Isi

• Mengapa Note10 Anda memiliki Gmail telah menghentikan masalah?
• Solusi untuk memperbaiki Note10 Gmail mogok setelah menginstal pembaruan Android 10
• Bacaan yang disarankan
• Dapatkan bantuan dari kami

Salah satu masalah yang muncul akibat dari instalasi update Android 10 pada Galaxy Note10 adalah masalah crash Gmail. Banyak pengguna melaporkan bahwa Gmail mereka terus berhenti atau menampilkan kesalahan Gmail telah menghentikan. Dengan kata lain, aplikasi menjadi tidak dapat digunakan sama sekali karena alasan tertentu.

Untungnya, memperbaiki masalah ini mudah. Panduan pemecahan masalah ini akan memandu Anda melalui langkah-langkahnya.

Mengapa Note10 Anda memiliki Gmail telah menghentikan masalah?

Ada banyak kemungkinan penyebab masalah aplikasi Gmail Anda. Beberapa yang umum kami identifikasi meliputi yang berikut:

• Bug aplikasi kecil
• Cache sistem rusak
• Bug perangkat lunak tidak dikenal
• Aplikasi pihak ketiga yang buruk
• Masalah ketidakcocokan
• Kesalahan pengkodean

Solusi untuk memperbaiki Note10 Gmail mogok setelah menginstal pembaruan Android 10

Di bawah ini adalah solusi potensial yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah yang dihentikan Gmail pada Note10 Anda.

Dapatkan kesalahan dan cari solusi online

Gmail telah menghentikan kesalahan merupakan indikasi bahwa ada yang salah dengan aplikasi Gmail itu sendiri, atau dengan perangkat lunak Android. Dengan demikian, kesalahan umum dapat disertai dengan kode unik atau pesan kesalahan.

Jika Anda mendapatkan kode kesalahan bersama dengan Gmail telah berhenti, pastikan untuk mencatatnya. Kode tersebut mungkin menjadi kunci untuk menyelesaikan masalah spesifik Anda. Anda dapat melakukan pencarian Google cepat tentang itu.

Jika Anda beruntung dan ada solusi online untuk kode kesalahan tersebut, hal itu dapat mempersingkat pemecahan masalah Anda.

Segarkan Note10 Anda dengan reboot

Terlepas dari apakah Note10 Anda bermasalah atau tidak, selalu ada baiknya untuk melakukan boot ulang secara teratur. Selain menyegarkan sistem dan mencegah bug berkembang, reboot juga bisa menjadi solusi untuk beberapa kasus masalah kecil. Jika aplikasi Gmail terus mogok di Note10 Anda setelah pembaruan Android 10, booting ulang sederhana dapat membantu mengembalikan aplikasi ke keadaan normal.

Memulai ulang telah menjadi langkah pemecahan masalah utama di banyak platform selama bertahun-tahun, jadi Anda harus melakukannya di sini juga.

Coba mulai ulang Note10 Anda secara normal terlebih dahulu dengan menekan tombol Daya untuk mengakses menu boot. Kemudian, pilih opsi Restart dan lihat apakah itu berfungsi.

Cara lain untuk memulai ulang perangkat adalah dengan menekan dan menahan tombol Volume Turun dan tombol Daya secara bersamaan selama 10 detik atau hingga layar perangkat menyala. Ini mensimulasikan efek setelah melepaskan baterai dari perangkat. Jika berhasil, ini dapat membuka kunci perangkat.

1. Jika melakukan restart biasa tidak membantu, coba ini:
2. Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume terlebih dahulu dan jangan lepaskan.
3. Sambil menahannya, tekan dan tahan tombol Daya.
4. Tahan kedua tombol selama 10 detik atau lebih.

Prosedur restart kedua mencoba untuk mensimulasikan efek pelepasan unit baterai. Pada perangkat yang lebih lama, melepas baterai sering kali merupakan cara yang efektif untuk memperbaiki perangkat yang tidak responsif. Jika tidak ada yang berubah, lanjutkan ke saran berikutnya.

