Isi

• Apa itu Smart Switch?
• Apa yang menyebabkan S10 Smart Switch mogok setelah pembaruan Android 10
• Apakah masalah bisa diperbaiki?
• Solusi untuk memperbaiki S10 Smart Switch mogok setelah pembaruan Android 10
• Bacaan yang disarankan
• Dapatkan bantuan dari kami

Pembaruan Android 10 terbaru pada Galaxy S10 secara umum berhasil tetapi beberapa pengguna mengeluh bahwa beberapa aplikasi mereka seperti Smart Switch pihak pertama terus mogok. Kami ingin mengatasi masalah khusus ini segera karena ini melibatkan aplikasi pihak pertama, yang berarti banyak pengguna Galaxy S10 yang berpotensi terpengaruh. Jika Anda adalah salah satu pemilik S10 yang terpengaruh, pastikan untuk tetap menandai panduan ini.

Apa itu Smart Switch?

Smart Switch adalah aplikasi seluler resmi Samsung (ada juga versi untuk PC dan Mac) yang memungkinkan Anda memindahkan file dari ponsel ke perangkat lain dengan mulus. Misalnya, jika Anda ingin membuat cadangan data pribadi dari Galaxy S10 ke PC Anda, tidak ada cara yang lebih baik untuk melakukannya selain dengan menggunakan Smart Switch. Yang harus Anda lakukan adalah menginstalnya di PC Anda juga.

Smart Switch adalah aplikasi bawaan sehingga menjadi bagian dari aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya di Galaxy S10 Anda. Untuk membukanya, cukup buka aplikasi Pengaturan dan cari "Smart Switch".

Apa yang menyebabkan S10 Smart Switch mogok setelah pembaruan Android 10

Penyebab masalah Smart Switch pada Galaxy S10 dapat bervariasi, tetapi lebih dari itu jika terjadi setelah pembaruan Android 10. Ini adalah beberapa alasan umum mengapa S10 Anda mungkin mengalami masalah dengan Smart Switch:

• Bug kecil di dalam aplikasi
• Cache sistem buruk
• aplikasi pihak ketiga yang rusak
• Masalah coding yang buruk (sulit diatasi dan membutuhkan "patch")
• Bug perangkat lunak tidak dikenal

Apakah masalah bisa diperbaiki?

Pastinya. Kami belum mengalami masalah Smart Switch karena kerusakan perangkat keras dan semua kasus yang kami ketahui telah diperbaiki oleh pengguna. Kami sangat berharap Anda juga dapat memperbaiki masalah aplikasi Smart Switch apa pun yang Anda alami saat ini.

Solusi untuk memperbaiki S10 Smart Switch mogok setelah pembaruan Android 10

Ada sejumlah solusi potensial yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki aplikasi Smart Switch yang mogok. Ikuti saja saran kami di bawah ini dan Anda akan menjadi baik.

Perhatikan kode atau pesan kesalahan

Kesalahan biasanya membantu dalam pemecahan masalah. Jika Smart Switch macet dan Galaxy S10 Anda menunjukkan kesalahan saat aplikasi gagal, Anda harus memulai pemecahan masalah Anda dengan menuliskan kode atau pesan tertentu.

Jika Smart Switch gagal bekerja tanpa menampilkan error sama sekali, atau jika hanya menampilkan "Smart Switch telah berhenti" atau "Smart Switch terus berhenti", Anda dapat mengabaikannya dan melanjutkan saran kami di bawah ini.

Jika Anda mendapatkan kode kesalahan Smart Switch yang unik, pastikan Anda mencatatnya, lalu jalankan pencarian Google cepat tentang itu. Beberapa kesalahan Smart Switch mungkin unik untuk perangkat tertentu atau jaringan tertentu dan mungkin ada serangkaian solusi untuk masing-masing.

