Isi
- Apa yang menyebabkan Youtube terus mogok?
- Solusi untuk memperbaiki masalah crash Youtube Note10 setelah menginstal Android 10
- Bacaan yang disarankan
- Dapatkan bantuan dari kami
Kami terkejut mendengar bahwa beberapa pengguna Note10 mengeluh aplikasi Youtube mereka mogok secara tidak sengaja setelah menyelesaikan pembaruan Android 10. Meskipun ada masalah aplikasi Youtube di banyak platform sesekali, ini adalah pertama kalinya kami mengetahui bahwa Android 10 di perangkat Galaxy Note10 mungkin menyebabkan masalah pada aplikasi ini.
Jika Anda ingin mempelajari cara memperbaiki masalah Youtube Anda, ikuti panduan ini.
Apa yang menyebabkan Youtube terus mogok?
Ada banyak kemungkinan penyebab masalah aplikasi Youtube Anda. Beberapa yang umum kami identifikasi meliputi yang berikut:
- Bug aplikasi kecil
- Cache sistem rusak
- Bug perangkat lunak tidak dikenal
- Aplikasi pihak ketiga yang buruk
- Masalah ketidakcocokan
- Kesalahan pengkodean
Solusi untuk memperbaiki masalah crash Youtube Note10 setelah menginstal Android 10
Ini adalah solusi potensial yang akan membantu Anda mengatasi masalah crash Youtube Anda.
Periksa kecepatan koneksi internet Anda
Aplikasi Youtube mungkin tidak berfungsi atau mogok jika tidak dapat memuat video dengan semestinya karena koneksi internet yang lambat atau terputus-putus. Jika Anda menggunakan data seluler saat menonton Youtube, coba beralih ke koneksi wifi yang lebih stabil dan lihat apakah ada perbedaan. Jika Anda menggunakan wifi saat mengalami masalah ini, alihkan ke data seluler.
Cari solusi online
Jika Anda mendapatkan kesalahan Youtube telah berhenti bersamaan saat aplikasi mogok, coba periksa apakah ada kode kesalahan unik juga. Kode biasanya merupakan kunci dalam memperbaiki masalah yang terkait dengan aplikasi Android.
Jadi, jika Anda mendapatkan kode atau pesan selain yang utama, yang umumnya tidak membantu, pastikan Anda mencatatnya. Kemudian, lakukan pencarian Google cepat tentang itu. Jika Anda beruntung dan ada solusi online yang tersedia, itu dapat membantu Anda memperbaiki masalah dengan cepat.
Mulai ulang perangkat Anda
Langkah pemecahan masalah selanjutnya untuk Anda adalah me-reboot Note10 Anda. Ini adalah langkah yang disarankan terlepas dari apakah ada masalah atau tidak.
Coba mulai ulang secara normal terlebih dahulu dengan menekan tombol Daya untuk mengakses menu boot. Kemudian, pilih opsi Restart dan lihat apakah itu berfungsi.
Cara lain untuk memulai ulang perangkat adalah dengan menekan dan menahan tombol Volume Turun dan tombol Bixby / Daya secara bersamaan selama 10 detik atau hingga layar perangkat menyala. Ini mensimulasikan efek setelah melepaskan baterai dari perangkat. Jika berhasil, ini dapat membuka kunci perangkat.
Jika melakukan restart biasa tidak membantu, coba ini:
- Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume terlebih dahulu dan jangan lepaskan.
- Sambil menahannya, tekan dan tahan tombol Daya.
- Tahan kedua tombol selama 10 detik atau lebih.
Prosedur restart kedua mencoba untuk mensimulasikan efek pelepasan unit baterai. Pada perangkat yang lebih lama, melepas baterai sering kali merupakan cara yang efektif untuk memperbaiki perangkat yang tidak responsif. Jika tidak ada yang berubah, lanjutkan ke saran berikutnya.
Mem-boot ulang perangkat Anda secara teratur setidaknya sekali setiap minggu dapat bermanfaat. Jika Anda cenderung melupakan banyak hal, kami sarankan Anda mengonfigurasi ponsel untuk melakukan booting ulang sendiri.
Anda dapat menjadwalkannya untuk melakukan tugas ini.
