Selamat datang di 74th bagian dalam seri artikel pemecahan masalah kami yang didedikasikan untuk Samsung Galaxy S3. Dirilis pada tahun 2012, model ini masih digunakan oleh banyak orang jika dilihat dari jumlah email yang kami terima di perangkat ini. Meskipun tidak dapat menandingi smartphone Android kelas atas saat ini dalam hal kinerja, ponsel ini masih dapat berfungsi dengan baik dan sekarang biasanya digunakan sebagai ponsel sekunder atau cadangan.
Selain mengirimi kami email, Anda juga dapat menghubungi kami di akun media sosial Facebook dan Google+ kami.
S3 Terjebak Dalam Logo Boot
Masalah: Hai, saya menggunakan ponsel saya dengan baik pagi ini dan kemudian menekan tombol beranda karena saya ingin melanjutkan ke YouTube, tetapi layar menjadi kosong. Saya bisa melihat barisan atas, batunya setengah hijau dan waktu terlihat dan berubah. Karena ponsel saya lamban, saya pikir itu hanya macet jadi keluarkan baterainya, masukkan kembali dan nyalakan lagi tetapi tetap berada di layar Samsung Galaxy SIII dan tidak akan berpindah dari sana.Saya telah meninggalkan baterainya, menekan tombol daya tanpa baterai di ponsel dan mengeluarkan kartu sim dan sd…. Saya masih tidak tahu apa yang terjadi. Semoga Anda bisa membantu!
Larutan: Salah satu alasan paling umum mengapa ponsel macet di logo bootnya adalah karena beberapa kerusakan pada perangkat lunak sistem. Ponsel macet dalam proses tertentu dan tidak dapat melanjutkan, itulah sebabnya Anda akan melihat logo Samsung. Karena Anda sudah mengeluarkan baterai dan menekan tombol power tidak berhasil, maka langkah selanjutnya yang harus dilakukan adalah menghapus partisi cache telepon Anda. Ini menghapus semua data sementara di ponsel Anda yang mungkin menyebabkan masalah. Pastikan untuk melakukan ini dan prosedur pemecahan masalah yang berhasil tanpa memasang microSD.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya
- Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
- Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
- Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan menghapus cache.
- Dengan 'sistem reboot sekarang' disorot, tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Jika masalah masih berlanjut, Anda harus mempertimbangkan untuk melakukan reset pabrik. Pastikan t hanya melakukan ini jika sebelumnya Anda telah membuat cadangan data ponsel Anda karena semua data di ponsel Anda akan dihapus.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
- Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
- Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
- Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'hapus semua data pengguna.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk menghidupkan ulang perangkat.
Jika reset pabrik gagal maka opsi terakhir Anda adalah merombak perangkat lunak ponsel Anda menggunakan Odin. Cari prosedur yang tepat tentang ini, Anda akan menemukannya di beberapa forum Android online populer.
Memori Perangkat S3 Rusak
Masalah: Hai Droid, Anda melakukan pekerjaan luar biasa. Samsung S3 saya hampir berumur 2 tahun tanpa masalah sampai beberapa bulan yang lalu. Sementara kemarin muncul pesan yang berbunyi “memori perangkat samsung rusak, partisi data telah rusak. Anda perlu mengatur ulang perangkat Anda ke default pabrik. Ini akan menghapus data Anda. ” Di bawah pesan tersebut terdapat tombol reset. Daripada menekannya, saya memulai ulang ponsel saya. Pesan itu tidak muncul lagi. Sekarang ponsel saya tidak berfungsi. Saat melakukan restart ponsel saya, itu hanya menampilkan layar putih. Silakan kembali dengan solusi.
Larutan: Tampaknya partisi data ponsel Anda rusak. Satu kemungkinan perbaikan untuk masalah ini adalah mengeluarkan baterai saat telepon dihidupkan kemudian tekan dan tahan tombol daya selama satu menit. Masukkan kembali baterai lalu hidupkan ponsel Anda.
Jika masalah masih tetap ada, Anda harus melakukan reset pabrik. Ini adalah langkah penting untuk dipertimbangkan karena Anda perlu mencadangkan data Anda tetapi kemudian Anda tidak dapat mencadangkan data karena ponsel Anda tidak berfungsi secara normal. Hanya pertimbangkan langkah ini jika Anda ingin kehilangan data ponsel Anda atau jika sebelumnya Anda telah membuat cadangan.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
- Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
- Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
- Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'hapus semua data pengguna.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk menghidupkan ulang perangkat.
