Isi

• Memperbaiki Galaxy S10 Plus yang terus membeku

Ponsel cerdas yang kuat seperti Samsung Galaxy S10 Plus yang terus membeku mungkin memiliki beberapa masalah serius dengan firmware. Sejak Galaxy S5, kami telah menerima cukup banyak keluhan tentang macet, kelambatan, kelambanan, dan masalah terkait kinerja lainnya. Sering kali, masalahnya bukan pada perangkat kerasnya. Saat masalah seperti ini terjadi, seringkali firmware atau aplikasi yang harus kami periksa karena mungkin menjadi penyebab masalah.

Jadi, dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy S10 Plus yang terus membeku karena beberapa alasan. Saya akan berbagi dengan Anda beberapa solusi yang telah kami gunakan selama beberapa tahun terakhir untuk menyelesaikan masalah seperti ini. Jika Anda salah satu pemilik perangkat ini dan saat ini sedang disadap oleh masalah yang serupa, lanjutkan membaca karena pos ini mungkin dapat membantu Anda.

Bagi mereka yang mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas beberapa masalah paling umum dengan telepon ini. Jelajahi halaman untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, hubungi kami kapan saja melalui kuesioner masalah Android kami.

Memperbaiki Galaxy S10 Plus yang terus membeku

Meskipun masalah kinerja sangat mengganggu, mereka relatif mudah diperbaiki. Beberapa prosedur pemecahan masalah mungkin sudah membuat ponsel Anda berjalan normal kembali.Namun sebelum itu, masalah pembekuan yang akan saya bahas dalam posting ini membuat ponsel Anda berhenti merespons kapan saja, apa pun yang Anda lakukan dan hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah mereboot ponsel Anda. Jangan khawatir lagi karena Anda dapat memperbaikinya sendiri tanpa bantuan teknisi. Inilah yang perlu Anda lakukan:

Solusi pertama: Paksa restart telepon Anda

Jika ponsel macet dan tidak merespons saat Anda menekan dan menahan tombol daya, maka Anda harus melakukan boot ulang paksa agar perangkat merespons lagi. Tekan dan tahan Volume Turun tombol dan Kekuasaan kunci pada saat yang sama untuk 10 detik atau lebih. Galaxy S10 Plus Anda akan reboot seperti biasanya sekarang, Anda dapat melanjutkan pemecahan masalah untuk mencegah macet.

Untuk berjaga-jaga jika ponsel Anda tidak merespons prosedur reboot paksa, coba ini sebagai gantinya:

1. Tekan dan tahan Volume Turun tombol dan jangan lepaskan.
2. Tekan dan tahan Kekuasaan kunci sambil menahan tombol volume.
3. Sekarang, tahan kedua tombol bersamaan selama 10 detik atau lebih.

Ini sebenarnya sama dengan prosedur pertama, tetapi kami memastikan Anda melakukannya dengan benar.

BACA JUGA: Bagaimana cara menghilangkan popup infeksi virus pada Samsung Galaxy S10 Plus

Solusi kedua: Gunakan telepon Anda dalam Safe Mode

Ini bukan solusi untuk ponsel yang terus membeku, tetapi ini adalah prosedur yang sangat penting untuk mengetahui apakah masalahnya disebabkan oleh beberapa aplikasi pihak ketiga atau tidak. Saat Galaxy S10 Plus Anda dalam mode ini, semua aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan tetapi Anda dapat terus menggunakannya karena semua aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya masih berfungsi. Berikut cara memulai ulang ponsel Anda dalam mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Kekuasaan melewati layar nama model yang muncul di layar.
3. Kapan SAMSUNG muncul di layar, lepaskan Kekuasaan kunci.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan Kecilkan volume kunci.
5. Terus pegang Kecilkan volume kunci hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Kapan Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan Kecilkan volume kunci.

Saat dalam mode ini dan telepon berfungsi dengan sempurna tanpa pembekuan itu, maka itu berarti penyebab masalahnya adalah aplikasi pihak ketiga. Lanjutkan ke solusi berikutnya untuk memperbaiki masalah.

Solusi ketiga: Copot pemasangan aplikasi pihak ketiga yang mencurigakan

Dengan asumsi bahwa pembekuan menghilang saat ponsel Anda dalam mode aman, hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah menentukan aplikasi yang mungkin Anda anggap mencurigakan. Ini mungkin hanya sebuah aplikasi atau sekelompok aplikasi. Setelah Anda memiliki tersangka, coba hapus instalannya satu per satu hingga ponsel berfungsi dengan baik. Namun, sebelum Anda melakukannya, reboot ponsel Anda dalam mode normal dan kemudian ikuti langkah-langkah ini untuk menghapus instalan aplikasi pihak ketiga.

