Isi

• Apa yang dapat menyebabkan masalah wifi pada Note10 setelah pembaruan Android 10?
• Bisakah masalah wifi setelah pembaruan diperbaiki?
• Solusi untuk masalah wifi Note10 setelah pembaruan Android 10
• Bacaan yang disarankan
• Dapatkan bantuan dari kami

Karena semakin banyak perangkat Samsung Galaxy Note10 dan Note10 + mendapatkan pembaruan Android 10, banyak pengguna juga melaporkan masalah wifi. Dalam artikel pemecahan masalah ini, kami akan menunjukkan solusi yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah wifi apa pun yang Anda alami.

Masalah wifi relatif mudah diperbaiki. Jika Anda salah satu pengguna yang tidak beruntung dengan masalah wifi, pastikan untuk mengikuti saran kami di bawah ini.

Apa yang dapat menyebabkan masalah wifi pada Note10 setelah pembaruan Android 10?

Ada banyak kemungkinan penyebab masalah wifi. Beberapa yang umum kami identifikasi meliputi yang berikut:

• Masalah router
• Bug jaringan Wifi
• Bug wifi perangkat tidak dikenal
• Cache sistem rusak
• Konfigurasi jaringan buruk
• Aplikasi rusak
• Kerusakan perangkat keras

Bisakah masalah wifi setelah pembaruan diperbaiki?

Iya. Masalah Wi-Fi biasanya diselesaikan sendiri oleh pengguna, seringkali dengan prosedur sederhana. Jika Anda mengalami masalah wifi setelah menginstal pembaruan Android 10, yang harus Anda lakukan adalah mengikuti panduan ini untuk memperbaikinya.

Solusi untuk masalah wifi Note10 setelah pembaruan Android 10

Karena masalah wifi dapat memiliki berbagai penyebab, memperbaiki masalah khusus Anda mengharuskan Anda melakukan sejumlah langkah pemecahan masalah. Di bawah ini adalah cara untuk mempersempit kemungkinan penyebab masalah Anda serta solusi potensial untuk itu.

Apakah router baik-baik saja? Memperbaikinya!

Sebelum mengambil langkah pemecahan masalah ke ponsel Anda, adalah poin penting dalam kasus ini untuk memastikan bahwa jaringan wifi Anda bukanlah penyebab masalah wifi Anda. Pembaruan Android dapat mengubah beberapa pengaturan di Note10 Anda dan beberapa pengaturan tersebut mungkin tiba-tiba menjadi tidak kompatibel dengan bagaimana router Anda diatur.

Ini tidak berarti bahwa router Anda menjadi buruk. Intinya adalah untuk melihat apakah alasan masalahnya dapat diperbaiki hanya dengan melakukan langkah sederhana: restart router.

Coba cabut router Anda dari stopkontak selama sekitar 12 detik, lalu tunggu hingga router berfungsi normal kembali. Bergantung pada router Anda, ini dapat memakan waktu sekitar beberapa menit.

Setelah Anda memulai ulang router, hubungkan Note10 Anda ke router itu lagi untuk memeriksa masalahnya.

Gunakan perangkat lain

Cara lain untuk memeriksa apakah perute mengizinkan konektivitas internet dan berfungsi dengan baik adalah dengan menggunakan perangkat nirkabel lain. Dengan ponsel, tablet, atau laptop lain, periksa apakah Anda mengalami masalah yang sama.

Pecahkan masalah router

Jika beberapa perangkat menunjukkan masalah wifi yang sama, Anda perlu mengatasi penyebabnya dengan memecahkan masalah router. Dalam kebanyakan kasus, me-reboot router seperti yang dijelaskan di atas sudah cukup tetapi jika masalah tetap ada setelah itu, Anda harus mempertimbangkan untuk mendapatkan bantuan dari Internet Service Provider (ISP) Anda.

Atau, Anda juga dapat memecahkan masalah router sendiri dengan bantuan manual atau dokumentasi perangkat. Anda juga dapat menggunakan Google untuk mencari panduan pemecahan masalah router yang relevan.

Mengalami masalah dengan jaringan wifi tertentu saja?

Jika Anda kebetulan mengalami masalah wifi hanya saat menghubungkan ke jaringan wifi tertentu, masalahnya harus di luar Note10 Anda. Anda harus bekerja dengan administrator wifi untuk mencari tahu akar penyebab masalahnya.

