Selamat datang di 66^th bagian dalam seri artikel pemecahan masalah kami yang didedikasikan untuk Samsung Galaxy Note 3. Sekarang sebagian besar pemilik model ini mungkin telah memperbarui perangkat lunak ponsel ke Android Lollipop. Pembaruan membawa beberapa fitur baru dan peningkatan untuk ponsel ini membawa kehidupan yang lebih segar. Sayangnya, ada juga contoh ketika masalah muncul tepat setelah pembaruan. Masalah-masalah ini biasanya bersifat kecil dan dapat dengan mudah diselesaikan yang akan kita bahas dalam posting ini.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Saat 'GALAXY Note 3' muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'hapus semua data pengguna.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk menghidupkan ulang perangkat.

Catatan 3 Sisi Kanan Layar Tidak Merespons Sentuhan

Masalah: Saya memiliki Samsung Note 3, duduk di sini membaca semua komentar Anda tentang masalah dengan layar sentuh. Tapi menurut saya mereka mungkin atau mungkin tidak berlaku untuk masalah saya. Ponsel saya tidak pernah terjatuh atau rusak karena air. Sisi kiri layar saya berfungsi sempurna dengan jari Anda, tetapi sisi kanan tidak. Tetapi jika saya menggunakan pena saya, sisi kanan bekerja dengan sempurna. Ada saran untuk penyebabnya, saya sudah memeriksa sensitivitasnya tapi saya belum melakukan setel ulang apa pun. Baru saja reboot dan mengeluarkan baterai. Terima kasih atas info yang berguna tentang masalah ini.

Larutan: Coba periksa apakah masalah ini disebabkan oleh aplikasi yang dipasang di telepon Anda dengan memulai telepon dalam Mode Aman.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat 'GALAXY Note 3' muncul di layar, lepaskan tombol Daya. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
• 'Safe mode' akan ditampilkan di pojok kiri bawah layar. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat 'Safe Mode.'

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, maka itu mungkin disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Cari tahu apa aplikasinya dan hapus instalannya.

Namun, jika sisi kanan layar sentuh masih tidak merespons, ini mungkin sudah menjadi masalah digitizer. Bawa ponsel Anda ke pusat layanan resmi dan periksa. Anda mungkin perlu mengganti digitizer telepon Anda.

Catatan 3 Sinyal Lemah

Masalah: Oke, saya memiliki catatan Verizon 3 dan saya hampir tidak mendapatkan layanan di mana pun Maksud saya jika saya pergi ke kota, saya melakukannya, tetapi saya tidak, saya tinggal, tetapi saya memiliki iPhone dan saya mendapatkan layanan hebat di sini tetapi tidak dengan galaksi saya, saya bisa ' t bahkan mengirim pesan teks.

Larutan: Apakah iPhone juga ada di jaringan Verizon? Jika demikian, maka Note 3 harus mendapatkan kekuatan sinyal jaringan yang sama. Anda perlu memeriksa apakah ini masalah terkait perangkat lunak dengan mencadangkan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Saat 'GALAXY Note 3' muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'hapus semua data pengguna.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk menghidupkan ulang perangkat.

Jika masalah tetap ada setelah reset pabrik maka ini mungkin sudah menjadi masalah terkait perangkat keras. Bawa ponsel Anda ke pusat layanan resmi untuk diperiksa.

Catatan 3 Memanas Setelah Pembaruan Lollipop

Masalah: Halo Teman-teman, saya telah memperbarui (saya bodoh) catatan saya 3 ke Android O.S. Lollipop terbaru Sekarang, saya sedang dalam proses pemulihan karena saya memiliki semua masalah yang Anda sebutkan di halaman web. Sekarang, masalahnya adalah ponsel selalu lebih hangat dari sebelumnya, dan saya tidak tahu sistem mana yang harus dimatikan untuk diuji. Ada ide? Apakah umum menjadi panas hampir sepanjang waktu? Akhirnya, baterainya tidak tahan lama seperti Kit Kat. Apakah itu normal juga? Terima kasih banyak dan salam hangat.

Larutan: Coba periksa dulu fitur yang dihidupkan di ponsel Anda. Ini termasuk Wi-Fi, data seluler, GPS, NFC, Bluetooth, dll. Matikan layanan apa pun yang tidak Anda gunakan.

