Isi

• Apa alasan masalah data seluler pada Galaxy Note10 Anda setelah pembaruan Android 10?
• Bisakah masalah seperti ini diperbaiki?
• Solusi untuk masalah data seluler Samsung Galaxy Note10 setelah pembaruan Android 10
• Bacaan yang disarankan
• Dapatkan bantuan dari kami

Kedatangan pembaruan Android 10 telah membawa banyak kegembiraan bagi komunitas Android. Untuk beberapa, beberapa masalah aneh mulai terjadi setelah menginstal iterasi Android terbaru. Dalam panduan pemecahan masalah ini, kami akan menunjukkan kepada Anda cara memperbaiki masalah data pada Galaxy Note10 setelah penginstalan pembaruan Android 10.

Masalah ini mungkin tidak sepenuhnya disebabkan oleh Android 10 sama sekali. Karena setiap perangkat pada tingkat tertentu unik satu sama lain, beberapa masalah dapat berkembang setelah perombakan perangkat lunak besar yang mungkin tidak terjadi pada perangkat lain. Namun jika Anda mengalami masalah data dalam bentuk apa pun pada Note10 Anda, kami harap artikel ini dapat membantu Anda memperbaikinya.

Apa alasan masalah data seluler pada Galaxy Note10 Anda setelah pembaruan Android 10?

Ada sejumlah penyebab umum masalah data pada Note10 yang menjalankan pembaruan Android 10. Beberapa di antaranya adalah sebagai berikut:

• Sinyal buruk atau lemah
• Pemadaman jaringan
• Batasan jaringan atau sisi akun
• Kartu SIM rusak
• Bug perangkat lunak
• Kerusakan perangkat keras (termasuk SIM)

Bisakah masalah seperti ini diperbaiki?

Iya. Sebagian besar masalah data, bahkan masalah Galaxy Note10 setelah pembaruan Android 10, mudah diperbaiki. Pelajari apa yang Anda bisa tentang masalah ini dengan mengikuti saran kami di bawah ini.

Solusi untuk masalah data seluler Samsung Galaxy Note10 setelah pembaruan Android 10

Masalah data seluler dapat memiliki banyak kemungkinan penyebabnya, jadi Anda harus melakukan sejumlah langkah pemecahan masalah untuk mengisolasi penyebabnya. Panduan ini akan menunjukkan kepada Anda apa yang harus Anda lakukan untuk menemukan solusi terbaik yang akan bekerja pada kasus Anda.

Cari tahu apakah ada layanan jaringan di wilayah Anda

Sebelum Anda melakukan pemecahan masalah pada Note10 Anda, penting bagi Anda untuk mengetahui apakah masalahnya terkait jaringan atau tidak. Anda perlu mengonfirmasi apakah masalahnya buruk atau kekuatan sinyal lemah dengan memeriksa indikator bilah sinyal di bilah status.

Secara umum, jika bilah sinyal terus menghilang atau jika bilah hanya diputar antara 0 dan 2 bilah, itu bisa berarti Anda berada di area yang tertutup rapat. Jika Anda berada di lokasi dengan jangkauan sinyal yang buruk, bilah sinyal akan menunjukkan lemah atau terus berfluktuasi. Jika hanya ada 2 batang lebih sedikit, Anda tidak dapat mengharapkan data seluler menjadi cepat.

Coba pindah ke area lain dan lihat apakah itu akan meningkatkan bilah sinyal sebelum menguji data seluler lagi. Jika Anda berada di dalam gedung, pergilah ke area yang lebih terbuka, dengan mengambil petunjuk dari bilah sinyal di ponsel Anda.

Kondisi cuaca juga dapat mempengaruhi cara kerja layanan jaringan. Anda dapat memperkirakan jaringan yang buruk atau sinyal sinyal rendah saat ada badai, hujan, atau kondisi lebat atau berangin. Jika area Anda memiliki jangkauan jaringan yang buruk dan cuacanya buruk, data seluler di Galaxy Note10 Anda mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Apakah layanan jaringan lain terpengaruh?

Jika mengirim SMS dan panggilan suara juga tidak berfungsi untuk saat ini, Anda dapat berasumsi bahwa ini adalah situasi sinyal yang buruk atau sedang terjadi pemadaman jaringan. Coba pindah ke area yang lebih terbuka dengan jangkauan jaringan berkualitas tinggi yang diketahui, seperti area di pusat kota dan lihat apakah masalah data Anda hilang.

