Isi
“Halo. Saya baru saja berada di situs web yang menyarankan saya mencoba meminta bantuan Anda terkait masalah suara Samsung Galaxy Note 2 saya.
Dalam sebulan terakhir ini, audio di ponsel saya menjadi agak aneh. Masalah suara Note 2 terjadi ketika saya mendengarkan musik melalui speaker saya, saya dicolokkan ke kabel tambahan di kendaraan atau ear bud. Ini akan bermain keras untuk waktu yang tidak ditentukan, lalu bermain dengan sangat lembut. Ini terjadi secara acak dan berulang.
Itu terjadi di pemutar audio saya, video YouTube, dan video yang saya rekam di telepon. Ini benar-benar mulai membuat saya kesal karena saya sering mengemudi untuk bekerja dan membutuhkan musik.
Setiap saran akan sangat dihargai untuk membantu saya memperbaiki masalah ini. Semoga tanpa harus reset ke pengaturan pabrik.Terima kasih atas waktunya."
Pesan tentang masalah suara Galaxy Note 2 ini dikirim oleh Marc melalui Mailbag.
Kemungkinan Solusi untuk Masalah Suara Samsung Galaxy Note 2
Periksa apakah masalahnya terkait perangkat lunak atau perangkat keras dengan memasuki Mode Aman. Dari sana, coba buka aplikasi musik stok ponsel Anda dan putar lagu dengan dan tanpa penyumbat telinga. Jika masalah tidak lagi terjadi dalam mode itu saat ponsel Anda dicolokkan atau dicabut ke sistem suara, kemungkinan besar itu adalah masalah perangkat lunak. Cara yang mungkin untuk mengatasinya adalah melalui Factory Reset atau mencopot pemasangan aplikasi yang menyebabkan masalah.
Tetapi jika masalah masih berlanjut dalam Safe Mode, apakah itu dicolokkan atau dicabut di sistem suara, masalahnya kemungkinan besar ada di perangkat keras ponsel Anda atau earphone yang Anda gunakan (jika itu hanya terjadi saat perangkat suara eksternal dimasukkan ).
Jika ditemukan masalah terhubung dengan earphone, cara terbaik untuk memperbaikinya adalah dengan menggantinya dengan yang lebih andal. Gunakan aksesori dari Samsung atau yang sangat kompatibel dengan perangkat Samsung (frekuensi aksesori juga harus sesuai dengan telepon).
Namun, jika masalah suara Note 2 terjadi bahkan ketika penyumbat telinga tidak terhubung, bawa ke teknisi untuk pemeriksaan menyeluruh. Masalah suara dapat terjadi saat tombol volume macet, ada masalah dengan sensor ponsel atau ada masalah listrik di suatu tempat di dalam perangkat.
Email Masalah Android Anda ke Kami
Untuk pertanyaan tentang perangkat Android, kirim email kepada kami di [email protected].
