Isi

• Memecahkan masalah Galaxy S10 Plus dengan Galeri telah menghentikan kesalahan

Pesan kesalahan "Sayangnya, Galeri telah berhenti" pada Samsung Galaxy S10 Plus Anda berarti bahwa pengelola gambar dan video default telah rusak. Sebagian besar waktu masalah ini hanya masalah kecil atau hanya akibat dari kesalahan tetapi ada kalanya itu bisa menjadi pertanda masalah firmware yang lebih serius. Itulah alasan mengapa Anda harus memecahkan masalah perangkat Anda untuk menentukan seberapa serius masalah ini.

Kami telah mengalami masalah ini dengan model Galaxy sebelumnya sehingga kami sudah mengetahui satu atau dua hal yang dapat membantu Anda menyingkirkan kesalahan "Galeri telah berhenti". Jika Anda salah satu pemilik perangkat ini dan saat ini sedang disadap oleh masalah yang sama, lanjutkan membaca karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda.

Sebelumnya, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, coba jelajahi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah dengan perangkat ini. Kemungkinannya adalah kami telah memublikasikan postingan yang menangani masalah serupa. Coba temukan masalah yang memiliki gejala yang mirip dengan yang Anda alami saat ini dan gunakan solusi yang kami sarankan.Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Memecahkan masalah Galaxy S10 Plus dengan Galeri telah menghentikan kesalahan

Anda tidak membutuhkan pengetahuan ahli untuk memecahkan masalah dan pada akhirnya memperbaiki masalah ini. Faktanya, yang Anda butuhkan adalah prosedur pemecahan masalah dasar dan Anda dapat terus menggunakan telepon tanpa masalah. Karena itu, berikut ini hal-hal yang perlu Anda lakukan untuk memperbaiki galat Galeri telah berhenti ...

Solusi pertama: Nyalakan ulang ponsel Anda terlebih dahulu

Jika ini adalah pertama kalinya Anda mendapatkan pesan kesalahan “Sayangnya, Galeri telah berhenti” di Galaxy S10 Plus Anda, tidak perlu khawatir karena seringkali hanya kesalahan kecil. Nyalakan ulang ponsel Anda dan sebagian besar waktu, itu akan mengatasi masalah. Atau lebih baik lagi, lakukan restart paksa karena jauh lebih efektif dalam mengatasi masalah firmware dan aplikasi seperti ini. Untuk melakukannya, tekan dan tahan tombol volume bawah dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik atau lebih. Ponsel Anda akan reboot seperti biasanya restart tetapi memorinya di-refresh dan semua aplikasi dan layanan dimuat ulang. Setelah itu, buka Galeri lagi dan lihat apakah kesalahan Galeri telah berhenti masih muncul. Jika tidak, maka itu akhir dari masalah tetapi jika masih muncul, coba solusi berikutnya.

Youtube terus mogok di Samsung Galaxy S10 Plus

Solusi kedua: Hapus cache dan data aplikasi Galeri

Prosedur ini akan mengatur ulang aplikasi Galeri dan mengembalikannya ke pengaturan default. Jika ini hanya masalah aplikasi, maka prosedur ini akan cukup untuk menghilangkan kesalahan Galeri telah berhenti. Begini caranya:

1. Geser ke bawah dari tap layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
2. Ketuk ikon Pengaturan di sudut kanan atas layar (roda gigi).
3. Gulirkan sedikit untuk menemukan Aplikasi lalu ketuk di atasnya.
4. Temukan dan ketuk Galeri.
5. Sentuh Penyimpanan.
6. Sekarang, ketuk Hapus cache.
7. Lalu, ketuk Hapus data dan sentuh Oke di bagian bawah layar.

Sekarang, kembali ke layar beranda dan buka Galeri. Jika Galeri telah berhenti, kesalahan tidak muncul, maka itu hanya masalah aplikasi tetapi sekarang sudah diperbaiki. Namun, jika kesalahan terus muncul, lanjutkan ke solusi berikutnya.

Solusi ketiga: Hapus cache sistem

Cache sistem yang rusak dapat menyebabkan aplikasi macet sehingga setelah mengatur ulang Galeri dan kesalahan masih berlanjut, Anda harus menghapus partisi cache sehingga cache lama akan diganti dengan yang baru.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga tombol tersebut.
4. Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30-60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
5. tekan Kecilkan volume kunci beberapa kali untuk disorot bersihkan partisi cache.
6. tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
7. tekan Kecilkan volume kunci untuk menyorot Iya, mereka dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
8. Saat partisi cache wipe selesai, Mulai ulang sistem sekarang disorot.
9. tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.

Ponsel Anda membutuhkan waktu lebih lama untuk boot setelah ini karena membangun kembali cache tetapi setelah menjadi aktif, buka Galeri dan lihat apakah kesalahan masih muncul. Jika masih, lanjutkan ke solusi berikutnya.

Perbaiki Samsung Galaxy S10 Plus yang terus tertinggal atau menjadi lamban

Solusi keempat: Cadangkan file Anda dan setel ulang ponsel Anda

Setelah tiga prosedur pertama dan Galeri telah berhenti, kesalahan terus muncul saat Anda membuka aplikasi, maka Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang Samsung Galaxy S10 Plus Anda. Galeri adalah aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya dan oleh karena itu, tertanam di firmware. Pada titik ini, kami dapat mengatakan bahwa ini lebih merupakan masalah firmware. Jadi, perlu reset.

Sebelum mengatur ulang, pastikan untuk membuat cadangan file dan data dan gambar penting Anda. Anda dapat memindahkannya ke kartu SD atau menyalinnya ke komputer Anda. Anda juga dapat menggunakan cloud untuk membuat cadangan beberapa file. Setelah itu, hapus akun Google Anda dari ponsel Anda sehingga Anda tidak akan terkunci setelah reset. Setelah semuanya siap, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda:

1. Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Samsung di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan memerlukan kredensial Samsung Anda untuk menyelesaikan master reset.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
4. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
7. tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini telah membantu Anda memperbaiki kesalahan "Sayangnya, Galeri telah berhenti" pada Samsung Galaxy S10 Anda:

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, silakan sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook kami atau mengikuti kami di Twitter.

POSTING RELEVAN:

• Samsung Galaxy S10 Plus tidak dapat mengirim SMS atau pesan teks
• Kesalahan kamera gagal terus muncul di Samsung Galaxy S10 Plus
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S10 Plus yang terus membeku