Isi

• Mengapa Facebook mungkin mogok di Note10 Anda setelah menginstal pembaruan Android 10
• Bisakah masalah diperbaiki?
• Cara memperbaiki Facebook mogok setelah pembaruan Android 10 di Galaxy Note10
• Bacaan yang disarankan
• Dapatkan bantuan dari kami

Dengan ratusan juta perangkat Android sekarang menjalankan Facebook, tidak mengherankan menerima keluhan kesalahan dan masalah tentang aplikasi.Sekarang, dengan jutaan perangkat Galaxy Note10 juga menerima pembaruan Android 10, peningkatan perangkat lunak utama ini, juga menghadirkan kasus baru dari masalah macet Facebook.

Dalam artikel pemecahan masalah ini, kami akan menunjukkan kepada Anda apa yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah Facebook Anda. Pastikan untuk mengikuti saran kami agar tidak membuang waktu Anda melompat dari satu solusi ke solusi berikutnya.

Mengapa Facebook mungkin mogok di Note10 Anda setelah menginstal pembaruan Android 10

Ada beberapa hal yang dapat menyebabkan aplikasi Facebook macet. Beberapa penyebab umum yang kami ketahui adalah:

• Cache sistem rusak
• Bug aplikasi
• Bug perangkat lunak tidak dikenal
• Aplikasi pihak ketiga yang buruk
• Masalah ketidakcocokan
• Kesalahan pengkodean

Bisakah masalah diperbaiki?

Sering kali, masalah Facebook hilang dengan sendirinya, atau diperbaiki dengan pembaruan. Namun, jika sudah beberapa lama sejak Anda mulai melihat masalah dan Anda yakin telah memperbarui aplikasinya, Anda dapat secara aktif melakukan beberapa langkah pemecahan masalah sendiri untuk memperbaikinya.

Cara memperbaiki Facebook mogok setelah pembaruan Android 10 di Galaxy Note10

Di bawah ini adalah solusi yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah macet Facebook di Galaxy Note10 Anda setelah menginstal pembaruan Android 10 di atasnya.

Dapatkan kesalahannya

Jika aplikasi Facebook Anda mogok tanpa alasan yang jelas setelah pembaruan Note10 Android 10, ada baiknya untuk melihat kode kesalahan atau pesan yang mungkin ada. Terkadang, kode atau pesan kesalahan bisa menjadi kunci untuk memecahkan masalah.

Kami tahu bahwa sering kali, kerusakan Facebook disertai dengan pesan umum seperti "Facebook terus berhenti" atau "Facebook telah berhenti". Kesalahan seperti itu biasanya tidak berguna dan biasanya tidak mengarah ke penyebab tertentu sehingga Anda dapat mengabaikannya.

Namun, jika Anda memiliki kode kesalahan yang lebih unik, pastikan untuk mencatatnya dan lakukan pencarian cepat di Google. Jika Anda beruntung dan ada solusi online yang tersedia, itu dapat membantu Anda memperbaiki masalah dengan cepat.

Pecahkan masalah aplikasi Facebook

Facebook memiliki banyak kerugian jika aplikasi mereka bermasalah sehingga mereka ingin memastikan bahwa mereka menjaga bug seminimal mungkin. Namun seperti aplikasi lainnya, bahkan pengembang terbaik dengan banyak sumber daya tidak dapat sepenuhnya menghilangkan bug. Aplikasi Facebook menghadapi masalah dari waktu ke waktu dan itulah kenyataannya.

Dalam beberapa kasus, masalah crash Facebook dapat diperbaiki dengan bantuan pengguna. Untuk mengetahui apakah Anda dapat memperbaiki masalah yang menyebabkan Facebook terus berhenti, Anda harus melakukan sejumlah langkah pemecahan masalah.

Tutup paksa aplikasi

Mem-boot ulang aplikasi dapat memperbaiki masalah Facebook Anda. Banyak perangkat yang menjalankan Android 10 mengalami masalah aplikasi dan salah satu perbaikan paling efektif untuk masalah tersebut adalah dengan memulai ulang aplikasi. Jika Anda belum melakukannya, pastikan untuk melakukannya sekarang.

Untuk memaksa keluar dari aplikasi Facebook Anda:

Metode 1: Tutup aplikasi menggunakan kunci Aplikasi Terbaru

1. Pada layar Anda, ketuk soft key Aplikasi Terbaru (yang memiliki tiga garis vertikal di sebelah kiri tombol Beranda).
2. Setelah layar Aplikasi Terkini ditampilkan, geser ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasi. Ini harus ada di sini jika Anda berhasil menjalankannya sebelumnya.
3. Lalu, geser ke atas pada aplikasi untuk menutupnya. Ini harus menutup paksa. Jika tidak ada, cukup ketuk aplikasi Tutup Semua untuk juga memulai ulang semua aplikasi.

