#Samsung #Galaxy # J5 adalah salah satu model smartphone kelas menengah yang tersedia di pasar yang menawarkan nilai terbaik untuk uang Anda. Iterasi terbaru model ini menggunakan layar Super AMOLED 5,2 inci yang memiliki resolusi 720p. Ini juga memiliki prosesor yang layak yang tidak ketinggalan saat Anda menggunakan ponsel. Meskipun ini adalah ponsel yang solid, masih ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani masalah layar sentuh Galaxy J5 tidak berfungsi & masalah terkait lainnya.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy J5 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.

Anda juga dapat menghubungi kami di akun media sosial Facebook dan Google+ kami.

Layar Sentuh J5 Tidak Berfungsi

Masalah: Hai, saya tidak dapat menggunakan ponsel saya sama sekali. Itu dapat dihidupkan sehingga saya dapat menggunakan tombol daya tetapi saya tidak dapat menggunakan tombol beranda atau layar sentuh sehingga saya tidak dapat menggunakan telepon saya sama sekali. Layar sentuh tidak berfungsi sama sekali. Saya pikir ini mungkin karena 1 dari 2 hal mungkin. Saya telah berada di area yang sangat lembab dan ketika saya membuka ponsel saya ada kelembapan di dalamnya, namun, memori ponsel saya juga telah digunakan sepenuhnya dan terkadang sangat lambat jadi mungkin karena itu ?. Saya telah mencoba memasukkan ponsel saya ke dalam nasi sepanjang hari tetapi tidak berhasil. Saya kemudian membaca bahwa saya dapat menghapus cache dalam mode pemulihan jadi saya mencoba dan menyelesaikan seluruh proses tetapi itu tidak membantu. Saya juga mencoba mengeluarkan kartu sim saya selama beberapa menit tetapi tidak berhasil. Saya ingin menghindari melakukan reset lengkap ponsel saya jika memungkinkan karena tidak semuanya dicadangkan. Telepon itu sendiri tampaknya berfungsi karena saya dapat melihat saya memiliki pesan whatsapp baru, dll. Tolong jika Anda dapat membantu sama sekali, saya akan sangat senang! Saya berada di negara asing yang sangat jauh dari rumah jadi saya sangat membutuhkannya untuk bekerja. Anda meminta saya untuk memilih versi ponsel saya tetapi saya hanya tahu bahwa itu adalah Samsung galaxy J5 Terima kasih

Larutan: Hal terbaik yang harus dilakukan saat ini adalah melakukan reset pabrik dari mode pemulihan untuk memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak. Adapun data ponsel Anda, ini akan dihapus dalam prosesnya. Namun Anda dapat memeriksa apakah Anda dapat membuat cadangan data ponsel Anda dengan menghubungkan ponsel ke komputer dengan Smart Switch berjalan. Anda dapat menggunakan software ini untuk membuat cadangan data ponsel Anda.

Jika masalah masih terjadi bahkan setelah Anda melakukan reset, kemungkinan hal ini disebabkan oleh tampilan yang salah atau komponen perangkat keras internal lainnya yang gagal berfungsi. Anda kemudian perlu membawa ponsel Anda ke pusat layanan dan memeriksanya.

J5 Tidak Mengisi Tidak Menyala

Masalah:Samsung galaxy j5 2016 mati dan tidak sedang diisi. tadi malam muncul pemberitahuan pembaruan perangkat lunak tetapi saya tidak memiliki cukup penyimpanan dan saya tidak memperbaruinya tetapi ketika pagi ini saya bangun dan melihat telepon dimatikan. saya mencoba menyalakannya dan juga mencoba mengisi daya tetapi tidak menyala atau mengisi daya. ketika saya meletakkannya di pengisi daya, lampunya tidak menyala. ada yang bisa membantu saya ... Terima kasih.

Larutan: Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam kasus khusus ini adalah memastikan bahwa baterai memiliki daya yang cukup untuk menghidupkan telepon dengan mengikuti langkah-langkah yang tercantum di bawah ini.

• Bersihkan port pengisian daya ponsel menggunakan sekaleng udara terkompresi. Pastikan kotoran atau kotoran yang menempel di port ini telah dibersihkan.
• Jika Anda memiliki model dengan baterai yang dapat dilepas, lepaskan ini dari telepon lalu tekan dan tahan tombol daya setidaknya selama satu menit. Masukkan kembali baterai setelah ini. Jika Anda memiliki model dengan baterai yang tidak dapat dilepas, cukup tekan dan tahan tombol daya dan tombol volume turun setidaknya selama 10 detik.
• Isi daya ponsel Anda setidaknya selama 20 menit. Coba gunakan kabel pengisi daya dan pengisi daya dinding yang berbeda jika telepon tidak mengisi daya. Anda juga harus memeriksa apakah ponsel dapat mengisi daya dari port USB komputer.
• Hidupkan telepon.
• Jika Anda memiliki model dengan baterai yang dapat dilepas, coba gunakan baterai baru.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka ini mungkin sudah menjadi masalah terkait perangkat keras dalam hal ini Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.