- Untuk mengatur Auto-Restart di Galaxy Note10:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Ketuk Perawatan Perangkat.
- Ketuk 3 titik di bagian atas.
- Pilih Mulai ulang otomatis.
Bersihkan partisi cache
Jika aplikasi Youtube Galaxy Note10 Anda mulai mogok setelah menginstal pembaruan Android 10, kemungkinan versi OS baru mungkin telah memengaruhi cache sistem. Ini terjadi dari waktu ke waktu setelah pembaruan perangkat lunak utama diinstal.
Untuk menjaga cache sistem dalam kondisi prima:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby / Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan kedua tombol ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.
- Gunakan tombol Volume Turun sampai Anda menyorot 'Hapus partisi cache'.
- Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe cache partition.'
- Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
- Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi tindakan membersihkan cache.
- Tunggu sebentar saat sistem menghapus cache.
- Tekan lagi tombol Daya untuk mem-boot ulang perangkat. Ini akan mengembalikan perangkat ke antarmuka normal.
Pecahkan masalah aplikasi YouTube
Ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk menangani aplikasi Youtube secara langsung. Jika Youtube masih mogok di Note10 Anda saat ini, pembaruan Android 10 baru mungkin telah memengaruhinya. Ini adalah langkah pemecahan masalah yang dapat Anda lakukan:
- Tutup paksa aplikasi
- Hapus cache aplikasi
- Setel ulang ke default
- Instal ulang aplikasi
- Perbarui aplikasi
Tutup paksa aplikasi
Memulai ulang aplikasi bisa menjadi cara yang efektif untuk menghilangkan bug. Jika Anda belum mencobanya, pastikan untuk melakukannya sekarang.
Untuk memaksa keluar dari aplikasi:
Metode 1: Tutup aplikasi menggunakan kunci Aplikasi Terbaru
- Pada layar Anda, ketuk soft key Aplikasi Terbaru (yang memiliki tiga garis vertikal di sebelah kiri tombol Beranda).
- Setelah layar Aplikasi Terkini ditampilkan, geser ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasi. Ini harus ada di sini jika Anda berhasil menjalankannya sebelumnya.
- Lalu, geser ke atas pada aplikasi untuk menutupnya. Ini harus menutup paksa. Jika tidak ada, cukup ketuk aplikasi Tutup Semua untuk juga memulai ulang semua aplikasi.
Metode 2: Tutup aplikasi menggunakan menu Info Aplikasi
Cara lain untuk menutup paksa aplikasi adalah dengan masuk ke dalam setelan aplikasi itu sendiri. Ini cara yang lebih panjang dibandingkan dengan metode pertama di atas tetapi sama efektifnya. Anda ingin menggunakan metode ini jika Anda berencana melakukan pemecahan masalah lain untuk aplikasi tersebut seperti membersihkan cache atau datanya. Begini caranya:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
- Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk aplikasi.
- Ketuk Paksa Berhenti di bagian bawah.
Hapus cache aplikasi
Jika Youtube masih macet, pembaruan Android 10 baru di Note10 Anda mungkin tidak sepenuhnya disalahkan. Terkadang, beberapa masalah aplikasi disebabkan oleh cache yang rusak di dalam aplikasi itu sendiri. Ini terjadi jika ada perubahan mendadak di seluruh sistem seperti pembaruan, atau jika aplikasi sudah lama tidak diperbarui.
Jika reboot aplikasi paksa tidak membantu, hal baik berikutnya yang dapat Anda lakukan adalah menghapus cache aplikasi.
Untuk membersihkan cache aplikasi:
- Buka layar Beranda.
- Ketuk ikon Aplikasi.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Jika Anda mencari sistem atau aplikasi default, ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
- Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk aplikasi yang sesuai.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk tombol Hapus Cache di bagian bawah.
Setel ulang aplikasi
Beberapa bentuk kerusakan Youtube mungkin memerlukan penyetelan ulang setelan aplikasi ke default. Jika tidak ada yang membantu sejauh ini, pertimbangkan untuk menghapus datanya.
Untuk menghapus data aplikasi:
- Buka layar Beranda.