Catat kesalahannya

Beberapa masalah wifi mungkin termasuk kode atau pesan kesalahan. Jika Anda mendapatkannya, pastikan Anda menuliskannya sehingga Anda dapat melakukan penelusuran Google dengan cepat. Kesalahan umumnya membantu dalam pemecahan masalah sehingga kesalahan Anda mungkin menjadi kunci untuk menyelesaikan kasus Anda.

Dalam kebanyakan kasus, kesalahan wifi bersifat umum dan mungkin tidak menunjukkan penyebab pasti dari masalah tersebut. Namun, tidak ada gunanya apa pun kesalahan itu sebagai referensi saat Anda terus mencari solusi.

Beberapa kesalahan wifi mungkin khusus untuk router. Jika Anda berpikir bahwa kesalahan tersebut ada hubungannya dengan router Anda, coba bekerja dengan ISP Anda atau dengan pembuat router untuk memperbaikinya.

Mulai ulang Galaxy Note10 Anda

Apa pun masalah Android Anda, boot ulang perangkat hampir selalu merupakan ide yang bagus. Note10 Anda bisa mendapatkan keuntungan dari memulai ulang, meskipun tidak ada masalah apa pun. Jika Anda belum mencobanya, pastikan Anda melakukannya sekarang.

Coba mulai ulang secara normal terlebih dahulu dengan menekan tombol Daya untuk mengakses menu boot. Kemudian, pilih opsi Restart dan lihat apakah itu berfungsi.

Cara lain untuk memulai ulang perangkat adalah dengan menekan dan menahan tombol Volume Turun dan tombol Bixby / Daya secara bersamaan selama 10 detik atau hingga layar perangkat menyala. Ini mensimulasikan efek setelah melepaskan baterai dari perangkat. Jika berhasil, ini dapat membuka kunci perangkat.

Jika melakukan restart biasa tidak membantu, coba ini:

1. Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume terlebih dahulu dan jangan lepaskan.
2. Sambil menahannya, tekan dan tahan tombol Daya.
3. Tahan kedua tombol selama 10 detik atau lebih.

Prosedur restart kedua mencoba untuk mensimulasikan efek pelepasan unit baterai. Pada perangkat yang lebih lama, melepas baterai sering kali merupakan cara yang efektif untuk memperbaiki perangkat yang tidak responsif. Jika tidak ada yang berubah, lanjutkan ke saran berikutnya.

Mem-boot ulang perangkat Anda secara teratur setidaknya sekali setiap minggu dapat bermanfaat. Jika Anda cenderung melupakan banyak hal, kami sarankan Anda mengonfigurasi ponsel untuk melakukan booting ulang sendiri. Anda dapat menjadwalkannya untuk melakukan tugas ini dengan melakukan langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Perawatan Perangkat.
3. Ketuk 3 titik di bagian atas.
4. Pilih Mulai ulang otomatis.

Putuskan sambungan dari jaringan wifi

Masalah koneksi Wifi terkadang diperbaiki dengan melakukan hal sederhana: lupakan wifi. Ini telah menjadi perbaikan masalah wifi selama bertahun-tahun sekarang sehingga Anda tidak akan kehilangan apa pun jika Anda mencobanya.

Untuk melupakan jaringan wifi di Note10 Anda:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Koneksi.
3. Pilih Wifi.
4. Ketuk ikon Roda Gigi di samping jaringan wifi yang saat ini terhubung dengan perangkat Anda.
5. Ketuk Lupakan di bagian bawah.
6. Mulai ulang perangkat Anda.
7. Sambungkan kembali ke wifi Anda.

Hapus konfigurasi jaringan

Menyetel ulang setelan jaringan perangkat adalah salah satu langkah pemecahan masalah terpenting yang perlu Anda lakukan dalam kasus ini. Dengan melakukan ini, Anda secara efektif menghapus semua konfigurasi jaringan termasuk semua jaringan wifi yang disimpan serta kata sandinya.

Untuk menghapus pengaturan jaringan:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Manajemen umum.
3. Ketuk Reset.
4. Ketuk Atur Ulang Pengaturan Jaringan.
5. Ketuk tombol RESET SETTINGS untuk mengonfirmasi.
6. Mulai ulang Galaxy Note10 Anda dan periksa masalahnya.