Metode 2: Tutup aplikasi menggunakan menu Info Aplikasi

Cara lain untuk menutup paksa aplikasi adalah dengan masuk ke dalam setelan aplikasi itu sendiri. Ini cara yang lebih panjang dibandingkan dengan metode pertama di atas tetapi sama efektifnya. Anda ingin menggunakan metode ini jika Anda berencana melakukan pemecahan masalah lain untuk aplikasi tersebut seperti membersihkan cache atau datanya. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi.
6. Ketuk Paksa Berhenti di bagian bawah.

Hapus cache aplikasi

Jika reboot aplikasi paksa tidak membantu, hal baik berikutnya yang dapat Anda lakukan adalah menghapus cache aplikasi Facebook Anda. Ini dapat berfungsi jika cache aplikasi rusak.

Untuk menghapus cache aplikasi Facebook:

1. Buka layar Beranda.
2. Ketuk ikon Aplikasi.
3. Buka aplikasi Pengaturan.
4. Tap Aplikasi.
5. Jika Anda mencari sistem atau aplikasi default, ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
6. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
7. Temukan dan ketuk aplikasi yang sesuai.
8. Tap Penyimpanan.
9. Ketuk tombol Hapus Cache di bagian bawah.

Setel ulang aplikasi Facebook

Jika aplikasi Facebook Note10 Anda masih terus mogok setelah pembaruan Android 10, langkah tindak lanjut yang baik untuk yang sudah Anda coba adalah dengan menghapus data aplikasi. Ini akan mengembalikan aplikasi ke pengaturan defaultnya.

Untuk menghapus data aplikasi:

1. Buka layar Beranda.
2. Ketuk ikon Aplikasi.
3. Buka aplikasi Pengaturan.
4. Tap Aplikasi.
5. Jika Anda mencari sistem atau aplikasi default, ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
6. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
7. Temukan dan ketuk aplikasi yang sesuai.
8. Tap Penyimpanan.
9. Ketuk tombol Hapus Data.

Instal ulang aplikasi Facebook

Jika aplikasi Facebook Anda tidak diinstal sebelumnya, yang berarti aplikasi tersebut tidak termasuk dalam kumpulan aplikasi asli, Anda dapat menginstalnya kembali daripada menghapus datanya.

Berikut adalah langkah-langkah untuk menghapus atau menghapus aplikasi di Galaxy Note10

1. Dari layar Beranda, usap ke atas atau ke bawah dari tengah layar untuk mengakses layar aplikasi.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Tap Aplikasi.
4. Pastikan Semua dipilih (kiri atas). Jika perlu, tap ikon Dropdown (kiri atas) lalu pilih Semua.
5. Temukan kemudian pilih aplikasi yang sesuai. Jika aplikasi sistem tidak terlihat, ketuk ikon Opsi lainnya (kanan atas) lalu pilih Tampilkan aplikasi sistem.
6. Ketuk Copot pemasangan untuk menghapus aplikasi.
7. Ketuk OK untuk mengonfirmasi.

Perbarui aplikasi

Setelah melakukan semua pemecahan masalah aplikasi ini, pastikan Anda terus memperbarui Facebook. Jika Anda menginstal ulang, Anda dapat melewatkan pembaruan karena versi terbaru sudah diinstal.

Alihkan jenis koneksi

Aplikasi yang membutuhkan koneksi internet yang konstan agar dapat berfungsi mungkin mengalami bug jaringan dari waktu ke waktu. Jika Anda telah menggunakan data seluler untuk terhubung ke internet sepanjang waktu, coba lihat apakah Facebook akan terus mogok saat Anda menggunakan Wi-Fi. Kunjungi perpustakaan lokal Anda atau coba gunakan wifi kantor Anda untuk memeriksa cara kerja Facebook. Jika Anda mengandalkan wifi sepanjang waktu, balikkan dan gunakan data seluler sebagai gantinya.

Hapus partisi cache

Terkadang, aplikasi mulai tidak berfungsi setelah cache sistem perangkat, sekumpulan file khusus yang digunakan oleh OS Android untuk memuat aplikasi dengan cepat, rusak. Ini biasanya terjadi setelah pembaruan perangkat lunak utama, seperti saat meningkatkan dari Android 9 ke Android 10. Untuk memastikan bahwa partisi cache Note10 Anda dalam kondisi yang baik, Anda dapat menghapus partisi cache tempat cache ini disimpan.

Untuk menyegarkan cache sistem:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'yes' disorot dan tekan tombol Power.
7. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Gunakan aplikasi di Safe Mode

Jika Facebook adalah bagian dari aplikasi prainstal di Note10 Anda, sebaiknya periksa juga apakah aplikasi pihak ketiga, aplikasi apa pun yang Anda tambahkan dan bukan bagian dari aplikasi prainstal, menyebabkan masalah.