- Ketuk ikon Aplikasi.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Jika Anda mencari sistem atau aplikasi default, ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
- Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk aplikasi yang sesuai.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk tombol Hapus Data.
Instal ulang aplikasi
Jika aplikasi Youtube tidak diinstal sebelumnya, yang berarti aplikasi tersebut tidak termasuk dalam kumpulan aplikasi asli, Anda dapat menginstalnya kembali daripada menghapus datanya.
Berikut adalah langkah-langkah untuk menghapus atau menghapus aplikasi di Galaxy Note10:
- Dari layar Beranda, usap ke atas atau ke bawah dari tengah layar untuk mengakses layar aplikasi.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Pastikan Semua dipilih (kiri atas). Jika perlu, tap ikon Dropdown (kiri atas) lalu pilih Semua.
- Temukan kemudian pilih aplikasi yang sesuai. Jika aplikasi sistem tidak terlihat, ketuk ikon Opsi lainnya (kanan atas) lalu pilih Tampilkan aplikasi sistem.
- Ketuk Copot pemasangan untuk menghapus aplikasi.
- Ketuk OK untuk mengonfirmasi.
Setelah Anda menghapus aplikasi, pastikan Anda memulai ulang ponsel sebelum memasangnya kembali.
Perbarui aplikasi
Bagian dari pemecahan masalah aplikasi Anda untuk situasi ini adalah memastikan bahwa aplikasi yang Anda kerjakan diperbarui sepenuhnya. Jika Anda menghapus data aplikasi, pastikan Anda memeriksa pembaruan secara manual di Play Store.
Anda tidak perlu memeriksa pembaruan jika Anda memasangnya kembali dan menginstal data yang dihapus.
Setel ulang pengaturan jaringan
Terkait masalah aplikasi Youtube, Anda hampir wajib memastikan bahwa konektivitas internet di perangkat Anda 100%. Salah satu cara untuk melakukannya adalah memastikan bahwa setelan jaringan Note10 Anda baik-baik saja.
Untuk mengatur ulang pengaturan jaringan Note10:
- Pada layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Ketuk Manajemen umum.
- Ketuk Reset.
- Ketuk Atur ulang pengaturan jaringan.
- Ketuk Atur ulang pengaturan untuk mengonfirmasi.
Perbarui semua aplikasi lain
Memperbarui Android 9 ke Android 10 tidak berarti aplikasi diperbarui secara otomatis. Anda juga harus menunggu perangkat Anda memberi tahu Anda tentang pembaruan yang tertunda, atau Anda harus memeriksanya secara manual.
Untuk memeriksa pembaruan aplikasi Play Store di Galaxy Note10 Anda:
- Buka aplikasi Play Store.
- Ketuk ikon Pengaturan lainnya di kiri atas (tiga garis horizontal).
- Ketuk Aplikasi & game saya.
- Ketuk Perbarui atau Perbarui Semua.
Jika Anda menggunakan koneksi Data Seluler, kami sarankan Anda memperbarui melalui wifi hanya untuk menghindari biaya tambahan. Ini untuk Anda untuk menghindari biaya data yang tidak perlu.
Untuk memperbarui aplikasi melalui wifi saja:
- Buka aplikasi Play Store.
- Ketuk ikon Pengaturan lainnya di kiri atas (tiga garis horizontal).
- Ketuk Pengaturan.
- Ketuk Preferensi unduhan aplikasi.
- Pilih Hanya melalui Wi-Fi (pilih Melalui jaringan apa pun jika Anda tidak memiliki Wi-Fi).
- Tap Selesai.
Pastikan juga untuk selalu memperbarui aplikasi Anda dengan mengaktifkan opsi pembaruan otomatis. Ini akan menghemat waktu Anda jika Anda adalah tipe orang yang selalu bepergian.
Untuk mengaktifkan pembaruan aplikasi otomatis:
- Buka aplikasi Play Store.
- Ketuk ikon Pengaturan lainnya di kiri atas (tiga garis horizontal).
- Ketuk Pengaturan.
- Ketuk Perbarui otomatis aplikasi.
- Ketuk Hanya melalui Wi-Fi (pilih Melalui jaringan apa pun jika Anda tidak memiliki Wi-Fi).