Jika Anda telah menyelesaikan pengaturan ulang pabrik dan ponsel Anda masih panas, mungkin ada beberapa aktivitas yang sedang terjadi. Salah satu kemungkinan penyebabnya adalah fitur sinkronisasi otomatis. Ponsel Anda mungkin masih menyinkronkan data yang membuatnya menjadi panas. Biarkan ia menyelesaikan apa yang dilakukannya kemudian periksa lagi di lain waktu.

Catatan 3 Indikator LED Tidak Berfungsi

Masalah: Hai, saya menggunakan note 3 yang berjalan pada kitkat .. Tapi indikator lampu led saya yang terletak di layar depan tidak berfungsi sama sekali bahkan saat ponsel sedang boot atau mati ... Tolong bantu

Larutan: Coba periksa dulu apakah ini kesalahan perangkat lunak dengan melakukan reset pabrik. Pastikan Anda mencadangkan data ponsel Anda terlebih dahulu sebelum melanjutkan.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Saat 'GALAXY Note 3' muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'hapus semua data pengguna.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk menghidupkan ulang perangkat.

Jika masalah masih berlanjut, mungkin ada yang salah dengan lampu LED ponsel. Periksalah di pusat layanan resmi.

Catatan 3 Lampu Pemberitahuan Biru Terus Berkedip Setelah Pembaruan Lollipop

Masalah: Lampu pemberitahuan biru berkedip saat layar mati meskipun kotak untuk opsi ini tidak dicentang. Saya sudah mencoba mencentang dan menghapus centang kotak, tetapi masih berkedip ketika saya menerima pemberitahuan baru selama layar mati. Saya ingin mematikan ini, tetapi tidak bisa. Saran?

Larutan: Coba bersihkan partisi cache telepon Anda dan lihat apakah ini menyelesaikan masalah.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya
• Saat 'GALAXY Note III' muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan menghapus cache.
• Dengan 'sistem reboot sekarang' disorot, tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika masalah tetap ada, lakukan reset pabrik. Pastikan untuk mencadangkan data ponsel Anda sebelum melanjutkan.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Saat 'GALAXY Note 3' muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'hapus semua data pengguna.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk menghidupkan ulang perangkat.

Catatan 3 Tidak Menghubungkan ke Jaringan Rumah

Masalah: Droidguy yang terhormat, Ada masalah untuk sementara waktu di mana ponsel saya tidak dapat terhubung ke jaringan rumah saya. Itu sering terjadi setelah saya keluar dan terhubung ke jaringan lain. Saya akan pulang, sering kali masih terhubung ke Optimum, dan kemudian tidak akan terhubung ke jaringan rumah saya, bahkan jika saya memilihnya dalam pengaturan wi-fi. Solusinya adalah me-reboot modem dan router dan mematikan telepon, menyalakan kembali semuanya, dan kemudian akan terhubung lagi. Tetapi untuk beberapa hari sekarang, itu tidak akan terhubung ke jaringan rumah saya selama lebih dari beberapa menit bahkan jika saya reboot. Kemudian menjatuhkannya dan terhubung ke Optimum. Jika saya keluar, saya dapat terhubung ke jaringan wi-fi lain. Penyedia saya adalah Verizon. Router saya adalah TrueMobile 2300

• Telepon SM-N900V
• Versi Android 4.4.4
• Versi Basebad N900VVRUDNK1
• Kernel versi 3.4.0
• Nomor pembuatan KTU84P.N900VVRUDNK1
• Versi perangkat keras N0 – V.07

Bantuan apa pun yang Anda berikan akan kami hargai.

Larutan: Jika ponsel Anda dapat terhubung ke jaringan nirkabel lain tetapi memiliki masalah saat menghubungkan dengan jaringan nirkabel rumah Anda, maka masalahnya mungkin ada pada router nirkabel Anda. Coba hapus jaringan rumah Anda dari ponsel Anda lalu sambungkan lagi.

Jika masalah masih berlanjut, akses halaman administrator router Anda dan periksa pengaturan keamanan nirkabelnya. Pastikan telah diatur ke WPA dan coba beralih antara metode enkripsi TKIP dan AES untuk memeriksa mana yang bekerja paling baik dengan telepon Anda.