Anda dapat mencoba memulai ulang Note10 Anda ke Safe Mode. Dalam mode ini, semua aplikasi pihak ketiga akan diblokir (berwarna abu-abu) sehingga tidak dapat berjalan. Jika Facebook berfungsi normal hanya pada mode aman, Anda dapat berasumsi bahwa salah satu aplikasi pihak ketiga Anda yang menyebabkan masalah mogok.

Untuk memulai kembali ke mode aman, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Tekan dan tahan tombol Daya hingga jendela Matikan muncul kemudian lepaskan.
2. Sentuh dan tahan Power off sampai prompt Safe mode muncul kemudian lepaskan.
3. Untuk mengonfirmasi, ketuk Mode aman.
4. Prosesnya mungkin membutuhkan waktu hingga 30 detik untuk selesai.
5. Saat reboot, "Safe mode" muncul di kiri bawah layar beranda.
6. Periksa masalahnya.

Jangan lupa: mode aman memblokir aplikasi pihak ketiga tetapi tidak akan memberi tahu Anda yang mana yang menjadi penyebab sebenarnya. Jika menurut Anda ada aplikasi pihak ketiga yang tidak bertanggung jawab dalam sistem, Anda harus mengidentifikasinya. Inilah yang perlu Anda lakukan dengan tepat:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika Galaxy Note10 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Hapus perangkat lunak dan pulihkan ke default (Reset pabrik)

Reset pabrik adalah langkah pemecahan masalah yang drastis dalam kasus ini dan mungkin tidak diperlukan. Penyebab sebenarnya mungkin terletak jauh di dalam kode aplikasi, tetapi tetap saja, Anda dapat mempertimbangkan untuk menghapus ponsel dengan pengaturan ulang pabrik jika Anda mengalami masalah lain selain dari yang ada di Facebook. Disarankan untuk mengembalikan perangkat lunak ke defaultnya dari waktu ke waktu, meskipun tidak ada masalah. Pastikan untuk membuat cadangan data pribadi Anda sebelumnya.

Berikut adalah dua cara untuk mengatur ulang pabrik Note10 Anda:

Metode 1: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy Note10 melalui Menu Pengaturan

Ini adalah cara termudah untuk menghapus Galaxy Note10 Anda. yang harus Anda lakukan adalah masuk ke menu Pengaturan dan ikuti langkah-langkah di bawah ini. Kami merekomendasikan metode ini jika Anda tidak mengalami masalah dalam Pengaturan.

1. Buat cadangan data pribadi Anda dan hapus akun Google Anda.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
4. Ketuk Reset.
5. Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
6. Baca informasinya lalu ketuk Atur Ulang untuk melanjutkan.
7. Ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi tindakan.

Metode 2: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy Note10 menggunakan tombol perangkat keras

Jika kasus Anda adalah ponsel tidak bisa boot, atau boot tetapi menu Pengaturan tidak dapat diakses, metode ini dapat membantu. Pertama, Anda perlu mem-boot perangkat ke Mode Pemulihan. Setelah Anda berhasil mengakses Pemulihan, saat itulah Anda memulai prosedur master reset yang tepat. Mungkin Anda perlu mencoba beberapa kali sebelum Anda dapat mengakses Pemulihan, jadi bersabarlah dan coba lagi.

1. Jika memungkinkan, buat cadangan data pribadi Anda sebelumnya. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
2. Selain itu, Anda ingin memastikan bahwa Anda menghapus akun Google Anda. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
3. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
4. Tekan dan tahan tombol Keraskan Volume dan tombol Bixby secara bersamaan.
5. Sambil tetap menahan tombol Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan tombol Daya.
6. Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.
7. Gunakan tombol Kecilkan Volume hingga Anda menyorot 'Wipe data / factory reset.'
8. Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe data / factory reset.'
9. Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
10. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pengaturan ulang pabrik.

Bacaan yang disarankan

• Cara Memperbaiki Masalah Galaxy Note10 Wifi Setelah pembaruan Android 10
• Cara memperbaiki Galaxy Note10 tertinggal setelah pembaruan Android 10
• Cara Memperbaiki Masalah Sinyal Galaxy Note10
• Cara Memperbaiki Note10 Tidak Dapat Membuka Koneksi ke Kesalahan Server

Dapatkan bantuan dari kami

Mengalami Masalah dengan ponsel Anda? Jangan ragu untuk menghubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan mencoba membantu. Kami juga membuat video untuk mereka yang ingin mengikuti instruksi visual. Kunjungi halaman Youtube kami untuk pemecahan masalah.