Kami telah menerima cukup banyak permintaan dari pembaca kami yang meminta bantuan dalam menghapus iklan pop up yang muncul di ponsel #Samsung Galaxy # S5 mereka. Penyebab paling umum dari masalah ini adalah pemilik ponsel mungkin telah menginstal aplikasi yang tidak berasal dari sumber resmi (Google Play Store). Menjelajahi beberapa situs web di browser ponsel juga dapat menyebabkan masalah ini.

Anda juga dapat menghubungi kami di akun media sosial Facebook dan Google+ kami.

S5 Muncul Iklan Pop Up

Masalah:Ini akan berlangsung lama dan saya minta maaf…. tapi semuanya berjalan seiring aku berjanji. Oke, jadi saya punya dua ponsel samsung. Yang pertama saya dapatkan karena sudah waktunya untuk upgrade. Saya TIDAK punya masalah dengan ponsel ini sama sekali. Kemudian rusak dan saya dikirimi telepon pengganti. Sekarang ponsel ini memiliki aplikasi yang sama dengan yang terakhir saya. Namun, sesuatu terjadi dan S5 saya mulai membuka halaman situs web acak dan aplikasi yang dikenal / tidak dikenal di toko aplikasi google play saya. Saya telah melakukan satu reset pabrik pada ponsel saya dan itu menghilangkan masalah saya…. Atau begitulah yang saya pikirkan… 4 bulan kemudian saya sekarang memiliki masalah yang sama tetapi pop up tidak sesering itu. Tetap saja mengganggu. Adakah cara untuk menghilangkan virus ini? Saya sudah melakukan hard reset pada ponsel sekali namun sudah kembali. Apakah ada kemungkinan saya memiliki Trojan di ponsel saya? Jika demikian, bagaimana saya bisa menghapusnya.

Larutan: Ketika Anda sebelumnya melakukan reset pabrik, itu secara efektif menghapus potensi malware yang mungkin ada di ponsel Anda. Karena Anda melakukan prosedur ini empat bulan lalu, ini berarti Anda mungkin telah menginstal beberapa aplikasi selama periode ini atau mungkin menjelajahi beberapa situs web.

Iklan pop up ini biasanya disebabkan oleh aplikasi tertentu (dalam banyak kasus, aplikasi gratis). Ponsel Anda akan mendapatkan ini jika Anda menginstal aplikasi yang diinjeksi dengan malware iklan.

Mengunjungi situs web tertentu juga menyebabkan jenis masalah ini. Jika Anda tidak sengaja mengklik link di situs web, maka iklan pop up akan muncul. Untuk masalah ini, Anda harus mencoba mengaktifkan pemblokir iklan pop up di browser Anda, lalu periksa apakah ini membantu.

Cara terbaik untuk mengatasinya adalah dengan membuat cadangan data ponsel Anda dan melakukan reset pabrik. Setelah pengaturan ulang pabrik selesai, Anda harus mempertimbangkan untuk mendapatkan aplikasi perangkat lunak keamanan di ponsel Anda untuk mencegah terjadinya masalah ini di masa mendatang. Pastikan untuk hanya mendapatkan aplikasi dari Google Play Store karena aplikasi yang tersedia di toko terus dipindai untuk mencari potensi ancaman.

Peringatan Virus S5

Masalah:Hai sekitar seminggu atau 2 yang lalu saya terus mendapatkan pemberitahuan tentang memperbarui perangkat lunak saya. Jadi saya lakukan. Sekarang setiap kali saya mengangkat telepon saya, saya melihat layar yang mengatakan saya memiliki virus di telepon saya 28,1%. Dan itu akan mengacaukan gambar ponsel saya, dll. Saya belum mengunduh apa pun, jadi bisakah Anda membantu.

Larutan: Sudahkah Anda menginstal aplikasi apa pun belakangan ini sebelum masalah ini terjadi? Jika Anda punya dan aplikasi ini bukan dari Google Play Store maka ini mungkin menyebabkan masalah. Kemungkinan besar peringatan virus yang Anda dapatkan hanyalah peringatan palsu dan hanya cara bagi pengembang aplikasi untuk mengizinkan Anda mengunduh aplikasi premium.

