Isi

• Cara memperbaiki layar sentuh Galaxy S10 berhenti bekerja | solusi mudah untuk masalah layar tidak responsif atau beku

Apakah layar sentuh Galaxy S10 Anda berhenti berfungsi dengan benar? Bergantung pada penyebabnya, Anda mungkin atau mungkin tidak dapat memperbaiki masalah sendiri. Pelajari apa yang harus dilakukan dengan mengikuti langkah-langkah dalam panduan ini.

Sebelum melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Cara memperbaiki layar sentuh Galaxy S10 berhenti bekerja | solusi mudah untuk masalah layar tidak responsif atau beku

Memperbaiki masalah layar sentuh itu mudah, selama penyebabnya terkait dengan perangkat lunak. Jika tidak, alternatif yang baik adalah mengirim perangkat untuk diperbaiki. Ikuti langkah-langkah di bawah ini tentang cara memperbaiki masalah layar sentuh S10 Anda.

Periksa kerusakan fisik yang terlihat jelas

Jika layar sentuh Galaxy S10 Anda berhenti berfungsi setelah menjatuhkan perangkat dan ada tanda-tanda kerusakan yang jelas, langkah pemecahan masalah lainnya di bawah ini kemungkinan besar tidak akan membantu Anda. Jika layar telah retak atau menunjukkan kerusakan parah akibat terjatuh, tidak ada trik software yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya. Yang perlu Anda lakukan adalah membawa perangkat ke Pusat Layanan Samsung lokal Anda sehingga ponsel diperbaiki. Berdasarkan pembongkaran Galaxy S10 baru-baru ini, sangat sulit untuk mengganti layar, apalagi digitizer, yaitu sensor bening di bagian atas yang menangkap ketukan jari Anda. Hal minimum yang dapat dilakukan untuk ponsel Anda adalah penggantian penuh rakitan layar. Jika Anda beruntung dan tidak ada kerusakan lain pada motherboard, penggantian layar yang baik akan membantu.

Bersihkan atau lepas pelindung layar

Jika telepon tidak pernah jatuh atau rusak dengan cara apa pun, hal berikutnya yang dapat Anda lakukan adalah melihat apakah pelindung layar memengaruhi sensitivitas digitizer. Pertama, coba bersihkan layar dengan kain bersih dan lembut. Jika itu tidak menyelesaikan masalah, cukup lepas pelindung layar sepenuhnya. Mudah-mudahan, itu akan membawa perangkat ke urutan normal berfungsi dan semuanya akan baik-baik saja.

Mulai ulang perangkat

Jika tidak satu pun dari dua saran pertama di atas yang tidak memperbaiki masalah, mungkin inilah saatnya untuk memulai pemecahan masalah perangkat lunak standar. Anda bisa mulai dengan melakukan soft reset. Ini adalah cara untuk memulai ulang perangkat dengan mensimulasikan efek "penarikan baterai". Begini caranya:

1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Biarkan beberapa detik hingga layar Maintenance Boot Mode muncul.
2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Normal Boot. Anda dapat menggunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Tunggu hingga 90 detik hingga reset selesai.

Selalu perbarui perangkat lunak perangkat

Langkah selanjutnya adalah menginstal pembaruan. Yang kami maksud adalah menjaga Android dan semua aplikasi diperbarui. Secara default, Anda akan menerima pemberitahuan jika ada pembaruan perangkat lunak yang menunggu keputusan. Jika Anda kebetulan menonaktifkan sistem otomatis ini, pastikan untuk memeriksa pembaruan secara manual di bawah Pengaturan. Untuk aplikasi Anda, kami menyarankan agar Anda juga memeriksa pembaruan secara manual melalui Google Play Store. Beberapa aplikasi Samsung hanya dapat diperbarui satu per satu, jadi pastikan untuk membuka setiap menu pengaturannya dan periksa pembaruan. Misalnya, memperbarui aplikasi Galeri untuk perangkat Samsung Galaxy mengharuskan Anda masuk ke pengaturan aplikasi> Tentang Galeri.

Jika Anda memiliki aplikasi yang diambil di luar Play Store atau toko Samsung Galaxy, maka Anda harus memastikan bahwa aplikasi tersebut kompatibel dan diperbarui.

Atur ulang semua pengaturan

Menyetel ulang semua pengaturan harus dilakukan jika semua aplikasi dan perangkat lunak telah diperbarui. Melakukan ini akan mengembalikan pengaturan perangkat lunak ke default mereka dan mengaktifkan kembali aplikasi default yang mungkin telah dinonaktifkan karena kesalahan. Seringkali efektif dalam memperbaiki bug minor. Beginilah cara Anda melakukannya:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Manajemen Umum> Setel ulang pengaturan.
3. Ketuk Atur ulang pengaturan.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Penghapusan partisi cache

Android menggunakan cache sistem, yang disimpan di partisi cache, untuk memuat aplikasi dengan cepat. Terkadang, cache ini rusak selama dan setelah pembaruan, atau karena beberapa alasan lain. Meskipun ini mungkin terdengar tidak berbahaya, cache yang rusak pada akhirnya dapat menyebabkan masalah kinerja serta banyak gangguan kecil lainnya. Untuk memastikan bahwa cache sistem ponsel Anda segar, Anda dapat menghapus partisi cache. Ini akan memaksa ponsel untuk menghapus cache saat ini dan menggantinya dengan yang baru seiring waktu.

Untuk menghapus partisi cache di Note8 Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'yes' disorot dan tekan tombol Power.
7. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Periksa aplikasi jahat

Dalam beberapa kasus serupa lainnya, penyebabnya mungkin aplikasi yang buruk. Untuk memeriksa apakah itu masalahnya, mulai ulang perangkat ke mode aman dan lihat apa yang terjadi. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan tombol Daya hingga jendela Matikan muncul kemudian lepaskan.
2. Sentuh dan tahan Power off sampai prompt Safe mode muncul kemudian lepaskan.
3. Untuk mengonfirmasi, ketuk Mode aman.
4. Prosesnya mungkin membutuhkan waktu hingga 30 detik untuk selesai.
5. Saat reboot, "Safe mode" muncul di kiri bawah layar beranda.

Ingatlah bahwa aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan dalam mode ini sehingga yang dapat Anda gunakan adalah aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya. Jika masalah layar sentuh tidak muncul pada mode aman, itu berarti masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang buruk. Copot pemasangan aplikasi yang baru saja Anda pasang dan lihat apakah itu akan memperbaikinya. Jika masalah tetap ada, gunakan proses eliminasi untuk mengidentifikasi aplikasi penipu. Begini caranya:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika S10 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Reset pabrik

Trik perangkat lunak terakhir yang dapat Anda lakukan adalah menghapus ponsel melalui reset pabrik. Anda hanya boleh melakukan ini jika layar sentuh Galaxy S10 masih berhenti berfungsi dengan baik setelah melakukan semua langkah di atas. Jika tidak hilang setelah reset pabrik, itu berarti perangkat keras yang buruk kemungkinan besar adalah penyebabnya.

Reset pabrik akan menghapus semua data pribadi jadi pastikan untuk membuat cadangan file Anda.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat

Dapatkan bantuan dari Samsung

Pilihan terakhir bagi Anda adalah membawa perangkat ke Samsung. Lakukan ini hanya jika pengaturan ulang pabrik tidak akan memperbaiki apa pun.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Twitter kami.