Isi
Kami telah menerbitkan beberapa artikel tentang Samsung Galaxy J3 yang tidak dapat mengisi daya sehingga masalah pengisian daya bukan lagi hal baru bagi kami bahkan dengan perangkat kelas atas seperti S7 dan S8. Masalah seperti ini sering kali disebabkan oleh beberapa masalah dengan perangkat keras tetapi tentu saja, ada kasus di mana hal itu terjadi karena beberapa aplikasi atau gangguan firmware.
Intinya adalah, kami tidak akan memastikan apa yang mencegah ponsel Anda mengisi daya jika kami tidak mencoba memecahkan masalah. Jadi, dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy J3 Anda yang tidak dapat menyelesaikan proses pengisian daya. Kami akan mencoba melihat setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu hingga kami dapat menentukan masalahnya, dengan begitu, kami dapat mencoba merumuskan solusi yang mungkin dapat memperbaikinya untuk selamanya. Lanjutkan membaca di bawah untuk mengetahui apa yang harus dilakukan jika ponsel Anda mengalami masalah ini.
Untuk pemilik yang mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi panduan pemecahan masalah Galaxy J3 kami karena kami telah mengatasi banyak masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika tidak berfungsi atau jika Anda masih membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Cara memecahkan masalah Galaxy J3 yang tidak dapat terisi penuh
Masalah: Hai. Baru-baru ini Galaxy J3 saya diperbarui dan sejak itu tampaknya kinerjanya sedikit melambat tetapi saya dapat menerimanya. Yang saya khawatirkan adalah baterai tidak lagi dapat mengisi penuh baterainya. Tetap di 92% bahkan jika saya sudah mencoba membiarkannya terpasang selama hampir sehari. Itu mengisi tetapi ketika mencapai 92%, itu menunjukkan pengisiannya tetapi persentasenya tetap. Saya tidak yakin apa yang harus saya lakukan tentang hal ini, jadi dapatkah Anda membantu saya?
Penyelesaian masalah: Jika ada banyak aplikasi yang berjalan di latar belakang, ponsel mungkin menghabiskan baterainya lebih cepat dari biasanya dan saat Anda mencolokkannya untuk mengisi daya, ponsel akan tampak sedang mengisi daya tetapi persentase baterai mungkin tidak bergerak. Ya, itu hanya salah satu kasus yang kami ketahui, tetapi mari kita lihat apakah kami dapat membuat daya ponsel Anda terisi kembali secara normal…
Langkah 1: Pastikan Anda menggunakan pengisi daya dan kabel asli
Ini harus menjadi hal pertama yang harus Anda perhatikan karena jika Anda tidak menggunakan pengisi daya dan kabel asli, mungkin itu masalahnya. Ingat, Galaxy J3 Anda dilengkapi dengan pengisi daya yang berfungsi sempurna dengannya. Sebagian besar pengisi daya generik yang tersedia di pasar mungkin memberi tahu Anda spesifikasi yang sama, tetapi jika Anda benar-benar mengukur keluarannya, daya akan berkurang satu atau setengah Amp dan itu mungkin menjadi alasan mengapa proses pengisian daya dihentikan pada persentase tertentu.
Saat menggunakan pengisi daya asli, ponsel Anda akan meneteskan daya saat mencapai 95% dan ini terus berlangsung hingga baterai benar-benar penuh. Ini adalah salah satu fitur yang tidak ditawarkan pengisi daya umum, itulah mengapa saya ingin Anda memeriksa apakah Anda menggunakan yang asli.
Langkah 2: Coba isi daya ponsel Anda dalam mode aman
Seperti yang saya sebutkan di atas, ketika ada banyak aplikasi yang berjalan di cadangan, ponsel dapat menghabiskan baterainya lebih cepat daripada pengisi daya. Anda mungkin melihat ikon pengisian daya tetapi persentasenya tetap pada satu titik dan tidak akan bergerak. Dengan mem-boot ponsel Anda dalam mode aman, Anda akan menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga agar tidak menjalankan dan menutup semua aplikasi lain yang belum ditutup. Artinya, ponsel Anda akan bekerja tanpa hambatan dan jika tidak ada masalah dengan baterai, perangkat keras, atau pengisi dayanya, maka ponsel akan mengisi daya dengan semestinya saat berada di lingkungan ini. Jadi, ikuti langkah-langkah ini untuk mem-boot ponsel Anda dalam mode aman dan kemudian coba isi daya:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
- Saat 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
- Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat 'Safe Mode'.
