Selamat datang di angsuran lain dari seri pemecahan masalah kami di mana kami bertujuan untuk membantu pembaca kami yang memiliki #Samsung #Galaxy # Note5 memperbaiki masalah yang mereka alami dengan perangkat mereka. Hari ini kami akan menangani Galaxy Note 5 yang tidak terhubung ke jaringan kecuali ponsel bermasalah & masalah terkait lainnya. Apa yang terjadi dalam hal ini adalah jika layar dalam keadaan aktif ponsel dapat mengakses Internet. Ketika layar mati maka tidak ada koneksi internet yang tersedia. Kami akan melihat apa yang dapat dilakukan dalam kasus khusus ini serta masalah terkait jaringan lainnya yang telah dikirimkan kepada kami.
Catatan 5 Tidak Menghubungkan ke Jaringan Kecuali Telepon Aktif
Masalah:Jadi baru-baru ini perangkat saya telah memutuskan bahwa ia tidak akan mengizinkan aplikasi obrolan berbasis internet (Facebook messenger / chat head, Hangouts, dll) untuk terhubung ke jaringan kecuali ponsel dalam keadaan aktif dan saya sedang menggunakan aplikasi itu. Saya tidak yakin bagaimana cara memperbaikinya, messenger menampilkan pesan menunggu Jaringan sebelum memuat pesan apa pun. Ini terjadi pada WiFi dan 4G, saya telah mencoba menyetel ulang, menginstal ulang, mencoba menghindari reset pabrik. Terima kasih!
Larutan: Hal pertama yang harus Anda lakukan dalam hal ini adalah memastikan bahwa Wi-Fi aktif selama pengaturan tidur diaktifkan. Untuk melakukan ini, ikuti langkah-langkah yang tercantum di bawah ini.
- Geser ke bawah dari atas layar
- Ketuk dan tahan ikon Wi-Fi
- Tap Lainnya
- Ketuk Tetap Hidup Wi-Fi Selama Tidur
- Ketuk kebijakan tidur yang Anda inginkan yang harus Selalu
Jika ponsel sudah memiliki pengaturan yang benar dan Anda masih mengalami masalah yang sama, coba periksa apakah masalah ini terjadi dalam Safe Mode. Jika tidak, Anda mungkin telah mengunduh aplikasi yang menyebabkan masalah ini. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
Jika masalah terjadi dalam Safe Mode maka Anda perlu melakukan langkah-langkah berikut yang tercantum di bawah ini.
- Hapus partisi cache telepon Anda dari mode pemulihan.
- Cadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik.
Catatan 5 Tidak Membuat Panggilan Saat Data Mati
Masalah: Setelah memperbarui catatan saya 5 tadi malam, ponsel saya tidak akan lagi membuat atau menerima panggilan saat data saya tidak aktif. Baru bangun jika ada orang lain yang mengalami masalah ini? Memulai ulang ponsel saya tidak membantu, jadi kami menghargai bantuan apa pun.
Larutan: Mungkin ada beberapa masalah jangkauan jaringan di area Anda yang mendorong panggilan dilakukan pada koneksi data (LTE). Coba periksa apakah masalah yang sama ini terjadi di area lain untuk memverifikasi apakah ini masalahnya. Anda juga harus memeriksa apakah ponsel lain di jaringan yang sama memiliki masalah yang sama dengan yang Anda alami saat ini.
Jika koneksi jaringan tidak menyebabkan masalah maka inilah saatnya untuk memeriksa telepon. Hal pertama yang perlu Anda lakukan karena masalah ini terjadi tepat setelah pembaruan perangkat lunak adalah menghapus partisi cache telepon Anda dari mode pemulihan. Ini menghapus data sistem sementara ponsel yang dapat menyebabkan masalah. Setelah ini selesai, mulai ulang ponsel Anda, lalu periksa apakah masalah masih terjadi. Jika ya, kemungkinan besar ini disebabkan oleh beberapa data perangkat lunak lama yang tertinggal selama pembaruan. Anda perlu membuat cadangan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik untuk memperbaiki masalah ini.
Catatan 5 Tidak Dapat Tersambung ke Jaringan Wi-Fi Non-Internet
Masalah:Salam, saya memiliki Galaxy Note 5 dengan CREDO mobile (Sprint). Sejak memperbarui ke Nougat, saya tidak dapat terhubung ke jaringan wifi non-internet. Saya bekerja di Teater. Kami menggunakan jaringan wifi tertutup untuk mengontrol pencahayaan dan papan suara dari jarak jauh. Jaringan wifi ini tidak memiliki akses ke internet. Karena itu, Note 5 saya tidak akan terhubung ke jaringan WiFi mana pun yang saya sebutkan di atas. Ini akan mencoba untuk menghubungkan, kemudian menampilkan pesan: "Tidak ada koneksi internet" dan putuskan koneksi. Saya telah menempatkan perangkat saya dalam mode pengembang, WiFi yang disesuaikan dan pengaturan koneksi ulang otomatis jaringan. Saya juga mengatur ulang partisi cache di ponsel saya. Ketika ini tidak berhasil, saya melakukan reset pabrik. Masalah yang sama tetap ada. Silakan menjadwalkan waktu untuk panggilan telepon, sesuai keinginan Anda, atau balas email saya. Selain itu, beri tahu saya info lebih lanjut yang mungkin Anda perlukan. salam Hormat
Larutan: Anda harus mencoba masuk ke pengaturan Wi-Fi telepon Anda kemudian matikan sakelar jaringan Cerdas. Setelah ini selesai, periksa apakah masalah masih terjadi. Jika ya, cobalah untuk mensimulasikan masalah dengan jaringan Wi-Fi lain. Pastikan jaringan lain ini tidak terhubung ke Internet. Ini memungkinkan Anda untuk memverifikasi apakah masalahnya terkait telepon atau terkait router. Jika ponsel Anda masih tidak dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi lain ini, hal ini mungkin disebabkan oleh bug software. Kami harus meningkatkan ini ke Samsung dan Google untuk menyelesaikan masalah ini.