- Tap Selesai.
Jika Anda memiliki aplikasi yang diambil dari luar Play Store, Anda mungkin perlu memperbaruinya dengan memasang APK yang diperbarui. Bekerja samalah dengan pengembang aplikasi untuk mengetahui dengan tepat apa yang harus dilakukan.
Hapus dan tambahkan kembali akun Google Anda
Beberapa masalah dengan layanan dan aplikasi Google terkadang diperbaiki dengan melakukan langkah pemecahan masalah sederhana: menghapus dan menambahkan kembali akun Google Anda. Jika aplikasi Youtube masih macet tanpa alasan yang jelas di Note10 Anda, pembaruan Android 10 mungkin tidak ada hubungannya dengan itu. Sebaliknya, itu mungkin ada hubungannya dengan akun Google Anda.
Jangan khawatir, prosedur ini tidak akan menghapus akun Google Anda secara permanen. Ini hanya akan dihapus dari Note10 Anda tetapi salinan data Anda harus ada di server Google.
PENTING: Sebelum Anda menghapus akun Google Anda, pastikan Anda mengetahui nama pengguna dan kata sandi Anda. Gunakan browser web Anda seperti Chrome untuk masuk ke Gmail Anda. Jangan mencoba untuk menghapus dan menambahkan kembali akun Google Anda jika Anda tidak tahu sandinya. Selesaikan masalah kata sandi terlebih dahulu sebelum Anda mencoba saran ini.
Menghapus akun Google semudah menambahkannya. Bergantung pada akun yang ingin Anda hapus, Anda mungkin perlu memasukkan kata sandi untuk akun Samsung Anda atau akun Google utama.
Berikut langkah-langkah untuk mulai menghapus akun Google dari perangkat Anda:
- Dari layar Beranda, usap ke atas atau ke bawah dari tengah layar untuk mengakses layar aplikasi.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Ketuk Akun dan cadangan.
- Ketuk Akun.
- Pilih alamat Gmail yang sesuai. Jika ada beberapa akun, pastikan untuk memilih salah satu yang ingin Anda hapus dari perangkat.
- Tap Hapus akun.
- Untuk mengonfirmasi, tinjau notifikasi lalu ketuk Hapus akun.
Setelah Anda menghapus akun Google, mulai ulang Note10 Anda, sebelum menambahkan kembali akun.
Ikuti langkah-langkah berikut untuk menambahkan kembali akun Google Anda:
- Dari layar Beranda, usap ke atas atau ke bawah dari tengah layar untuk mengakses layar aplikasi.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Ketuk Akun dan cadangan.
- Ketuk Akun.
- Tap Tambahkan akun.
- Tap Google. Jika Anda mengatur opsi kunci layar seperti PIN, Kata Sandi, atau Pola, Anda harus memasukkannya di sini saat diminta.
- Masukkan alamat Gmail lalu ketuk BERIKUTNYA.
- Masukkan sandi, lalu ketuk BERIKUTNYA.
- Untuk melanjutkan, tinjau Persyaratan Layanan dan Kebijakan Privasi, lalu ketuk SAYA SETUJU. Untuk meninjau Persyaratan Layanan dan Kebijakan Privasi, ketuk tautan dan bahasa yang sesuai, lalu ketuk Tutup (di bagian bawah) setelah selesai.
- Jika disajikan, ketuk sakelar Cadangkan ke Google Drive untuk menghidupkan, lalu ketuk Terima.
Mulai ulang ke Safe Mode
Pembaruan Android tidak secara otomatis memperbarui aplikasi dan ini terkadang dapat menimbulkan masalah. Aplikasi usang dapat mengganggu Android atau aplikasi lain. Karena memelihara aplikasi bisa mahal bagi pengembang, beberapa aplikasi lama mungkin tidak lagi menerima pembaruan untuk membuatnya kompatibel dengan pembaruan Android yang lebih baru.
Aplikasi semacam itu, jika dibiarkan dalam sistem setelah menginstal versi OS Android baru, dapat menyebabkan masalah ketidakcocokan. Mungkin saja salah satu aplikasi Anda menjadi alasan mengapa Youtube terus mogok di Note10 Anda setelah pembaruan Android 10.