• Masuk ke konfigurasi Web router Anda di https: //my.router (atau alamat default https://192.168.2.1)
• Klik pada Pengaturan Dasar.
• Klik Keamanan Nirkabel.
• Klik pada kotak centang Aktifkan Keamanan Nirkabel.
• Pilih WPA di daftar Otentikasi Jaringan
• Masukkan kunci yang dibagikan sebelumnya. Kunci ini harus cocok dengan kunci yang digunakan oleh setiap komputer klien nirkabel yang terkait dengan router Anda.
• Pilih format kunci. Ini dapat berupa digit heksadesimal (0-9, A-F) atau karakter ASCII (tombol apa saja pada keyboard).
• WPA Group Rekey Interval menentukan seberapa sering kunci "berputar" atau berubah.
• Enkripsi WPA memungkinkan Anda memilih 1 dari 2 kemungkinan metode enkripsi (TKIP dan AES) - pilih salah satu yang didukung klien nirkabel Anda.
• Klik NEXT, lalu Save and Restart untuk menerapkan perubahan.

Jika masalah berlanjut, periksa apakah router Anda memiliki pembaruan firmware yang tersedia dan perbarui.

Catatan 3 Tidak Ada Layanan

Masalah: Saya memiliki catatan 3 di verizon nirkabel. Baru-baru ini ponsel saya kehilangan layanan lengkap. Hanya ada lingkaran dengan garis di dalamnya. Saya tidak dapat melakukan panggilan telepon, mengirim SMS, atau bahkan mengakses internet. Saya telah mencoba menghidupkan / mematikan data seluler. Saya sudah mencoba mengeluarkan kartu Sim. & bahkan mencoba mengembalikan ke setelan pabrik. Saya bahkan menelepon dengan dukungan teknis verizons selama 2 jam. & mereka tidak dapat memperbaiki masalah saya. Jadi di sini saya terjebak dengan ponsel yang tidak bisa saya gunakan untuk bekerja. Apakah ada yang bisa Anda perbaiki? Jika Anda membutuhkan informasi lebih lanjut. Youu pasti bisa email saya kembali.

Larutan: Ini adalah masalah kedua yang kami terima terkait perangkat Note 3 bermerek Verizon yang kehilangan sinyal jaringan setelah pembaruan Lollipop.

Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memeriksa untuk memastikan bahwa pengaturan mode jaringan telepon diatur ke LTE / WCDMA / GSM (koneksi otomatis).

• Ketuk ikon pengaturan.
• Ketuk tab Koneksi.
• Tap Jaringan lainnya.
• Ketuk Jaringan seluler.
• Ketuk Mode jaringan.

Jika Anda memiliki kartu SIM lain yang tersedia, coba masukkan ke dalam telepon Anda.

Jika masalah berlanjut, Anda harus mencoba melakukan pemulihan firmware darurat. Anda perlu menginstal Kies versi terbaru di komputer Anda untuk melakukan ini.

• Jalankan Kies
• Hubungkan telepon Anda ke komputer menggunakan kabel USB
• Klik Alat> Pemulihan firmware darurat.
• Pilih perangkat Anda dari daftar. Perangkat Anda hanya akan ada dalam daftar jika memerlukan pemulihan.
• Alihkan perangkat Anda ke mode pemulihan menggunakan langkah-langkah yang ditampilkan di Kies.
• Klik Mulai peningkatan.

Jika masalah tidak ada sinyal masih berlanjut, Anda mungkin harus mem-flash ulang firmware ponsel. Bawa ponsel Anda ke pusat layanan resmi untuk menyelesaikan prosedur ini.

Catatan 3 Pengurasan Baterai Setelah Pembaruan Lollipop

Masalah: Hai, Saya menghadapi masalah pengurasan baterai yang serius dengan catatan saya 3. Semuanya dimulai ketika saya memperbarui os ponsel saya dari kitkat ke lollipop. Tentu saja lolipop itu keren dengan banyak fitur di balik lengannya tetapi semuanya terjadi dengan mengorbankan baterai dengan sangat cepat. Sebelumnya di hari-hari kitkat semuanya baik-baik saja. Saya tidak punya masalah dengan baterai yang bisa bertahan lebih dari satu hari penggunaan sedang. Tapi sekarang bahkan penggunaan sedang akan menguras baterai dalam sehari atau terkadang bahkan kurang. Saya tidak ingin menurunkan versi ke kitkat. Yang saya butuhkan hanyalah solusi untuk menikmati lollipop tanpa menguras baterai yang tidak biasa. Instruksi langkah demi langkah diterima. Berharap banyak bantuan dari Anda, Tuan Droidguy !!!

