Isi

• Masalah 1: Apa yang harus dilakukan untuk membuka kunci jaringan dengan benar T-Mobile Galaxy S6, tidak dapat membuat atau menerima panggilan suara
• Masalah 2: T-Mobile Galaxy S6 kehilangan sinyal saat melakukan panggilan di jaringan Vodafone
• Masalah 3: Data seluler Galaxy S6 yang tidak terkunci berhenti berfungsi setelah pembaruan

Halo penggemar Android! Hari ini kami membahas beberapa masalah untuk beberapa perangkat # GalaxyS6 yang tidak terkunci jaringan. Masalah yang disebutkan di bawah ini sedikit dan jarang, tetapi mereka masih bisa melakukan kepada mereka yang mengalaminya. Kami berharap artikel pemecahan masalah ini bermanfaat bagi mereka.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Di bawah ini adalah topik khusus yang kami hadirkan untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Apa yang harus dilakukan untuk membuka kunci jaringan dengan benar T-Mobile Galaxy S6, tidak dapat membuat atau menerima panggilan suara

Jadi saya membeli Galaxy S6 di Craigslist. Ini adalah pabrik T-Mobile dan saya ingin menggunakan layanan AT&T (Cricket) saya. Ponsel tampaknya tidak terkunci karena saya bisa mendapatkannya untuk menampilkan Cricket dan dapat menggunakan pesan teks, email, dan Internet. Masalah yang saya hadapi adalah tidak ada panggilan dan perangkat tidak mengeluarkan suara (kecuali menggunakan headset). Dalam pengaturan jaringan saya melihat kode sim er05 tidak valid. Hal ini tampaknya terkait dengan panggilan WiFi, yang kemungkinan besar telah diinstal oleh OS T-Mobile. Mungkinkah OS juga memengaruhi masalah suara? Jelas masih ada beberapa bentuk kunci pabrik karena saya telah pergi ke aplikasi "buka kunci ponsel" yang disediakan oleh ponsel. Saya kemudian meminta buka kunci permanen dan dikatakan permintaan tersebut ditolak karena perangkat tidak memenuhi syarat. Saya harap ini cukup detail sejauh ini dan Anda dapat membantu saya. Saya telah melakukan banyak perbaikan umum dan bahkan perbaikan lanjutan dan saya tidak beruntung. Saya hanya butuh seorang profesional !! Terima kasih dan tolong bantu. - Terry L Smith

Larutan: Hai Terry. Beberapa ponsel yang dijual sebagai ponsel bekas terkadang bermasalah dengan ponsel tersebut. Tidak semua orang yang menjual perangkat mereka cukup jujur ​​untuk memberi tahu pembeli tentang masalah yang ada. Itu dan dengan kemungkinan masalah kompatibilitas yang diharapkan sering kali merupakan beberapa masalah umum yang sering dihadapi pembeli yang tidak menaruh curiga. Pemecahan masalah yang Anda sebutkan di sini bergantung pada sejumlah faktor dan kami akan membahasnya secara singkat satu per satu.

Verifikasikan apakah telepon kompatibel

Kami ingin percaya bahwa T-Mobile Galaxy S6 Anda kompatibel dengan jaringan AT&T, meskipun operator Anda adalah Cricket Wireless. Artinya, radio fisik dapat memilih frekuensi AT&T dan harus memungkinkan layanan jaringan dasar seperti SMS / MMS, panggilan suara, dan data seluler untuk bekerja. Hanya untuk berjaga-jaga, kami sangat menyarankan Anda untuk memverifikasi kompatibilitas perangkat Anda lagi menggunakan sistem Cricket. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Telepon.
2. Panggil *#06#.
3. Catat nomor 15 digit tersebut, yang merupakan IMEI (tuliskan jika perlu). Jika panggilan * # 06 # tidak menampilkan IMEI, ponsel Anda mungkin tidak kompatibel dengan Cricket.
4. Di browser ponsel atau di komputer Anda, masukkan IMEI di halaman verifikasi Cricket.
5. Klik Periksa Ponsel Saya.

Jika Cricket mengatakan perangkat itu kompatibel, itulah yang diharapkan.