Catatan 5 Tidak Ada Koneksi Jaringan
Masalah: 1. Tidak ada koneksi jaringan, tidak dapat melakukan panggilan telepon melalui ponsel dan data untuk koneksi internet Suara bernada tinggi saat memutar film di YouTube. 3. Mengubah sim saya ke yang baru untuk mengesampingkan masalah penyedia layanan Sim saya berfungsi dengan baik di ponsel lain Sudah menghapus memori cache, reboot sistem sekarang, dan selesai master reset. Belum ada solusi. Saya bosan dengan ponsel Samsung sekarang
Larutan: Untuk masalah terkait ponsel yang tidak memiliki koneksi jaringan, Anda perlu melakukan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.
- Matikan telepon Anda lalu keluarkan kartu SIM. Tunggu sebentar, lalu masukkan kembali kartu SIM lalu hidupkan ponsel.
- Periksa apakah Anda mendapatkan sinyal jaringan. Jika tidak ada sinyal, cobalah pindah ke area lain. Masih belum mendapatkan sinyal? Saatnya menghubungi penyedia layanan Anda dan menanyakan apakah ada masalah jaringan dan jika tidak ada masalah Anda harus membawa ponsel Anda ke pusat layanan dan memeriksanya.
- Pastikan akun Anda aktif.
- Pastikan ponsel Anda memiliki pengaturan APN yang benar.
- Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, buat cadangan data ponsel Anda lalu lakukan reset pabrik.
Jika masalah masih berlanjut pada saat ini, Anda harus membawa ponsel Anda ke pusat layanan dan memeriksanya.
Catatan 5 Panggilan Berhenti Setelah Pembaruan Perangkat Lunak
Masalah: Hai, saya mengalami masalah dengan catatan 5 saya karena saya melakukan pembaruan pada perangkat saya, panggilan saya jatuh pada saya, saya menghubungi operator saya, mereka memberi tahu saya bahwa itu adalah pembaruan yang buruk dan memiliki bug, bagaimana Anda bisa merawatnya masalah ini bagi saya, saya tidak pernah punya masalah.
Larutan: Jika masalah ini disebabkan oleh pembaruan perangkat lunak, kemungkinan besar penyebabnya adalah beberapa bentuk data perangkat lunak lama yang belum sepenuhnya dihapus selama proses pembaruan. Cara terbaik untuk melanjutkan dalam hal ini adalah mencadangkan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik.
Catatan 5 Periksa Kesalahan Koneksi Jaringan
Masalah: Sejak pembaruan marshmallow, galaxy note 5 saya mengalami masalah saat menghubungkan ke jaringan, saya mendapat pesan di tengah layar yang mengatakan periksa koneksi jaringan dan beberapa aplikasi saya tidak akan berfungsi apa pun yang dapat saya lakukan untuk memperbaikinya terima kasih sebelumnya
Larutan: Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam kasus ini adalah memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh jaringan. Coba sambungkan ponsel Anda ke jaringan Wi-Fi yang berbeda dan uji koneksi data seluler Anda juga untuk memeriksa apakah koneksi Anda saat ini yang menyebabkan masalah.
Jika koneksi tidak menyebabkan masalah, kemungkinan besar hal ini disebabkan oleh beberapa bentuk data perangkat lunak lama yang belum sepenuhnya dihapus selama proses pembaruan. Data lama ini sekarang menyebabkan konflik dengan versi perangkat lunak baru yang menyebabkan masalah ini. Yang perlu Anda lakukan sekarang adalah mencoba menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan. Jika ini gagal untuk memperbaiki masalah maka Anda perlu membuat cadangan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik.
Catatan 5 Memuat Halaman Sangat Lambat
Masalah:Galaxy note 5 saya memuat halaman dan video sangat lambat, Ini bukan paket data saya karena saya memiliki data tidak terbatas, Ini bukan memori saya karena dari 32 pertunjukan saya memiliki memori kosong 8 gigabyte dan saya tidak tahu harus berbuat apa untuk meningkatkannya kembali ke kecepatan biasa
Larutan: Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam kasus khusus ini adalah memeriksa apakah jaringan yang menyebabkan masalah. Unduh aplikasi speedtest dari Google Play Store lalu jalankan tes pada kecepatan jaringan Anda. Jika hasilnya dapat diterima maka masalahnya mungkin ada di sisi ponsel. Lakukan langkah pemecahan masalah berikut yang tercantum di bawah ini untuk memperbaiki masalah ini.
- Mulai telepon dalam Safe Mode. Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, kemungkinan besar itu disebabkan oleh aplikasi yang Anda instal di ponsel Anda. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
- Hapus partisi cache telepon Anda dari mode pemulihan.
- Cadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik.
Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.