Isi
Ketika layar sentuh Samsung Galaxy S10 Plus Anda tidak berfungsi lagi, itu bisa menjadi pertanda masalah firmware atau itu menunjuk ke masalah perangkat keras yang menjadi penyebabnya. Namun masalahnya, ketika itu adalah masalah perangkat keras, lebih sering, Anda dapat melihat beberapa tanda kerusakan fisik dan karena kita berbicara tentang tampilan, kerusakannya bisa dalam bentuk retakan. Jika Anda dapat melihat beberapa retakan seperti rambut dan masalah ini dimulai, maka tidak ada gunanya memecahkan masalah ponsel Anda. Anda harus segera membawanya ke toko jika masih ingin diperbaiki. Namun kemungkinan besar, yang akan dilakukan teknisi adalah mengganti panel layar.
Di sisi lain, jika masalah ini dimulai tanpa alasan atau sebab yang jelas, maka itu bisa jadi karena masalah terkait firmware. Untuk mengesampingkan kemungkinan ini, Anda perlu melakukan beberapa pemecahan masalah dasar untuk melihat apakah Anda masih dapat membuat layar sentuh ponsel Anda merespons lagi. Jika Anda salah satu pemilik perangkat ini dan saat ini disadap oleh masalah yang serupa, lanjutkan membaca karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda.
Namun, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah umum dengan telepon ini. Kemungkinan besar sudah ada solusi untuk masalah Anda, jadi luangkan waktu untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda. Jika Anda tidak dapat menemukannya atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Berikan informasi sebanyak mungkin kepada kami agar lebih mudah bagi kami untuk memecahkan masalah. Jangan khawatir karena kami menawarkan layanan ini secara gratis, jadi Anda hanya perlu memberi kami informasi yang memadai tentang masalah tersebut.
Perbaiki Galaxy S10 Plus saat layar sentuhnya tidak berfungsi
Ini masalahnya, jika masalahnya ada pada perangkat keras, Anda memerlukan teknisi untuk memperbaikinya untuk Anda, tetapi jika dengan firmware, Anda mungkin dapat memperbaikinya sendiri tanpa bantuan teknisi. Karena itu, berikut adalah hal-hal yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki Galaxy S10 Anda dengan layar sentuhnya yang tidak berfungsi ...
Solusi pertama: Paksa restart S10 Plus Anda
Kemungkinan besar penyebab masalahnya adalah masalah firmware kecil atau kesalahan. Hal-hal ini terjadi sepanjang waktu dan meskipun tampaknya seperti masalah perangkat keras yang serius, sebenarnya masalah tersebut cukup kecil dan Anda pasti dapat memperbaikinya sendiri bahkan dengan prosedur ini…
- Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume dan jangan lepaskan dulu.
- Sambil menahan tombol volume, tekan dan tahan juga tombol Daya.
- Tahan kedua tombol bersamaan selama 15 detik atau hingga logo Galaxy S10 Plus muncul di layar.
Saat ponsel berhasil melakukan reboot, coba lihat apakah Anda dapat menggesek layar karena jika layar sentuh tidak berfungsi, maka Anda harus melakukan prosedur selanjutnya.
BACA JUGA: Samsung Galaxy S10 Plus menunjukkan kesalahan "Telepon telah berhenti"
Solusi kedua: Mulai ulang ponsel Anda dalam mode Aman
Ada kalanya aplikasi pihak ketiga menyebabkan beberapa masalah atau ketidakkonsistenan dengan firmware yang dapat mengakibatkan berbagai masalah termasuk yang satu ini. Kami perlu mengisolasi masalahnya dan melihat apakah kami dapat membuat layar sentuh merespons di lingkungan ini. Memulai ulang dalam mode aman semestinya mudah saat layar sentuh berfungsi tetapi karena tidak, inilah yang harus Anda lakukan:
- Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume dan jangan lepaskan dulu.
- Sambil menahan tombol volume, tekan dan tahan juga tombol Daya.
- Saat ponsel bergetar, lepaskan tombol daya tetapi terus menahan tombol volume bawah hingga ponsel melakukan booting.
- Perangkat akan melanjutkan proses boot dan memasuki mode aman.
Saat dalam mode ini, coba lihat apakah masalahnya sudah diperbaiki karena jika layar sentuh tidak berfungsi, lanjutkan ke metode selanjutnya.
BACA JUGA: Perbaiki Samsung Galaxy S10 Plus yang tidak dapat melakukan atau menerima panggilan telepon
Solusi ketiga: Bawa ponsel ke toko atau toko
Pada tahap ini, tidak ada cara lain untuk melanjutkan pemecahan masalah ponsel Anda karena layar sentuh tidak berfungsi. Anda bahkan tidak dapat mematikannya dan memulainya dalam mode pemulihan. Oleh karena itu, satu-satunya hal yang perlu Anda lakukan adalah membawa ponsel kembali ke toko atau toko sehingga teknisi dapat memeriksanya untuk Anda karena ini bisa menjadi masalah perangkat keras.
Namun, jika ponsel Anda sudah memiliki baterai rendah, tunggu hingga mati dengan sendirinya dan kemudian coba lakukan master reset untuk melihat apakah layar sentuh berfungsi setelah itu. Berikut ini cara melakukannya pada ponsel dengan layar sentuh yang tidak berfungsi:
- Biarkan ponsel kehabisan baterai.
- Setelah mati, sambungkan ke pengisi daya selama 5 menit tetapi jangan hidupkan kembali.
- Jika baterai cukup, tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Galaxy S10 + muncul, lepaskan ketiga tombol tersebut.
- Galaxy S10 Plus Anda akan terus boot ke Mode Pemulihan. Setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, lanjutkan ke langkah berikutnya.
- tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Yes' disorot.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.
Harap diperhatikan bahwa prosedur ini akan menghapus semua file dan data pribadi Anda dan meskipun kami tidak ingin Anda kehilangannya, tidak ada pilihan lain selain melakukannya. Jika layar sentuh ponsel tidak berfungsi bahkan setelah ini, maka inilah saatnya untuk membawanya ke toko.
Saya harap kami dapat membantu Anda memperbaiki Galaxy S10 Plus Anda saat layar sentuh tidak berfungsi. Kami akan sangat menghargai jika Anda membantu kami menyebarkan beritanya jadi silakan bagikan posting ini jika Anda merasa terbantu. Terima kasih banyak telah membaca!
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, silakan sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook kami atau mengikuti kami di Twitter. Anda juga dapat mengunjungi saluran Youtube kami karena kami menerbitkan video bermanfaat setiap minggu.
POSTING RELEVAN:
- Samsung Galaxy S10 Plus tidak akan terhubung ke Wifi. Begini cara Anda memperbaikinya…
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S10 Plus dengan kinerja lambat
- Layar Samsung Galaxy S10 Plus berkedip-kedip. Inilah yang perlu Anda lakukan…
