Isi

• Memecahkan masalah Galaxy A10 dengan kesalahan 'Pesan terus berhenti'

Ketika aplikasi pra-instal seperti Messages terus berhenti atau macet pada smartphone seperti Samsung Galaxy A10, Anda hampir selalu dapat mengharapkannya sebagai masalah firmware. Tetapi berdasarkan pengalaman kami, masalah ini cukup kecil dan Anda mungkin dapat memperbaikinya dengan melakukan satu atau beberapa prosedur pemecahan masalah. Namun, ada juga kemungkinan bahwa ini adalah masalah serius terutama jika firmware telah dimodifikasi atau pembaruan belum diinstal dengan benar, seperti saat pembaruan terputus.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy A10 Anda yang terus menunjukkan kesalahan 'Pesan terus berhenti.' Kami akan mencoba melihat semua kemungkinan, dan kemudian mengesampingkannya satu demi satu sampai kami dapat menentukan apa masalahnya sebenarnya. dan semoga dapat memperbaikinya. Jika Anda salah satu pemilik perangkat ini dan saat ini disadap oleh masalah yang serupa, lanjutkan membaca karena kami mungkin dapat membantu Anda.

Sebelumnya, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, coba jelajahi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah dengan perangkat ini. Kemungkinannya adalah kami telah memublikasikan postingan yang menangani masalah serupa. Coba temukan masalah yang memiliki gejala yang mirip dengan yang Anda alami saat ini dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Memecahkan masalah Galaxy A10 dengan kesalahan 'Pesan terus berhenti'

Saat mencoba memperbaiki masalah seperti ini, Anda harus teliti agar dapat menentukan secara akurat apa masalahnya. Karena itu, inilah yang harus Anda lakukan:

Solusi pertama: Lakukan restart paksa

Hal pertama yang harus Anda lakukan saat memecahkan masalah seperti ini adalah restart paksa. Ini adalah simulasi pelepasan baterai yang akan menyegarkan memori ponsel Anda dan memuat ulang semua layanan. Jika kesalahan 'Pesan terus berhenti' disebabkan oleh masalah firmware kecil, maka prosedur ini mungkin dapat memperbaikinya. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume dan jangan lepaskan dulu.
2. Sambil menahan tombol volume, tekan dan tahan juga tombol Daya.
3. Tahan kedua tombol bersamaan selama 15 detik atau hingga logo Galaxy A10 muncul di layar.

Setelah ponsel Anda selesai melakukan boot ulang, buka aplikasi dan lihat apakah kesalahan 'Pesan terus berhenti' masih muncul. Jika ya, lanjutkan ke solusi berikutnya.

BACA JUGA: Cara memperbaiki Samsung Galaxy A10 yang mati dan tidak merespons

Solusi kedua: Hapus cache dan data aplikasi Pesan

Menghapus cache dan data aplikasi Pesan akan mengatur ulang kembali ke pengaturan dan konfigurasi default. Ini menghapus cache dan file data, dan kemudian menggantinya dengan yang baru. Jika ini adalah masalah dengan aplikasi, maka prosedur ini seharusnya bisa memperbaikinya. Inilah cara Anda melakukannya:

1. Buka layar tempat ikon aplikasi Pesan berada.
2. Ketuk dan tahan ikon Pesan sampai opsi ditampilkan.
3. Ketuk Info aplikasi.
4. Sentuh Penyimpanan.
5. Ketuk Hapus cache.
6. Sekarang, ketuk Hapus data dan sentuh Oke untuk mengonfirmasi.

Setelah ini, luncurkan aplikasi dan lihat apakah kesalahan 'Pesan terus berhenti' masih muncul. Jika ya, lanjutkan ke solusi berikutnya.

Solusi ketiga: Pastikan itu bukan karena aplikasi pihak ketiga

Ada kalanya aplikasi pihak ketiga menyebabkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya mogok. Itulah mengapa sangat penting untuk menjalankan ponsel Anda dalam mode aman untuk mengetahui apakah ini masalahnya. Saat dalam mode aman, semua aplikasi pihak ketiga untuk sementara dinonaktifkan. Jika Message berfungsi dengan baik dalam mode ini, artinya memang ada aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Jadi, inilah cara Anda menjalankan ponsel dalam mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol Daya hingga opsi ditampilkan.
2. Ketuk dan tahan opsi Matikan hingga berubah menjadi Mode Aman.
3. Ketuk ikon mode Aman untuk memulai ulang perangkat Anda.
4. Setelah reboot berhasil, Anda akan melihat 'Safe mode' di pojok kiri bawah layar.

