Isi

• Cara memperbaiki pesan grup Galaxy Note10 + tidak berfungsi

Jika pesan grup tidak berfungsi pada Galaxy Note10 + Anda, ada sejumlah faktor yang harus Anda periksa untuk memperbaikinya. Posting ini akan memandu Anda melalui hal-hal yang harus Anda lakukan.

Cara memperbaiki pesan grup Galaxy Note10 + tidak berfungsi

Jika pesan grup Galaxy Note10 + Anda tidak berfungsi dan Anda tidak tahu cara memperbaikinya, ikuti panduan pemecahan masalah ini.

Pesan grup Galaxy Note10 + tidak berfungsi perbaikan # 1: Periksa kesalahan

Beberapa masalah pengiriman pesan terkadang menyertakan kode atau pesan kesalahan. Jika Galaxy Note10 + Anda mengalami kesalahan saat olahpesan grup gagal, Anda harus mencatatnya karena itu mungkin kunci untuk memperbaiki masalah. Pastikan untuk melakukan penelusuran Google tentang kode kesalahan itu untuk melihat apakah ada solusi online yang tersedia untuk itu. Jika masalah memengaruhi sejumlah besar pengguna, mungkin sudah ada solusi atau perbaikan untuk itu yang dapat Anda coba.

Masalah pengiriman SMS terkadang bersifat khusus operator sehingga solusi yang mungkin Anda temukan online mungkin tidak berlaku untuk pengguna lain. Jika Anda tidak dapat menemukan solusi online sama sekali, lanjutkan dengan pemecahan masalah di bawah.

Pesan grup Galaxy Note10 + tidak berfungsi perbaikan # 2: Hapus kotak masuk

Jika pesan grup Galaxy Note10 + Anda tiba-tiba tidak berfungsi tanpa alasan yang jelas, Anda harus memastikan bahwa kotak masuk aplikasi tidak penuh. Teks atau MMS mungkin tidak dapat dikirim atau berfungsi jika tidak ada ruang kotak masuk yang tersedia. Cobalah untuk menghapus beberapa percakapan lama yang memiliki banyak lampiran. Mereka cenderung menghabiskan sebagian besar kotak masuk aplikasi perpesanan Anda sebelum memeriksa cara kerja perpesanan grup.

Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mulai menghapus teks Anda:

1. Dari layar Beranda, usap ke atas atau ke bawah dari tengah layar untuk mengakses layar aplikasi.
2. Buka aplikasi Samsung Messages.
3. Jika diminta untuk mengubah aplikasi SMS default, ketuk Ya untuk mengonfirmasi.
4. Ketuk ikon Menu yang terletak di sudut kanan atas.
5. Tap Edit.
6. Pilih pesan yang ingin Anda hapus. Jika Anda ingin menghapus semua pesan, ketuk Semua di kiri atas.
7. Untuk menghapus semua pesan, ketuk Semua yang terletak di sudut kiri atas.
8. Ketuk ikon Tempat Sampah yang terletak di sudut kanan bawah.
9. Untuk mengonfirmasi, ketuk Hapus. Jika mau, Anda juga dapat mencentang Blok nomor untuk mencegah nomor yang dipilih mengirim teks di masa mendatang.

Pesan grup Galaxy Note10 + tidak berfungsi perbaikan # 3: Pecahkan masalah aplikasi perpesanan

Jika masalah masih tidak berfungsi saat ini, Anda harus memfokuskan pemecahan masalah Anda pada aplikasi perpesanan itu sendiri. Ada tiga hal yang bisa Anda coba:

• Mulai ulang aplikasi
• Hapus cache aplikasi
• Setel ulang aplikasi

Mulai ulang aplikasi perpesanan. Dalam hal memperbaiki masalah pengiriman pesan, penting untuk selalu memaksa memulai ulang aplikasi perpesanan yang mungkin berperilaku tidak semestinya. Ada dua cara untuk melakukannya.

Metode 1: Tutup aplikasi menggunakan kunci Aplikasi Terbaru

1. Pada layar Anda, ketuk soft key Aplikasi Terbaru (yang memiliki tiga garis vertikal di sebelah kiri tombol Beranda).
2. Setelah layar Aplikasi Terkini ditampilkan, geser ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasi. Ini harus ada di sini jika Anda berhasil menjalankannya sebelumnya.
3. Lalu, geser ke atas pada aplikasi untuk menutupnya. Ini harus menutup paksa. Jika tidak ada, cukup ketuk aplikasi Tutup Semua untuk juga memulai ulang semua aplikasi.

Metode 2: Tutup aplikasi menggunakan menu Info Aplikasi

Cara lain untuk menutup paksa aplikasi adalah dengan masuk ke dalam setelan aplikasi itu sendiri. Ini cara yang lebih panjang dibandingkan dengan metode pertama di atas tetapi sama efektifnya. Anda ingin menggunakan metode ini jika Anda berencana melakukan pemecahan masalah lain untuk aplikasi tersebut seperti membersihkan cache atau datanya. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi.
6. Tap Paksa Berhenti.