S3 Galeri Beku
Masalah: Saya memiliki Samsung S3 mini 1890 dan galeri foto "dibekukan". Saya tidak menggunakan Facebook dan akan berterima kasih jika Anda dapat memberi tahu saya cara terbaik untuk memperbaiki masalah ini. Saya telah mengeluarkan kartu SD dan sekarang kamera tampaknya berfungsi dan melihat foto-foto terbaru tetapi yang sudah disimpan di galeri tidak dapat diakses. Bantuan apa pun yang dapat Anda berikan sangat dihargai. Salam.
Larutan: Apakah foto disimpan di penyimpanan internal atau di kartu microSD? Anda harus mencoba menggunakan kartu microSD baru jika beberapa foto Anda disimpan di kartu microSD dan melihat apakah masalah pembekuan menghilang.
Jika masalah masih berlanjut meskipun menggunakan kartu microSD baru, coba hapus cache dan data aplikasi galeri ponsel Anda.
- Dari layar Beranda mana saja, ketuk tombol Menu.
- Ketuk Pengaturan.
- Ketuk tab Lainnya.
- Ketuk Manajer aplikasi.
- Jika menggesek ke layar Semua
- Ketuk aplikasi Galeri
- Ketuk Hapus data lalu ketuk OK.
- Ketuk Hapus cache.
S3 Multi Window Tidak Berfungsi
Masalah: Halo! Saya mendapat masalah dengan salah satu aplikasi paling berguna di S3 saya, saya tidak bisa menggunakan multi-janda! Saya menyalakannya dari pengaturan dan saya menekan lama tombol kembali tetapi tidak ada yang terjadi dan panah putih kecil itu tidak mengizinkan saya menggunakan aplikasi yang kompatibel di multi-jendela! TOLONG BANTU!
Larutan: Hal pertama yang harus diperiksa dalam jenis masalah ini adalah apakah pengaturan telepon Anda. Pastikan ponsel Anda diatur ke Mode Standar dan bukan ke Mode Layar Mudah. Anda juga perlu memastikan bahwa opsi Multi-Jendela diaktifkan. Untuk melakukan ini, cukup tarik laci notifikasi dan pastikan bahwa ikon untuk opsi ini berwarna hijau.
Jika pengaturan ponsel Anda bagus tetapi masalah masih berlanjut, Anda harus mencadangkan data ponsel Anda dan melanjutkan dengan pengaturan ulang pabrik.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
- Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
- Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
- Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'hapus semua data pengguna.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk menghidupkan ulang perangkat.
S3 Tidak Terdeteksi Oleh Komputer
Masalah: Hai, ada masalah dengan S3 saya dengan imei 3537210578xxxxx Saya diberitahu bahwa ada masalah firmware… Ponsel akan ON tetapi berhenti di logo Galaxy… .saya telah mencoba mendownload menggunakan software odin tetapi komputer tidak dapat menemukan telepon ……. tolong apa ada cara kalian bisa membantu saya?
Larutan: Sebelum menggunakan Odin untuk memperbaiki ponsel Anda, apakah Anda sudah melakukan reset pabrik? Ini biasanya membantu dalam jenis masalah ini. Jika Anda sudah melakukan semua langkah pemecahan masalah yang diperlukan maka Odin adalah opsi terakhir.
Sekarang ke masalah Anda, karena ponsel tidak dapat dikenali oleh komputer Anda, coba gunakan kabel USB yang berbeda. Anda juga harus mencoba menghubungkan ponsel Anda ke port USB yang berbeda di komputer Anda. Pastikan untuk menghubungkan ponsel Anda langsung ke port USB komputer, jangan gunakan hub USB.
Jika ponsel masih tidak dapat dikenali, pastikan Anda telah menginstal driver yang diperlukan di komputer Anda. Coba instal Kies terlebih dahulu di komputer Anda, lalu lihat apakah Kies dapat mendeteksi ponsel Anda.
Anda juga harus mencoba menggunakan komputer lain jika semuanya gagal. Unduh salinan baru Odin ke komputer lain lalu periksa apakah ponsel Anda dapat dideteksi.