Larutan: Karena masalah pengurasan baterai terjadi setelah Anda memperbarui perangkat lunak ponsel, maka pengaturan ulang pabrik sangat disarankan dalam skenario ini. Pastikan untuk mencadangkan data ponsel Anda sebelum melanjutkan.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Saat 'GALAXY Note 3' muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'hapus semua data pengguna.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk menghidupkan ulang perangkat.

Setelah ponsel Anda sepenuhnya restart, pastikan untuk mematikan layanan apa pun yang tidak Anda gunakan seperti Bluetooth, GPS, NFC, data seluler, dll.

Catatan 3 Tidak Terdeteksi Oleh Kies Setelah Lollipop

Masalah: hai teman, saya punya t-mobile note 3, kemarin mencoba terhubung ke Kies di pc saya (setelah diperbarui ke Kies terbaru) tetapi saya tidak bisa. juga pc saya tidak dapat mengenali note 3 sebagai drive. komentar apa pun akan membantu. Terima kasih.

Larutan: Coba gunakan kabel USB yang berbeda saat menghubungkan telepon Anda ke komputer. Dalam kebanyakan kasus, biasanya kabel USB yang menyebabkan masalah. Pastikan ponsel terhubung langsung ke port USB komputer dan tidak melalui hub USB.

Jika masalah berlanjut, mulai ulang ponsel dan komputer Anda. Coba sambungkan telepon Anda ke port USB yang berbeda di komputer Anda dan lihat apakah itu berfungsi.

Anda juga harus mencoba menggunakan komputer lain yang menjalankan Kies versi terbaru dan melihat apakah ponsel Anda dapat terhubung dengannya.

Catatan 3 Aplikasi Terbuka Secara Acak

Masalah: Saya menggunakan Samsung galaxy Note 3, tetapi tiba-tiba, aplikasi terus terbuka di layar sehingga saya bahkan tidak dapat mengoperasikan ponsel. saya tidak tahu apa sebenarnya penyebabnya. Bantuan apa pun akan sangat dihargai. Terima kasih.

Larutan: Anda harus terlebih dahulu memeriksa apakah masalah ini disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang terpasang di ponsel Anda. Untuk melakukan ini, Anda harus memulai telepon Anda dalam Safe Mode.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat 'GALAXY Note 3' muncul di layar, lepaskan tombol Daya. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
• 'Safe mode' akan ditampilkan di pojok kiri bawah layar. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat 'Safe Mode.'

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, kemungkinan besar itu disebabkan oleh aplikasi. Cari tahu aplikasi apa yang menyebabkan ini dan hapus instalannya. Untuk melakukan ini, Anda harus menghapus aplikasi pihak ketiga satu per satu dan memeriksa apakah masalah masih berlanjut setelah setiap penghapusan.

Jika masalah masih terjadi bahkan dalam Safe Mode maka Anda harus melakukan reset pabrik. Pastikan untuk mencadangkan data ponsel Anda sebelum melanjutkan.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Saat 'GALAXY Note 3' muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'hapus semua data pengguna.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk menghidupkan ulang perangkat.

Jika setelah reset pabrik masalah masih berlanjut maka ini mungkin sudah menjadi masalah terkait perangkat keras. Anda harus membawa ponsel Anda ke pusat layanan resmi untuk diperiksa.