Lakukan langkah pemecahan masalah di aplikasi Smart Switch

Ada sejumlah langkah pemecahan masalah yang dapat Anda coba untuk memperbaiki bug aplikasi Smart Switch. Langkah-langkah ini telah terbukti efektif dalam memperbaiki tidak hanya aplikasi khusus ini tetapi juga yang lainnya. Jika penyebab masalahnya ada di dalam Smart Switch itu sendiri, salah satu dari berikut ini akan membantu:

• Tutup paksa aplikasi Smart Switch
• Hapus cache aplikasi Smart Switch
• Setel ulang aplikasi Smart Switch
• Instal ulang aplikasi Smart Switch
• Perbarui aplikasi Smart Switch

Tutup paksa aplikasi Smart Switch

Memulai ulang aplikasi Smart Switch adalah ide yang bagus dalam situasi ini. Bug aplikasi terkadang dapat berkembang jika aplikasi dibiarkan berjalan di latar belakang untuk waktu yang lama. Untuk melihat apakah penutupan paksa Smart Switch akan membantu, ikuti salah satu dari dua metode berikut:

Untuk memaksa keluar dari aplikasi Smart Switch Anda:

Metode 1: Tutup aplikasi menggunakan kunci Aplikasi Terbaru

1. Pada layar Anda, ketuk soft key Aplikasi Terbaru (yang memiliki tiga garis vertikal di sebelah kiri tombol Beranda).
2. Setelah layar Aplikasi Terkini ditampilkan, geser ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasi. Ini harus ada di sini jika Anda berhasil menjalankannya sebelumnya.
3. Lalu, geser ke atas pada aplikasi untuk menutupnya. Ini harus menutup paksa. Jika tidak ada, cukup ketuk aplikasi Tutup Semua untuk juga memulai ulang semua aplikasi.

Metode 2: Tutup aplikasi menggunakan menu Info Aplikasi

Cara lain untuk menutup paksa aplikasi adalah dengan masuk ke dalam setelan aplikasi itu sendiri. Ini cara yang lebih panjang dibandingkan dengan metode pertama di atas tetapi sama efektifnya. Anda ingin menggunakan metode ini jika Anda berencana melakukan pemecahan masalah lain untuk aplikasi tersebut seperti membersihkan cache atau datanya. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi.
6. Ketuk Paksa Berhenti di bagian bawah.

Hapus cache aplikasi Smart Switch

Jika me-reboot aplikasi tidak membantu, langkah Anda selanjutnya adalah menghapus cache aplikasi Smart Switch. Ini dapat membantu jika cache untuk aplikasi ini rusak. Aplikasi menyimpan sekumpulan file sementara tertentu untuk melakukan tugas dengan lebih efisien. Terkadang, cache aplikasi dapat rusak yang menyebabkan aplikasi tidak berfungsi dengan baik.

Untuk menghapus cache aplikasi Smart Switch:

1. Buka layar Beranda.
2. Ketuk ikon Aplikasi.
3. Buka aplikasi Pengaturan.
4. Tap Aplikasi.
5. Jika Anda mencari sistem atau aplikasi default, ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
6. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
7. Temukan dan ketuk aplikasi yang sesuai.
8. Tap Penyimpanan.
9. Ketuk tombol Hapus Cache di bagian bawah.

Setel ulang aplikasi Smart Switch

Jika aplikasi Smart Switch Anda masih terus mogok setelah menginstal pembaruan Android 10 di Galaxy S10 Anda, menghapus datanya mungkin membantu. Ini akan mengembalikan aplikasi ke pengaturan defaultnya.

Untuk menghapus data aplikasi:

1. Buka layar Beranda.
2. Ketuk ikon Aplikasi.
3. Buka aplikasi Pengaturan.
4. Tap Aplikasi.
5. Jika Anda mencari sistem atau aplikasi default, ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
6. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
7. Temukan dan ketuk aplikasi yang sesuai.
8. Tap Penyimpanan.
9. Ketuk tombol Hapus Data.

Instal ulang aplikasi Smart Switch

Ini sering kali merupakan cara yang lebih efektif untuk memperbaiki bug aplikasi dibandingkan dengan membersihkan data sehingga Anda sebaiknya melakukannya jika Whatsapp bukan bagian dari aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya, aplikasi yang disertakan dengan paket perangkat lunak asli.

Berikut adalah langkah-langkah untuk menghapus atau menghapus aplikasi di Galaxy Note10

1. Dari layar Beranda, usap ke atas atau ke bawah dari tengah layar untuk mengakses layar aplikasi.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Tap Aplikasi.
4. Pastikan Semua dipilih (kiri atas). Jika perlu, tap ikon Dropdown (kiri atas) lalu pilih Semua.
5. Temukan kemudian pilih aplikasi yang sesuai. Jika aplikasi sistem tidak terlihat, ketuk ikon Opsi lainnya (kanan atas) lalu pilih Tampilkan aplikasi sistem.
6. Ketuk Copot pemasangan untuk menghapus aplikasi.
7. Ketuk OK untuk mengonfirmasi.