Hapus cache aplikasi. Jika pesan grup Galaxy Note10 + Anda masih tidak berfungsi saat ini, langkah selanjutnya yang harus dilakukan adalah menghapus cache aplikasi. Menghapus cache adalah salah satu cara langsung untuk memecahkan masalah aplikasi yang bermasalah. Ini biasanya efektif dalam memperbaiki bug kecil yang disebabkan oleh cache yang kedaluwarsa atau file sementara. Ini dapat dilakukan dengan aman tanpa kehilangan konten terkait pengguna di aplikasi. Begini caranya:

1. Buka layar Beranda.
2. Ketuk ikon Aplikasi.
3. Buka aplikasi Pengaturan.
4. Tap Aplikasi.
5. Jika Anda mencari sistem atau aplikasi default, ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
6. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
7. Temukan dan ketuk aplikasi yang sesuai.
8. Tap Penyimpanan.
9. Ketuk tombol Hapus Cache.
10. Nyalakan ulang perangkat dan periksa masalahnya.

Setel ulang aplikasi. Jika tidak ada yang berhasil sejauh ini, coba hapus data ponsel. Ini akan mengembalikan ponsel ke default dan mungkin memperbaiki masalah. Begini caranya:

1. Buka layar Beranda.
2. Ketuk ikon Aplikasi.
3. Buka aplikasi Pengaturan.
4. Tap Aplikasi.
5. Jika Anda mencari sistem atau aplikasi default, ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
6. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
7. Temukan dan ketuk aplikasi yang sesuai.
8. Tap Penyimpanan.
9. Ketuk tombol Hapus Data.
10. Nyalakan ulang perangkat dan periksa masalahnya.

Pesan grup Galaxy Note10 + tidak berfungsi perbaikan # 4: Mulai ulang perangkat

Coba mulai ulang Note10 + Anda saat ini. Jika penyebabnya adalah bug perangkat lunak kecil, ini dapat membantu. Coba mulai ulang secara normal terlebih dahulu dengan menekan tombol Daya untuk mengakses menu boot. Kemudian, pilih opsi Restart dan lihat apakah itu berfungsi.

Cara lain untuk memulai ulang perangkat adalah dengan menekan dan menahan tombol Volume Turun dan tombol Bixby / Daya secara bersamaan selama 10 detik atau hingga layar perangkat menyala. Ini mensimulasikan efek setelah melepaskan baterai dari perangkat. Jika berhasil, ini dapat membuka kunci perangkat.

Jika melakukan restart biasa tidak membantu, coba ini:

1. Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume terlebih dahulu dan jangan lepaskan.
2. Sambil menahannya, tekan dan tahan tombol Daya.
3. Tahan kedua tombol selama 10 detik atau lebih.

Prosedur restart kedua mencoba untuk mensimulasikan efek pelepasan unit baterai. Pada perangkat yang lebih lama, melepas baterai sering kali merupakan cara yang efektif untuk memperbaiki perangkat yang tidak responsif. Jika tidak ada yang berubah, lanjutkan ke saran berikutnya.

Mem-boot ulang perangkat Anda secara teratur setidaknya sekali setiap minggu dapat bermanfaat. Jika Anda cenderung melupakan banyak hal, kami sarankan Anda mengonfigurasi ponsel untuk melakukan booting ulang sendiri. Anda dapat menjadwalkannya untuk melakukan tugas ini dengan melakukan langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Perawatan Perangkat.
3. Ketuk 3 titik di bagian atas.
4. Pilih Mulai ulang otomatis.

Pesan grup Galaxy Note10 + tidak berfungsi perbaikan # 5: Konfirmasi pesan grup diaktifkan

Dalam beberapa kasus, fitur perpesanan grup harus diaktifkan oleh operator terlebih dahulu sebelum dapat digunakan. Perpesanan grup biasanya merupakan layanan default jika Anda memiliki langganan data seluler, tetapi jika hal ini tidak berlaku dengan operator khusus Anda, sebaiknya hubungi mereka pada saat ini. Yang ingin Anda lakukan adalah mengonfirmasi dengan mereka jika akun Anda diizinkan untuk mengirim dan menerima pesan grup. Jika Anda sebelumnya dapat menggunakan perpesanan grup tanpa masalah baru-baru ini dan layanan berhenti tiba-tiba karena beberapa alasan, maka tidak ada alasan bagi Anda untuk menghubungi operator jaringan Anda.

Pesan grup Galaxy Note10 + tidak berfungsi perbaikan # 6: Nyalakan data seluler

Pesan grup diubah menjadi MMS agar berhasil dikirim atau diterima. Artinya ponsel Anda harus mengaktifkan data seluler terlebih dahulu. Jika Anda terhubung ke wifi, matikan dan gunakan data seluler sebagai gantinya. Kemudian, coba kirim dan terima pesan grup lagi.

