Selamat datang di angsuran lain dari seri pemecahan masalah kami di mana kami bertujuan untuk membantu pembaca kami yang memiliki #Samsung #Galaxy # Note4 memperbaiki masalah yang mereka miliki dengan telepon mereka. Hari ini kita akan membahas satu fitur penting dari ponsel ini dan itu adalah fitur konektivitas Internetnya. Meskipun ponsel ini dilengkapi dengan beberapa opsi konektivitas yang memungkinkan pemiliknya untuk terhubung ke Wi-Fi atau data seluler, ada beberapa contoh ketika ponsel tidak online. Inilah yang akan kami tangani hari ini karena kami mengatasi masalah Internet Galaxy Note 4 yang lambat dan tidak stabil & masalah terkait lainnya.
Catatan 4 Internet Lambat Dan Tidak Stabil
Masalah: Masalah yang saya alami bukanlah masalah baru-baru ini, ini datang dan pergi sejak saya mendapatkan catatan saya 4 dan saya tidak begitu yakin apa penyebabnya. Konektivitas sangat lambat dan tidak stabil, secara acak memutuskan dan menghubungkan kembali dan saya tidak pernah dapat benar-benar mengandalkan apa yang dikatakan ponsel saya tentang koneksi saya. Ini akan menampilkan bilah penerimaan penuh dan 4G tetapi saya masih kesulitan menggunakan aplikasi dengan Internet dan pada titik ini, mengirim pesan teks sederhana. Saya pikir masalahnya adalah WiFi rumah saya karena router saya ada di tempat yang aneh tetapi sekarang terjadi di tempat lain; ponsel saya mengatakan itu terhubung ke WiFi atau 4G dan saya masih tidak dapat menggunakan aplikasi seperti Pandora atau Twitter dan mendapatkan pesan gelembung abu-abu yang cukup konstan di bagian bawah layar saya yang memberitahu saya untuk "memeriksa konektivitas internet saya dan coba lagi" ketika Saya seharusnya terhubung.
Larutan: Apakah masalah ini terjadi saat ponsel Anda terhubung ke Wi-fi dan data seluler 4G?
Jika masalahnya hanya terjadi saat ponsel Anda terhubung ke Wi-Fi, inilah yang perlu Anda lakukan. Periksa apakah masalah masih terjadi setelah melakukan setiap langkah, lalu lanjutkan ke langkah berikutnya jika ya.
- Matikan sakelar data seluler ponsel Anda.
- Lupakan koneksi Wi-Fi dari ponsel Anda, lalu mulai ulang ponsel dan router rumah Anda. Sambungkan ke jaringan Wi-Fi Anda setelah kedua perangkat dimulai sepenuhnya.
- Cobalah untuk memulai telepon dalam Safe Mode. Periksa apakah masalah terjadi dalam mode ini. Jika tidak, mungkin ini disebabkan oleh aplikasi yang Anda pasang di ponsel. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
Jika masalah terjadi saat ponsel Anda terhubung ke langganan data seluler 4G Anda, lakukan langkah-langkah berikut yang tercantum di bawah ini. Periksa apakah masalah masih terjadi setelah melakukan setiap langkah, lalu lanjutkan ke langkah berikutnya jika ya.
- Pergi ke lokasi lain dan periksa apakah masalah terjadi di sana. Ini untuk memeriksa apakah masalahnya terkait dengan cakupan.
- Periksa pengaturan APN ponsel Anda. Bandingkan ini dengan yang digunakan operator Anda. Buat perubahan pengaturan APN yang diperlukan di telepon Anda jika perlu.
Jika masalah terjadi saat ponsel Anda terhubung ke Wi-Fi atau data seluler, saya sarankan Anda mencadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik.
Catatan 4 Tidak Dapat Mengakses Internet Setelah Pembaruan Marshmallow
Masalah:setelah memperbarui ke marshmallow saya tidak dapat lagi mengakses internet melalui browser web. Saya telah mencoba Wi-Fi dan data melalui jaringan tmobile. Saya telah mengeluarkan baterai saya dan menunggu beberapa menit sebelum memulai ulang.
Larutan: Karena masalah ini terjadi pada Wi-Fi dan data seluler dan itu terjadi setelah pembaruan perangkat lunak maka saya sarankan Anda membuat cadangan data ponsel Anda dan melakukan reset pabrik. Ini adalah prosedur yang sangat disarankan yang perlu dilakukan setiap kali terjadi masalah setelah pembaruan. Apa yang dilakukan reset adalah menghapus data perangkat lunak lama yang belum dihapus selama proses pembaruan. Data lama ini menyebabkan masalah dengan perangkat karena bentrok dengan perangkat lunak baru.