Pastikan langganan data seluler Anda aktif

Dalam kebanyakan kasus, data seluler tidak gratis untuk pelanggan, jadi jika tiba-tiba berhenti untuk layanan ini, Anda harus melunasi tagihan terlebih dahulu.

Jika Anda berpikir bahwa faktor ini dapat berperan dalam situasi Anda, pastikan untuk mendapatkan saran dari operator Anda tentang apa yang harus dilakukan.

Dalam kebanyakan kasus, membayar layanan yang luar biasa akan secara otomatis memulihkan layanan.

Segarkan sistem dengan mem-boot ulang

Melakukan solusi sederhana seperti me-reboot terkadang dapat memperbaiki bug jaringan juga. Jika Anda belum mencobanya, pastikan untuk memulai ulang Note10 Anda.

Coba mulai ulang secara normal terlebih dahulu dengan menekan tombol Daya untuk mengakses menu boot. Kemudian, pilih opsi Restart dan lihat apakah itu berfungsi.

Cara lain untuk memulai ulang perangkat adalah dengan menekan dan menahan tombol Volume Turun dan tombol Bixby / Daya secara bersamaan selama 10 detik atau hingga layar perangkat menyala. Ini mensimulasikan efek setelah melepaskan baterai dari perangkat. Jika berhasil, ini dapat membuka kunci perangkat.

Jika melakukan restart biasa tidak membantu, coba ini:

1. Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume terlebih dahulu dan jangan lepaskan.
2. Sambil menahannya, tekan dan tahan tombol Daya.
3. Tahan kedua tombol selama 10 detik atau lebih.

Prosedur restart kedua mencoba untuk mensimulasikan efek pelepasan unit baterai. Pada perangkat yang lebih lama, melepas baterai sering kali merupakan cara yang efektif untuk memperbaiki perangkat yang tidak responsif. Jika tidak ada yang berubah, lanjutkan ke saran berikutnya.

Mem-boot ulang perangkat Anda secara teratur setidaknya sekali setiap minggu dapat bermanfaat. Jika Anda cenderung melupakan banyak hal, kami sarankan Anda mengonfigurasi ponsel untuk melakukan booting ulang sendiri. Anda dapat menjadwalkannya untuk melakukan tugas ini dengan melakukan langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Perawatan Perangkat.
3. Ketuk 3 titik di bagian atas.
4. Pilih Mulai ulang otomatis.

Hapus konfigurasi jaringan saat ini

Salah satu langkah pemecahan masalah dasar dalam situasi ini adalah menghapus konfigurasi jaringan saat ini. Ini karena terkadang, perubahan di seluruh sistem dapat memengaruhi pengaturan jaringan seperti konfigurasi seluler. Untungnya, solusinya mudah saat ini terjadi. Seseorang hanya perlu mengatur ulang pengaturan jaringan perangkat ke semua yang berhubungan dengan jaringan dikembalikan ke konfigurasi kerja terakhir yang diketahui. Jika Anda belum mencoba yang ini, pastikan untuk melakukannya. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Manajemen umum.
3. Ketuk Reset.
4. Ketuk Atur ulang pengaturan jaringan.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan untuk mengonfirmasi.

Memecahkan masalah kartu SIM (SIMtoolkit atau SimMobilityKit)

Jika masalah data Anda tetap ada di Galaxy Note10 Anda setelah pembaruan Android 10 dan tidak kunjung hilang, Anda juga dapat memeriksa kartu SIM.

Setelah melakukan beberapa pemecahan masalah perangkat lunak, kadang-kadang bisa bermuara pada kondisi kartu SIM yang buruk atau kerusakan perangkat keras SIM yang tidak diketahui.

Ada tiga hal yang ingin Anda lakukan tentang kartu SIM dan aplikasinya yang sesuai:

• Periksa kartu secara fisik
• Tutup paksa aplikasi kartu SIM (SIMtoolkit atau SimMobilityKit)
• Hapus cache aplikasi kartu SIM
• Kembalikan aplikasi kartu SIM ke default

Periksa SIM secara fisik

Salah satu hal dasar yang dapat Anda lakukan ketika menghadapi masalah jaringan seperti data seluler tidak berfungsi adalah memastikan bahwa kartu SIM dalam kondisi baik. Ini penting terutama jika Anda cenderung melepas dan memasukkan kartu SIM bolak-balik.

