Isi

• Penyebab Kesalahan "Tidak Dapat Membuka Koneksi ke Server"
• Apakah Kesalahan “Tidak Dapat Membuka Koneksi ke Server” dapat diperbaiki?
• Apa yang perlu Anda lakukan untuk memperbaiki "Tidak Dapat Membuka Koneksi ke Server"
• Hapus pengaturan jaringan
• “Tidak Bisa Membuka Koneksi ke Server” masih belum diperbaiki? Dapatkan bantuan dari operator jaringan Anda
• Dapatkan bantuan dari kami

Memperbaiki tidak dapat membuka koneksi ke kesalahan server biasanya sederhana. Dalam kebanyakan kasus, masalahnya akan hilang dengan sendirinya. Jika Anda mengalami masalah ini pada Galaxy Note10 Anda, artikel ini akan membantu.

Penyebab Kesalahan "Tidak Dapat Membuka Koneksi ke Server"

Ada sejumlah kemungkinan alasan mengapa Galaxy Note10 Anda mungkin tidak dapat membuka koneksi ke server. Beberapa penyebabnya antara lain sebagai berikut:

• Sinyal lemah atau terputus-putus
• Kesalahan sisi jaringan
• Pemadaman jaringan
• Bug cache kecil
• Pengaturan jaringan yang buruk
• SIM rusak
• Aplikasi pihak ketiga yang buruk
• Bug perangkat lunak

Apakah Kesalahan “Tidak Dapat Membuka Koneksi ke Server” dapat diperbaiki?

Jenis masalah ini biasanya menunjukkan bahwa perangkat seluler mengalami kesulitan membuat tautan ke server jarak jauh di sistem operator jaringan Anda. Karena itu, solusi yang dapat Anda coba sangat bervariasi karena tidak ada alasan khusus yang dapat kami temukan. Biasanya, Anda akan melakukan sebagian besar pemecahan masalah di perangkat Anda. Jika semua saran yang kami berikan di sini tidak membantu, itu berarti masalah koneksi yang Anda alami berasal dari tempat lain, kemungkinan besar masalah dengan jaringan Anda. Meskipun demikian, masalah biasanya dapat diperbaiki di tingkat pengguna. Kami berharap kami dapat memandu Anda melalui langkah-langkah dengan solusi yang kami sarankan.

Apa yang perlu Anda lakukan untuk memperbaiki "Tidak Dapat Membuka Koneksi ke Server"

Di bawah ini adalah langkah pemecahan masalah dan solusi potensial yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki kesalahan ini

Periksa solusi online

Beberapa masalah koneksi jaringan khusus untuk operator. Dalam penelitian kami, kami menemukan bahwa masalah tidak dapat membuka koneksi ke server biasanya dialami oleh pengguna Samsung Galaxy dari AT&T. Coba telusuri kesalahan atau pesan tertentu di Google yang Anda terima untuk melihat apakah pengguna lain berbagi pengalaman yang sama. Jika Anda termasuk dalam jaringan yang sama, masalahnya kemungkinan besar adalah masalah yang berasal dari operator Anda. Pastikan Anda memasang pembaruan operator yang tersedia dan menghubungi tim dukungan teknis jaringan Anda jika masalah berlanjut.

Periksa kemungkinan kegagalan layanan jaringan lainnya

Apakah layanan jaringan Anda yang lain seperti SMS, panggilan suara, atau data seluler terpengaruh saat kesalahan terjadi? Jika ya, maka hentikan apa pun yang Anda lakukan dan segera dapatkan dukungan dari operator Anda.

Mulai ulang perangkat

Jika masalah tampaknya tidak terkait jaringan, langkah pemecahan masalah pertama yang ingin Anda lakukan dengan Galaxy Note10 Anda adalah mem-boot ulangnya. Beberapa masalah koneksi kecil dan aneh terguncang dengan cara ini. Mudah dilakukan dan tidak membutuhkan banyak usaha. Coba mulai ulang secara normal terlebih dahulu dengan menekan tombol Daya untuk mengakses menu boot. Kemudian, pilih opsi Restart dan lihat apakah itu berfungsi.

Cara lain untuk memulai ulang perangkat adalah dengan menekan dan menahan tombol Volume Turun dan tombol Daya secara bersamaan selama 10 detik atau hingga layar perangkat menyala. Ini mensimulasikan efek setelah melepaskan baterai dari perangkat. Jika berhasil, ini dapat membuka kunci perangkat.

Jika melakukan restart biasa tidak membantu, coba ini:

1. Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume terlebih dahulu dan jangan lepaskan.
2. Sambil menahannya, tekan dan tahan tombol Daya.
3. Tahan kedua tombol selama 10 detik atau lebih.