Catatan 3 Tidak Ada IMEI / Baseband

Masalah: Saya ingin tahu apakah Anda dapat membantu saya dengan telepon saya. Sekitar 2 minggu yang lalu saya membawanya ke seseorang untuk memperbaiki layar dan segera setelah menerimanya mulai pingsan tetapi saya pikir ini bukan masalah besar. Lalu minggu lalu saya bangun dan sudah kehilangan IMEI dan Baseband-nya. Saya telah mencoba melakukan rooting, mem-flashnya menggunakan Rom yang berbeda tetapi gagal, sebagai kesimpulan saya pikir orang yang memperbaiki layar mengacaukan perangkat keras. Tolong tolong bantu saya. Terima kasih

Larutan: IMEI dan baseband yang hilang di ponsel Anda biasanya disebabkan oleh folder IMEI yang rusak. Salah satu cara terbaik untuk mengatasinya adalah dengan melakukan reset pabrik sebelum menginstal ROM kustom baru. Anda juga harus mencoba mem-flash modem yang berbeda di ponsel Anda satu per satu sampai masalahnya teratasi.

Jika masalah terus berlanjut, Anda harus melakukannya secara profesional di pusat layanan resmi.

Note 3 S Note Tidak Mengenali Input

Masalah: Halo, Hanya ingin memberi tahu kalian tentang masalah Lollipop yang merusak salah satu fitur favorit saya dari Note 3: S Note. Hingga dua hari yang lalu, ini mungkin aplikasi favorit dan paling banyak digunakan. Tulisan tangan dan gambar ditampilkan dengan sempurna. Namun, sejak pembaruan, saat membuat goresan pena dengan cepat, aplikasi gagal mengenali guratan, menyebabkan kata-kata menjadi setengah tertulis. Ini terutama terlihat saat membuat catatan tulisan tangan cepat. Katakanlah saya menulis kata 'diambil' secepat biasanya, kata itu mungkin menangkap 't', bagian dari 'k', dan 'n'. Itu menjadi semakin mengecewakan karena ini adalah fitur inti ponsel. Rendering tulisan tangan benar-benar lebih baik ketika dilakukan di aplikasi Evernote dibandingkan dengan perangkat lunak yang sudah dipaketkan sebelumnya dengan telepon. Ngomong-ngomong, aku hanya berpikir aku akan memberi tahu kalian. Jika Anda kebetulan menyebutkan masalah ini dalam sebuah artikel, maukah Anda mengirimkan tautannya kepada saya?

Larutan: Jika aplikasi S Note tidak berfungsi seperti biasanya, Anda harus mencoba menghapus partisi cache telepon Anda.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya
• Saat 'GALAXY Note III' muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan menghapus cache.
• Dengan 'sistem reboot sekarang' disorot, tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika aplikasi masih gagal mengenali goresan pena yang cepat, Anda harus mempertimbangkan untuk melakukan reset pabrik. Pastikan untuk mencadangkan data Anda sebelum melanjutkan.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Saat 'GALAXY Note 3' muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'hapus semua data pengguna.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk menghidupkan ulang perangkat.

Catatan 3 Aplikasi Facebook Tidak Memuat

Masalah: Hai, saya akan sangat menghargai informasi apa pun yang dapat Anda berikan tentang masalah saya. Saya memiliki catatan tiga selama lebih dari setahun tanpa masalah FB. Pagi ini saya perhatikan bahwa umpan berita dan pemberitahuan saya tidak dapat dimuat atau disegarkan. Saya dapat memposting ke profil saya dan memeriksa di laptop saya dan memuat foto.Saya lelah memulai ulang, mengeluarkan baterai dan keluar dari FB dan masuk. Setelah masuk kembali ke umpan berita saya dan pemberitahuan sekarang kosong dengan dan pesan kesalahan mengatakan tidak dapat memuat. Terima kasih.

Larutan: Pertama, pastikan ponsel Anda terhubung ke koneksi Internet yang stabil. Cobalah untuk beralih antara Wi-Fi dan data seluler dan lihat apakah masalah terjadi di kedua mode koneksi.

Coba bersihkan cache dan data aplikasi Facebook di ponsel Anda.

• Dari layar beranda, ketuk ikon Aplikasi.
• Ketuk Pengaturan.
• Dari tab Umum, ketuk Manajer aplikasi.
• Geser ke kiri ke tab SEMUA.
• Gulir ke dan ketuk aplikasi yang diinginkan.
• Ketuk Hapus cache.
• Tap Hapus data.
• Cache dan data aplikasi sekarang dibersihkan.

Jika masalah masih berlanjut, hapus instalan aplikasi Facebook dan instal versi baru dari Google Play Store.