Saat mengeluarkan kartu SIM, Anda ingin memastikan bahwa Note10 Anda mati untuk menghindari kerusakan beberapa data. Setelah Anda mengeluarkan SIM, pastikan Anda menyeka kontak tembaga dengan kain bersih dan lembut untuk menghilangkan kotoran yang dapat menyebabkan sambungan yang buruk.

Anda juga ingin memeriksa apakah kartu tersebut memiliki tanda-tanda kerusakan yang jelas. Meskipun SIM cukup tangguh dan dapat menahan paparan air yang lama, namun tetap dapat rusak. Jika Anda melihat tanda-tanda kerusakan fisik, dapatkan yang baru dari operator Anda.

Tutup paksa aplikasi kartu SIM (SIMtoolkit atau SimMobilityKit)

Sebelum Anda mulai memecahkan masalah aplikasi SIM, yang dapat berupa SIMtoolkit, SimMobilityKit, atau nama lain yang serupa, pastikan Anda memasukkan kartu fisik dengan benar.

Setelah Anda selesai melakukannya, Anda dapat mulai memecahkan masalah aplikasi. Anda bisa mulai dengan me-reboot-nya. Ini biasanya efektif dalam memperbaiki jenis bug aplikasi minor tertentu.

Untuk memaksa keluar dari aplikasi apa pun:

Metode 1: Tutup aplikasi menggunakan kunci Aplikasi Terbaru

1. Pada layar Anda, ketuk soft key Aplikasi Terbaru (yang memiliki tiga garis vertikal di sebelah kiri tombol Beranda).
2. Setelah layar Aplikasi Terkini ditampilkan, geser ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasi. Ini harus ada di sini jika Anda berhasil menjalankannya sebelumnya.
3. Lalu, geser ke atas pada aplikasi untuk menutupnya. Ini harus menutup paksa. Jika tidak ada, cukup ketuk aplikasi Tutup Semua untuk juga memulai ulang semua aplikasi.

Metode 2: Tutup aplikasi menggunakan menu Info Aplikasi

Cara lain untuk menutup paksa aplikasi adalah dengan masuk ke dalam setelan aplikasi itu sendiri. Ini cara yang lebih panjang dibandingkan dengan metode pertama di atas tetapi sama efektifnya. Anda ingin menggunakan metode ini jika Anda berencana melakukan pemecahan masalah lain untuk aplikasi tersebut seperti membersihkan cache atau datanya. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi.
6. Ketuk Paksa Berhenti di bagian bawah.

Hapus cache aplikasi kartu SIM

Jika menutup paksa aplikasi SIM tidak membantu, sebaiknya lanjutkan pemecahan masalah aplikasi dengan menghapus cache-nya. Aplikasi menyimpan sekumpulan file sementara tertentu untuk melakukan tugas dengan lebih efisien. Terkadang, cache aplikasi dapat rusak yang menyebabkan aplikasi tidak berfungsi dengan baik.

Untuk menghapus cache aplikasi:

1. Buka layar Beranda.
2. Ketuk ikon Aplikasi.
3. Buka aplikasi Pengaturan.
4. Tap Aplikasi.
5. Jika Anda mencari sistem atau aplikasi default, ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
6. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
7. Temukan dan ketuk aplikasi yang sesuai.
8. Tap Penyimpanan.
9. Ketuk tombol Hapus Cache di bagian bawah.

Kembalikan aplikasi kartu SIM ke default

Jika pemecahan masalah dua aplikasi SIM pertama tidak membantu sejauh ini, kami menyarankan Anda untuk menghapus data aplikasi. Ini memiliki efek pengaturan ulang pabrik mini untuk aplikasi karena semua pengaturannya dikembalikan ke kondisi pabrik semula. Ini kadang-kadang dapat berfungsi jika aplikasi yang dipermasalahkan memiliki masalah dengan pembaruan aplikasi baru.

Untuk menghapus data aplikasi:

1. Buka layar Beranda.
2. Ketuk ikon Aplikasi.
3. Buka aplikasi Pengaturan.
4. Tap Aplikasi.
5. Jika Anda mencari sistem atau aplikasi default, ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
6. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
7. Temukan dan ketuk aplikasi yang sesuai.
8. Tap Penyimpanan.
9. Ketuk tombol Hapus Data.