Kamera J5 Kesalahan Gagal Setelah Pengisian Port Pengganti

Masalah: Seandainya port pengisian daya diganti pada Samsung J5 saya beberapa hari yang lalu, sekarang saya mendapatkan kesalahan kamera gagal. Saya mengembalikannya kepadanya dan dia berkata tidak ada cara yang terkait dengan penggantian port pengisian daya ... menyuruh saya untuk melakukan reset pabrik tetapi tidak berhasil, mungkinkah itu karena dia harus mengambil layar mati selama proses itu yang dapat memengaruhi kamera saya untuk tidak berfungsi?

Larutan: Jika reset pabrik tidak menyelesaikan masalah, mungkin modul kamera terpengaruh selama penggantian port pengisian daya. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.

J5 Tidak Menyambung ke Jaringan Data Seluler Setelah Pembaruan Perangkat Lunak

Masalah:Halo. Setelah memperbarui telepon saya, saya tidak dapat terhubung ke jaringan data mana pun. Saya dapat terhubung ke Wi-Fi. Namun saat tidak berada di area Wi-Fi, saya melihat simbol jaringan berputar melalui '3G', lalu h + atau e +, lalu turun.

Larutan: Anda harus memeriksa pengaturan APN telepon Anda terlebih dahulu karena ini mungkin telah berubah selama pembaruan perangkat lunak. Bandingkan pengaturan di telepon Anda dengan yang digunakan oleh operator Anda. Lakukan perubahan yang diperlukan di telepon Anda jika perlu.

Jika ponsel Anda menggunakan pengaturan APN yang benar dan Anda masih tidak dapat terhubung ke jaringan data meskipun Anda memiliki langganan data seluler aktif, maka hal terbaik yang harus dilakukan saat ini adalah mencadangkan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik.

J5 Terlalu Panas

Masalah: samsung j5 saya terlalu panas meskipun saya melepas baterai dan memasang kembali baterai itu masih terlalu panas mulai ketika saya menggunakan pengisi daya tegangan tinggi.

Larutan: Ada kemungkinan bahwa menggunakan pengisi daya tegangan tinggi dapat merusak baterai. Apa yang ingin Anda lakukan dalam hal ini adalah membuat cadangan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik. Setelah pengaturan ulang selesai, jangan instal aplikasi apa pun di ponsel Anda. Coba periksa dulu apakah masalah masih terjadi. Jika ya maka Anda harus mendapatkan baterai baru karena yang Anda miliki di ponsel Anda sekarang mungkin sudah rusak.

Layar Berkedip J5

Masalah:Hai, Saya baru saja mengalami masalah kedipan pada J5 saya. Saya mencoba soft battery reset dan menunggu 10 menit sebelum meletakkan baterai kembali ke telepon dan mencoba memulainya. Layar yang berkedip segera muncul dan tidak ada logo Samsung atau apapun sebelum itu terjadi. Apakah ada sesuatu yang saya bisa lakukan? Terima kasih sebelumnya,

Larutan: Hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah membuat cadangan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik. Setelah reset selesai segera periksa apakah layar masih berkedip. Jika ya, maka ini sudah bisa menjadi masalah terkait perangkat keras dalam hal ini Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.

J5 Terjebak Dalam Logo Boot

Masalah:Saya memiliki galaksi J5 dan sedang mencoba melakukan pembaruan. Telepon diulang, logo AT&T muncul dan membeku seperti itu. Saya telah mencoba menarik baterainya tetapi ketika hidup kembali, baterai tersebut masuk ke logo AT&T dan terkunci lagi.

Masalah Terkait: Hai ponsel samsung Galaxy J5 saya tidak akan hidup sepenuhnya ketika saya menyalakannya hanya tetap di awal dan tidak mau hidup sepenuhnya Saya mengeluarkan baterai untuk memulai ulang atau mematikannya tidak akan menyala itu bertindak seolah-olah itu tidak menanggapi sepenuhnya apa lagi yang bisa menjadi masalah dengan telepon

Larutan: Di bawah ini adalah langkah pemecahan masalah yang disarankan untuk masalah khusus ini.

• Keluarkan kartu microSD ponsel jika Anda sudah menginstalnya.
• Keluarkan baterai lalu tekan dan tahan tombol daya setidaknya selama satu menit. Ini akan melepaskan sirkuit telepon dan membersihkan RAM-nya. Masukkan kembali baterai kemudian hidupkan telepon.
• Coba nyalakan telepon dalam mode pemulihan lalu bersihkan partisi cache perangkat.
• Hidupkan ponsel dalam mode pemulihan lalu lakukan reset pabrik. Perhatikan bahwa pengaturan ulang akan menghapus data ponsel Anda.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah, maka Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.