Salah satu fungsi utama smartphone adalah melakukan atau menerima panggilan. Namun ada beberapa contoh ketika masalah terjadi di area ini. Ambil contoh #Samsung Galaxy # S4 yang beberapa pembaca kami mengalami masalah dalam membuat atau menerima panggilan. Kami telah mengumpulkan daftar jenis masalah yang dikirimkan kepada kami dan telah memberikan langkah pemecahan masalah yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah.

S4 Tidak Akan Membuat Atau Menerima Panggilan

Masalah:Ponsel tidak akan membuat atau menerima panggilan. Tanda x putih berada di atas bilah daya. Toko Verizon mengatakan itu mungkin antena internal yang rusak. Ini memiliki kotak otterbox dan tidak ada kerusakan fisik. Melakukan reset penuh dan masih tidak ada.

Larutan: Jika setelah melakukan reset pabrik, ponsel Anda masih tidak memiliki sinyal apa pun, maka ini mungkin sudah menjadi masalah terkait perangkat keras. Hal terbaik yang harus dilakukan saat ini adalah membawa ponsel ke pusat layanan resmi dan memeriksanya.

S4 Call Not Connecting

Masalah:Saat saya ingin menelepon, panggilan terputus. Atau, saya menekan nomor tertentu dan kemudian menekan tombol panggil dan tidak ada yang terjadi… Saya perlu menghubungi nomor itu lagi. Biasanya saya perlu menelepon dua kali untuk memulai koneksi… Apakah Anda punya saran? Terima kasih

Masalah Terkait:Ketika mencoba untuk membuat panggilan dari kontak, log, atau keypad tidak terhubung, segera setelah Anda menekan simbol telepon hijau itu langsung kembali ke kontak atau dalam kasus menggunakan keypad, kembali ke layar panggilan tanpa nomor menunjukkan. Setelah berbagai jumlah upaya (sebanyak 6) itu akan membuat panggilan panggilan akan terhubung tanpa masalah

Masalah Terkait:Sekitar 2-3 minggu yang lalu, ponsel saya mengalami masalah dalam melakukan panggilan. Saya dapat memasukkan # atau menggunakan nomor dari Kontak, telepon mulai memanggil lalu berhenti dan kembali ke layar sebelumnya. Sebelum ini, telepon saya keluar setiap kali saya memasukkan nomor. Kadang-kadang telepon akan keluar pertama kali (seperti biasa), tetapi sebagian besar waktu saya harus menelepon 2-3x. Sistem saya s / w diperbarui pada 22 Agustus ke versi 1545VRUG0F1. Terima kasih banyak atas saran atau bantuannya.

Larutan: Masalah ini dapat disebabkan oleh beberapa bentuk data yang rusak di ponsel Anda. Coba bersihkan cache dan data aplikasi telepon terlebih dahulu. Anda harus menindaklanjutinya dengan menghapus partisi cache telepon Anda.

Jika masalah masih berlanjut, lanjutkan dengan memeriksa apakah aplikasi yang diinstal di ponsel Anda menyebabkan masalah ini. Untuk melakukan ini, Anda perlu memulai perangkat Anda dalam Safe Mode. Dalam mode ini, hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan berjalan sementara aplikasi yang Anda unduh dinonaktifkan sehingga lebih mudah untuk menentukan penyebab masalahnya. Coba lakukan panggilan dalam mode ini. Jika masalah tidak terjadi, kemungkinan besar itu disebabkan oleh aplikasi. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Jika masalah terjadi bahkan dalam Safe Mode, mulai ulang ponsel Anda. Hal berikutnya yang harus diperiksa adalah jaringan telepon Anda. Lakukan panggilan di area yang berbeda dan catat area mana yang mengalami masalah panggilan. Jika masalah hanya terjadi di satu area tertentu maka ini mungkin masalah terkait jaringan. Jika ini masalahnya, Anda mungkin perlu menghubungi operator Anda.

Akhirnya, jika semuanya gagal maka Anda harus mempertimbangkan untuk mencadangkan data ponsel Anda dan melakukan reset pabrik.

S4 Tidak Dapat Mendengar Panggilan

Masalah:Halo, saya mengalami masalah koneksi di ponsel saya yang semakin memburuk selama beberapa bulan. Ketika saya melakukan panggilan, layar terlihat seolah-olah terhubung (dikatakan panggilan, dan kemudian hitungan dimulai, seolah-olah panggilan terhubung). Namun, saya tidak bisa mendengar apa-apa sama sekali. Orang yang menerima panggilan akan mendengar suara berderak bernada tinggi yang sangat keras. Ketika saya menjawab panggilan masuk, saya tidak dapat mendengar apapun. Saya telah mencoba juga mencoba ini di telepon speaker dan masalah yang sama tetap ada. Masalah ini biasanya terjadi sesekali dan hampir selalu diperbaiki dengan reboot sederhana. Sekarang masalah ini terjadi sekitar 99% dari waktu, dan reboot tidak melakukan apa pun untuk memperbaiki masalah. Saya telah mencoba mengatur ulang ponsel saya ke setelan pabrik, menginstal beberapa ROM, termasuk mod Cyanogen dan ROM PacMan. Ponsel saat ini menjalankan SlimKat rom (SLIM-4.4.4.build.9.0-OFFICIAL-8282). Saya mulai percaya ini adalah masalah perangkat keras daripada masalah perangkat lunak. Beri tahu saya jika Anda memiliki informasi tentang masalah ini. Terima kasih banyak!

Larutan: Karena Anda sudah melakukan reset pabrik dan bahkan mem-flash beberapa versi ROM maka ini bisa menjadi masalah perangkat keras yang mungkin terjadi karena mikrofon atau speaker. Saya sarankan Anda membawa telepon Anda ke pusat layanan resmi dan memeriksanya.

S4 Tidak Menerima Panggilan

Masalah:istri saya baru saja membeli ponsel ini di Walmart (bicara langsung), tapi saya tidak bisa menelepon nomor barunya dari ponsel atau telepon rumah saya .. dia bisa menelepon, tapi saya tidak bisa menelepon (saya juga bicara langsung.

Larutan: Karena ini adalah ponsel baru maka ini mungkin menjadi masalah penyediaan. Cobalah untuk menghubungi Straight Talk terlebih dahulu mengenai masalah ini dan minta mereka memeriksa akunnya.

Selain itu, hal lain yang harus Anda periksa adalah pengaturan panggilan telepon. Lihat apakah ada panggilan masuk yang diblokir.

Panggilan S4 Segera Berakhir

Masalah:Saya mencoba melakukan panggilan keluar dan ketika saya meletakkan telepon ke telinga saya, saya mendengar nada putus panggilan.

Larutan: Masalah ini dapat disebabkan oleh data sementara yang rusak di perangkat Anda. Coba bersihkan cache dan data terlebih dahulu dari aplikasi ponsel Anda. Saya juga merekomendasikan untuk menghapus partisi cache telepon Anda.

Terkadang jaringan juga berkontribusi pada jenis masalah ini. Coba periksa apakah ini terjadi hanya di satu area tertentu atau di area lain juga. Jika masalah hanya terjadi di satu area maka mungkin ada masalah dengan menara jaringan di area itu.

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.