S3 Tidak Ada Sinyal
Masalah: Hei yang disana. Punya galaxy s3 saya untuk sementara waktu sekarang. Sejak pembaruan terakhir, ponsel saya memiliki 0 bilah. Mungkin akan mendapatkan satu batang sesekali selama beberapa detik di tengah malam. (Menerima 1 teks yang merupakan jenis hal yang berumur 3 hari.) Mulai bermain-main… jadi saya mengeluarkan kartu memori tambahan 64gig. Kartu sim masih ada di perangkat. Saya me-reboot ponsel saya tanpa kartu memori tambahan di dalamnya dan saya mendapatkan sinyal yang lebih baik sekarang daripada yang pernah saya dapatkan di telepon. Gila. Kami mencari referensi untuk masalah ini. Tidak dapat menemukan apa pun, jadi saya pikir saya akan memberi tahu Anda. Terima kasih telah melakukan apa yang Anda lakukan.
Larutan: Sangat tidak biasa jika kartu microSD menyebabkan masalah terkait sinyal. Masalahnya mungkin telah diperbaiki ketika Anda mematikan telepon saat mengeluarkan kartu microSD. Mematikan telepon kemudian menghidupkannya kembali mengatur ulang perangkat lunak telepon Anda dan memperbaiki gangguan perangkat lunak apa pun yang mungkin terjadi.
Untuk memverifikasi apakah itu benar-benar kartu microSD yang menyebabkan masalah sinyal coba masukkan lagi ke telepon Anda kemudian amati apakah telepon mengalami penurunan sinyal.
S3 Wi-Fi Mati Saat Mengirim / Menerima Foto
Masalah: Halo, Terima kasih banyak telah bersedia membantu dengan masalah telepon saya.
Info:
- Telepon: Samsung Galaxy S3
- Nomor Model: SGH-T999
- Versi Android: 4.3.1
- Operator: T-Mobile
Saya telah berpikir untuk meningkatkan ke Samsung Galaxy S6, tetapi sebelum saya melakukannya, saya ingin memberikan S3 saya kesempatan lagi. Sebagian besar waktu ketika saya mencoba mengirim gambar atau menerima gambar wi-fi saya secara otomatis mati, jelas mengakibatkan gambar tidak terkirim atau tidak diunduh. Bisakah Anda memberi tahu saya mengapa wi-fi dimulai dan yang paling penting apa yang dapat saya lakukan? Saya pergi ke T-Mobile untuk membicarakan hal ini dengan mereka. Mereka mengatakan itu adalah kesalahan router saya dan memberi saya router T-Mobile. Sayangnya, ponsel saya masih melakukan hal yang sama dengan router T-Mobile yang baru. (Router saya sebelumnya adalah Cisco Linksys E4200.) Terima kasih sebelumnya atas bantuan Anda!
Larutan: Jika Wi-Fi di ponsel Anda mati, tampaknya ini bukan masalah router. Sudahkah Anda mencoba memeriksa formulir pengaturan telepon jika Wi-Fi benar-benar mati dengan sendirinya? Jika ya, maka ini adalah masalah terkait telepon.
Hal pertama yang harus Anda lakukan dalam kasus ini adalah menentukan apakah aplikasi tertentu yang terpasang di ponsel Anda menyebabkan hal ini terjadi. Untuk melakukan ini, Anda harus memulai telepon Anda dalam Safe Mode.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat 'Samsung Galaxy S III' muncul di layar, lepaskan tombol Daya. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
- 'Safe mode' akan ditampilkan di pojok kiri bawah layar. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat 'Safe Mode.'
Cobalah untuk mengirim gambar dalam mode ini. Jika Wi-Fi tidak mati, kemungkinan besar masalahnya disebabkan oleh aplikasi. Cari tahu aplikasi apa yang menyebabkan ini dan hapus instalannya.
Jika masalah tetap ada bahkan dalam Safe Mode maka Anda harus mencadangkan data ponsel Anda dan melakukan reset pabrik.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
- Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
- Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
- Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'hapus semua data pengguna.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk menghidupkan ulang perangkat.
