#Samsung #Galaxy # J3 adalah smartphone yang dirancang untuk konsumen yang tidak ingin menghabiskan banyak uang untuk perangkat seluler. Ini mencakup semua basis penting dengan membantu orang tetap terhubung dan bahkan memiliki kamera belakang 13MP yang layak. Ponsel ini mungkin tidak memiliki semua fitur terbaik dari perangkat andalannya, tetapi masih cukup mampu memberikan pengalaman pengguna yang kaya. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani proses Galaxy J3. Com.android.phone telah menghentikan masalah & masalah terkait lainnya.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy J3 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.

J3 Process.Com.Android.Phone Telah Berhenti

Masalah:Saya mem-boot ponsel saya, (Samsung j3) dan sayangnya, proses (ponsel com.android) telah berhenti. Aplikasi sama sekali tidak ditampilkan, saya telah menyetel ulang berkali-kali dari mode pemulihan ponsel saya, namun tidak berfungsi, saya butuh bantuan Anda. Apa yang harus saya lakukan lagi. Terima kasih

Larutan: Masalah ini biasanya disebabkan oleh beberapa bentuk data yang rusak di aplikasi ponsel. Untuk memperbaikinya, Anda harus mengikuti langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.

• Coba bersihkan cache dan data aplikasi telepon terlebih dahulu dari manajer aplikasi. Setelah ini selesai, coba periksa apakah masalah masih terjadi.
• Jika masalah terus berlanjut, hapus cache dan data aplikasi toolkit SIM juga.
• Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang perlu dipertimbangkan adalah pengaturan ulang pabrik. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset.

J3 Berhenti Menghidupkan

Masalah:Halo, Samsung Galaxy J3 saya baru-baru ini berhenti menyala. Saya sedang bermain sepatu roda dan jatuh dengan itu di saku saya. Saya tidak berpikir saya mendarat di telepon, juga tidak ada kerusakan fisik padanya. Layar tidak akan menyala sama sekali, bahkan saat dicolokkan ke pengisi daya (yang berfungsi). Saya telah mencoba melakukan boot ulang lembut ponsel, dan saya telah mengikuti panduan kalian tentang layar kematian J3 Black, tetapi apa pun yang saya lakukan, saya tidak mendapat respons atau indikasi bahwa ponsel saya masih berfungsi.

Masalah Terkait: Halo, Baterai ponsel saya habis dan tidak mengisi daya atau menunjukkan tanda apa pun berfungsi. Pengisi daya baik-baik saja, saya mencobanya dengan telepon lain dan berfungsi. Saya mencoba membersihkan bagian di telepon juga. Saya juga mencoba menekan volume ke bawah dan tombol power bersamaan selama 10 detik… tidak berhasil. Ponsel ini berumur 3 bulan dan tidak terjadi apa-apa. Saya tidak dapat membuka penutup baterai karena ini adalah versi baru ponsel. Terima kasih!

Masalah Terkait: Telepon tidak dapat diisi, terhubung ke dinding menunjukkan tanda pengisian daya tetapi baterai selalu menunjukkan 0%, mencoba melakukan reset pabrik tetapi tidak akan menyelesaikan masalah itu adalah model 2017, telepon berfungsi dengan baik sampai baterai mati sepenuhnya sebelum saya melakukannya pengisi daya. Salam

Larutan: Hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah memastikan baterai ponsel memiliki daya yang cukup dengan mengikuti langkah-langkah yang tercantum di bawah ini.

• Bersihkan port pengisian daya ponsel menggunakan sekaleng udara terkompresi. Pastikan kotoran atau kotoran yang menempel di port ini telah dibersihkan.
• Isi daya telepon setidaknya selama 20 menit menggunakan pengisi daya dinding.
• Jika telepon tidak mengisi daya, coba gunakan kabel pengisi daya dan pengisi daya dinding yang berbeda. Anda juga harus mencoba mengisi daya ponsel dari port USB komputer.
• Hidupkan telepon dengan menekan dan menahan tombol daya dan volume turun setidaknya selama 10 detik.

Jika masalah berlanjut, Anda harus membawanya ke pusat layanan dan memeriksanya.