Hanya smartphone yang tidak terkunci yang dapat bekerja dengan baik

Meskipun S6 Anda kompatibel dengan jaringan Cricket, itu tidak berarti layanan jaringan akan bekerja dengan baik segera setelah Anda memasukkan kartu SIM Cricket Anda. Ponsel Anda juga harus dibuka kuncinya dengan benar oleh operator sebelumnya. Dan di sinilah biasanya masalah terjadi.

Seperti disebutkan di atas, tidak setiap penjual memberi tahu pembeli bahwa perangkat mereka tidak terkunci. Ada beberapa alasan untuk itu, salah satunya adalah kegagalan penjual untuk menghubungi operatornya sebelum mengirimkan telepon ke pembeli.

Menurut situs web T-Mobile, berikut adalah persyaratan yang harus dipenuhi sebelum perangkat dapat dibuka kuncinya:

1. Perangkat tersebut harus merupakan perangkat T-Mobile.
2. Perangkat tidak boleh dilaporkan ke T-Mobile sebagai hilang, dicuri, atau diblokir.
3. Akun yang terkait dengan perangkat tidak boleh dibatalkan, dan memiliki reputasi yang baik.
4. Anda telah meminta tidak lebih dari dua kode buka kunci perangkat seluler per baris layanan dalam 12 bulan terakhir.
5. Perangkat harus memenuhi semua persyaratan Pembukaan Pascabayar atau Bayar di Muka (Prabayar) yang diuraikan di bawah.
6. T-Mobile dapat meminta bukti pembelian atau informasi tambahan atas kebijakannya sendiri dan pengecualian tertentu lainnya mungkin berlaku.

Jika salah satu dari kondisi ini tidak terpenuhi, ponsel Anda mungkin tetap terkunci ke jaringan T-Mobile, menyebabkan masalah. Jika Anda yakin dapat menggunakan SMS dan data seluler Cricket pada ponsel ini, satu-satunya alasan untuk masalah saat ini mungkin sepenuhnya terkait dengan perangkat.

Periksa Manajer Kartu SIM (Jika Anda kebetulan menggunakan versi Dual SIM)

Beberapa perangkat Galaxy S6 dirancang untuk dapat menangani dua kartu SIM. Jika perangkat Anda tidak mendukung fitur ini, lewati saja langkah ini.

Namun, jika Anda memiliki S6 Duos, Anda harus mempertimbangkan untuk memeriksa pengelola kartu SIM untuk memastikan bahwa Anda mengatur kartu SIM yang benar untuk panggilan. Begini caranya:

1. Buka Pengaturan aplikasi.
2. Keran Koneksi.
3. Keran Manajer kartu SIM.
4. Dibawah Kartu SIM pilihan bagian, pastikan Anda memilih kartu SIM yang benar untuk Panggilan.

Hapus cache dan data aplikasi Telepon

Mungkin saja masalah tersebut disebabkan oleh bug di aplikasi Telepon yang Anda gunakan. Aplikasi ini dapat berupa aplikasi pra-instal Samsung yang bernama "Telepon" atau aplikasi lain yang mungkin telah Anda instal. Coba bersihkan cache-nya terlebih dahulu untuk melihat apakah itu akan membuat perbedaan. Jika tidak, lakukan Hapus data pilihan.

1. Buka menu Pengaturan baik melalui bayangan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke Apps. Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi OEM Android 6 atau 7.
3. Sesampai di sana, cari aplikasi dan ketuk.
4. Sekarang Anda akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
5. Anda sekarang harus melihat dengan jelas Hapus Cache dan Hapus data tombol untuk aplikasi. Lakukan Hapus Cache terlebih dahulu, lalu periksa cara kerja panggilan suara.

Verifikasi apakah speaker berfungsi atau tidak

Ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk memeriksa apakah speaker berfungsi atau tidak. Cara termudah adalah dengan memutar video, file audio, atau mendengarkan rekaman suara Anda.Jika Anda merasa sedikit teknis, Anda juga dapat mengakses menu layanan telepon dan memeriksa apakah speaker berfungsi atau tidak. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Telepon atau aplikasi panggilan.
2. Tekan "*#0*#” (tanpa tanda kutip).
3. Keran Pembicara.
4. Perangkat kemudian harus memutar audio sendiri. Jika tidak ada suara sama sekali setelah mengetuk kotak bertuliskan Pembicara, speaker perangkat pasti rusak. Dalam hal ini, Anda perlu memperbaiki ponsel.

