Sebagian besar smartphone Android terbaru mendukung kartu SD untuk penyimpanan ekstra. Kapasitas penyimpanan bawaan mungkin tidak cukup baik untuk mengalokasikan file tambahan terutama bagi pengguna yang gemar mengunduh aplikasi yang kompleks. Oleh karena itu, produsen smartphone menganggap kartu SD sebagai fitur utama untuk ditanamkan ke perangkat masing-masing. Dan untuk memanfaatkan penyimpanan ekstra, Anda perlu mengamankan kartu SD yang kompatibel dan kemudian memasangnya di telepon Anda. Setelah dipasang, Anda siap untuk menyimpan file di dalamnya. Sejak peluncuran Android Marshmallow, pengguna sudah dapat menggabungkan penyimpanan internal dan eksternal dan menetapkan kartu SD sebagai penyimpanan default. Oleh karena itu, ini memungkinkan Anda untuk menyimpan aplikasi dan file baru langsung ke kartu SD.

Namun, ada kalanya pemasangan kartu SD yang dulunya sangat sederhana tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Seperti banyak fitur lainnya, fungsi kartu SD ponsel Anda juga dapat terganggu oleh kesalahan dan gangguan. Di antara masalah yang paling umum tentang kartu SD adalah pada perangkat yang tidak dapat membaca atau mendeteksi kartu, seperti yang digambarkan oleh kesalahan kartu SD tidak terdeteksi. Ini terus muncul di antara masalah umum yang dihadapi oleh pengguna Android termasuk masalah dengan smartphone HTC U12 / U12 Plus. Dipetakan di bawah ini adalah solusi umum untuk menangani masalah. Baca lebih lanjut untuk mengetahui apa yang harus dilakukan ketika tiba-tiba ponsel cerdas HTC baru Anda gagal membaca kartu SD.

Tetapi sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan ponsel Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah menangani ratusan masalah yang dilaporkan oleh pemilik. Kemungkinan besar sudah ada solusi yang ada di situs web kami atau setidaknya, ada masalah serupa yang sudah kami perbaiki. Jadi, coba cari yang mirip atau terkait dengan masalah Anda. Namun, jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Solusi pertama: Nyalakan ulang atau atur ulang lunak ponsel Anda.

Solusi paling sederhana yang dapat Anda coba terlebih dahulu adalah soft reset atau restart perangkat. Ini secara efektif membersihkan masalah acak yang terkait dengan kesalahan perangkat lunak kecil di telepon. Ini juga membantu menyegarkan memori untuk kinerja yang lebih baik dan lebih lancar. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan Tombol power selama beberapa detik atau hingga opsi menu muncul.
2. Lalu ketuk Mengulang kembali.
3. Cara lainnya, Anda dapat menekan dan menahan Tombol power setidaknya selama 10 detik dan kemudian lepaskan tombol saat logo HTC muncul.

Tidak perlu mencadangkan file sebelumnya karena metode ini tidak akan memengaruhi data yang disimpan di ponsel.

Solusi kedua: Lepaskan kartu microSD lalu pasang kembali.

Perangkat mungkin mengatakan yang sebenarnya bahwa ia tidak dapat membaca kartu SD karena longgar atau terlepas dari baki. Untuk mengesampingkan hal ini, disarankan untuk mengulang kartu. Sebelum Anda melakukannya, sangat penting untuk melepas / mengeluarkan kartu SD terlebih dahulu untuk mencegah kerusakan data atau merusak kartu itu sendiri. Berikut ini cara melepas kartu SD pada HTC U12 / U12 Plus Anda:

1. Keran Pengaturan dari layar Beranda.
2. Pilih Pemeliharaan Perangkat.
3. Keran Penyimpanan.
4. Ketuk Tidak bisa ikon di kanan atas lalu pilih Pengaturan penyimpanan dari opsi yang diberikan.
5. Gulir ke bawah ke Penyimpanan Portabel lalu ketuk Ikon keluarkan di samping nama kartu SD Anda.

Setelah melepas atau mengeluarkan kartu, Anda sekarang dapat melepaskannya dengan aman dari perangkat Anda. Lanjutkan dengan langkah-langkah ini untuk melepas dan memasang kembali kartu SD pada HTC U12 / U12 Plus Anda:

1. Matikan ponsel Anda sepenuhnya.
2. Pegang telepon menghadap ke atas.
3. Masukkan ujung alat pelepas yang disertakan dengan ponsel Anda ke dalam lubang pelepas baki. Jika Anda tidak memiliki alatnya, Anda dapat menggunakan penjepit kertas kecil yang bengkok.
4. Dorong ujungnya dengan lembut ke dalam palka sampai baki keluar.
5. Kemudian tarik baki keluar.
6. Lepaskan kartu SD dengan hati-hati dari slotnya lalu periksa dengan cermat untuk melihat tanda-tanda kerusakan yang terlihat. Jika semuanya sudah oke, tempatkan kembali ke dalam slot kartu. Pastikan untuk menempatkan kartu dengan kontak emas menghadap ke bawah.
7. Sejajarkan sudut potong kartu microSD dengan takik pada dudukan kartu.
8. Saat kartu SIM nano dan kartu microSD terpasang dengan benar, masukkan kembali baki ke telepon Anda. Pastikan baki dimasukkan sepenuhnya dan tidak menonjol dari slot.