Terus perbarui aplikasi

Sebagai aturan umum, pastikan untuk mengizinkan Play Store memperbarui aplikasi secara otomatis. Ini adalah pengaturan default tetapi jika Anda mengubahnya sebelumnya, pastikan Anda memeriksa pembaruan aplikasi secara manual dari waktu ke waktu.

Untuk memeriksa pembaruan aplikasi Play Store di Galaxy Note10 Anda:

1. Buka aplikasi Play Store.
2. Ketuk ikon Pengaturan lainnya di kiri atas (tiga garis horizontal).
3. Ketuk Pengaturan.
4. Ketuk preferensi unduhan.
5. Pilih Hanya melalui Wi-Fi (pilih Melalui jaringan apa pun jika Anda tidak memiliki Wi-Fi).
6. Tap Selesai.
7. Ketuk Perbarui otomatis aplikasi.
8. Ketuk Hanya melalui Wi-Fi (pilih Melalui jaringan apa pun jika Anda tidak memiliki Wi-Fi).
9. Tap Selesai.

Matikan Roaming

Jika Anda tidak berada di negara asal dan data seluler tidak berfungsi pada Galaxy Note10 Anda, Roaming mungkin menjadi penyebabnya. Anda biasanya perlu mengaktifkan fitur Roaming di akun Anda terlebih dahulu sebelum meninggalkan negara asal agar Anda dapat terus menggunakan layanan jaringan seperti biasa di luar negeri. Prosedur pasti tentang bagaimana Roaming diaktifkan bervariasi menurut operator, jadi pastikan untuk menghubungi operator jaringan Anda untuk informasi yang akurat.

Di sisi lain, jika Anda baru saja kembali dari perjalanan ke luar negeri, penyebab masalah Anda saat ini mungkin karena Roaming tidak dimatikan. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Koneksi.
3. Ketuk Jaringan seluler.
4. Pindahkan slider Data roaming ke kiri untuk mematikannya.

Ubah mode jaringan

Jika Anda masih mengalami masalah data pada Note10 Anda setelah pembaruan Android 10, coba ubah mode jaringan perangkat. Jika Anda telah menggunakan 4G LTE untuk kebutuhan data Anda, coba beralih ke, katakanlah, 3G, dan lihat apakah itu akan membuat perbedaan. Jika Anda belum mencoba melakukan ini pada saat ini, berikut adalah langkah-langkah yang harus diikuti:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Koneksi.
3. Ketuk Jaringan seluler.
4. Ketuk Mode jaringan dan pilih 3G atau 2G.
5. Mulai ulang perangkat dan ulangi langkah 1-3.
6. Ketuk 4G atau LTE atau sambungkan otomatis untuk kembali ke konfigurasi asli.

Putuskan sambungan secara manual dari jaringan rumah Anda

Solusi lain yang mungkin dapat Anda lakukan dalam situasi ini adalah memaksa ponsel Anda memutuskan sambungan dari jaringan operator Anda. Ini terkadang dapat membersihkan bug jaringan.

Berikut cara melakukannya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Koneksi.
3. Ketuk Jaringan seluler.
4. Ketuk Operator jaringan.
5. Ketuk Pilih secara manual.
6. Tunggu perangkat Anda mencari jaringan.
7. Setelah selesai menelusuri, pilih jaringan lain untuk disambungkan. Misalnya, jika Anda menggunakan T-Mobile, pilih AT&T atau jaringan lainnya.
8. Ponsel Anda akan dipaksa untuk kembali dengan kesalahan karena tidak akan berhasil mendaftar.
9. Setelah itu, pilih kembali jaringan Anda dan lihat apakah perangkat Anda sekarang dapat mendaftar ulang.

Jalankan perangkat pada Safe Mode

Safe Mode adalah alat utilitas penting bagi teknisi dan pengguna rata-rata untuk mendiagnosis aplikasi pihak ketiga yang buruk dalam suatu sistem. Jika Anda terus mengalami masalah data pada Note10 Anda yang menjalankan pembaruan Android 10 terbaru, Anda harus mempertimbangkan untuk memeriksa apakah aplikasi pihak ketiga yang buruk yang menjadi penyebabnya.