Dengan asumsi bahwa masalah telah diperbaiki saat dalam mode ini, inilah yang harus Anda lakukan selanjutnya…

1. Mulai ulang ponsel Anda secara normal untuk boot ke mode standar.
2. Ingat aplikasi yang Anda instal tentang waktu ketika kesalahan mulai muncul.
3. Setelah Anda memiliki aplikasi dalam pikiran, geser ke bawah dari atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
4. Ketuk ikon Pengaturan di sudut kanan atas.
5. Gulir ke lalu ketuk Aplikasi.
6. Temukan dan ketuk aplikasi yang dicurigai.
7. Tap Penyimpanan.
8. Sentuh Hapus data dan ketuk Oke untuk mengonfirmasi.
9. Ketuk tombol kembali sekali, lalu sentuh Copot Pemasangan.
10. Konfirmasikan bahwa Anda ingin menghapus aplikasi dari ponsel Anda.

Di sisi lain, jika kesalahan terus mengganggu Anda bahkan dalam mode aman, lanjutkan ke solusi berikutnya.

BACA JUGA: Cara memperbaiki Galaxy A10 tidak mau hidup | pemecahan masalah tidak mau boot atau layar hitam

Solusi keempat: Hapus partisi cache

Menghapus partisi cache akan menghapus cache sistem lama dan menggantinya dengan yang baru. Ini adalah prosedur yang sangat penting juga karena ada kalanya cache rusak dan menyebabkan berbagai masalah terkait kinerja. Namun jangan khawatir, tidak ada file dan data Anda yang akan dihapus jika Anda melakukan ini. Begini caranya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Volume Naik dan Kekuasaan kunci.
3. Saat logo Galaxy A10 muncul, lepaskan ketiga tombol tersebut.
4. Galaxy A10 Anda akan terus boot ke Mode Pemulihan. Setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, lanjutkan ke langkah berikutnya.
5. tekan Kecilkan volume kunci beberapa kali untuk disorot bersihkan partisi cache.
6. tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
7. tekan Kecilkan volume kunci untuk menyorot Iya, mereka dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
8. Saat partisi cache wipe selesai, Mulai ulang sistem sekarang disorot.
9. tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.

Setelah ponsel Anda berhasil di-boot ulang, luncurkan aplikasi dan lihat apakah kesalahan 'Pesan terus berhenti' masih muncul. Jika ya, maka prosedur selanjutnya harus memperbaikinya.

Solusi kelima: Master reset Galaxy A10 Anda

Ini masalahnya, penyetelan ulang akan dapat memperbaiki hampir semua masalah yang terkait dengan perangkat lunak dan itu termasuk aplikasi mogok seperti ini. Namun, pastikan untuk membuat salinan file dan data penting Anda karena mereka akan dihapus selama reset dan Anda mungkin tidak dapat mengambilnya. Setelah pencadangan, hapus akun Google Anda sehingga Anda tidak akan terkunci. Jika sudah siap, ikuti langkah-langkah berikut untuk menyetel ulang ponsel Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Volume Naik dan Kekuasaan kunci.
3. Saat logo Galaxy A10 muncul, lepaskan ketiga tombol tersebut.
4. Galaxy A10 Anda akan terus boot ke Mode Pemulihan. Setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, lanjutkan ke langkah berikutnya.
5. tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
7. tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Yes' disorot.
8. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap kami dapat membantu Anda memperbaiki Galaxy A10 Anda dengan kesalahan 'Pesan terus berhenti'. Kami akan sangat menghargai jika Anda membantu kami menyebarkan beritanya jadi silakan bagikan posting ini jika Anda merasa terbantu. Terima kasih banyak telah membaca!

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, silakan sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook kami atau mengikuti kami di Twitter. Anda juga dapat mengunjungi saluran Youtube kami karena kami menerbitkan video bermanfaat setiap minggu.

Selanjutnya di TDG

• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A10 yang mati dan tidak merespons
• Samsung Galaxy A10 tidak akan terhubung ke WiFi. Berikut perbaikannya.
• Samsung Galaxy A10 saya tidak mengisi daya. Berikut perbaikannya.