Isi

• Masalah # 1: Fitur Super Slow-Mo hilang setelah menginstal pembaruan untuk Galaxy S8 Plus
• Masalah # 2: Cara memperbaiki masalah panggilan Galaxy S8: dialihkan ke Verizon Financial saat melakukan panggilan
• Masalah # 3: Apa yang harus dilakukan jika layar Galaxy S8 Plus berhenti berfungsi setelah jatuh secara tidak sengaja
• Masalah # 4: Galaxy S8 menjadi lambat dan panas saat aplikasi Samsung Pay diinstal

Halo pengguna Samsung Galaxy! Posting ini akan menampilkan beberapa masalah untuk # GalaxyS8 dan # GalaxyS8Plus. Kami memahami bahwa banyak pengguna S8 memiliki masalah dengan satu atau lain cara pada perangkat mereka, jadi semoga posting ini bermanfaat bagi Anda. Kami memposting lebih banyak artikel yang sama dalam beberapa hari mendatang jadi terus pantau untuk mereka.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Fitur Super Slow-Mo hilang setelah menginstal pembaruan untuk Galaxy S8 Plus

Hai. Saya memiliki Galaxy S8 plus yang merupakan DUOS dan dikatakan berasal dari UEA. nomor modelnya adalah SM-G955FD. Nomor serinya adalah RF8K4242N0K. Tab informasi perangkat lunak menyatakan bahwa itu adalah versi Kernel dan itu adalah Versi Pengalaman Samsung adalah 9.0 dan Versi Android adalah 8.0.0.

Saya tinggal di Belize dan mendapat telepon dari perusahaan telepon di sini. Masalah saya adalah saya mendapatkan pembaruan perangkat lunak Samsung dan ketika saya menginstal yang terbaru pada 1 Oktober 2018 (untuk AR Emojis dan Super Slow Motion), saya menyadari bahwa ini dan semua pembaruan lainnya mungkin tidak pernah diaktifkan. Saya melihat dari salah satu posting Anda, instruksi untuk membersihkan cache karena ini mungkin masalah firmware. Saya mencoba pergi ke dukungan Samsung UEA pada lebih dari satu kesempatan dan saya menemui kesunyian. Apakah mungkin bagi Anda untuk memberi tahu saya apa yang telah terjadi dan dapatkah Anda mengonfirmasi jika ini juga merupakan masalah firmware bagi saya dan memandu saya tentang cara menimpa ini dan mulai melihat pembaruan saya diaktifkan dan berfungsi?

Saya akan sangat menghargai ini.

Larutan: Saat ini, hampir semua perangkat Galaxy S8 di seluruh dunia seharusnya sudah menerima pembaruan September yang mencakup fasilitas eksklusif Samsung dari Super Slow-Mo dan AR Emojis. Jika Anda menginstal pembaruan tetapi Super Slow-Mo tidak dapat ditemukan, maka Anda pasti salah. Setelah pembaruan yang tepat telah diinstal, Anda harus memiliki Super Slow-Mo di aplikasi Kamera Anda. Untuk memeriksa:

1. Buka aplikasi Kamera.
2. Geser ke kiri.
3. Ketuk Super Slow-mo.

Jika tidak ada Super Slow-mo sama sekali, Anda harus menunggu pembaruan berikutnya, yang kemungkinan besar akan menyertakan fitur yang hilang.

Jika Anda tidak bisa menunggu pembaruan normal, Anda dapat mencoba menginstal pembaruan secara manual melalui Odin. Cara untuk melakukan ini disebut berkedip tetapi bukan untuk menjadi lemah hati. Flashing berpotensi merusak ponsel Anda untuk selamanya jika tidak dilakukan dengan benar. Jika Anda ingin mengambil risiko, gunakan Google untuk menemukan panduan flashing yang bagus untuk model ponsel Anda.

Masalah # 2: Cara memperbaiki masalah panggilan Galaxy S8: dialihkan ke Verizon Financial saat melakukan panggilan

Ketika saya mencoba menelepon, saya dialihkan ke verizon financial. Namun panggilan masuk berfungsi dengan baik dan begitu juga SMS dan data saya. Saya berbicara dengan 8 agen verizon berbeda dan mereka tidak tahu. Semuanya dibayar dan up to date pada akun dan segala sesuatu dari apa yang dapat mereka lihat ... Saya mencari masalah ini tentang kemungkinan menonaktifkan sesuatu dalam pengaturan aplikasi panggilan telepon itu 3 huruf dan dimulai dengan D ??? Tetapi saya bahkan tidak memilikinya dalam pengaturan saya, jadi saya tidak tahu apa yang harus dilakukan pada saat ini.

Larutan: Ada banyak variabel dalam kasus ini yang tidak kami ketahui informasinya sehingga Anda harus melanjutkan pemecahan masalah dengan operator jaringan Anda untuk mencari tahu penyebabnya. Kami rasa tidak ada masalah sama sekali dengan perangkat Anda, tetapi Anda dapat mencoba mengembalikan aplikasi Telepon yang Anda gunakan ke default dengan menghapus datanya. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Anda.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus Data.
8. Mulai ulang S8 Anda dan periksa masalahnya.

Jika menghapus data aplikasi Telepon tidak membantu, Anda dapat menyetel ulang preferensi aplikasi dengan langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Reset preferensi aplikasi.
5. Mulai ulang S8 Anda dan periksa masalahnya.

Sebagai pemecahan masalah perangkat terakhir Anda, Anda dapat menghapus ponsel dan mengembalikan semua perangkat lunaknya ke default. Jika bug terletak pada firmware, ini dapat membantu.

