Isi

• Memecahkan masalah Galaxy A20 yang terus membeku

Saat smartphone seperti Samsung Galaxy A20 sering kali freeze, masalahnya hanya bisa pada firmware. Masalah kinerja sering kali disebabkan oleh beberapa ketidakkonsistenan dalam perangkat lunak, yang berarti bahwa masalah dapat disebabkan oleh beberapa atau sistem itu sendiri. Tetapi masalahnya adalah Anda akan dapat memperbaiki masalah ini dengan melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah. Itulah tujuan posting ini. Saya akan memandu Anda dalam memperbaiki A20 Anda yang terus membeku karena beberapa alasan.

Memecahkan masalah Galaxy A20 yang terus membeku

Dalam posting ini, kami akan melihat semua kemungkinan dan kemudian mengesampingkannya satu demi satu sampai kami dapat menentukan alasan mengapa Galaxy A20 Anda sering membeku dan apa yang perlu kami lakukan untuk memperbaikinya.

Solusi pertama: Lakukan Restart Paksa

Restart paksa seringkali dapat memperbaiki masalah apa pun yang terkait dengan firmware termasuk pembekuan acak. Itulah mengapa saat memecahkan masalah ponsel dengan masalah kinerja, Anda harus selalu memulainya. Restart paksa pada dasarnya adalah simulasi pelepasan baterai yang menyegarkan memori ponsel Anda serta memuat ulang semua aplikasi dan layanan. Seringkali, ini adalah satu-satunya prosedur yang perlu Anda lakukan untuk membuat ponsel Anda berfungsi dengan sempurna lagi. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume dan jangan lepaskan dulu.
2. Sambil menahan tombol volume, tekan dan tahan juga tombol Daya.
3. Tahan kedua tombol bersamaan selama 15 detik atau hingga logo Galaxy A20 muncul di layar.

Setelah ponsel Anda selesai reboot, coba lihat apakah masih sering macet. Jika masih, lanjutkan ke solusi berikutnya.

Solusi kedua: Jalankan ponsel Anda dalam mode aman

Ini akan menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga. Apa yang kami coba capai dengan melakukan prosedur ini adalah mengetahui apakah ponsel Anda masih sering macet meskipun tidak ada satu pun aplikasi unduhan yang berjalan. Karena jika itu masalahnya, berarti pembekuan sebenarnya disebabkan oleh satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga. Jadi, inilah cara Anda memulai ulang ponsel ke mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol Daya hingga opsi ditampilkan.
2. Ketuk dan tahan opsi Matikan hingga berubah menjadi Mode Aman.
3. Ketuk ikon mode Aman untuk memulai ulang perangkat Anda.
4. Setelah reboot berhasil, Anda akan melihat 'Safe mode' di pojok kiri bawah layar.

Setelah ponsel Anda berhasil boot dalam mode aman, coba lihat apakah masih sering macet. Jika masalah teratasi, maka Anda harus mencari tahu aplikasi mana yang menyebabkan masalah. Inilah yang perlu Anda lakukan selanjutnya:

1. Mulai ulang ponsel Anda secara normal untuk boot ke mode standar.
2. Ingat aplikasi yang Anda instal saat ponsel mulai membeku.
3. Setelah Anda memiliki aplikasi dalam pikiran, geser ke bawah dari atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
4. Ketuk ikon Pengaturan di sudut kanan atas.
5. Gulir ke lalu ketuk Aplikasi.
6. Temukan dan ketuk aplikasi yang dicurigai.
7. Tap Penyimpanan.
8. Sentuh Hapus data dan ketuk Oke untuk mengonfirmasi.
9. Ketuk tombol kembali sekali, lalu sentuh Copot Pemasangan.
10. Konfirmasikan bahwa Anda ingin menghapus aplikasi dari ponsel Anda.

Di sisi lain, jika ponsel Anda masih sering macet meski dalam mode aman, berarti masalahnya bukan disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Lanjutkan ke solusi berikutnya.

Solusi ketiga: Atur ulang semua Pengaturan di ponsel Anda

Setelah melakukan dua prosedur pertama dan Galaxy A20 Anda masih sering macet, maka sekarang saatnya untuk memecahkan masalah firmware. Ada kalanya beberapa pengaturan menyebabkan ketidakkonsistenan dalam firmware dan jika itu terjadi, itu akan mengakibatkan masalah kinerja seperti pematian acak atau macet. Dengan menyetel ulang setelan, Anda mengembalikan ponsel ke setelan default tanpa menghapus file pribadi Anda. Beginilah cara Anda melakukannya:

1. Gesek ke bawah dari atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
2. Ketuk ikon Pengaturan di sudut kanan atas.
3. Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
4. Sentuh Reset.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan.
6. Ketuk tombol Atur ulang pengaturan.
7. Jika diminta, masukkan PIN, Kata Sandi atau Pola Anda.
8. Terakhir, ketuk Atur Ulang.

Setelah pengaturan disetel ulang dan ponsel Anda masih sering macet, coba solusi berikutnya.

Solusi keempat: Hapus partisi cache

Menghapus partisi cache akan menghapus cache sistem lama dan menggantinya dengan yang baru. Penting juga untuk melakukan prosedur ini karena ketika cache rusak, ponsel Anda juga akan mengalami beberapa masalah terkait kinerja. Itu mungkin yang terjadi di sini, jadi ikuti langkah-langkah ini untuk mengesampingkan kemungkinan ini:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Volume Naik dan Kekuasaan kunci.
3. Saat logo Galaxy A20 muncul, lepaskan tombolnya.
4. Galaxy A20 Anda akan terus boot ke Mode Pemulihan. Setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, lanjutkan ke langkah berikutnya.
5. tekan Kecilkan volume kunci beberapa kali untuk disorot bersihkan partisi cache.
6. tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
7. tekan Kecilkan volume kunci untuk menyorot Iya, mereka dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
8. Saat partisi cache wipe selesai, Mulai ulang sistem sekarang disorot.
9. tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.

Setelah Galaxy A20 Anda selesai reboot, coba lihat apakah masih sering macet karena jika ya, maka Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang.

Solusi kelima: Master Reset telepon Anda

Master reset selalu dapat memperbaiki masalah kinerja apa pun termasuk perangkat yang sering macet. Jika solusi sebelumnya gagal untuk memperbaiki masalah, maka Anda tidak punya pilihan lain selain melakukan ini. Namun, sebelum Anda melakukannya, pastikan untuk membuat salinan file penting Anda, terutama yang disimpan di penyimpanan internal perangkat Anda karena semuanya akan dihapus. Juga disarankan bahwa setelah pencadangan, hapus akun Google Anda sehingga Anda tidak akan terkunci. Jadi, jika Anda sudah siap, ikuti langkah-langkah berikut untuk menyetel ulang ponsel Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Volume Naik dan Kekuasaan kunci.
3. Saat logo Galaxy A120 muncul, lepaskan tombolnya.
4. Galaxy A20 Anda akan terus boot ke Mode Pemulihan. Setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, lanjutkan ke langkah berikutnya.
5. tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
7. tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Yes' disorot.
8. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.

Setelah reset, atur Samsung Galaxy Anda sebagai perangkat baru. Saya harap kami dapat membantu Anda.