Isi

• Masalah # 1: Apa yang harus dilakukan jika nomor telepon Galaxy Note5 ada di dua jaringan setelah porting
• Masalah # 2: Galaxy Note5 tidak akan mengirim SMS: cara mengubah nomor pusat pesan
• Masalah # 3: Cara memperbaiki Galaxy Note5 Anda jika aplikasi terus mogok

Masalah umum lainnya yang dialami banyak pemilik # GalaxyNote5 adalah tentang aplikasi yang mogok tanpa alasan sama sekali. Jika Anda adalah salah satu pengguna tidak beruntung yang mengalami masalah ini, pemecahan masalah ini dapat membantu.

Masalah # 1: Apa yang harus dilakukan jika nomor telepon Galaxy Note5 ada di dua jaringan setelah porting

Peringatan persiapkan diri Anda untuk acara epik ini. Saya pertama kali membeli telepon dan paket layanan baru tertentu melalui Total Wireless. Saya sudah mengeluarkannya 2 bulan dan kemudian saya pergi untuk meningkatkan jadi saya memilih opsi untuk membawa telepon saya sendiri ke Straight Talk dan saya membeli kit Sim dengannya. yang ingin saya lakukan hanyalah mem-port nomor ponsel saya dari Total Wireless ke Straight Talk, meskipun Total Wireless adalah perusahaan saudara dari Straight Talk, percaya atau tidak. Lalu beri tahu saya mengapa ini adalah hari ke-10 yang masuk hari ini ke-11 bahwa nomor tersebut berhasil dipindahkan, tetapi saya memiliki nomor telepon yang sama untuk dua telepon yang berbeda melalui dua penyedia yang berbeda? Telepon memilih nomor yang akan mereka terima dan nomor yang dapat saya terima dari satu telepon ke telepon lainnya. Saya bahkan dapat menelepon diri saya sendiri dari satu telepon ke telepon lain bagaimana itu mungkin. Saya telah berbicara dengan banyak sekali agen layanan pelanggan yang tidak sopan, bahkan para manajer telah menelepon selama satu setengah jam dan menutup telepon. Hormat kami orang yang jijik kesal tidak tahu apa yang harus dilakukan Konsumen berikutnya.

Larutan: Total Wireless dan Straight Talk dapat dianggap sebagai perusahaan saudara dalam beberapa hal tetapi masing-masing sistem mereka terpisah satu sama lain. Total Wireless memiliki rangkaian infrastruktur jaringan, dukungan, dan lainnya sendiri. Hal yang sama berlaku untuk Straight Talk. Jika Anda hanya meminta Straight Talk untuk mem-port nomor Total Wireless Anda ke jaringan mereka tanpa menonaktifkannya dengan Total Wireless terlebih dahulu, inilah alasan untuk situasi Anda saat ini. Dengan kata lain, memberi tahu Straight Talk bahwa Anda ingin menggunakan nomor tertentu tidak secara otomatis menonaktifkan nomor itu dari sistem Total Wireless. Akun atau nomor Total Wireless Anda harus masih aktif dan karena tidak ada alasan bagi Total Wireless untuk menonaktifkannya, maka tetap aktif. Yang perlu Anda lakukan sederhana: bicaralah dengan Total Wireless dan biarkan mereka menonaktifkan akun Anda. Ini mungkin berlaku segera atau beberapa hari jadi pastikan untuk meminta informasi dari mereka sehingga Anda akan tahu.

Masalah # 2: Galaxy Note5 tidak akan mengirim SMS: cara mengubah nomor pusat pesan

Saya baru saja beralih dari Verizon ke Consumer Cellular, dan saya dapat menerima tetapi tidak dapat mengirim pesan teks. Pada kiriman bulan Mei, Anda memberi tahu orang itu bahwa itu mungkin nomor pusat pesan dan untuk “pergi ke pemanggil dan masukkan * # * # 4636 # * # *. Jika semuanya berjalan dengan baik Anda harus dibawa ke pengaturan menu tersembunyi di ponsel Anda. ” Semua _not_ berjalan dengan baik; Saya mendapatkan nomor yang tidak ada dalam pesan layanan. Apakah ada cara lain untuk dicoba?

Larutan: Akses ke menu layanan tersembunyi pada awalnya dirancang oleh Samsung hanya untuk teknisi ahli. Untuk menghindari pengguna rata-rata mengacaukan sistem, operator dapat memblokir mereka dari mengakses menu layanan pada ponsel Samsung bermerek operator. Jika mengetik *#*#4636#*#* di dialer ponsel Anda tidak menghasilkan apa-apa, maka operator Anda pasti telah menonaktifkan akses menu layanan ini. Untuk mengubah Nomor Pusat Pesan (MCN), coba langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Samsung Messages.
2. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
3. Pilih Pengaturan.
4. Ketuk Pengaturan lainnya.
5. Ketuk Pesan teks.
6. Pilih Pusat pesan untuk mengeditnya.
7. Ketuk Set untuk mengonfirmasi perubahan.
8. Nyalakan ulang ponsel.