1. Buat cadangan data Anda.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Ingat, Anda adalah pengguna akhir dan hanya begitu banyak yang dapat Anda lakukan. Jika layanan panggilan terus menjadi tidak menentu, sekarang berada di pundak operator jaringan Anda untuk mencari tahu alasan di baliknya. Tidak ada pihak lain yang dapat membantu Anda lebih baik.

Masalah # 3: Apa yang harus dilakukan jika layar Galaxy S8 Plus berhenti berfungsi setelah jatuh secara tidak sengaja

Hai. Saya telah menggunakan Samsung S8 Plus saya setidaknya dari 10 bulan. Telepon jatuh dan layarnya pecah meskipun berfungsi dengan baik bahkan dengan pecahan kaca. Namun begitu saya menggunakan ponsel saya dan tiba-tiba ponsel menjadi gila dan menyentuh dengan sendirinya. Setelah beberapa lama mencoba mencari tahu apa yang sedang terjadi dan mengapa itu menyentuh sendirian, bagian atas layar saya berhenti merespons jika ada tindakan menyentuh. Saya baik-baik saja dengan itu dan saya tidak punya waktu untuk meminta bantuan karena saya seorang mahasiswa kedokteran dan waktu tidak menguntungkan saya. Bagaimanapun setelah beberapa waktu area mati meningkat menjadi sepertiga dari layar sudah mati sekarang. Saya tidak tahu apa yang tampaknya menjadi masalahnya. Meskipun gelas saya pecah, itu berfungsi dengan baik, meskipun ketika zona mati terjadi saya tidak menjatuhkan ponsel saya atau mengeja air di atasnya. Terima kasih sebelumnya!

Larutan: Jelas Anda memiliki masalah layar yang buruk. Menjatuhkan perangkat elektronik terkadang dapat mengakibatkan kerusakan langsung atau masalah kinerja jangka panjang. Sementara telepon mungkin telah bekerja "normal" segera setelah jatuh, rakitan layar pasti telah menerima kerusakan yang cukup untuk memungkinkannya terus bekerja selama beberapa waktu. Ponsel Anda tidak lagi mengenali sentuhan Anda adalah indikator yang jelas dari digitizer yang gagal. Karena tidak ada trik perangkat lunak yang dapat Anda lakukan untuk menghidupkannya kembali, paling tidak yang dapat Anda lakukan saat ini adalah menghubungi Samsung. Mereka kemungkinan besar akan mengirimkannya ke pusat layanan mereka untuk diperbaiki. Jika Anda beruntung dan kerusakan hanya ada di layar, mengganti unit layar seharusnya menjadi perbaikan yang relatif mudah. Skenario kasus terburuk adalah jika ada komponen lain di motherboard. Dalam kasus ini, kemungkinan besar Anda akan mendapatkan penggantian motherboard, yang sangat mahal dan tidak praktis karena harganya beberapa ratus dolar. Itu, di atas perbaikan layar, hampir membebani Anda dengan harga perangkat baru. Pastikan untuk mendapatkan penawaran perbaikan dari pusat layanan Samsung sehingga Anda akan tahu berapa banyak Anda akan membayarnya. Ingat, merusak perangkat Anda secara fisik membatalkan garansi pabrik. Meskipun S8 Anda masih dalam masa garansi saat ini, Anda tetap harus membayar untuk perbaikan dan penggantian suku cadang.

Masalah # 4: Galaxy S8 menjadi lambat dan panas saat aplikasi Samsung Pay diinstal

Saya memiliki S8 di at & t. Pada bulan Maret ketika saya menginstal oreo 8, saya memiliki masalah besar yang membutuhkan waktu lama untuk saya pecahkan. Ponsel lambat, panas, dan menggunakan baterai dengan cepat. Saya tahu itu aplikasi pembayaran samsung yang menyebabkan masalah jadi saya paksa menutupnya. Kemudian 2 minggu kemudian pembaruan untuk aplikasi itu datang. Saya memperbarui dan semuanya baik-baik saja. Baru saja menginstal pembaruan samsung experience 9 baru dan coba tebak? Hal yang sama. Saya menutup paksa aplikasi samsung pay dan telepon berfungsi dengan baik lagi. Saya tidak menggunakan pembayaran samsung jadi itu bukan masalah besar. Tetapi saya akan berpikir bahwa samsung akan memperbaiki konflik apa pun sebelum memperbarui. Ada pembaruan yang tersedia untuk samsung pay tetapi saya takut untuk memperbaruinya karena itu dapat mendongkrak ponsel saya lagi. Ada saran?

Larutan: Karena Anda telah mengetahui sendiri penyebab masalahnya, kami menyarankan Anda untuk tetap menggunakan solusi yang Anda temukan - dengan menonaktifkannya. Jika Samsung Pay tidak dilengkapi dengan sistem operasi dan Anda memiliki opsi untuk menghapus instalannya, lanjutkan dan hapus dari sistem.

Jika itu adalah bagian dari aplikasi inti Samsung dan Anda hanya dapat menonaktifkan tetapi tidak mencopot pemasangan, Anda juga dapat mencoba solusi yang lebih drastis untuk melakukan rooting pada perangkat Anda. Setelah ponsel di-root, Anda dapat menghapus aplikasi secara permanen. Rooting menempatkan perangkat Anda pada risiko karena aplikasi yang biasanya tidak dirancang untuk memiliki akses ke file dan folder yang biasanya aman sekarang dapat melakukannya. Jika Anda tidak paham teknologi dan tidak sepenuhnya memahami risikonya, jangan pertimbangkan untuk melakukan root pada ponsel Anda sama sekali.