Catatan 3 Masalah Pemberitahuan Setelah Pembaruan Lollipop

Masalah: Hai, Terima kasih telah menyediakan layanan ini. Tidak pernah terpikir saya akan membutuhkannya, tetapi sudah membacanya untuk berjaga-jaga jika terjadi sesuatu. Inilah masalah saya: Saya menerima pembaruan lollipop saya beberapa hari yang lalu. Namun, sejak saya menerimanya, pemberitahuan saya untuk teks, email, dan lain-lain tidak ditampilkan di bagian atas layar. Lampu pemberitahuan LED berkedip, memberi tahu saya tentang teks, email, atau apa pun, tetapi saat saya menyalakan layar, tidak ada yang terlihat di bagian atas bilah tugas. Hanya setelah saya membuka kunci ponsel saya (masukkan PIN) barulah pemberitahuan ini benar-benar muncul. Sepertinya agak aneh. Masalah lain yang saya alami adalah dengan mode lanskap. Ya, saya memastikan rotasi otomatis diaktifkan dan berfungsi 100% dengan baik sebelum pembaruan. Jadi saya tidak percaya ini terkait dengan perangkat keras. Itu tidak bekerja untuk apapun. Baik itu galeri, chrome atau YouTube. Tidak yakin hendak kemana setelah ini. Semoga kalian punya saran atau nasehat.

Larutan: Masalah ini mungkin disebabkan oleh kesalahan pada perangkat lunak ponsel. Anda harus terlebih dahulu mencoba menghapus partisi cache telepon Anda dan melihat apakah ini menyelesaikan masalah.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya
• Saat 'GALAXY Note III' muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan menghapus cache.
• Dengan 'sistem reboot sekarang' disorot, tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika masalah masih terjadi, pertimbangkan untuk melakukan reset pabrik. Pastikan untuk mencadangkan data ponsel Anda sebelum melanjutkan.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Saat 'GALAXY Note 3' muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'hapus semua data pengguna.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk menghidupkan ulang perangkat.

Catatan 3 Terus Menabrak Setelah Pembaruan Lollipop

Masalah: Halo! Saya memperbarui catatan saya 3 menjadi 5.0 lollipop seminggu yang lalu. Ponsel saya menjadi sangat lambat dan beberapa aplikasi terus mogok saat saya menggunakannya. Kemarin ketika saya mendengarkan musik di telepon, musik selalu berhenti atau dimulai lagi. Saya kesal dan saya memutuskan untuk menghidupkan ulang telepon. Setelah saya memulainya ulang, play store saya berhenti bekerja dan aplikasi saya menghilang (hampir semuanya) ketika saya menerima pesan, saya tidak dapat membukanya karena macet. Suara S berhenti berbicara yang saya maksud seperti misalnya jika saya mengatakan bagaimana cuaca di Sofia, itu hanya menunjukkan peta tetapi tidak bersuara. Saya mencari solusi… .. Saya dari Bulgaria tetapi saya tidak dapat menemukan informasi apa pun tentang masalah tersebut di forum BG dan saya menemukan Anda…. Bisakah kamu membantuku? Saya khawatir tentang ponsel saya. Apakah Samsung mengetahui masalah pada seri note 3? Apakah Samsung akan melakukan pembaruan atau haruskah saya mencari bantuan dari seseorang?

Larutan: Masalah ini mungkin disebabkan oleh data versi perangkat lunak lama yang masih ada di ponsel Anda. Biasanya, ini akan dihapus selama proses pembaruan namun ada beberapa contoh di mana mereka tetap berada di telepon. Reset pabrik adalah cara terbaik untuk membersihkan ponsel Anda dari data lama ini. Pastikan Anda mencadangkan data Anda sebelum melanjutkan.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Saat 'GALAXY Note 3' muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'hapus semua data pengguna.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk menghidupkan ulang perangkat.

Catatan 3 Pencarian Google Tidak Bekerja

Masalah: Hai, Saya memiliki ATT android Samsung Note 3. Saya mengalami masalah dengan pencarian di Google. Saya dapat berbicara melalui mikrofon dan kata-kata muncul; Namun, bagian pencarian tidak berfungsi. Tidak ada yang terjadi. Saya menemukan yang berikut ini dan mencobanya dan tidak berhasil:

• Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi
• Dari tab Aplikasi, ketuk Pengaturan.
• Ketuk Manajer Aplikasi.
• Dari tab Semua, ketuk aplikasi Google.
• Ketuk Hapus cache.