Masalah # 3: Cara memperbaiki Galaxy Note5 Anda jika aplikasi terus mogok

Semua bentuk aplikasi di perangkat saya menutup sendiri secara paksa setelah jangka waktu tertentu. Semua aplikasi media sosial saya berhenti mendorong notifikasi. Saya telah mematikan fitur istirahatkan juga fitur lain yang akan menutup aplikasi untuk menghemat baterai. Tidak ada antivirus atau pembersih ram yang terpasang juga. Aplikasi hanya menutup jika saya mematikan layar dan bahkan ketika layar menyala, jika saya beralih di antara dua aplikasi, gaya sebelumnya menutup baik segera atau setelah beberapa waktu.

Larutan: Ada sejumlah kemungkinan alasan mengapa aplikasi di Note5 Anda mungkin melakukan ini. Beberapa alasan yang umum meliputi:

• aplikasi pihak ketiga yang buruk
• kesalahan perangkat lunak yang tidak diketahui
• baterai buruk
• Kerusakan perangkat keras

Apa yang harus dilakukan jika aplikasi di Galaxy Note5 Anda terus mogok

Berdasarkan kemungkinan penyebab di atas, berikut adalah hal-hal yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah di pihak Anda:

Solusi # 1: Kalibrasi ulang baterai dan Android

Kami menganjurkan agar Anda mencoba mengkalibrasi ulang baterai dan sistem operasi terlebih dahulu. Android terkadang kehilangan jejak level baterai sebenarnya setelah beberapa waktu, yang kemudian dapat menyebabkan boot ulang prematur. Untuk memastikan bahwa sistem operasi mendeteksi pembacaan baterai yang benar, ikuti langkah-langkah berikut untuk mengkalibrasi ulang:

1. Kuras baterai sepenuhnya. Ini berarti menggunakan perangkat Anda sampai mati dengan sendirinya dan level baterai membaca 0%.
2. Isi daya telepon hingga mencapai 100%. Pastikan untuk menggunakan peralatan pengisi daya asli untuk perangkat Anda dan biarkan terisi penuh. Jangan mencabut perangkat Anda setidaknya selama dua jam lagi dan juga jangan menggunakannya saat mengisi daya.
3. Setelah waktu yang berlalu, cabut perangkat Anda.
4. Mulai ulang perangkat.
5. Gunakan ponsel Anda sampai benar-benar kehabisan daya lagi.
6. Ulang langkah 1-5.

Solusi # 2: Periksa aplikasi pihak ketiga yang buruk

Jika tidak ada yang berfungsi setelah Anda mengkalibrasi ulang baterai dan OS, pemecahan masalah berikutnya yang harus dilakukan adalah memeriksa kemungkinan bahwa aplikasi pihak ketiga yang buruk dapat menyebabkannya. Untuk melakukan itu, Anda perlu memulai ulang Note5 Anda ke mode aman. Ini adalah lingkungan perangkat lunak independen yang digunakan oleh teknisi untuk melihat apakah ada aplikasi pihak ketiga yang mengganggu Android. Mode aman hanya memblokir aplikasi pihak ketiga sehingga aplikasi yang disertakan dengan sistem operasi (aplikasi prainstal) diharapkan berfungsi. Berikut cara melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
8. Amati ponsel saat dalam mode aman dan periksa apakah aplikasi terus mogok.

Jika aplikasi prainstal berfungsi, mungkin salah satu aplikasi yang Anda unduh yang menyebabkan masalah. Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika Note5 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Solusi # 3: Reset pabrik

Sudahkah Anda mencoba melakukan reset pabrik? Ini adalah langkah pemecahan masalah yang diperlukan dalam situasi ini terutama karena Anda mengalami masalah dengan semua aplikasi. Kami sedang memikirkan kemungkinan masalah Android sehingga mengembalikan perangkat ke setelan pabrik dapat membantu.

Untuk mengatur ulang pabrik Note5 Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
10. Biarkan ponsel bekerja selama 24 jam tanpa menambahkan aplikasi apa pun.

Solusi # 4: Kirim telepon

Jika tidak ada yang berhasil setelah melakukan semua langkah di atas, pasti ada yang salah dengan perangkat kerasnya. Ini bisa disebabkan oleh masalah baterai atau kerusakan motherboard. Untuk mengatasi masalah Anda, Anda harus membiarkan Samsung memeriksa perangkat keras.