#Samsung #Galaxy # J3 adalah salah satu smartphone Android anggaran yang tersedia di pasar yang tidak membutuhkan biaya banyak namun menawarkan beberapa fitur hebat kepada konsumen. Ponsel ini menggunakan layar 5 inci dengan resolusi HD yang menawarkan sudut pandang yang layak. Prosesor quad core dengan RAM 2GB mungkin tidak cukup untuk menjalankan sebagian besar game intensif grafis terbaru saat ini, tetapi mampu menjalankan sebagian besar aplikasi produktivitas dan media sosial dengan lancar. Ponsel ini juga memiliki baterai 2400 mAh yang layak (untuk versi 2017) yang akan membantu Anda melewati hari dengan sekali pengisian daya. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani masalah panggilan Galaxy J3 tidak dapat didengar & masalah terkait lainnya.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy J3 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.

Panggilan J3 Tidak Dapat Didengarkan

Masalah:Hai, saya punya J3 berumur 6 bulan. Saat aku menelepon, yang kudengar hanyalah suara teredam. Saya tidak dapat mendengar suara orang lain dan mereka tidak dapat mendengar saya. Itu tidak mengenali pesan suara. Dikatakan Anda tidak memiliki pesan baru tapi saya lakukan. Terkadang bahkan tidak berdering dan langsung masuk ke pesan suara. Saya membawanya ke toko O2 dan kami mengganti kartu SIM tetapi itu juga tidak membantu. Terima kasih

Larutan: Mengganti SIM adalah cara yang baik untuk memecahkan masalah karena Anda akan dapat menghilangkan masalah terkait jaringan, SIM, atau akun yang dapat menyebabkan ini. Karena masalah masih berlanjut maka sekarang kita harus memusatkan pemecahan masalah pada telepon.

Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam kasus khusus ini adalah memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Untuk ini, Anda perlu memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini. Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, maka itu bisa disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Jika masalah masih terjadi bahkan dalam Safe Mode, saya sarankan Anda membuat cadangan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik. Setelah reset, jangan instal aplikasi apa pun di ponsel Anda. Coba periksa dulu apakah masalah masih terjadi.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya karena ini mungkin sudah menjadi masalah terkait perangkat keras.

J3 Layar Hitam Setelah Jatuhkan

Masalah:Saya menjatuhkan ponsel saya dan saya mencoba membukanya menggunakan tombol beranda tetapi mem-flash strip kecil warna sebelum kembali ke layar hitam.Saya telah mencoba mengeluarkan baterai, tidak beruntung tampaknya beroperasi dengan baik dengan suara tetapi layarnya hitam bagaimana cara memperbaiki ini?

Larutan: Jika layar berwarna hitam tetapi ponsel berfungsi maka ada kemungkinan layar rusak karena terjatuh. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah memulai telepon dalam mode pemulihan, lalu periksa apakah layar berfungsi dalam mode ini. Jika ya, masalahnya mungkin hanya disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak. Anda harus melakukan reset pabrik dalam mode ini jika ini masalahnya. Perhatikan bahwa data ponsel Anda akan dihapus dalam prosesnya.

Jika langkah-langkah di atas gagal berfungsi maka Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya. Kemungkinan besar unit layar harus diganti.

J3 Terjebak Pada Logo Samsung

Masalah: Setiap malam saya mematikan ponsel sebelum tidur. Di pagi hari saya menyalakannya, ada kode untuk membuka layar. Layarnya kurang responsif. Saya dapat mengetikkan kode tetapi layar tidak terbuka. Kemudian itu mati sendiri / hidup lagi. Diperlukan beberapa percobaan yang baik untuk memasukkan kode sebelum layar terbuka seperti biasa. Ini telah terjadi 3 atau 4 hari terakhir. Hari ini bahkan tidak akan menyala untuk layar utama, itu hanya memiliki latar belakang hitam dengan 'logo menyalakan' samsung. Itu tidak melakukan apa-apa jadi saya harus mengeluarkan baterainya dan mencoba lagi. Saya harus melakukan ini 3 kali atau lebih sebelum saya benar-benar masuk dan saya dapat mengakses layar beranda dan menggunakan telepon. Tolong bantu. Ibuku menyarankan untuk membiarkan ponselku menyala sepanjang malam, aku benar-benar tidak ingin melakukan ini. Apakah Anda punya solusi?

Larutan: Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam kasus khusus ini adalah memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak dengan melakukan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.

