Langkah 2: Tutup aplikasi yang berjalan di latar belakang. Aplikasi di Android tidak akan menutup saat Anda menekan tombol Beranda, melainkan akan diminimalkan. Mereka terus berjalan di latar belakang, memakan memori seperti biasanya. Satu-satunya perbedaan adalah, saat tidak digunakan, mereka menyimpan data lebih lambat daripada saat digunakan secara aktif. Tekan dan tahan tombol Rumah untuk menarik jendela Aplikasi Terbaru, lalu geser setiap aplikasi dari kiri ke kanan untuk menutupnya satu per satu.
Langkah 3: Hapus memori Galaxy Note 2. Aplikasi memang menggunakan RAM sepanjang waktu dan sementara sebagian besar aplikasi akan dihapus saat aplikasi ditutup, beberapa data tidak dapat dihapus secara otomatis. Itulah sebabnya, seiring waktu, ponsel menjadi sangat lambat untuk memuat dan menjalankan aplikasi. Anda perlu menghapus memori ponsel dari waktu ke waktu untuk menghapus data tersebut.
- Dari layar Utama, tekan dan tahan tombol Rumah.
- Ketuk pada Task Manager.
- Ketuk tab RAM.
- Ketuk tombol Hapus Memori.
Jangan khawatir, kumpulan data yang lebih baru dan lebih baru akan di-cache saat boot, itulah sebabnya Anda disarankan untuk mereboot ponsel Anda setelah prosedur ini.
Langkah 4: Boot ke Safe Mode. Jika Anda mencurigai bahwa aplikasi pihak ketiga adalah yang menyebabkan masalah pada ponsel Anda, Anda dapat mencoba mem-boot-nya ke Safe Mode untuk mengonfirmasi kecurigaan Anda. Mode aman hanya akan memuat perangkat lunak sistem dasar, jadi saat Anda melihat perangkat berfungsi lebih baik pada Mode Aman daripada saat dalam Mode Normal, Anda tahu bahwa aplikasi menjadi nakal. Inilah cara Anda mem-boot ponsel Anda ke Safe Mode:
- Matikan telepon sepenuhnya.
- Tekan dan tahan tombol Daya untuk menyalakan perangkat Anda.
- Tunggu hingga logo animasi muncul sebelum Anda menekan dan menahan tombol Volume Turun.
- Anda akan tahu jika ponsel dalam Safe Mode karena ditampilkan di bagian bawah layar.
Langkah 4: Lakukan Reset Pabrik. Jika semuanya gagal menyelesaikan masalah, inilah saatnya Anda melakukan sesuatu yang akan mengembalikan ponsel ke kondisi kerjanya: Reset Pabrik. Namun, kami menyarankan Anda untuk mencadangkan semua yang ada di dalamnya sehingga Anda tidak akan kehilangan file dan data penting Anda. Hal-hal yang harus Anda backup adalah kontak, pesan SMS, foto, video, trek musik, dll.
Beri tahu kami masalah telepon Anda
Solusi yang kami berikan di sini didasarkan pada laporan dan kesaksian dari pemilik yang mengalami masalah ini. Saya juga bertanya kepada teman pengembang XDA saya mengenai beberapa masalah. Sekarang jika Anda memiliki masalah atau pertanyaan lain dengan ponsel cerdas Anda yang ingin dijawab, jangan ragu untuk mengirimkan email kepada kami di [email protected]
Kami tidak menjamin balasan untuk semua email karena kami menerima ratusan di antaranya setiap hari, tetapi yakinlah pesan email Anda akan dibaca oleh saya. Namun saya mendorong Anda untuk memberikan detail sebanyak mungkin agar saya dapat dengan mudah menemukan referensi dan membandingkan masalah Anda dengan laporan dari pemilik lain. Jika masalah Anda sama seperti masalah lainnya, mungkin sudah ada solusi yang ada dan saya pasti akan menunjukkannya kepada Anda. Tangkapan layar sering kali membantu, jadi lampirkan jika Anda bisa.