Mem-boot ulang perangkat Anda secara teratur setidaknya sekali setiap minggu dapat bermanfaat. Jika Anda cenderung melupakan banyak hal, kami sarankan Anda mengonfigurasi ponsel untuk melakukan booting ulang sendiri.

Periksa cache sistem yang buruk

Jika Anda melihat bahwa Gmail mulai mogok setelah memperbarui Note10 Anda ke Android 10, mungkin ada masalah dengan cache sistem. Cache ini digunakan oleh Android untuk memuat aplikasi dengan cepat. Terkadang, pembaruan perangkat lunak utama dapat memengaruhi cache ini. Setelah menjadi rusak, ini dapat menyebabkan berbagai macam masalah.

Untuk memeriksa apakah cache sistem buruk, coba bersihkan partisi cache. Begini caranya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby / Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan kedua tombol ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.
5. Gunakan tombol Volume Turun sampai Anda menyorot 'Hapus partisi cache'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe cache partition.'
7. Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
8. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi tindakan membersihkan cache.
9. Tunggu sebentar saat sistem menghapus cache.
10. Tekan lagi tombol Daya untuk mem-boot ulang perangkat. Ini akan mengembalikan perangkat ke antarmuka normal.
11. Itu dia!

Hapus akun Google Anda dan masuk kembali ke sana

Masalah Gmail terkadang diperbaiki dengan melakukan langkah pemecahan masalah sederhana: menghapus dan menambahkan kembali akun Google Anda. Jika Anda belum mencobanya pada tahap ini, hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah menghapus akun tersebut.

Jangan khawatir, prosedur ini tidak akan menghapus akun Google Anda secara permanen. Ini hanya akan dihapus dari Note10 Anda tetapi salinan data Anda harus ada di server Google.

PENTING: Sebelum Anda menghapus akun Google Anda, pastikan Anda mengetahui nama pengguna dan kata sandi Anda. Gunakan browser web Anda seperti Chrome untuk masuk ke Gmail Anda. Jangan mencoba untuk menghapus dan menambahkan kembali akun Google Anda jika Anda tidak tahu sandinya. Selesaikan masalah kata sandi terlebih dahulu sebelum Anda mencoba saran ini.

Cara menghapus akun Google di Galaxy Note10 +

Menghapus akun Google semudah menambahkannya. Bergantung pada akun yang ingin Anda hapus, Anda mungkin perlu memasukkan kata sandi untuk akun Samsung Anda atau akun Google utama.

Berikut langkah-langkah untuk mulai menghapus akun Google dari perangkat Anda:

1. Dari layar Beranda, usap ke atas atau ke bawah dari tengah layar untuk mengakses layar aplikasi.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Ketuk Akun dan cadangan.
4. Ketuk Akun.
5. Pilih alamat Gmail yang sesuai. Jika ada beberapa akun, pastikan untuk memilih salah satu yang ingin Anda hapus dari perangkat.
6. Tap Hapus akun.
7. Untuk mengonfirmasi, tinjau notifikasi lalu ketuk Hapus akun.

Setelah Anda menghapus akun Google, mulai ulang Note10 Anda, sebelum menambahkan kembali akun.

Ikuti langkah-langkah berikut untuk menambahkan kembali akun Google Anda:

1. Dari layar Beranda, usap ke atas atau ke bawah dari tengah layar untuk mengakses layar aplikasi.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Ketuk Akun dan cadangan.
4. Ketuk Akun.
5. Tap Tambahkan akun.
6. Tap Google. Jika Anda mengatur opsi kunci layar seperti PIN, Kata Sandi, atau Pola, Anda harus memasukkannya di sini saat diminta.
7. Masukkan alamat Gmail lalu ketuk BERIKUTNYA.
8. Masukkan sandi, lalu ketuk BERIKUTNYA.
9. Untuk melanjutkan, tinjau Persyaratan Layanan dan Kebijakan Privasi, lalu ketuk SAYA SETUJU. Untuk meninjau Persyaratan Layanan dan Kebijakan Privasi, ketuk tautan dan bahasa yang sesuai, lalu ketuk Tutup (di bagian bawah) setelah selesai.
10. Jika disajikan, ketuk sakelar Cadangkan ke Google Drive untuk menghidupkan, lalu ketuk Terima.