Jika ponsel mengisi daya hingga 100% saat dalam mode ini, aplikasi Andalah yang menyebabkan masalah. Lain kali, coba tutup aplikasi yang tidak Anda gunakan terutama game dan yang menghabiskan banyak sumber daya.
Namun, jika masalah masih terjadi bahkan dalam mode aman, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Langkah 3: Matikan ponsel Anda dan isi daya
Kami sekarang akan mencoba mencari tahu apakah ponsel Anda dapat mengisi daya dengan sukses dan biasanya ketika dimatikan. Biasanya, ponsel akan mengisi daya lebih cepat saat dimatikan karena perangkat keras, firmware, dan aplikasi tidak menggunakan baterai. Selain itu, Galaxy J3 Anda memiliki fitur pengisian cepat adaptif sehingga harus melakukannya saat dimatikan. Jika ya, maka masalahnya ada pada firmware tetapi biarkan ponsel Anda mengisi baterainya terlebih dahulu dan kemudian lakukan langkah berikutnya.
Langkah 4: Cadangkan file dan data, lalu setel ulang ponsel Anda
Anda harus melakukan ini jika telepon Anda mengisi daya dengan baik saat dimatikan. Itu harus memperbaiki masalah tetapi Anda harus membuat cadangan file dan data Anda karena akan dihapus selama reset. Setelah pencadangan, pastikan untuk menonaktifkan Perlindungan Penyetelan Ulang Pabrik sehingga Anda tidak akan terkunci dari perangkat Anda:
- Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan.
- Ketuk Cloud dan akun.
- Ketuk Akun.
- Tap Google.
- Ketuk alamat email ID Google Anda. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
- Tap Menu.
- Tap Hapus akun.
- Ketuk HAPUS AKUN.
Untuk menyetel ulang ponsel Anda, ikuti langkah-langkah ini…
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Namun dengan asumsi ponsel masih belum bisa menyelesaikan proses pengisian daya meski dalam keadaan mati, maka sebaiknya lakukan langkah selanjutnya.
Langkah 5: Coba gunakan pengisi daya yang berbeda
Kami sekarang akan mengesampingkan kemungkinan bahwa pengisi daya rusak atau tidak lagi memberikan daya yang benar. Jika Anda dapat meminjam pengisi daya Samsung dari seseorang, lakukan itu hanya untuk memeriksa apakah pengisi daya mereka berfungsi untuk ponsel Anda. Anda juga dapat mencoba mematikan ponsel lalu menyambungkannya ke komputer untuk melihat apakah mengisi daya hingga 100%, jika masih tidak bisa, maka pada tahap ini, jelas masalahnya ada pada perangkat keras.
Langkah 6: Bawa ponsel Anda ke toko
Jika ponsel tidak dapat terus mengisi daya baterai hingga 100% setelah melakukan semua yang kami atasi di atas, kemungkinan besar masalahnya ada pada perangkat kerasnya. Anda membutuhkan teknisi untuk memeriksa telepon Anda sekarang.
Pastikan untuk memberi tahu teknisi apa yang terjadi padanya dan apa yang telah Anda lakukan sejauh ini untuk menagihnya kembali sehingga Anda tidak perlu menunggu lebih lama.
Anda mungkin juga ingin melihat:
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy J3 yang tidak dapat mengisi daya [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy J3 (2017) Anda yang tidak lagi mengisi daya setelah pembaruan [Panduan Mengatasi Masalah]
- Samsung Galaxy J3 Tidak Menyala Setelah Masalah Pengisian & Masalah Terkait Lainnya
- Samsung Galaxy J3 Restart Secara Acak Saat Mengisi Masalah & Masalah Terkait Lainnya
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