Informasi Sistem S3 Ditampilkan Pada Layar
Masalah: Hai, Jadi… hari ini samsung Galaxy S3 Mini saya tiba-tiba mulai menunjukkan apa yang saya asumsikan adalah apa yang terjadi pada prosesor sistem di layar saya. Ada 4 bilah dengan warna hijau dan merah di kanan atas layar saya dan ada baris kata (seperti “zigot”, “sdcard”, “dhd_phc”, “kworker / 0: 2 ″…) dengan baris kata teratas menjadi angka. Kata dan angka berubah, kata bertambah dan berkurang, tetapi baris atas selalu angka. Saya mencoba memulainya kembali dengan berbagai cara, saya hanya sebentar mengatur ulang, mengapa mengatur ulang dan kehilangan semua info saya jika itu bukan masalah. Saat saya memulai ulang ponsel, kata, angka, dan bilah warna tidak muncul hingga informasi saya mulai masuk. Itu bahkan muncul di layar kunci saya. Ini tidak mempengaruhi penggunaan ponsel saya tetapi memblokir hal-hal tertentu dari pandangan.
Larutan: Apakah Anda mengaktifkan Opsi Pengembang di ponsel Anda? Jika Anda memiliki opsi ini, buka lalu buka opsi Tampilkan Penggunaan CPU dan lihat apakah ada tanda centang. Hapus centang opsi ini.
S3 Terus Menabrak
Masalah: Hai, apakah Anda ingin membantu saya? Saya punya galaxy samsung s3 mini, sudah beberapa tahun tanpa masalah, baru malam ini (28/05/15) mulai macet ketika saya mencoba mengakses facebook kemudian ketika mencoba mengakses pengaturan. Saya telah mencoba mengeluarkan baterai dll tetapi bahkan pemberitahuan yang datang membuatnya mati & hidup lagi, ada ide apa yang dapat saya lakukan? Terimakasih banyak.
Larutan: Jika ponsel Anda terus mogok, ini mungkin berarti perangkat lunaknya bermasalah. Cobalah untuk menghapus partisi cache telepon Anda terlebih dahulu dan lihat apakah ini membantu.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya
- Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
- Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
- Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan menghapus cache.
- Dengan 'sistem reboot sekarang' disorot, tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Jika ponsel Anda masih macet, buat cadangan data ponsel Anda dan lakukan reset pabrik.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
- Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
- Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
- Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'hapus semua data pengguna.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk menghidupkan ulang perangkat.
Layar S3 Menjadi Hitam Secara Acak
Masalah: Halo, layar ponsel saya menjadi hitam setidaknya beberapa kali sehari. Saya perlu me-reboot perangkat agar berfungsi kembali. Terkadang saya melihat lampu berkedip. Kadang-kadang ketika saya sedang menelepon, layar menjadi hitam dan begitu panggilan berakhir, apa pun yang saya lakukan, layar tidak akan muncul kembali. Saya perlu reboot untuk mengaktifkannya kembali. Jadi, dapatkah Anda membantu memperbaiki masalah tersebut? Salam Hormat.
Larutan: Saat layar menjadi hitam, apakah Anda masih memperhatikan beberapa aktivitas di ponsel Anda? Apakah Anda diberi tahu tentang pesan atau panggilan baru yang mungkin masuk?
Coba mulai telepon Anda dalam Safe Mode dan lihat apakah layar Anda masih menjadi hitam.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat 'Samsung Galaxy S III' muncul di layar, lepaskan tombol Daya. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
- 'Safe mode' akan ditampilkan di pojok kiri bawah layar. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat 'Safe Mode.'
Jika masalah tidak terjadi maka itu mungkin disebabkan oleh aplikasi yang diinstal di ponsel Anda. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
Jika masalah masih berlanjut, lakukan reset pabrik. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda terlebih dahulu sebelum melakukan prosedur ini.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
- Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
- Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
- Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'hapus semua data pengguna.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk menghidupkan ulang perangkat.
Jika layar ponsel Anda masih menjadi hitam maka ini mungkin sudah menjadi masalah terkait perangkat keras. Bawa ponsel Anda ke pusat layanan resmi dan periksa.
S3 Memotong Jika Tidak Terhubung Ke Pengisi Daya
Masalah: S3 saya terputus secara acak akhir-akhir ini. Tidak apa-apa jika ada di pengisi daya tetapi setelah melepas pengisi daya, itu akan mulai memotong dan tidak akan melewati layar operator kecuali dicolokkan ke pengisi daya. Menurut Anda, apakah mungkin baterainya lemah.
Larutan: Sepertinya baterai ponsel Anda mungkin sudah lemah. Coba dapatkan yang baru dan ganti yang lama yang digunakan ponsel Anda.
Berinteraksi dengan kami
Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk email Anda. Kirim email kepada kami di [email dilindungi]. Kami membaca setiap email tetapi tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.
