Panas berlebih adalah hal biasa saat ini karena smartphone menjadi lebih kuat setiap tahun. Namun, untuk ponsel entry-level seperti Samsung Galaxy J3, sangat tidak biasa komponennya menjadi terlalu panas tetapi ketika itu terjadi, kita hampir dapat memastikan sesuatu yang buruk terjadi di dalam dan perlu segera ditangani.

Penyelesaian masalah: Sementara kami mengatasi masalah panas berlebih di pos ini, prosedur pemecahan masalah akan didasarkan pada fakta bahwa ponsel Anda terlalu panas saat mengisi daya. Ada masalah panas berlebih lainnya yang terjadi dalam keadaan berbeda dan kami mungkin menerbitkan postingan yang menangani masalah tersebut.

Langkah 1: Nyalakan ulang Galaxy J3 Anda dalam mode aman dan isi daya

Tujuannya adalah untuk mengetahui apakah ponsel masih memanas saat diisi daya meskipun semua aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan untuk sementara. Jadi coba ikuti langkah-langkah ini terlebih dahulu untuk mem-boot perangkat Anda dalam mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
3. Saat 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat 'Safe Mode'.

Setelah perangkat berhasil di-boot dalam mode ini, isi daya untuk mengetahui apakah perangkat masih memanas dan jika demikian, Anda harus melanjutkan untuk mengesampingkan kemungkinan bahwa itu adalah masalah firmware dengan mengatur ulang ponsel Anda. Namun, jika J3 Anda telah diperbarui sebelum terjadi masalah, Anda perlu menghapus partisi cache terlebih dahulu karena cache yang rusak mungkin menyebabkan masalah.

Di sisi lain, jika ponsel tidak terlalu panas saat dalam mode aman, Anda harus mencoba mencari aplikasi yang menyebabkan masalah.

Langkah 2: Temukan, setel ulang dan / atau hapus instalan aplikasi yang menyebabkan ponsel menjadi terlalu panas

Semua aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan dalam mode aman jadi jika masalah teratasi saat ponsel Anda dalam keadaan itu, itu berarti salah satu aplikasi yang Anda unduh (atau beberapa di antaranya) mungkin menyebabkan masalah. Tantangan sebenarnya di sini adalah menemukan aplikasi mana yang menyebabkan masalah. Jika Anda sudah memiliki tersangka, maka Anda harus mengatur ulang dan kemudian menghapusnya jika masalah masih berlanjut setelah itu.

Cara mengatur ulang aplikasi dari Galaxy J3 Anda

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Tap Aplikasi.
4. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon Menu> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
5. Tap Penyimpanan.
6. Ketuk Hapus cache.
7. Ketuk Hapus data lalu ketuk OK.

Cara menghapus aplikasi dari Galaxy J3 Anda

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Tap Aplikasi.
4. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon Menu> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi prainstal.
5. Ketuk Copot Pemasangan.
6. Ketuk Copot pemasangan lagi untuk mengonfirmasi.

Setiap kali Anda mengatur ulang aplikasi, reboot ponsel Anda dalam mode normal dan coba isi daya untuk mengetahui apakah masih terlalu panas. Lakukan hal yang sama setiap kali Anda mencopot pemasangan aplikasi.

Langkah 3: Hapus partisi cache

Lakukan ini sebelum reset jika ponsel Anda diperbarui sebelum masalah dimulai. Bisa jadi beberapa cache sudah usang atau rusak selama proses pembaruan.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya.
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Setelah ini, coba isi daya ponsel Anda untuk melihat apakah masih panas dan jika demikian, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 4: Setel ulang Galaxy J3 Anda

Ini adalah prosedur terakhir yang harus Anda lakukan untuk mengetahui apakah ponsel masih memanas saat mengisi daya meskipun sedang berjalan tanpa intervensi dari elemen pihak ketiga. Namun, pastikan Anda membuat cadangan file dan data Anda karena akan dihapus. Setelah itu, nonaktifkan anti-theft atau Factory Reset Protection (FRP) sehingga Anda tidak akan terkunci dari ponsel Anda setelah reset.

Cara menonaktifkan FRP di Galaxy J3 Anda

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Cloud dan akun.
4. Ketuk Akun.
5. Tap Google.
6. Ketuk alamat email ID Google Anda. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
7. Tap Menu.
8. Tap Hapus akun.
9. Ketuk HAPUS AKUN.

Cara Menguasai reset Galaxy J3 Anda

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Anda juga dapat mengatur ulang ponsel Anda dari menu Pengaturan…

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Cloud dan akun.
4. Ketuk Cadangkan dan pulihkan.
5. Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk memindahkan slider ke ON atau OFF.
6. Jika diinginkan, ketuk Pulihkan untuk memindahkan slider ke ON atau OFF.
7. Ketuk tombol kembali dua kali untuk kembali ke menu Pengaturan, lalu ketuk Manajemen Umum.
8. Ketuk Reset.
9. Ketuk Reset data pabrik.
10. Ketuk Setel ulang perangkat.
11. Jika Anda mengaktifkan kunci layar, masukkan PIN atau kata sandi Anda.
12. Tap Lanjutkan.
13. Ketuk Hapus semua.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.