Untuk memulai ulang Samsung Galaxy Note10 Anda ke mode aman:

1. Dengan perangkat Anda dihidupkan, tekan dan tahan tombol Daya hingga menu Matikan muncul kemudian lepaskan.
2. Sentuh dan tahan Power off sampai prompt Safe mode muncul kemudian lepaskan.
3. Untuk mengonfirmasi, ketuk Mode aman.
4. Prosesnya mungkin membutuhkan waktu hingga 30 detik untuk selesai.
5. Saat reboot, "Safe mode" akan muncul di kiri bawah layar beranda.
6. Periksa masalahnya.

Mode Aman mungkin merupakan trik yang berguna dalam memeriksa masalah tetapi tidak akan menunjukkan aplikasi yang tepat. Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang mungkin berada di balik masalah, Anda harus melakukan proses eliminasi. Inilah yang perlu Anda lakukan dengan tepat:

1. Boot Galaxy Note10 ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Jika masalah muncul kembali atau setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebabnya, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Anda perlu meluangkan waktu untuk melakukan ini jika Anda memiliki banyak aplikasi yang terpasang. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Penting bagi Anda untuk hanya meng-uninstal satu aplikasi dalam satu waktu. Setelah menghapus aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya lagi.
5. Jika Galaxy Note10 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4 hingga aplikasi jahat diidentifikasi.

Hapus ponsel dan kembalikan perangkat lunak ke default (Reset pabrik)

Ini adalah solusi drastis yang dapat menyebabkan banyak kerumitan bagi pengguna jika dia tidak sepenuhnya menyukainya. Reset pabrik akan menghapus data pribadi Anda seperti dokumen, gambar, video, kontak, dll., Jadi pastikan Anda mencadangkannya sebelumnya.

Reset pabrik bisa efektif meskipun jika penyebab utama masalah terkait dengan perangkat lunak. Jika melakukan semua saran kami di atas sampai pada titik ini dan Note10 Anda masih memiliki masalah data saat pembaruan Android 10 dipasang, jangan ragu untuk menghapus perangkat Anda.

Berikut adalah dua cara untuk mengatur ulang pabrik Note10 Anda:

Metode 1: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy Note10 melalui Menu Pengaturan

Ini adalah cara termudah untuk menghapus Galaxy Note10 Anda. yang harus Anda lakukan adalah masuk ke menu Pengaturan dan ikuti langkah-langkah di bawah ini. Kami merekomendasikan metode ini jika Anda tidak mengalami masalah dalam Pengaturan.

1. Buat cadangan data pribadi Anda dan hapus akun Google Anda.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
4. Ketuk Reset.
5. Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
6. Baca informasinya lalu ketuk Atur Ulang untuk melanjutkan.
7. Ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi tindakan.

Metode 2: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy Note10 menggunakan tombol perangkat keras

Jika kasus Anda adalah ponsel tidak bisa boot, atau boot tetapi menu Pengaturan tidak dapat diakses, metode ini dapat membantu. Pertama, Anda perlu mem-boot perangkat ke Mode Pemulihan. Setelah Anda berhasil mengakses Pemulihan, saat itulah Anda memulai prosedur master reset yang tepat. Mungkin Anda perlu mencoba beberapa kali sebelum Anda dapat mengakses Pemulihan, jadi bersabarlah dan coba lagi.

1. Jika memungkinkan, buat cadangan data pribadi Anda sebelumnya. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
2. Selain itu, Anda ingin memastikan bahwa Anda menghapus akun Google Anda. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
3. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
4. Tekan dan tahan tombol Keraskan Volume dan tombol Bixby secara bersamaan.
5. Sambil tetap menahan tombol Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan tombol Daya.
6. Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.
7. Gunakan tombol Kecilkan Volume hingga Anda menyorot 'Wipe data / factory reset.'
8. Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe data / factory reset.'
9. Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
10. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pengaturan ulang pabrik.

Bacaan yang disarankan

• Cara Memperbaiki Masalah Bluetooth S10 Setelah Pembaruan Android 10
• Cara Memperbaiki Pembekuan Galaxy Note10 Setelah Pembaruan Android 10
• Cara Memperbaiki Instagram Note10 mogok setelah pembaruan Android 10
• Cara Memperbaiki Note10 Facebook mogok setelah pembaruan Android 10

Dapatkan bantuan dari kami

Mengalami Masalah dengan ponsel Anda? Jangan ragu untuk menghubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan mencoba membantu. Kami juga membuat video untuk mereka yang ingin mengikuti instruksi visual. Kunjungi halaman Youtube kami untuk pemecahan masalah.