Hidupkan telepon Anda dan kemudian coba akses penyimpanan kartu SD. Jika perlu, pasang kembali kartu SD untuk mempersiapkannya.

Solusi ketiga: Hapus atau format kartu microSD.

Memformat kartu SD mungkin diperlukan jika masalahnya disebabkan oleh kerusakan data. Segmen data atau kartu SD itu sendiri mungkin telah rusak. Akibatnya, kartu SD tidak dapat dibaca oleh perangkat. Untuk memperbaiki ini, ikuti langkah-langkah ini untuk memformat atau menghapus kartu SD pada HTC U12 / U12 Plus Anda:

1. Geser ke atas dari layar Beranda, lalu ketuk Pengaturan.
2. Keran Penyimpanan.
3. Navigasi ke Penyimpanan portabel lalu ketuk Ikon menu (gambar roda berputar) di sebelah nama kartu penyimpanan.
4. Ketuk opsi untuk Format sebagai internal.
5. Lalu pilih Hapus & Format.
6. Keran Format untuk mengkonfirmasi.
7. Ikuti petunjuk lainnya di layar.

Semua data yang disimpan di kartu SD dihapus dalam prosesnya. Malware atau virus apa pun yang melekat pada salah satu file kartu SD juga akan dihapus. Jadi Anda akan memiliki kartu SD yang benar-benar bersih dan sama seperti yang baru setelahnya.

Solusi keempat: Perbarui perangkat lunak ponsel ke versi terbaru.

Disarankan untuk selalu memperbarui perangkat lunak ponsel agar bebas bug. Jika masalah disebabkan oleh beberapa malware pada sistem telepon, menginstal pembaruan berpotensi dapat mengatasinya karena pembaruan menawarkan perbaikan bug. Untuk secara manual memeriksa versi perangkat lunak baru pada HTC U12 / U12 Plus Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Geser Panel notifikasi Buka.
2. Lalu ketuk pemberitahuan pembaruan sistem.
3. Jika perlu, ketuk Perbarui melalui Wi-Fi saja jika Anda tidak ingin mengunduh pembaruan menggunakan koneksi data.
4. Lalu ketuk Unduh untuk melanjutkan.
5. Tunggu hingga unduhan selesai, lalu pilih opsi untuk Instal sekarang.
6. Keran baik untuk mengkonfirmasi.

Biarkan ponsel Anda menyelesaikan pembaruan dan kemudian reboot setelah selesai. Coba lagi untuk mengakses penyimpanan kartu SD dan lihat apakah sudah berfungsi saat ini.

Solusi kelima: Hapus partisi cache di ponsel Anda.

File sistem yang disimpan sebagai cache juga dapat menyebabkan masalah yang sama ketika rusak. Biasanya disarankan untuk menghapus partisi cache jika aplikasi tertentu atau perangkat itu sendiri berfungsi setelah menginstal pembaruan baru. Jika kesalahan kartu SD tidak terdeteksi mulai terjadi setelah memperbarui perangkat lunak perangkat Anda, cobalah langkah-langkah ini untuk menghapus cache sistem dan menyegarkan sistem operasinya:

1. Matikan telepon sepenuhnya.
2. Dengan ponsel dimatikan, tekan dan tahan Tombol Volume Turun sambil menghidupkan telepon.
3. Terus pegang Tombol Volume Turun hingga layar bootloader ditampilkan.
4. tekan Tombol Volume Turun sampai Pemulihan dipilih.
5. tekan Tombol power untuk mengkonfirmasi pilihan. Ponsel akan seperti reboot dan layar akan berubah menjadi hitam selama 15 sampai 30 detik.
6. Tunggu hingga layar pemulihan ditampilkan, lalu lanjutkan dengan langkah selanjutnya.
7. Pegang Tombol Volume Naik lalu tekan dan lepaskan Tombol power.
8. tekan Tombol Volume Turun berulang kali sampai Hapus Partisi Cache opsi disorot.
9. Kemudian tekan Tombol power untuk mengkonfirmasi pilihan.
10. tekan Tombol Volume Naik berulang kali setelah proses selesai.
11. tekan Tombol power memilih Sistem boot ulang pilihan.

Anda dapat mempertimbangkan untuk memilih reset sistem penuh atau reset master jika masalah terus berlanjut. Ini mungkin solusi utama jika kesalahan sentuh atau kesalahan sistem fatal menjadi penyebabnya.

Pilihan lain

Pertimbangkan untuk mengganti kartu microSD dengan yang baru yang kompatibel dengan HTC U12 / U12 Plus Anda jika tidak ada metode sebelumnya yang membantu dan tidak ada perangkat Anda yang lain yang dapat membaca kartu SD yang sama juga. Kartu SD mungkin rusak dan tidak lagi berfungsi. Untuk memastikan bahwa Anda menggunakan kartu SD yang benar, Anda dapat menghubungi dukungan HTC untuk mendapatkan rekomendasi. Jika kartu SD Anda terdeteksi oleh ponsel atau komputer Anda yang lain, itu berarti masalahnya ada di ponsel. Dalam hal ini, Anda dapat membawa perangkat Anda ke pusat layanan resmi dan memeriksanya oleh teknisi.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.