Apakah Anda memiliki solusi lain yang dapat Anda tawarkan kepada saya? Terima kasih.

Larutan: Anda harus memeriksa dulu apakah ponsel Anda terhubung ke koneksi Internet yang stabil. Coba beralih antara Wi-Fi dan koneksi data seluler Anda dan uji penelusuran Google. Jika berfungsi baik di Wi-Fi atau data seluler maka ini mungkin hanya masalah terkait koneksi.

Anda juga harus menghapus partisi cache telepon Anda jika masalah berlanjut.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya
• Saat 'GALAXY Note III' muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan menghapus cache.
• Dengan 'sistem reboot sekarang' disorot, tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Catatan 3 Sinyal Wi-Fi Lemah

Masalah: Saya memiliki Galaxy Note 3 yang menjalankan Kitkat dan satu-satunya masalah yang saya miliki dengan telepon adalah kekuatan sinyal wifi .. tidak pernah ada masalah untuk menghubungkan dan tetap terhubung tetapi selalu buruk untuk seberapa jauh Anda dapat pergi dari router. . dari hari pertama menjalankan Kitkat Anda hanya bisa pergi sejauh 1 kamar sebelum Anda kehilangan sinyal .. tetapi baru-baru ini Anda bahkan tidak bisa lebih dari 5 kaki sebelum sinyal hilang .. itu sama dengan setiap router dan Saya sudah mencoba membersihkan cache dan menghapus pengaturan wifi dan mengembalikan ponsel ke pabrik tetapi tidak ada yang membantu .. mungkinkah ini masalah perangkat keras yang dapat diurutkan? Saya cukup berpikiran teknis jadi jika ada modifikasi internal yang diperlukan seharusnya tidak menjadi masalah .. Terima kasih.

Larutan: Jika masalah ini terjadi pada setiap router yang terhubung dengan ponsel Anda dan Anda telah melakukan reset pabrik, maka itu mungkin sudah menjadi masalah terkait perangkat keras. Sayangnya, sulit untuk mengetahui bagian mana dari perangkat keras yang gagal kecuali jika dibuka dan diperiksa. Saya sarankan Anda membawa telepon Anda ke pusat layanan resmi untuk diperiksa.

Catatan 3 Beberapa Masalah Setelah Pembaruan Lollipop

Masalah: Hai yang disana! Saya memerlukan bantuan sehubungan dengan catatan galaksi saya 3. Itu terjadi tiga hari yang lalu setelah diminta untuk memperbarui os baru (lollipop) dari kitkat. Saya tidak pernah mengharapkan skenario yang lebih buruk ini, mengetahui bahwa selalu yang terbaik untuk semuanya ketika Anda memutakhirkannya. Saya memiliki sedikit pengetahuan tentang itu, dan tidak yakin apa yang harus saya lakukan. Saya hanya ingin memiliki sistem saya kembali, tetapi saya tidak ingin kehilangan bagian mana pun dari file saya. Untuk berkali-kali saya telah membaca dan menonton ulasan, semuanya turun bagi saya untuk memformat ulang. Saya tidak mau. Masalah yang saya hadapi saat ini:

• perangkat berjalan lambat
• menutup sendiri secara otomatis
• tutup tab dan aplikasi secara otomatis
• navigasi lambat dari desktop
• di bagian google chromes (saya kehilangan tab di bilah samping)

Tolong beri tahu saya cara memperbaiki masalah ini. Ini mungkin bisa sangat membantu. Segera dengar tanggapan Anda. Terima kasih banyak sebelumnya.

Larutan: Jika Anda tidak ingin melakukan reset pabrik pada telepon Anda, maka hal terbaik berikutnya yang harus dilakukan adalah menghapus partisi cache telepon Anda.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya
• Saat 'GALAXY Note III' muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan menghapus cache.
• Dengan 'sistem reboot sekarang' disorot, tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika ponsel Anda masih mengalami masalah, Anda harus mempertimbangkan untuk melakukan reset pabrik. Pastikan untuk mencadangkan data ponsel Anda terlebih dahulu.