Lakukan pemecahan masalah aplikasi Gmail

Jika Gmail Anda masih terus mogok, perangkat lunak Android 10 baru di Note10 Anda mungkin telah memengaruhi aplikasi. Untuk memeriksanya, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk menangani langsung aplikasi Gmail:

• Tutup paksa aplikasi
• Hapus cache aplikasi
• Setel ulang ke default
• Instal ulang aplikasi
• Perbarui aplikasi

Tutup paksa aplikasi Gmail

Yang ini akan memastikan bahwa aplikasi di-boot ulang. Ini biasanya efektif untuk bug minor dan sementara yang mungkin berkembang dalam aplikasi jika dibiarkan berjalan dalam waktu lama.

Untuk memaksa keluar dari aplikasi:

Metode 1: Tutup aplikasi menggunakan kunci Aplikasi Terbaru

1. Pada layar Anda, ketuk soft key Aplikasi Terbaru (yang memiliki tiga garis vertikal di sebelah kiri tombol Beranda).
2. Setelah layar Aplikasi Terkini ditampilkan, geser ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasi. Ini harus ada di sini jika Anda berhasil menjalankannya sebelumnya.
3. Lalu, geser ke atas pada aplikasi untuk menutupnya. Ini harus menutup paksa. Jika tidak ada, cukup ketuk aplikasi Tutup Semua untuk juga memulai ulang semua aplikasi.

Metode 2: Tutup aplikasi menggunakan menu Info Aplikasi

Cara lain untuk menutup paksa aplikasi adalah dengan masuk ke dalam setelan aplikasi itu sendiri. Ini cara yang lebih panjang dibandingkan dengan metode pertama di atas tetapi sama efektifnya. Anda ingin menggunakan metode ini jika Anda berencana melakukan pemecahan masalah lain untuk aplikasi tersebut seperti membersihkan cache atau datanya. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi.
6. Ketuk Paksa Berhenti di bagian bawah.

Hapus cache aplikasi Gmail

Jika menutup paksa Gmail tidak berhasil, langkah tindak lanjut yang baik adalah menghapus cache-nya. Terkadang, cache aplikasi yang rusak bisa menjadi alasan mengapa aplikasi melambat, berkinerja buruk, atau berperilaku buruk.

Untuk membersihkan cache aplikasi:

1. Buka layar Beranda.
2. Ketuk ikon Aplikasi.
3. Buka aplikasi Pengaturan.
4. Tap Aplikasi.
5. Jika Anda mencari sistem atau aplikasi default, ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
6. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
7. Temukan dan ketuk aplikasi yang sesuai.
8. Tap Penyimpanan.
9. Ketuk tombol Hapus Cache di bagian bawah.

Setel ulang ke default

Jika mem-boot ulang dan menghapus cache tidak cukup dan Gmail masih terus mogok, Anda dapat memulihkan pengaturan aplikasi ke default. Ini akan menghapus penyesuaian dan kredensial akun Google Anda (Anda harus menambahkan akun email Anda lagi setelah itu).

Untuk menghapus data aplikasi:

1. Buka layar Beranda.
2. Ketuk ikon Aplikasi.
3. Buka aplikasi Pengaturan.
4. Tap Aplikasi.
5. Jika Anda mencari sistem atau aplikasi default, ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
6. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
7. Temukan dan ketuk aplikasi yang sesuai.
8. Tap Penyimpanan.
9. Ketuk tombol Hapus Data.

Instal ulang aplikasi

Jika apl Gmail tidak terpasang sebelumnya, yang berarti apl tersebut tidak termasuk dalam kumpulan apl asli, Anda dapat memasangnya kembali daripada menghapus datanya.

Berikut adalah langkah-langkah untuk menghapus atau menghapus aplikasi di Galaxy Note10:

1. Dari layar Beranda, usap ke atas atau ke bawah dari tengah layar untuk mengakses layar aplikasi.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Tap Aplikasi.
4. Pastikan Semua dipilih (kiri atas). Jika perlu, tap ikon Dropdown (kiri atas) lalu pilih Semua.
5. Temukan kemudian pilih aplikasi yang sesuai. Jika aplikasi sistem tidak terlihat, ketuk ikon Opsi lainnya (kanan atas) lalu pilih Tampilkan aplikasi sistem.
6. Ketuk Copot pemasangan untuk menghapus aplikasi.
7. Ketuk OK untuk mengonfirmasi.

