Salah satu model smartphone premium #Samsung adalah perangkat seri #Note mereka. Ponsel ini terkenal karena memiliki layar besar, stylus yang disebut S Pen, dan arsitektur perangkat keras yang kuat yang memungkinkan perangkat digunakan untuk tugas yang berat. #Galaxy # Note5 adalah salah satu model dalam seri ini yang dirilis pada tahun 2015 dan masih cukup populer hingga saat ini. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani Galaxy Note 5 hanya tetap menyala saat dicolokkan ke masalah pengisi daya & masalah terkait lainnya.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy Note 5 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.

Note 5 Hanya Tetap Hidup Saat Dicolokkan Ke Pengisi Daya

Masalah:Note 5 saya hanya bisa tetap menyala saat dicolokkan. Ini akan langsung mati saat dicabut. Saya mengikuti langkah-langkah di situs ini dan akhirnya melakukan reset pabrik. Sekarang akan bertahan sekitar satu menit (memberi atau menerima) ketika dicabut kemudian dimatikan. Baterai menunjukkan 100% satu jam yang lalu tetapi tampaknya telah dimulai lagi pada 0% dan berfungsi dengan baik lagi. Itu tidak pergi ke 0% setiap kali dicabut. Hargai bantuan apapun. Terima kasih!

Larutan: Karena Anda telah melakukan reset pabrik, maka kami dapat dengan aman menghilangkan gangguan perangkat lunak apa pun yang dapat menyebabkan masalah. Sekarang kita memiliki dua kemungkinan. Masalahnya bisa disebabkan oleh baterai yang lemah atau IC daya yang rusak. Karena pemeriksaan keduanya memerlukan ponsel dibuka, sebaiknya lakukan ini di pusat layanan.

Catatan 5 Baterai Kehilangan Pengisian

Masalah: Ponsel kehilangan baterai 7% setiap kali saya memulai ulang ponsel setelah mengisi daya hingga 100%. Ini terjadi ketika ponsel saya diisi hingga 100% saat dimatikan. Hari berikutnya setelah dinyalakan, baterai menunjukkan 93% penuh. Juga telepon mati sendiri ketika saya memeriksa pesan suara saya dan kembali meminta untuk memulai kata sandi. Setelah restart pengisian baterai yang pada 40% berubah menjadi 12% dan peringatan baterai lemah. Itu kehilangan daya baterai 30%. Ini telah terjadi 2 atau 3 kali sebelumnya tetapi pada waktu sebelumnya ponsel dalam mode tidur. Karena samsung berhenti mengirim perbaikan bug pembaruan perangkat lunak untuk android 6.01 marshmallow yang digunakan untuk menyelesaikan masalah saya dengan hilangnya daya baterai, masalah ini terjadi terus menerus dan memulainya dalam suasana hati yang aman selama 2 jam memang menyelesaikan masalah hanya untuk waktu yang singkat. tetapi masalah tetap ada dan bahkan menjadi lebih buruk. Sekarang baterai kehilangan 7% pengisian tidak hanya pada 100% seperti sebelumnya tetapi pada nilai pengisian di atas 50%. Kalau tidak, ketika saya mematikan telepon dengan 50 atau 60% pengisian, setelah mematikannya pada hari berikutnya itu menunjukkan 43% atau 53% masing-masing dalam kedua kasus kehilangan daya 7 persen. Bisakah Anda menawarkan solusi. Dan dapatkah Anda memberi tahu saya mengapa Samsung berhenti mengirimkan pembaruan perangkat lunak untuk android marshmallow 6 dan 6.01? '

Larutan: Cara terbaik untuk memperbaiki masalah ini adalah dengan terlebih dahulu memeriksa apakah ini disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak dengan melakukan langkah-langkah yang tercantum di bawah ini.

• Mulai telepon dalam Safe Mode lalu periksa apakah masalah terjadi dalam mode ini. Jika tidak, mungkin ini disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
• Jika masalah terjadi dalam Safe Mode, saya sarankan Anda membuat cadangan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik. Setelah pengaturan ulang selesai, jangan instal aplikasi apa pun di ponsel Anda. Sebaliknya coba periksa apakah masalah masih terjadi.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah, maka Anda harus membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya karena ini mungkin disebabkan oleh baterai yang rusak.

Catatan 5 Baterai Lebih Cepat Menguras

Masalah:Hai Tim, Semuanya dimulai 2 minggu yang lalu. Saya memiliki Note 5 dan telah dengan senang hati menggunakannya selama lebih dari 3 tahun sekarang. Suatu pagi yang cerah seperti biasa saya mulai mengisi daya dan tiba-tiba mengeluarkan suara percikan. Saya melepas pengisi daya. Mencoba memulai ulang setelah beberapa saat dan suara yang sama bertahan selama 5 detik dan kemudian berhenti. Saya memulai ulang tetapi menyadari speaker tidak berfungsi lagi. Belakangan sejak hari itu baterai lebih cepat habis kebanyakan di malam hari ketika saya bahkan tidak menggunakan ponsel. Lebih sering panas. Terkadang saat mengisi daya terkadang begitu saja. Mohon saran solusi apa yang dapat saya coba.

Masalah Terkait: Hai, saya punya Galaxy Note 5, usianya sekitar 1 tahun 4 bulan. baru-baru ini mengalami masalah dengan itu. Saya mengisi daya hingga kapasitas penuh (100%), saya hampir tidak menggunakannya tetapi dalam satu jam baterai turun menjadi sekitar 40%, ketika mencapai 40% atau bahkan 30% otomatis mati, dan hanya akan hidup setelah saya terhubung ke pengisi daya. Sekarang saya membiarkannya tetap terisi semalaman dan pada pagi hari biayanya hanya sekitar 58 atau 60%. Jika saya reboot persentase baterai kemudian meningkat. Sampai hari ini, saya baru saja mengisi daya ponsel saya hingga 98%, saya memeriksa pesan whatsapp dan mati seketika. Saya juga telah mengunduh perangkat lunak terbaru yang tersedia untuk ponsel saya. Ada solusi?

Larutan: Hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah membuat cadangan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik. Setelah pengaturan ulang selesai, jangan instal aplikasi apa pun di ponsel Anda. Coba periksa dulu apakah masalah masih terjadi. Jika ya, maka ini sudah disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak dalam hal ini Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.