Setelah Anda menghapus Whatsapp, yang harus Anda lakukan untuk menambahkannya kembali ke Galaxy S10 Anda adalah membuka aplikasi Play Store dan menginstalnya dari sana.

Perbarui aplikasi Smart Switch

Solusi potensial lain yang dapat dilakukan dalam situasi ini adalah memastikan bahwa aplikasi tetap menjalankan versi terbarunya. Jika bug yang membuat aplikasi mogok itu baru, Samsung mungkin merilis perbaikan stabilitas untuk itu.

Anda dapat memeriksa pembaruan untuk Smart Switch secara manual dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka Smart Switch.
2. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (titik).
3. Ketuk Pengaturan.
4. Ketuk Tentang Smart Switch.
5. Ketuk tombol Perbarui jika tersedia. Jika tidak ada tombol Perbarui sama sekali, itu berarti aplikasi telah diperbarui.

Pastikan semua aplikasi lain diperbarui

Menjadi pemilik smartphone memerlukan sedikit tanggung jawab. Salah satu tanggung jawab Anda adalah memastikan bahwa Anda telah memperbarui aplikasi. Secara default, aplikasi Google Play Store di sebagian besar perangkat Galaxy S10 diatur untuk mengunduh dan menginstal pembaruan aplikasi secara otomatis sehingga pada dasarnya, satu-satunya hal minimal yang harus Anda lakukan adalah memeriksanya.

Namun, jika Anda mengubah pengaturan Play Store sebelumnya dan Anda tidak yakin apakah itu terus memperbarui aplikasi Anda secara otomatis, inilah yang harus Anda lakukan:

1. Buka aplikasi Play Store.
2. Ketuk ikon Pengaturan lainnya di kiri atas (tiga garis horizontal).
3. Ketuk Aplikasi & game saya.
4. Ketuk Perbarui atau Perbarui Semua.

Jika Anda ingin terus memperbarui aplikasi, Anda ingin mengaktifkan pembaruan otomatis di Play Store. Begini caranya:

1. Ketuk Perbarui otomatis aplikasi.
2. Ketuk Hanya melalui Wi-Fi (pilih Melalui jaringan apa pun jika Anda tidak memiliki Wi-Fi).
3. Tap Selesai.

Sementara Anda melakukannya, mungkin juga membantu jika Anda memastikan bahwa tidak ada pembaruan perangkat lunak tertunda yang Anda lewatkan saat ini. Jika Anda memiliki Galaxy S10 versi global yang tidak terkunci, Anda dapat memeriksa pembaruan Android secara manual dengan langkah-langkah ini:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Gulir ke bawah ke bawah dan ketuk Pembaruan perangkat lunak.
3. Ketuk Unduh dan instal.

Segarkan Cache Sistem

Jika aplikasi Smart Switch mulai bertingkah atau mogok setelah menginstal pembaruan Android 10, cache sistem Galaxy S10 Anda mungkin telah rusak. Situasi seperti itu dapat menyebabkan semua jenis masalah termasuk aplikasi lain yang terpengaruh. Untuk memeriksa apakah itu masalahnya, coba bersihkan partisi cache dengan langkah-langkah ini.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'yes' disorot dan tekan tombol Power.
7. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Smart Switch masih terus mogok? Periksa aplikasi pihak ketiga yang nakal

Memperbarui ke versi Android baru terkadang dapat meninggalkan beberapa aplikasi. Karena tidak semua pengembang ingin memperbarui aplikasi mereka setiap saat, ini berpotensi menyebabkan situasi di mana aplikasi menjadi tidak kompatibel.

Satu aplikasi di perangkat Anda yang tidak kompatibel berpotensi menyebabkan masalah. Inilah mengapa penting bagi Anda untuk memastikan bahwa semua aplikasi menjalankan versi terbarunya, terutama karena Anda juga baru saja memasang versi OS Android baru.