J3 Penundaan dalam Menerima Pesan Teks

Masalah: Suami saya memiliki Samsung J3. Dia mengalami penundaan yang parah dengan pesan teks. Saya pergi ke mode aman dan penundaan tidak ada. Saya mencopot keamanan Avast dan penghemat baterai Avast miliknya. Juga mencopot pemasangan aplikasi cuaca lokal. Dia juga mengalami masalah saat mengunduh / memasang aplikasi dari google play. Dia memiliki sangat sedikit aplikasi di ponselnya. Saya menerima teksnya dengan cepat di ponsel saya. Perlu waktu berjam-jam agar ponselnya menerima SMS. Telah melakukan semua yang dapat saya temukan kecuali hard reset. Ada saran? Terima kasih banyak!

Larutan: Jika masalah tidak terjadi dalam Mode Aman, kemungkinan besar hal itu disebabkan oleh aplikasi yang diunduh di telepon. Coba temukan aplikasi apa ini dan hapus instalannya. Karena ponsel juga mengalami masalah mendapatkan aplikasi dari Google Play Store, maka saya akan merekomendasikan melakukan reset pabrik. Perhatikan bahwa ini akan menghapus data ponsel Anda, jadi pastikan untuk membuat salinan cadangan terlebih dahulu sebelum melanjutkan.

Loop Mulai Ulang J3

Masalah:Hai. Saya mengalami masalah dengan samsung J3 saya yang awalnya dibeli dari T-mobile sekarang saya memiliki AT&T pay as you go .. Karena beberapa hari ini restart saat menggunakan, tetapi setelah membersihkan cache, masalah tersebut teratasi, setidaknya untuk sementara waktu. Tapi sekarang dalam loop restart, dengan layar pixelated (saya seharusnya layar T-mobile), yang tidak mencapai layar samsung, Jadi saya tidak dapat mengakses menu sistem mana pun. Juga tampaknya tombol daya tidak merespons, karena ketika saya mengeluarkan baterai dan memasangnya kembali secara otomatis, ia akan melakukan boot ulang dan saya tidak dapat mematikannya. Terima kasih!

Larutan: Jika ponsel Anda memiliki kartu microSD terpasang maka Anda harus mengeluarkannya terlebih dahulu. Setelah kartu keluar, mulai telepon dalam mode pemulihan kemudian dari sini lakukan reset pabrik. Perhatikan bahwa pengaturan ulang akan menghapus data ponsel Anda.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah, Anda harus mempertimbangkan untuk mem-flash ponsel dengan file firmware yang diperbarui menggunakan Odin. Anda dapat mengunduh file firmware dari situs web Sammobile yang juga di mana Anda bisa mendapatkan instruksi tentang cara mem-flash telepon Anda.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka Anda harus membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.

J3 Tidak Booting Ke Bootloader

Masalah:Seseorang me-rooting ponsel teman saya dan saya melakukan istirahat pabrik dan membersihkan data dan cache. Ini dimulai dengan baik tetapi ketika dia masuk ke akun gmailnya, dikatakan itu belum disinkronkan tetapi telah. Jadi sekarang saya mencoba untuk mem-boot ulangnya kembali ke bootloader tapi butuh waktu lama. Ada saran ??

Larutan: Untuk mengakses bootloader cukup ikuti langkah-langkah di bawah ini.

• Matikan Galaxy J3 Anda. Tekan dan tahan tombol Daya, ketuk Matikan lalu sentuh MATI untuk mengonfirmasi.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).

J3 Macet Saat Mengisi

Masalah:Setiap kali saya mengisi daya ponsel saya dan membiarkannya selama beberapa detik, ponsel itu membeku di layar hitam dan saya tidak dapat menghidupkannya kembali. Namun lampu merah yang menyatakan sedang mengisi daya tetapi tidak mau hidup kembali. Saya harus mengeluarkan baterai dan terkadang akan menyala kembali tetapi baterai hampir mati seolah-olah tidak mengisi sama sekali.

Larutan: Coba gunakan kabel pengisi daya dan pengisi daya dinding yang berbeda, lalu periksa apakah masalahnya masih ada. Jika tidak, lanjutkan dengan langkah-langkah yang tercantum di bawah ini.

• Bersihkan port pengisian daya ponsel menggunakan sekaleng udara terkompresi.
• Cadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik.
• Isi daya telepon.

Jika masalah tetap ada, Anda harus memeriksanya di pusat layanan.