Isi
Pesan kesalahan “Sayangnya, Galeri telah berhenti” di Samsung Galaxy J2 Pro 2018 Anda pada dasarnya hanya pemberitahuan yang memberi tahu Anda bahwa aplikasi galeri default di ponsel Anda telah rusak. Ini mungkin karena beberapa masalah kecil dan kesalahan bisa jadi hanya akibatnya dan bukan masalahnya. Dengan kata lain, masalah dapat dengan mudah diperbaiki dan Anda mungkin tidak memerlukan bantuan siapa pun untuk mengatasi masalah ini.
Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memperbaiki masalah ini untuk menghilangkan kesalahan sehingga Anda dapat terus menggunakan aplikasi galeri. Saya akan berbagi dengan Anda solusi yang selalu kami gunakan untuk memperbaiki masalah seperti ini. Jadi, jika Anda salah satu pemilik perangkat ini dan saat ini mengalami masalah yang sama, lanjutkan membaca karena pos ini mungkin dapat membantu Anda.
Sebelum melanjutkan, jika Anda mencari solusi untuk masalah ponsel Anda, coba jelajahi halaman pemecahan masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung perangkat Anda. Jika ponsel Anda ada dalam daftar perangkat yang kami dukung, buka halaman pemecahan masalah dan cari masalah serupa. Jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami. Jangan khawatir, ini gratis. Tetapi jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Cara memperbaiki Galaxy J2 Pro 2018 dengan kesalahan "Galeri telah berhenti"
Prosedur berikut sangat efektif dalam menentukan apa masalahnya dan pada akhirnya memperbaikinya. Galaxy J2 Pro 2018 Anda memiliki spesifikasi perangkat keras yang sangat mengesankan dan firmware yang sangat stabil sehingga masalah seperti ini hanyalah goresan kecil di permukaan. Dengan semua yang dikatakan, inilah yang harus Anda lakukan…
Solusi pertama: Nyalakan ulang ponsel Anda (pertama kali terjadi)
Jika ini pertama kalinya Anda menemukan kesalahan ini, jangan lakukan hal yang rumit dulu. Sebaliknya, reboot ponsel Anda karena mungkin hanya ada kesalahan dalam sistem. Reboot mungkin satu-satunya hal yang perlu Anda lakukan untuk memperbaiki masalah ini. Ini sangat efektif dalam menangani masalah kecil baik di firmware atau perangkat keras. Jika ini tidak berhasil, coba prosedur reboot paksa yang lebih efektif daripada reboot normal.
- Tekan dan tahan volume bawah dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik atau lebih.
Jika ini juga tidak menyelesaikan masalah, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Solusi kedua: Setel ulang aplikasi Galeri
Dengan mengatur ulang, maksud saya membersihkan cache dan data aplikasi Galeri. Jangan khawatir, ini tidak menghapus gambar dan video Anda dan sangat efektif dalam memperbaiki pesan kesalahan ini. Jika masalah ini hanya pada aplikasi, maka metode ini cukup untuk memperbaikinya. Begini caranya…
- Dari layar Beranda, sentuh dan usap ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
- Dari layar Beranda, navigasi: Pengaturan > Aplikasi.
- Keran Manajer Aplikasi.
- Temukan kemudian ketuk Galeri.
- Keran Penyimpanan.
- Keran HAPUS CACHE.
- Keran Data dalam cache.
- Keran BERSIH.
Jika masalah berlanjut setelah ini, maka Anda harus melakukan solusi berikutnya.
Solusi ketiga: Cadangkan file Anda dan setel ulang ponsel Anda
Galeri adalah aplikasi yang sudah terpasang sebelumnya dan disematkan di sistem sehingga Anda tidak dapat mencopot pemasangannya begitu saja. Anda sudah mencoba mengosongkan cache dan data tidak berhasil, jadi sekarang saatnya menyetel ulang ponsel Anda. Namun sebelum itu, pastikan Anda melakukan backup file dan data terutama yang disimpan di penyimpanan internal ponsel Anda. Setelah pencadangan, hapus akun Google dari ponsel Anda sehingga Anda tidak akan terkunci setelah penyetelan ulang. Setelah itu, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Saya harap solusi kami berhasil untuk Anda. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah ini, hubungi kami atau tinggalkan komentar di bawah.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
Posting yang mungkin juga ingin Anda baca:
- Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy S8 Anda terus melakukan boot ulang sendiri setelah proses rooting [Panduan Mengatasi Masalah]
- Apa yang harus dilakukan saat Samsung Galaxy S8 Anda yang baru macet di layar Verizon selama boot [Panduan Mengatasi Masalah]
- Samsung Galaxy S8 mulai muncul kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" setelah pembaruan [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Anda yang tidak dapat melanjutkan boot tetapi terus memulai ulang [Panduan Mengatasi Masalah]
- Bagaimana memperbaiki Samsung Galaxy S8 Anda dengan kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