• Keluarkan kartu microSD ponsel jika sudah terpasang. Nyalakan ulang ponsel.
• Periksa apakah ponsel dapat mulai dalam Safe Mode. Jika dimulai dalam mode ini, masalahnya bisa jadi disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
• Hapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.
• Mulai telepon dalam mode pemulihan lalu lakukan reset pabrik. Perhatikan bahwa ini akan menghapus data ponsel Anda.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka ini mungkin disebabkan oleh beberapa komponen perangkat keras yang rusak. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan sekarang adalah memeriksa telepon di pusat layanan.

J3 Touchwiz Home Telah Berhenti

Masalah:Hai hari ini saya mengunduh aplikasi di ponsel saya. Dan setelah saya melakukannya. Sesuatu muncul yang mengatakan touchwiz home telah berhenti. Itu telah dilakukan sebelumnya dan saya baru saja mematikan telepon saya dan menyalakannya kembali. Dan itu akan pergi dan akan baik-baik saja. Tapi hari ini saya melakukannya dan tidak berhasil. Saya telah mencari berbagai cara untuk memperbaiki masalah dan tidak ada yang berhasil.

Larutan: Hal terbaik yang harus dilakukan dalam kasus khusus ini adalah mencopot pemasangan aplikasi yang Anda unduh karena ini mungkin menyebabkan masalah. Jika masalah berlanjut setelah mencopot pemasangan aplikasi, saya sarankan Anda membuat cadangan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik.

J3 Kesalahan MMS Gagal

Masalah:Saya baru saja membeli galaksi J3 dari Amazon.com, itu adalah ponsel rekondisi dari AT&T. Satu-satunya alasan saya melakukan itu daripada membeli telepon baru adalah karena saya senang dengan s5 lama saya, yang tidak dapat mengisi daya lagi karena port pengisian daya rusak di dalam. Saya tidak ingin kehilangan foto atau kontak karena saya juga menggunakan ponsel ini untuk bisnis saya dan berpikir ini adalah satu-satunya cara dan cukup ganti kartu Sim. Pokoknya saya tidak bisa mengirim gambar atau menerimanya melalui pesan teks, katanya gagal mms. Saat ini saya sedang berbicara langsung dan selama bertahun-tahun, saya telah menghubungi mereka tentang hal ini tetapi tidak mengerti apa yang mereka katakan karena kurangnya bahasa Inggris. APN saya mengatakan sudah dihidupkan. Juga memiliki ikon yang tidak pernah hilang, dikatakan untuk mengunduh pembaruan perangkat lunak AT&T, dan saya tidak memiliki AT&T

Larutan: Karena ini adalah telepon AT&T, mungkin tidak ada pengaturan APN yang benar untuk dijalankan di jaringan Straight Talk. Apa yang ingin Anda lakukan dalam kasus ini adalah memastikan bahwa ponsel menggunakan pengaturan APN yang benar yang tercantum di bawah ini.

Untuk Layanan AT&T

• Nama: bicara langsung
• APN: tfdata
• MMSC: http://mms-tf.net
• Proksi MMS: mms3.tracfone.com
• Port MMS: 80
• PKS: 310
• MNC: 410

Untuk Layanan T-Mobile

• Nama: bicara langsung
• APN: wap.tracfone
• Pelabuhan: 8080
• MMSC: http://mms.tracfone.com
• MMS Proxy: Biarkan kosong
• Port MMS: Biarkan kosong

Aplikasi J3 Tidak Dapat Dipindahkan ke Kartu microSD

Masalah: Hai, saat ini saya mengalami beberapa masalah dengan Samsung Galaxy J3 saya setelah menggunakan samsung evo plus 64gb kelas 10 U3 baru. Ketika saya mencoba pindah dari internal ke eksternal sd untuk beberapa aplikasi, tampaknya hanya file aplikasi exe dipindahkan sementara meninggalkan file yang diunduh untuk aplikasi yang sama yang dipindahkan. Saya harus secara manual mencari dan memindahkan file yang diunduh masih di penyimpanan perangkat internal ke kartu sd eksternal. Ini menyebabkan masalah ketika saya mencoba membuka aplikasi, file yang diunduh tidak dapat dideteksi dari kartu sd. Mohon beri tahu apa yang mungkin salah. Terima kasih.

Larutan: Ada banyak aplikasi yang tidak dapat Anda pindahkan ke kartu microSD karena telah dirancang untuk berjalan di ruang penyimpanan internal ponsel. Samsung juga telah menerapkan beberapa langkah pengamanan agar data aplikasi tidak mudah diakses yang hanya dapat dilakukan jika tetap berada di penyimpanan internal ponsel.