Catatan 4 Tidak Dapat Menggunakan Data Seluler
Masalah:Saya membeli Verizon Samsung galaxy note 4 yang tidak terkunci untuk digunakan pada jaringan At & t operator saya saat ini. Semuanya tampak berfungsi dengan baik tetapi saya tidak dapat menggunakan data. Sepertinya saya tidak memiliki data sama sekali tidak ada ikon yang muncul, jadi saya tidak dapat mengirim pesan foto atau menggunakan apa pun yang membutuhkan internet kecuali saya menggunakan WiFi. Sekarang saya memiliki paket data tetapi tidak terhubung dengan telepon. Sekarang saya telah masuk ke jaringan seluler dalam pengaturan dan mengubah mode jaringan dari global ke lte gsm umts dan operator jaringan yang dipilih menjadi at & t masih tidak ada. Dan di bawah nama titik akses, ini menunjukkan internet lte-Verizon tetapi diredupkan sebagai bukan opsi untuk memilih. Saya harap Anda dapat membantu saya dan saya segera mendengar kabar dari Anda. Saya mencoba mencari tahu apakah itu sesuatu yang dapat saya perbaiki atau jika saya perlu mengirimkannya kembali ke penjual dalam waktu 30 hari pengembalian yang saya miliki. Meskipun saya benar-benar ingin tidak mengembalikannya.
Larutan: Alasan mengapa ponsel Anda tidak dapat terhubung ke Internet menggunakan langganan data seluler adalah karena pengaturan APN masih disetel ke Verizon. Karena setelan APN diredupkan, tidak ada cara untuk mengedit ini. Coba periksa apakah Anda dapat menambahkan pengaturan APN lain di telepon Anda. Jika Anda dapat menambahkan pengaturan APN, tambahkan pengaturan AT&T APN yang tercantum di bawah ini.
- Nama: Telepon ATT
- APN: telepon
- Proxy: Tidak disetel
- Porta: Tidak disetel
- Nama pengguna: Tidak disetel
- Kata sandi: Tidak disetel
- Server: Tidak disetel
- MMSC: https://mmsc.mobile.att.net
- Proksi MMS: proxy.mobile.att.net
- Port MMS: 80
- PKS: 310
- MNC: 410
- Jenis Otentikasi: Tidak Ada
- Jenis APN: default, mms, supl, hipri
- Protokol APN: IPv4
- Pembawa: Tidak ditentukan
Jika Anda tidak dapat menambahkan APN, coba buat cadangan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik. Setelah reset selesai lakukan langkah yang sama seperti yang tercantum di atas lagi.
Catatan 4 Data Seluler Lambat Setelah Pembaruan Marshmallow
Masalah: Sejak saya memperbarui ke marshmallow, data ponsel saya menjadi sangat lambat atau tidak berfungsi sama sekali, misalnya, ketika saya membuka Facebook messenger saya mendapatkan bilah "tidak ada koneksi" di atas semua pesan saya atau jika saya beruntung saya mendapatkan " menghubungkan ”biasanya membutuhkan waktu sekitar 5-10 menit untuk menghubungkan. Contoh lainnya adalah ketika saya menggunakan Google Maps saya setiap menit, sinyal GPS saya hilang dan dibutuhkan rata-rata 3 menit untuk menemukan sinyal GPS saya. Saya memiliki data tidak terbatas dan ini bukan masalah sebelum pembaruan. Saya tidak tahu apa yang harus dilakukan atau bagaimana memperbaiki masalah ini. Tolong bantu.
Larutan: Sudahkah Anda mencoba memperbarui aplikasi ponsel Anda? Anda mungkin tidak dioptimalkan untuk bekerja dengan Marshmallow sehingga Anda perlu memperbaruinya. Jika aplikasi Anda sudah diperbarui dan masalah masih terjadi, lakukan langkah-langkah berikut yang tercantum di bawah ini.
- Mulai telepon dalam mode pemulihan lalu bersihkan partisi cache-nya. Periksa apakah masalah masih terjadi.
- Cadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik.
Catatan 4 Data Seluler 4G Tidak Berfungsi
Masalah:4G LTE tidak lagi berfungsi di ponsel, berfungsi dengan baik selama sekitar 6 bulan (operator yang sama, lokasi yang sama, ponsel yang sama, dll.) Terkadang akan berfungsi untuk kira-kira. 2 menit setelah duduk dimatikan selama beberapa jam tetapi kemudian turunkan 4G sebagaimana dibuktikan dengan ikon 4G menghilang dan tidak ada fungsi data seluler. Mencoba beberapa kartu SIM baru, meminta AT&T melihatnya beberapa kali. Mencoba pembaca kartu SIM baru, membersihkan cache sistem, melakukan reset pabrik. Masih tidak bisa pergi. Sangat membuat frustrasi karena saya tidak membeli ponsel dari AT&T sehingga mereka tidak akan mengganti dan mengatakan bahwa itu pasti masalah dengan ponsel itu sendiri. Mencari solusi di internet, tetapi belum melihat masalah persis ini tercantum di mana pun. Bantuan / saran apa pun akan dihargai. Ponsel dalam kondisi sempurna jika tidak, jadi saya tidak suka hanya membuangnya (tidak dapat menjualnya dengan masalah ini juga). Terima kasih.
Larutan: Karena Anda sudah melakukan reset pabrik dan bahkan mengganti kartu SIM maka masalahnya mungkin terkait dengan perangkat keras yang mungkin terjadi karena masalah dengan antena atau chip data seluler. Saya sarankan Anda memeriksanya di pusat layanan.
Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.