Pesan grup Galaxy Note10 + tidak berfungsi perbaikan # 7: Atur ulang pengaturan jaringan

Seperti masalah jaringan lainnya, masalah ini dapat diselesaikan dengan mengatur ulang pengaturan jaringan pada perangkat Anda. Bug dalam konfigurasi jaringan ponsel Anda juga dapat menyebabkan masalah. Pastikan untuk memasukkan pengaturan ulang jaringan dalam daftar pemecahan masalah Anda untuk menjaga pengaturan jaringan dalam kondisi prima. Berikut cara melakukannya:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Ketuk Manajemen Umum.
4. Ketuk Reset.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan jaringan.
6. Ketuk Atur ulang pengaturan.
7. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
8. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Pesan grup Galaxy Note10 + tidak berfungsi perbaikan # 8: Hapus partisi cache

Jika fitur pesan grup tidak berfungsi setelah Anda memperbarui perangkat lunak pada Galaxy Note10 + Anda, mungkin ada masalah cache sistem. Cache yang rusak dapat menyebabkan masalah kinerja serta banyak gangguan kecil lainnya. Untuk memastikan bahwa cache sistem ponsel Anda segar, Anda dapat menghapus partisi cache. Ini akan memaksa ponsel untuk menghapus cache saat ini dan menggantinya dengan yang baru seiring waktu.

Untuk menghapus partisi cache pada Galaxy Note10 Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'yes' disorot dan tekan tombol Power.
7. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.

Pesan grup Galaxy Note10 + tidak berfungsi perbaikan # 9: Periksa aplikasi jahat

Terkadang, aplikasi pihak ketiga yang buruk dapat mengganggu Android dan menyebabkan masalah. Untuk memeriksa apakah aplikasi yang buruk harus disalahkan, mulai ulang perangkat ke mode aman.

Berikut cara melakukannya:

1. Tekan dan tahan tombol Daya hingga jendela Matikan muncul kemudian lepaskan.
2. Sentuh dan tahan Power off sampai prompt Safe mode muncul kemudian lepaskan.
3. Untuk mengonfirmasi, ketuk Mode aman.
4. Prosesnya mungkin membutuhkan waktu hingga 30 detik untuk selesai.
5. Saat reboot, "Safe mode" muncul di kiri bawah layar beranda.

Jangan lupa: mode aman memblokir aplikasi pihak ketiga tetapi tidak akan memberi tahu Anda yang mana yang menjadi penyebab sebenarnya. Jika menurut Anda ada aplikasi pihak ketiga yang tidak bertanggung jawab dalam sistem, Anda harus mengidentifikasinya. Inilah yang perlu Anda lakukan dengan tepat:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika pesan grup Galaxy Note10 + Anda masih tidak berfungsi, ulangi langkah 1-4.

Pesan grup Galaxy Note10 + tidak berfungsi perbaikan # 10: Hapus perangkat atau reset pabrik

Jika masalah masih berlanjut hingga saat ini, Anda harus mempertimbangkan untuk menghapus ponsel dengan reset pabrik. Ini akan membantu Anda mengetahui apakah masalah tersebut disebabkan oleh bug perangkat lunak yang tidak dikenal. Untuk melihat apakah pengaturan ulang pabrik efektif, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

Metode 1: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy Note10 + melalui Menu Pengaturan

Ini adalah cara termudah untuk menghapus Galaxy Note10 + Anda. yang harus Anda lakukan adalah masuk ke menu Pengaturan dan ikuti langkah-langkah di bawah ini. Kami merekomendasikan metode ini jika Anda tidak mengalami masalah dalam Pengaturan.

1. Buat cadangan data pribadi Anda dan hapus akun Google Anda.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
4. Ketuk Reset.
5. Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
6. Baca informasinya lalu ketuk Atur Ulang untuk melanjutkan.
7. Ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi tindakan.

Metode 2: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy Note10 + menggunakan tombol perangkat keras

Jika kasus Anda adalah ponsel tidak bisa boot, atau boot tetapi menu Pengaturan tidak dapat diakses, metode ini dapat membantu. Pertama, Anda perlu mem-boot perangkat ke Mode Pemulihan. Setelah Anda berhasil mengakses Pemulihan, saat itulah Anda memulai prosedur master reset yang tepat. Mungkin Anda perlu mencoba beberapa kali sebelum Anda dapat mengakses Pemulihan, jadi bersabarlah dan coba lagi.

1. Jika memungkinkan, buat cadangan data pribadi Anda sebelumnya. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
2. Selain itu, Anda ingin memastikan bahwa Anda menghapus akun Google Anda. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
3. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
4. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby / Daya.
5. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan kedua tombol ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
6. Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.
7. Gunakan tombol Kecilkan Volume hingga Anda menyorot 'Wipe data / factory reset.'
8. Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe data / factory reset.'
9. Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
10. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi tindakan untuk menghapus data ponsel Anda.

Pesan grup Galaxy Note10 + tidak berfungsi perbaikan # 11: Hubungi operator Anda

Dalam banyak kasus, masalah perpesanan grup diperbaiki pada tingkat pengguna tetapi jika masalah Anda tetap pada tahap ini, hubungi bantuan operator jaringan Anda. Mungkin ada bug akun atau jaringan yang menyebabkan masalah sehingga Anda ingin memeriksanya dengan operator Anda.

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.