Menangani cache sistem yang buruk

Peningkatan sistem besar terkadang dapat menyebabkan masalah pada beberapa perangkat. Jika wifi Galaxy Note10 Anda mulai mengalami masalah setelah pembaruan Android 10, Anda harus mempertimbangkan untuk memeriksa apakah ada masalah cache sistem. Cache khusus ini digunakan oleh Android untuk memuat aplikasi lebih cepat.

Dalam beberapa kasus yang jarang terjadi, pembaruan dapat secara tidak sengaja merusak cache ini, yang kemudian dapat mengakibatkan kinerja dan jenis masalah lainnya.

Untuk menjaga cache sistem dalam kondisi prima:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby / Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan kedua tombol ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.
5. Gunakan tombol Volume Turun sampai Anda menyorot 'Hapus partisi cache'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe cache partition.'
7. Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
8. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi tindakan membersihkan cache.
9. Tunggu sebentar saat sistem menghapus cache.
10. Tekan lagi tombol Daya untuk mem-boot ulang perangkat. Ini akan mengembalikan perangkat ke antarmuka normal.
11. Itu dia!

Instal pembaruan operator

Meskipun pembaruan berpotensi menimbulkan masalah, pada umumnya pembaruan adalah pembawa hal-hal yang baik.

Jika Note10 Anda masih mengalami masalah wifi setelah pembaruan Android 10, pastikan Anda terus menginstal pembaruan karena mungkin berisi perbaikan untuk bug yang diketahui atau teridentifikasi. Untuk masalah jaringan, operator akan meluncurkan solusi untuk bug yang teridentifikasi melalui pembaruan saja, jadi pastikan untuk selalu memperbarui Note10 Anda.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy Note10 global yang tidak terkunci, Anda dapat memeriksa pembaruan secara manual di bawah Pengaturan> Pembaruan perangkat lunak> Unduh dan instal.

Periksa aplikasi yang rusak

Tidak semua aplikasi dibuat sama. Karena mengembangkan dan memelihara aplikasi itu mahal, tidak semua pengembang dapat menjaga produk mereka selalu dalam kondisi prima. Jika wifi Anda mulai bertingkah setelah pembaruan dan sejauh ini tidak ada saran di atas yang membantu, langkah Anda selanjutnya adalah memeriksa aplikasi pihak ketiga yang buruk.

Pertama, Anda ingin memastikan bahwa semua aplikasi Anda diperbarui sepenuhnya. Anda dapat melakukannya dengan membuka aplikasi Play Store Anda.

Untuk memeriksa pembaruan aplikasi Play Store di Galaxy Note10 Anda:

1. Buka aplikasi Play Store.
2. Ketuk ikon Pengaturan lainnya di kiri atas (tiga garis horizontal).
3. Ketuk Aplikasi & game saya.
4. Ketuk Perbarui atau Perbarui Semua.

Jika Anda menggunakan koneksi Data Seluler, kami sarankan Anda memperbarui melalui wifi hanya untuk menghindari biaya tambahan. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Play Store.
2. Ketuk ikon Pengaturan lainnya di kiri atas (tiga garis horizontal).
3. Ketuk Pengaturan.
4. Ketuk Preferensi unduhan aplikasi.
5. Pilih Hanya melalui Wi-Fi (pilih Melalui jaringan apa pun jika Anda tidak memiliki Wi-Fi).
6. Tap Selesai.

Pastikan juga untuk selalu memperbarui aplikasi Anda dengan mengaktifkan opsi pembaruan otomatis.

1. Ketuk Perbarui otomatis aplikasi.
2. Ketuk Hanya melalui Wi-Fi (pilih Melalui jaringan apa pun jika Anda tidak memiliki Wi-Fi).
3. Tap Selesai.

Jika Anda memiliki aplikasi yang diambil dari luar Play Store, Anda mungkin perlu memperbaruinya dengan memasang APK yang diperbarui. Bekerja samalah dengan pengembang aplikasi untuk mengetahui dengan tepat apa yang harus dilakukan.

Mulai ulang ke Safe Mode

Cara efektif untuk memeriksa aplikasi yang terinstal buruk di Note10 Anda adalah dengan menggunakan alat utilitas yang disebut Safe Mode. Dengan memulai ulang Note10 Anda ke mode aman, semua aplikasi pihak ketiga akan diblokir (berwarna abu-abu). Jika wifi Anda berfungsi normal hanya ketika Note10 Anda dalam Safe Mode, Anda dapat bertaruh aplikasi pihak ketiga yang buruk harus disalahkan.