Saya sarankan Anda memulai telepon Anda dalam Safe Mode terlebih dahulu kemudian periksa apakah Anda masih mendapatkan peringatan virus. Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, kemungkinan besar itu disebabkan oleh aplikasi. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Namun jika peringatan masih terjadi bahkan dalam Safe Mode maka saya sarankan Anda mencadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik.

Setelah pengaturan ulang pabrik selesai, Anda harus segera menginstal aplikasi perangkat lunak keamanan di perangkat Anda untuk mencegah masalah seperti ini terjadi lagi.

S5 Terus-menerus Menampilkan Pop Up

Masalah:Saya mengalami hal-hal berbeda yang muncul untuk beberapa waktu sekarang. Ini dimulai hanya sebagai pop up yang menyatakan bahwa saya terkena virus. Sekarang juga, jika saya menggunakan Internet atau mengirim pesan teks, sesuatu yang lain akan muncul di tengahnya. Seperti play store dll. Saya juga mengalami masalah saat memutar video. Mereka berhenti setelah 5 detik memasuki video

Larutan: Untuk masalah khusus ini, saya sarankan Anda menghapus partisi cache telepon Anda terlebih dahulu dari mode pemulihan. Setelah ini selesai, mulai telepon Anda dalam Safe Mode kemudian periksa apakah ada masalah yang Anda sebutkan masih terjadi. Jika Anda tidak mendapatkan iklan munculan apa pun, masalahnya mungkin disebabkan oleh aplikasi yang Anda pasang di ponsel. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Anda juga harus mengaktifkan pemblokir iklan pop up pada pengaturan browser Anda. Ini untuk mencegah iklan pop-up muncul saat Anda menjelajahi situs web tertentu.

Jika masalah masih berlanjut, saya sarankan Anda membuat cadangan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik. Setelah pengaturan ulang pabrik selesai, Anda harus segera mendapatkan aplikasi perangkat lunak keamanan yang baik di perangkat Anda.

S5 Baterai Virus

Masalah:Telah mengambil Virus Baterai. Antivirus saya tidak dapat menghapusnya. Saya tidak dapat mengakses internet dengan Ponsel karena virusnya memblokir. Jika saya mematikan telepon dan mengeluarkan baterai, saya bisa masuk ke toko aplikasi.

Larutan: Coba mulai telepon Anda dalam Safe Mode lalu periksa apakah telepon Anda berfungsi normal. Jika ya, masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh.Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya. Jika Anda masih tidak bisa online atau jika virus masih ada bahkan dalam Safe Mode maka saya sarankan Anda membuat cadangan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik.

S5 Tidak Dapat Membuka File yang Diunduh

Masalah: Saya memiliki CM security Antivirus di ponsel saya, dan ia memindai serta memberi tahu saya tentang file yang diunduh berulang kali. Keamanan CM mengatakan bahwa ini adalah file yang aman, namun ketika saya mengklik file untuk membukanya, dikatakan "tidak dapat membuka file". Saya tidak yakin aplikasi apa yang menyebabkan ini. Saya telah mencoba menghentikan paksa semua penjelajahan internet dan membersihkan cache. Jelas tak satu pun dari solusi ini berhasil. Saya lebih suka tidak perlu mengembalikan ke setelan pabrik jika tidak perlu. Bantuan apa pun sangat dihargai. Terima kasih atas waktu Anda. Salam

Larutan: File apa yang sedang diunduh? Tahukah Anda ekstensi apa yang dimiliki file tersebut? Anda tidak akan dapat membuka file ini jika Anda tidak memiliki aplikasi yang diperlukan terpasang di perangkat Anda yang dapat membaca ekstensi file.

Anda dapat mencoba menghapus partisi cache telepon Anda terlebih dahulu kemudian memeriksa apakah masalah tetap ada. Jika ya, maka mulai telepon Anda dalam Safe Mode. Dalam mode ini, hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan. Jika Anda tidak mengalami unduhan file apa pun dalam mode ini, maka masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.