Setelah Anda menghapus aplikasi, pastikan Anda memulai ulang ponsel sebelum memasangnya kembali.

Perbarui aplikasi

Memperbarui aplikasi Gmail adalah langkah penting setelah melakukan semua pemecahan masalah di atas. Jika Anda menghapus data aplikasi, pastikan Anda memeriksa pembaruan secara manual di Play Store.

Anda tidak perlu memeriksa pembaruan jika Anda memasangnya kembali dan menginstal data yang dihapus.

Setel ulang aplikasi Kerangka Layanan Google

Ini adalah solusi yang kurang dikenal untuk banyak pengguna Android yang menghadapi masalah terkait Google. Kerangka Layanan Google adalah aplikasi Android inti yang terkait dengan tugas-tugas Google di perangkat Anda. Terkadang, menghapus aplikasi ini dan mengembalikannya ke status pabrik dapat membantu memperbaiki masalah terkait Google atau Gmail.

Hapus saja data aplikasi seperti yang Anda lakukan di atas. Kemudian, lihat apakah aplikasi Gmail Note10 Anda akan terus mogok; jika tidak, tetapi dalam pembaruan Android 10 mungkin telah memengaruhi aspek lain dari perangkat lunak.

Perbarui aplikasi Anda lainnya

Memperbarui Android 9 ke Android 10 tidak berarti aplikasi diperbarui secara otomatis. Anda juga harus menunggu perangkat Anda memberi tahu Anda tentang pembaruan yang tertunda, atau Anda harus memeriksanya secara manual.

Untuk memeriksa pembaruan aplikasi Play Store di Galaxy Note10 Anda:

1. Buka aplikasi Play Store.
2. Ketuk ikon Pengaturan lainnya di kiri atas (tiga garis horizontal).
3. Ketuk Aplikasi & game saya.
4. Ketuk Perbarui atau Perbarui Semua.

Jika Anda menggunakan koneksi Data Seluler, kami sarankan Anda memperbarui melalui wifi hanya untuk menghindari biaya tambahan. Ini untuk Anda untuk menghindari biaya data yang tidak perlu.

Untuk memperbarui aplikasi melalui wifi saja:

1. Buka aplikasi Play Store.
2. Ketuk ikon Pengaturan lainnya di kiri atas (tiga garis horizontal).
3. Ketuk Pengaturan.
4. Ketuk Preferensi unduhan aplikasi.
5. Pilih Hanya melalui Wi-Fi (pilih Melalui jaringan apa pun jika Anda tidak memiliki Wi-Fi).
6. Tap Selesai.

Pastikan juga untuk selalu memperbarui aplikasi Anda dengan mengaktifkan opsi pembaruan otomatis. Ini akan menghemat waktu Anda jika Anda adalah tipe orang yang selalu bepergian.

Untuk mengaktifkan pembaruan aplikasi otomatis:

1. Buka aplikasi Play Store.
2. Ketuk ikon Pengaturan lainnya di kiri atas (tiga garis horizontal).
3. Ketuk Pengaturan.
4. Ketuk Perbarui otomatis aplikasi.
5. Ketuk Hanya melalui Wi-Fi (pilih Melalui jaringan apa pun jika Anda tidak memiliki Wi-Fi).
6. Tap Selesai.

Jika Anda memiliki aplikasi yang diambil dari luar Play Store, Anda mungkin perlu memperbaruinya dengan memasang APK yang diperbarui. Bekerja samalah dengan pengembang aplikasi untuk mengetahui dengan tepat apa yang harus dilakukan.

Mulai ulang Note10 ke Safe Mode dan amati

Beberapa aplikasi, bahkan dalam bentuk yang diperbarui, dapat terus menyebabkan masalah dengan Android atau dengan aplikasi lain.