Prosedur restart kedua mencoba untuk mensimulasikan efek pelepasan unit baterai. Pada perangkat yang lebih lama, melepas baterai sering kali merupakan cara yang efektif untuk memperbaiki perangkat yang tidak responsif. Jika tidak ada yang berubah, lanjutkan ke saran berikutnya.

Mem-boot ulang perangkat Anda secara teratur setidaknya sekali setiap minggu dapat bermanfaat. Jika Anda cenderung melupakan banyak hal, kami sarankan Anda mengonfigurasi ponsel untuk melakukan booting ulang sendiri. Anda dapat menjadwalkannya untuk melakukan tugas ini dengan melakukan langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Perawatan Perangkat.
3. Ketuk 3 titik di bagian atas.
4. Pilih Mulai ulang otomatis.

Periksa kekuatan sinyal

Jika tidak ada yang berubah setelah reboot, langkah selanjutnya untuk Anda adalah memastikan bahwa masalah tidak disebabkan oleh sinyal yang buruk atau lemah. Ini adalah pemecahan masalah penting terutama jika Anda sedang bepergian, Anda baru mengenal suatu tempat, atau di dalam suatu bangunan. Galaxy Note10 Anda hanya mengalami kesulitan mencoba terhubung ke operator Anda saat ini. Jika bilah sinyal lemah atau terus menghilang, yang perlu Anda lakukan hanyalah menunggu sampai Anda kembali ke lokasi yang baik. Jika Anda sedang dalam perjalanan, tunggu saja sampai Anda mencapai tujuan dan lihat apakah situasinya membaik. Saat ini, tidak ada perangkat sama sekali, jadi tidak banyak yang dapat Anda lakukan.

Hapus pengaturan jaringan

Jika kekuatan sinyal konsisten tetapi masalah masih muncul, sekarang saatnya untuk mengatur ulang konfigurasi jaringan Note10 Anda. Untuk melakukannya, Anda sebaiknya menghapus setelan jaringan dengan langkah-langkah berikut:

1. Pada layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Ketuk Manajemen umum.
4. Ketuk Reset.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan jaringan.
6. Ketuk Atur ulang pengaturan untuk mengonfirmasi.

Periksa SIM

Beberapa masalah koneksi yang banyak ditemui orang mungkin ada hubungannya dengan kartu SIM yang rusak. Cobalah untuk memastikan bahwa Anda memeriksa apakah kartu SIM berfungsi dengan baik dengan melepas dan memasukkannya kembali. Pastikan Anda mematikan telepon saat Anda memecahkan masalahnya. Saat melakukannya, pastikan Anda menyeka kontak tembaga kartu dengan kain bersih dan lembut. Jika perlu, ganti kartu SIM lama dengan yang baru. Sebagian besar operator mengizinkan Anda melakukan penggantian secara gratis di toko mereka.

Setel ulang preferensi aplikasi

Beberapa aplikasi dan layanan mungkin tidak berfungsi dengan baik jika aplikasi sistem default dinonaktifkan. Ini dapat terjadi dari waktu ke waktu setelah pembaruan sistem, atau jika aplikasi mengubah pengaturan sistem tanpa sepengetahuan pengguna. Untuk memastikan bahwa semua aplikasi default disetel untuk bekerja secara normal:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Reset preferensi aplikasi.
5. Mulai ulang Galaxy Note10 Anda dan periksa masalahnya.

Segarkan cache sistem

Dalam beberapa kasus yang jarang terjadi, Android mungkin mengalami semua jenis masalah setelah pembaruan besar. Dalam kebanyakan kasus, ini merupakan indikasi bahwa cache sistem mungkin rusak. Untungnya, memperbaiki masalah itu mudah. Yang dapat Anda lakukan dalam kasus ini adalah menghapus cache sistem. Jika masalah Anda terjadi setelah pembaruan sistem, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menyegarkan cache sistem:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby / Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan kedua tombol ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.
5. Gunakan tombol Volume Turun sampai Anda menyorot 'Hapus partisi cache'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe cache partition.'
7. Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
8. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi tindakan membersihkan cache.
9. Tunggu sebentar saat sistem menghapus cache.
10. Tekan lagi tombol Daya untuk mem-boot ulang perangkat. Ini akan mengembalikan perangkat ke antarmuka normal.
11. Itu dia!

Mulai ulang di Safe Mode

Jika Galaxy Note10 Anda sepertinya masih tidak dapat membuka koneksi ke server saat ini, langkah Anda selanjutnya adalah melihat apakah hal itu disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang buruk. Ini dilakukan dengan memulai ulang perangkat ke mode aman. Saat Note10 Anda berjalan pada mode aman, tidak ada aplikasi pihak ketiga yang dapat diluncurkan (akan berwarna abu-abu). Jadi, jika Android Anda dapat membuka koneksi ke server, atau jika masalahnya hilang saat dalam mode aman, ini berarti Anda memiliki masalah aplikasi pihak ketiga yang buruk.