Di sisi lain, jika speaker berfungsi normal di menu layanan tetapi tidak dalam mode normal, Anda harus melakukan reset pabrik untuk memperbaiki masalah (langkah-langkah disediakan di bawah).

Masalah 2: T-Mobile Galaxy S6 kehilangan sinyal saat melakukan panggilan di jaringan Vodafone

Saya memiliki Samsung Galaxy S6. Saya tinggal di Belanda. Saya tidak punya masalah saat menyambung ke wifi. Saya menggunakan Vodafone dan seharusnya ada penerimaan yang baik dengan Vodafone di tempat saya tinggal. Saya menelepon mereka dan mereka mengatakan mereka tidak melihat masalah. Ponsel saya menggunakan T-Mobile tetapi tidak terkunci. Saya mengganti penyedia jaringan beberapa bulan yang lalu setelah kontrak saya berakhir. Biasanya ponsel saya menampilkan 3 atau 2 baris tetapi hanya menampilkan panggilan darurat. Di lain waktu tertulis Vodafone dan menunjukkan penerimaan yang baik, tetapi jika saya melakukan panggilan, maka bilah menghilang dan tiba-tiba tidak ada sinyal dan tidak bisa menelepon. Yang lebih mengejutkan adalah hal ini cukup sering dilakukan, bahkan di area tersibuk di mana orang selalu mendapat sambutan. Tolong bantu! - Shreya

Larutan: Hai Shreya. Beberapa keadaan tertentu mungkin berbeda tetapi secara keseluruhan, masalah tersebut tampaknya mirip dengan Terry di atas mohon simak saran kami untuknya. Kami akan mencoba mendapatkan kabar resmi dari T-Mobile tentang masalah ini, jadi cobalah terus menonton artikel ini untuk pembaruan. Ada kemungkinan masalahnya mungkin terkait dengan sistem operasi sehingga mungkin ada atau mungkin tidak ada perbaikan yang efektif untuk itu.

Pastikan Anda juga mencoba mengembalikan ke setelan pabrik sebagai pemecahan masalah perangkat terakhir. Jika itu juga tidak berhasil, Anda dapat memberi tahu Vodafone sehingga mereka dapat membantu Anda memecahkan masalah juga.

Berikut adalah langkah-langkah tentang cara mengembalikan perangkat ke setelan pabrik:

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya secara bersamaan.
3. Saat perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua tombol dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'wipe data / factory reset' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Tekan lagi tombol Vol Bawah hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot, lalu tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk memulai ulang ponsel.

Masalah 3: Data seluler Galaxy S6 yang tidak terkunci berhenti berfungsi setelah pembaruan

Saya memiliki Galaxy S6 dari Telus Canada. Saya membelinya dari pabrik tidak terkunci dari eBay. Saya hanya menggunakannya hanya untuk satu hari karena diperbarui dalam semalam dan sejak itu tidak dapat terhubung ke jaringan seluler. Saya mencari masalah di Google dan menjalankan berbagai tes / perbaikan namun tidak ada yang berhasil memperbaiki masalah tersebut. IMEI bagus, menjalankan Android 7.0 terbaru. Baterainya bagus, kartu SIMnya bagus karena saya telah menggunakannya di ponsel Android lain tanpa masalah. Saya telah menurunkan versi ponsel ke 6.0.1 dan secara bertahap memperbaruinya kembali ke 7.0. Itu tidak akan terdaftar ke jaringan apa pun yang saya coba. - Dwightanthony

Larutan: Hai Dwightanthony. Beberapa perangkat dapat kehilangan kode buka kuncinya setelah dikembalikan ke setelan pabrik, diperbarui, atau di-flash. Ingatlah bahwa versi sistem operasi tetap ada bahkan setelah perangkat tidak terkunci jaringannya. Jika pembaruan telah dipasang setelah kuncinya dibuka, setelan jaringan dapat disetel ulang, mengembalikannya ke jaringan aslinya. Tergantung pada perangkatnya, buka kunci jaringan dapat bersifat permanen atau sementara. Karena kami tidak tahu banyak tentang spesifikasi perangkat Anda, Anda harus menghubungi penjual dan melihat apakah mereka dapat memberikan kode buka kunci. Jika tidak, Anda mungkin perlu mencari toko pihak ketiga yang memiliki perangkat lunak canggih untuk melakukan prosedur membuka kunci jaringan yang serupa.