Untuk memeriksa apakah ada aplikasi pihak ketiga yang buruk di perangkat Anda, Anda harus menjalankan Note10 Anda ke mode aman. Dalam mode ini, semua aplikasi pihak ketiga diblokir (berwarna abu-abu) sehingga tidak dapat berjalan. Jika Gmail berjalan normal dan tidak mogok pada mode aman, itu berarti Anda memiliki aplikasi yang buruk.

Untuk memulai kembali ke mode aman, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.

Jangan lupa: mode aman memblokir aplikasi pihak ketiga tetapi tidak akan memberi tahu Anda yang mana yang menjadi penyebab sebenarnya. Jika menurut Anda ada aplikasi pihak ketiga yang tidak bertanggung jawab dalam sistem, Anda harus mengidentifikasinya. Inilah yang perlu Anda lakukan dengan tepat:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika Galaxy Note10 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Hapus perangkat lunak dan pulihkan ke default (Reset pabrik)

Reset pabrik adalah solusi drastis tetapi membutuhkan banyak usaha. Ini biasanya efektif dalam memperbaiki masalah yang berhubungan dengan perangkat lunak. Namun, Anda harus mengulangi penyiapan ponsel Anda setelah prosedur. Jika aplikasi Gmail Note1o Anda masih mogok pada saat ini dan itu karena bug di pembaruan Android 10, pengaturan ulang pabrik kemungkinan besar akan memperbaikinya.

Agar tidak kehilangan data seperti gambar, video, dokumen, kontak, dll., Pastikan Anda membuat cadangannya terlebih dahulu.

Berikut adalah dua cara untuk mengatur ulang pabrik Galaxy Note10 Anda:

Metode 1: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy Note10 melalui Menu Pengaturan

Ini adalah cara termudah untuk menghapus Galaxy Note10 Anda. yang harus Anda lakukan adalah masuk ke menu Pengaturan dan ikuti langkah-langkah di bawah ini. Kami merekomendasikan metode ini jika Anda tidak mengalami masalah dalam Pengaturan.

1. Buat cadangan data pribadi Anda dan hapus akun Google Anda.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
4. Ketuk Reset.
5. Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
6. Baca informasinya lalu ketuk Atur Ulang untuk melanjutkan.
7. Ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi tindakan.

Metode 2: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy Note10 menggunakan tombol perangkat keras

Jika kasus Anda adalah ponsel tidak bisa boot, atau boot tetapi menu Pengaturan tidak dapat diakses, metode ini dapat membantu. Pertama, Anda perlu mem-boot perangkat ke Mode Pemulihan. Setelah Anda berhasil mengakses Pemulihan, saat itulah Anda memulai prosedur master reset yang tepat. Mungkin Anda perlu mencoba beberapa kali sebelum Anda dapat mengakses Pemulihan, jadi bersabarlah dan coba lagi.

1. Jika memungkinkan, buat cadangan data pribadi Anda sebelumnya. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
2. Selain itu, Anda ingin memastikan bahwa Anda menghapus akun Google Anda. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
3. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
4. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby / Daya.
5. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan kedua tombol ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
6. Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.
7. Gunakan tombol Kecilkan Volume hingga Anda menyorot 'Wipe data / factory reset.'
8. Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe data / factory reset.'
9. Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
10. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pengaturan ulang pabrik.
11. Ikuti instruksi lainnya untuk menyelesaikan tugas.

Bacaan yang disarankan

• Cara Memperbaiki Kesalahan UI Sistem Note10 Setelah Pembaruan Android 10
• Cara memperbaiki Aplikasi Note10 telah Berhenti Setelah Pembaruan Android 10
• S10 Pengisian Nirkabel Tidak Berfungsi Setelah Pembaruan Android 10
• Cara Memperbaiki Masalah Pengisian S10 Setelah Pembaruan Android 10

Dapatkan bantuan dari kami

Mengalami Masalah dengan ponsel Anda? Jangan ragu untuk menghubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan mencoba membantu. Kami juga membuat video untuk mereka yang ingin mengikuti instruksi visual. Kunjungi halaman Youtube kami untuk pemecahan masalah.