Untuk menjalankan Galaxy Note10 Anda ke mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol Daya hingga jendela Matikan muncul kemudian lepaskan.
2. Sentuh dan tahan Power off sampai prompt Safe mode muncul kemudian lepaskan.
3. Untuk mengonfirmasi, ketuk Mode aman.
4. Prosesnya mungkin membutuhkan waktu hingga 30 detik untuk selesai.
5. Saat reboot, "Safe mode" muncul di kiri bawah layar beranda.
6. Periksa masalahnya.

Jika menurut Anda salah satu aplikasi adalah penyebab masalahnya, Anda harus mencoba mengidentifikasinya. Jika Anda tidak tahu yang mana, Anda dapat menggunakan proses eliminasi dengan langkah-langkah berikut:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika Galaxy Note10 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Kembalikan perangkat lunak ke default

Ini agak ekstrim untuk jenis masalah ini, yang pada akhirnya mungkin menjadi masalah jaringan, tetapi pengaturan ulang pabrik mungkin bukan ide yang buruk jika Anda mengalami masalah lain selain yang sedang kita bicarakan di sini. Kami tidak akan merekomendasikan penyetelan ulang pabrik jika satu-satunya masalah yang Anda alami adalah masalah khusus ini saja jadi jangan ragu untuk melewati ini jika Anda mau. Namun, jika Anda juga mengalami masalah lain yang tidak terkait seperti kinerja yang lambat, virus, malware, atau gangguan lain yang tidak dapat Anda hilangkan, lanjutkan dengan pengaturan ulang pabrik. Untuk melihat apakah pengaturan ulang pabrik efektif, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

Metode 1: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy Note10 melalui Menu Pengaturan

Ini adalah cara termudah untuk menghapus Galaxy Note10 Anda. yang harus Anda lakukan adalah masuk ke menu Pengaturan dan ikuti langkah-langkah di bawah ini. Kami merekomendasikan metode ini jika Anda tidak mengalami masalah dalam Pengaturan.

1. Buat cadangan data pribadi Anda dan hapus akun Google Anda.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
4. Ketuk Reset.
5. Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
6. Baca informasinya lalu ketuk Atur Ulang untuk melanjutkan.
7. Ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi tindakan.

Metode 2: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy Note10 menggunakan tombol perangkat keras

Jika kasus Anda adalah ponsel tidak bisa boot, atau boot tetapi menu Pengaturan tidak dapat diakses, metode ini dapat membantu. Pertama, Anda perlu mem-boot perangkat ke Mode Pemulihan. Setelah Anda berhasil mengakses Pemulihan, saat itulah Anda memulai prosedur master reset yang tepat. Mungkin Anda perlu mencoba beberapa kali sebelum Anda dapat mengakses Pemulihan, jadi bersabarlah dan coba lagi.

1. Jika memungkinkan, buat cadangan data pribadi Anda sebelumnya. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
2. Selain itu, Anda ingin memastikan bahwa Anda menghapus akun Google Anda. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
3. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
4. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby / Daya.
5. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan kedua tombol ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
6. Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.
7. Gunakan tombol Kecilkan Volume hingga Anda menyorot 'Wipe data / factory reset.'
8. Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe data / factory reset.'
9. Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
10. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi tindakan untuk menghapus data ponsel Anda.

“Tidak Bisa Membuka Koneksi ke Server” masih belum diperbaiki? Dapatkan bantuan dari operator jaringan Anda

Jika tidak ada saran di atas yang memungkinkan Note10 Anda terhubung ke server sama sekali, Anda harus mempertimbangkan untuk berbicara dengan operator Anda untuk melihat apakah mereka memiliki solusi untuk Anda. Dalam banyak kasus, jenis masalah ini biasanya hilang dengan sendirinya, atau setelah diperbarui.Pastikan Anda menginstal pembaruan apa pun yang mungkin tersedia karena mungkin termasuk perbaikan untuk masalah khusus ini.

Bacaan yang disarankan

• Cara memperbaiki Panggilan Video Galaxy Note10 Tidak Berfungsi
• Cara menggunakan Samsung Note10 Plus Screen Mirroring
• Note10 PowerShare Tidak Berfungsi | Langkah Mudah Untuk Memperbaikinya

Dapatkan bantuan dari kami

Mengalami Masalah dengan ponsel Anda? Jangan ragu untuk menghubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan mencoba membantu. Kami juga membuat video untuk mereka yang ingin mengikuti instruksi visual. Kunjungi halaman Youtube kami untuk pemecahan masalah.