Catatan 3 HDMI Out Tidak Berfungsi Setelah Pembaruan Lollipop

Masalah: Saya ingin tahu apakah Anda dapat membantu saya dengan HDMI saya tidak lagi berfungsi setelah pembaruan terbaru. Saya menggunakannya pada hari yang sama sebelum update untuk menonton di tv saya dan setelah update itu tidak berfungsi

Larutan: Beberapa pemilik ponsel ini yang mengalami masalah yang sama mengatakan bahwa menghapus partisi cache pada ponsel biasanya berfungsi.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya
• Saat 'GALAXY Note III' muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan menghapus cache.
• Dengan 'sistem reboot sekarang' disorot, tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Note 3 Mengambil Foto Terbalik Setelah Pembaruan Lollipop

Masalah:Setelah memutakhirkan ke versi lollypop dan satu pembaruan lagi, foto yang diambil dengan ponsel ditampilkan terbalik dan dalam mode lanskap. Juga fungsi zoom tidak berfungsi. Dikatakan zoom tidak dapat berfungsi dalam mode ini. Mohon bantuannya.

Larutan: Saat mengambil foto, pastikan tombol rana ada di sisi kanan layar saat dalam mode lanskap. Ini akan memastikan bahwa foto Anda tidak akan terbalik.

Mengenai masalah zoom, pastikan bahwa tampilan halaman beranda Anda tidak diatur ke mode mudah. Buka pengaturan> layar beranda> ubah mode layar beranda dari Mode Praktis ke Mode Standar.

Catatan 3 Fitur Ketuk & Bayar Google Wallet Tidak Berfungsi

Masalah: Halo Droid Guy, saya memiliki masalah yang telah membuat saya gila selama beberapa minggu sekarang. Sebenarnya sebelum pembaruan diluncurkan melalui AT&T. Saya ingin menggunakan teknologi NFC baru ini dan khususnya fitur "ketuk dan bayar". Masalah pertama adalah saraf saya. Saya tidak terlalu nyaman menampilkan informasi keuangan saya seperti itu. Tetapi beberapa penelitian singkat dan saya menemukan bahwa itu mungkin lebih aman daripada menggunakan kartu Anda di toko. Masalah kedua adalah Soft Card dan fakta bahwa bank saya tidak menyetujui penggunaannya kecuali Anda menggunakan Apple Pay. Yang saya temukan sebagai tempayan. Tapi bagaimanapun juga ... Masalah ketiga. Saya mencoba menggunakan dompet Google. Dan untuk beberapa alasan itu tidak akan berfungsi dengan Note 3. Saya telah menghubungi Google beberapa kali dan juga telah berbicara dengan Samsung. Dan saya tidak bisa mendapatkan jawaban yang sebenarnya. Jika tidak berhasil, tidak apa-apa. Tapi saya ingin tahu kenapa. Semua fungsi NFC lainnya berfungsi di handset ini. (mis. wifi langsung, transfer file, dan semacamnya) Mengapa sih tidak mau ketuk dan bayar? Itu membuatku gila karena sepertinya tidak ada yang tahu. Apakah disebutkan bahwa itu berfungsi dengan baik dengan Note 2 dan 4? (diduga) Ada daftar perangkat yang berfungsi dengan fitur ini yang saya temukan di Google. Saya berharap pembaruan dari 4.4.4 ke 5.0 akan memperbaiki atau menambal masalah ini, tetapi ternyata tidak. Mungkin Anda dapat membantu saya dan semua pengguna Note 3 lainnya di luar sana yang ingin menggunakan teknologi baru yang keren ini. Terima kasih sebelumnya!

Larutan: Meskipun Note 3 mendukung Google Wallet, Note 3 tidak mendukung fungsi Ketuk untuk Membayar. Alasan di balik ini adalah karena chip NFC yang digunakan. Tampaknya chip NFC pada Note 3 tidak mendukung fungsionalitas Emulasi Kartu Host, yang merupakan fitur yang dibutuhkan oleh Google Wallet untuk berfungsi dengan Ketuk untuk Membayar. Artinya masalah ini disebabkan karena dukungan Google yang terbatas pada chip NFC.

Berinteraksi dengan kami

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk email Anda. Kirim email kepada kami di [email dilindungi]. Kami membaca setiap email tetapi tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.