1. Tekan dan tahan tombol Daya, ketuk Matikan, lalu ketuk OK untuk mematikan Samsung Galaxy S III.
2. Keluarkan baterai dan masukkan kembali setelah 30 detik.
3. Tekan dan tahan tombol Daya untuk menghidupkan perangkat.

Sekarang periksa apakah aplikasi Galeri sekarang berfungsi, jika tidak, lanjutkan dengan prosedur lain di bawah ini.

Langkah 2: Hapus Cache Galeri dan Data

Perhatian: Saat menghapus data aplikasi Galeri, Anda juga secara permanen menghapus beberapa informasi penting Anda seperti informasi pengguna, setelan, dan thumbnail.

1. Dari layar Beranda, ketuk tombol Menu.
2. Pilih Pengaturan.
3. Gulir ke dan ketuk Manajer Aplikasi.
4. Geser ke kiri untuk memilih tab Semua.
5. Temukan dan ketuk Galeri.
6. Ketuk tombol Hapus Cache.
7. Ketuk tombol Hapus Data.

Sekarang periksa apakah sudah berfungsi dengan baik sekarang.

Langkah 3: Hapus Cache dan Data Kamera

Pada awalnya Anda mungkin mengira langkah ini hanya membuang-buang waktu, padahal sebenarnya tidak. Stok Kamera dan Galeri Android sangat terhubung. Semua foto yang diambil oleh aplikasi kamera juga akan diproses oleh aplikasi galeri, yang membuat gambar mini dan mengatur file multimedia.

1. Dari layar Beranda, ketuk tombol Menu.
2. Pilih Pengaturan.
3. Gulir ke dan ketuk Manajer Aplikasi.
4. Geser ke kiri untuk memilih tab Semua.
5. Temukan dan ketuk Kamera.
6. Ketuk tombol Hapus Cache.
7. Ketuk tombol Hapus Data.

Langkah 4: Transfer Foto ke Komputer Anda

Jika ada banyak foto yang perlu diatur atau dilihat, aplikasi Galeri mungkin merasa sulit untuk diluncurkan karena kelebihan data. Jika tiga prosedur pertama tidak berfungsi, transfer semua foto Anda ke komputer untuk mengosongkan sebagian ruang dan membuatnya lebih ringan untuk aplikasi memuat.

Seringkali, memori yang tidak mencukupi juga menjadi penyebab masalah terkait dengan pembekuan aplikasi atau menjadi tidak responsif.

Terakhir, jika masalah berlanjut, kami merekomendasikan pengaturan ulang pabrik. Tapi ingat, semua data dan file pribadi Anda mungkin hilang selama proses tersebut. Jadi, dukung mereka sebelum Anda melakukan ini.

Mengalami masalah dengan ponsel Anda?

Beri tahu kami tentang mereka dengan mengirim email kepada kami di [email protected] Pastikan untuk menyertakan detail sebanyak mungkin sehingga kami dapat memahami masalah dengan baik dan menemukan solusi terbaik untuk Anda. Jika Anda dapat membagikan satu atau dua tangkapan layar, itu akan lebih baik.

Kami mungkin tidak dapat menanggapi setiap email yang kami terima tetapi yakinlah kami membacanya… ya, semuanya meskipun beberapa memang terlihat seperti spam.