Untuk memeriksa apakah Anda memiliki masalah aplikasi pihak ketiga yang buruk, Anda ingin memulai ulang perangkat ke mode aman. Dalam mode ini, semua aplikasi pihak ketiga diblokir (berwarna abu-abu) sehingga tidak dapat berjalan. Jika Youtube berfungsi normal dan tidak mogok pada mode aman, itu berarti Anda memiliki aplikasi yang buruk.
Untuk memulai kembali ke mode aman, ikuti langkah-langkah berikut:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
- Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
- Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
Jangan lupa: mode aman memblokir aplikasi pihak ketiga tetapi tidak akan memberi tahu Anda yang mana yang menjadi penyebab sebenarnya. Jika menurut Anda ada aplikasi pihak ketiga yang tidak bertanggung jawab dalam sistem, Anda harus mengidentifikasinya. Inilah yang perlu Anda lakukan dengan tepat:
- Boot ke mode aman.
- Periksa masalahnya.
- Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
- Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
- Jika Galaxy Note10 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.
Kembalikan pengaturan perangkat lunak ke default (Reset pabrik)
Sebagian besar masalah aplikasi mungkin tidak memerlukan reset pabrik, tetapi jika situasi Anda belum membaik pada saat ini, pertimbangkan untuk melakukan reset pabrik. Note10 Anda, yang baru-baru ini diperbarui ke Android 10, mungkin mengalami beberapa bug tidak dikenal yang memengaruhi aplikasi Youtube yang menyebabkannya terus mogok.
Agar tidak kehilangan data seperti gambar, video, dokumen, kontak, dll., Pastikan Anda membuat cadangannya terlebih dahulu.
Berikut adalah dua cara untuk mengatur ulang pabrik Galaxy Note10 Anda:
Metode 1: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy Note10 melalui Menu Pengaturan
Ini adalah cara termudah untuk menghapus Galaxy Note10 Anda. yang harus Anda lakukan adalah masuk ke menu Pengaturan dan ikuti langkah-langkah di bawah ini. Kami merekomendasikan metode ini jika Anda tidak mengalami masalah dalam Pengaturan.
- Buat cadangan data pribadi Anda dan hapus akun Google Anda.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
- Ketuk Reset.
- Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
- Baca informasinya lalu ketuk Atur Ulang untuk melanjutkan.
- Ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi tindakan.
Metode 2: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy Note10 menggunakan tombol perangkat keras
Jika kasus Anda adalah ponsel tidak bisa boot, atau boot tetapi menu Pengaturan tidak dapat diakses, metode ini dapat membantu. Pertama, Anda perlu mem-boot perangkat ke Mode Pemulihan. Setelah Anda berhasil mengakses Pemulihan, saat itulah Anda memulai prosedur master reset yang tepat. Mungkin Anda perlu mencoba beberapa kali sebelum Anda dapat mengakses Pemulihan, jadi bersabarlah dan coba lagi.
- Jika memungkinkan, buat cadangan data pribadi Anda sebelumnya. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
- Selain itu, Anda ingin memastikan bahwa Anda menghapus akun Google Anda. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
- Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby / Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan kedua tombol ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.
- Gunakan tombol Kecilkan Volume hingga Anda menyorot 'Wipe data / factory reset.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe data / factory reset.'
- Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
- Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pengaturan ulang pabrik.
- Ikuti instruksi lainnya untuk menyelesaikan tugas.
Bacaan yang disarankan
- Cara Memperbaiki Note10 Gmail Crashing Setelah Pembaruan Android 10
- Cara Memperbaiki Kesalahan UI Sistem Note10 Setelah Pembaruan Android 10
- Cara memperbaiki Aplikasi Note10 telah Berhenti Setelah Pembaruan Android 10
- S10 Pengisian Nirkabel Tidak Berfungsi Setelah Pembaruan Android 10
Dapatkan bantuan dari kami
Mengalami Masalah dengan ponsel Anda? Jangan ragu untuk menghubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan mencoba membantu. Kami juga membuat video untuk mereka yang ingin mengikuti instruksi visual. Kunjungi halaman Youtube kami untuk pemecahan masalah.