Untuk memeriksa apakah Anda memiliki masalah aplikasi yang rusak, Anda dapat memulai ulang perangkat ke mode aman. Dalam mode ini, semua aplikasi pihak ketiga diblokir agar tidak berjalan (semuanya berwarna abu-abu). Jika Smart Switch berfungsi secara normal dan tidak ada masalah sama sekali pada mode aman, Anda dapat berasumsi bahwa aplikasi yang buruk adalah penyebabnya.

Untuk mem-boot perangkat Anda ke mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol Daya hingga jendela Matikan muncul kemudian lepaskan.
2. Sentuh dan tahan Power off sampai prompt Safe mode muncul kemudian lepaskan.
3. Untuk mengonfirmasi, ketuk Mode aman.
4. Prosesnya mungkin membutuhkan waktu hingga 30 detik untuk selesai.
5. Saat reboot, "Safe mode" muncul di kiri bawah layar beranda.

Ingatlah bahwa aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan dalam mode ini sehingga yang dapat Anda gunakan adalah aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya. Jika aplikasi Galaxy S10 Smart Switch berfungsi normal hanya pada mode aman, itu berarti masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang buruk. Copot pemasangan aplikasi yang baru saja Anda pasang dan lihat apakah itu akan memperbaikinya. Jika masalah tetap ada, gunakan proses eliminasi untuk mengidentifikasi aplikasi penipu. Begini caranya:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika S10 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Kembalikan perangkat lunak ke default dengan reset pabrik

Seperti masalah aplikasi pihak pertama lainnya, terkadang diperlukan pengaturan ulang pabrik yang drastis untuk memperbaikinya. Jika tidak ada saran kami di atas yang membantu, jangan ragu untuk menghapus S10 Anda dan mengembalikan perangkat lunaknya ke default. Ini seringkali efektif dalam memperbaiki masalah yang berhubungan dengan perangkat lunak.

Berikut adalah dua cara untuk mengatur ulang pabrik S10 Anda:

Metode 1: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy S10 melalui Menu Pengaturan

Ini adalah cara termudah untuk menghapus Galaxy S10 Anda. yang harus Anda lakukan adalah masuk ke menu Pengaturan dan ikuti langkah-langkah di bawah ini. Kami merekomendasikan metode ini jika Anda tidak mengalami masalah dalam Pengaturan.

1. Buat cadangan data pribadi Anda dan hapus akun Google Anda.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
4. Ketuk Reset.
5. Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
6. Baca informasinya lalu ketuk Atur Ulang untuk melanjutkan.
7. Ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi tindakan.

Metode 2: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy S10 menggunakan tombol perangkat keras

Jika kasus Anda adalah ponsel tidak bisa boot, atau boot tetapi menu Pengaturan tidak dapat diakses, metode ini dapat membantu. Pertama, Anda perlu mem-boot perangkat ke Mode Pemulihan. Setelah Anda berhasil mengakses Pemulihan, saat itulah Anda memulai prosedur master reset yang tepat. Mungkin Anda perlu mencoba beberapa kali sebelum Anda dapat mengakses Pemulihan, jadi bersabarlah dan coba lagi.

1. Jika memungkinkan, buat cadangan data pribadi Anda sebelumnya. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
2. Selain itu, Anda ingin memastikan bahwa Anda menghapus akun Google Anda. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
3. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
4. Tekan dan tahan tombol Keraskan Volume dan tombol Bixby secara bersamaan.
5. Sambil tetap menahan tombol Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan tombol Daya.
6. Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.
7. Gunakan tombol Kecilkan Volume hingga Anda menyorot 'Wipe data / factory reset.'
8. Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe data / factory reset.'
9. Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
10. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pengaturan ulang pabrik.

Bacaan yang disarankan

• Cara Memperbaiki Masalah Chrome S10 Setelah Pembaruan Android 10
• Cara Memperbaiki Masalah Instagram S10 Setelah Pembaruan Android 10
• Cara Memperbaiki Masalah Kamera S10 Setelah Pembaruan Android 10
• Cara Memperbaiki Masalah Bluetooth S10 Setelah Pembaruan Android 10

Dapatkan bantuan dari kami

Mengalami Masalah dengan ponsel Anda? Jangan ragu untuk menghubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan mencoba membantu. Kami juga membuat video untuk mereka yang ingin mengikuti instruksi visual. Kunjungi halaman Youtube kami untuk pemecahan masalah.