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
2. Keran Pengaturan > Aplikasi.
3. Temukan dan ketuk aplikasi yang mencurigakan.
4. Keran UNINSTAL > baik.

Anda mungkin harus menghapus lebih dari satu aplikasi untuk memperbaiki Galaxy S10 Plus Anda yang terus membeku. Di sisi lain, jika ponsel masih macet bahkan dalam mode aman, lanjutkan ke solusi berikutnya.

BACA JUGA: Cara Memasukkan atau Mengeluarkan kartu SIM dan microSD ke Samsung Galaxy S10 Plus Anda

Solusi keempat: Atur ulang pengaturan telepon Anda

Kami sekarang mencoba memecahkan masalah firmware perangkat Anda, tetapi hal pertama yang perlu kami lakukan sebelumnya adalah mengembalikannya ke pengaturan pabrik tanpa menghapus aplikasi dan file pihak ketiga. Mari kita kembalikan pengaturan ke nilai default hanya untuk mengesampingkan kemungkinan bahwa masalah disebabkan oleh beberapa pengaturan yang salah. Berikut cara melakukannya di Galaxy S10 Plus Anda:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
2. Keran Pengaturan > Manajemen umum > Setel ulang > Setel ulang pengaturan.
3. Keran SETEL ULANG PENGATURAN.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Keran SETEL ULANG PENGATURAN.
6. Perangkat akan restart untuk melakukan reset pengaturan.

Setelah ini dan ponsel Anda masih beku, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Solusi kelima: Hapus cache sistem

Anda harus melakukan ini karena Anda tidak hanya menghapus cache sistem tetapi juga menggantinya dengan yang baru. Cache sistem adalah sekelompok file sementara yang dibuat sistem untuk membuat ponsel Anda berfungsi dengan lancar tetapi ada kalanya file tersebut rusak. Ketika itu terjadi, banyak masalah terkait kinerja dapat terjadi termasuk telepon yang terus membeku. Jadi, hapuslah sehingga sistem akan membuat yang baru.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga tombol tersebut.
4. Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30-60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
5. tekan Kecilkan volume kunci beberapa kali untuk disorot bersihkan partisi cache.
6. tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
7. tekan Kecilkan volume kunci untuk menyorot Iya, mereka dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
8. Saat partisi cache wipe selesai, Mulai ulang sistem sekarang disorot.
9. tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.

Ini akan memakan waktu sedikit lebih lama dari biasanya untuk telepon Anda untuk boot setelah ini karena membangun kembali cache tetapi setelah telepon menjadi aktif, lanjutkan pengamatan Anda dan gunakan telepon secara normal untuk melihat apakah freeze menghilang.

BACA JUGA: Samsung Galaxy S10 Plus mati dan tidak mau hidup kembali

Solusi keenam: Cadangkan file Anda dan setel ulang ponsel Anda

Jika semuanya gagal, Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang telepon Anda. Ponsel cerdas yang terus membeku sering kali diperbaiki dengan melakukan 5 prosedur atau solusi pertama tetapi untuk berjaga-jaga jika masalah berlanjut karena suatu alasan, maka Anda harus melakukan ini. Tetapi sebelum itu, pastikan untuk membuat cadangan file dan data penting Anda karena akan dihapus. Setelah itu, hapus akun Google Anda sehingga Anda tidak akan terkunci dari perangkat Anda setelah reset.

Ikuti langkah-langkah ini untuk memperbaiki Samsung Galaxy S10 Plus Anda yang terus membeku ...

1. Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Samsung di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan memerlukan kredensial Samsung Anda untuk menyelesaikan master reset.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
4. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
7. tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap kami dapat membantu Anda memperbaiki masalah pembekuan pada perangkat Anda. Kami akan sangat menghargai jika Anda membantu kami menyebarkan beritanya jadi silakan bagikan posting ini jika Anda merasa terbantu. Terima kasih banyak telah membaca!

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, silakan sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook kami atau mengikuti kami di Twitter.

POSTING RELEVAN:

• Samsung Galaxy S10 Plus terus menampilkan kesalahan 'Facebook telah berhenti'
• Samsung Galaxy S10 Plus berjalan lambat. Inilah yang harus Anda lakukan…
• 5 Pengisi Daya Nirkabel Terbaik Untuk Galaxy S10 Plus