Untuk mem-boot perangkat Anda ke mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol Daya hingga jendela Matikan muncul kemudian lepaskan.
2. Sentuh dan tahan Power off sampai prompt Safe mode muncul kemudian lepaskan.
3. Untuk mengonfirmasi, ketuk Mode aman.
4. Prosesnya mungkin membutuhkan waktu hingga 30 detik untuk selesai.
5. Saat reboot, "Safe mode" muncul di kiri bawah layar beranda.

Ingatlah bahwa aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan dalam mode ini sehingga yang dapat Anda gunakan adalah aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya. Jika Galaxy Note10 wifi berfungsi normal hanya pada mode aman, itu berarti masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang buruk. Copot pemasangan aplikasi yang baru saja Anda pasang dan lihat apakah itu akan memperbaikinya. Jika masalah tetap ada, gunakan proses eliminasi untuk mengidentifikasi aplikasi penipu. Begini caranya:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika Galaxy Note10 Anda masih tidak menyala secara normal (tetapi berfungsi pada mode aman), ulangi langkah 1-4.

Kembalikan perangkat lunak ke default (reset pabrik)

Jika Note10 Anda terus mengalami masalah wifi setelah pembaruan Android 10, solusi terakhir yang dapat Anda coba dalam situasi ini adalah reset pabrik. Ini biasanya efektif dalam memperbaiki masalah terkait perangkat lunak.

Reset pabrik akan menghapus data Anda seperti foto, video, kontak, dokumen, dll. Pastikan untuk mencadangkannya sebelumnya.

Berikut adalah dua cara untuk mengatur ulang pabrik Galaxy Note10 Anda:

Metode 1: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy Note10 melalui Menu Pengaturan

Ini adalah cara termudah untuk menghapus Galaxy Note10 Anda. yang harus Anda lakukan adalah masuk ke menu Pengaturan dan ikuti langkah-langkah di bawah ini. Kami merekomendasikan metode ini jika Anda tidak mengalami masalah dalam Pengaturan.

1. Buat cadangan data pribadi Anda dan hapus akun Google Anda.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
4. Ketuk Reset.
5. Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
6. Baca informasinya lalu ketuk Atur Ulang untuk melanjutkan.
7. Ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi tindakan.

Metode 2: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy Note10 menggunakan tombol perangkat keras

Jika kasus Anda adalah ponsel tidak bisa boot, atau boot tetapi menu Pengaturan tidak dapat diakses, metode ini dapat membantu. Pertama, Anda perlu mem-boot perangkat ke Mode Pemulihan. Setelah Anda berhasil mengakses Pemulihan, saat itulah Anda memulai prosedur master reset yang tepat. Mungkin Anda perlu mencoba beberapa kali sebelum Anda dapat mengakses Pemulihan, jadi bersabarlah dan coba lagi.

1. Jika memungkinkan, buat cadangan data pribadi Anda sebelumnya. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
2. Selain itu, Anda ingin memastikan bahwa Anda menghapus akun Google Anda. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
3. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
4. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby / Daya.
5. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan kedua tombol ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
6. Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.
7. Gunakan tombol Kecilkan Volume hingga Anda menyorot 'Wipe data / factory reset.'
8. Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe data / factory reset.'
9. Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
10. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pengaturan ulang pabrik.
11. Ikuti instruksi lainnya untuk menyelesaikan tugas.

Bacaan yang disarankan

• Cara memperbaiki Galaxy Note10 tertinggal setelah pembaruan Android 10
• Cara Memperbaiki Masalah Sinyal Galaxy Note10
• Cara Memperbaiki Note10 Tidak Dapat Membuka Koneksi ke Kesalahan Server
• Cara memperbaiki Panggilan Video Galaxy Note10 Tidak Berfungsi

Dapatkan bantuan dari kami

Mengalami Masalah dengan ponsel Anda? Jangan ragu untuk menghubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan mencoba membantu. Kami juga membuat video untuk mereka yang ingin mengikuti instruksi visual. Kunjungi halaman Youtube kami untuk pemecahan masalah.