Isi
Instagram adalah salah satu aplikasi yang paling banyak digunakan saat ini dan meskipun terpelihara dengan baik, selalu ada saat-saat masalah terjadi. Beberapa pemilik Samsung Galaxy A20 telah melaporkan mendapatkan kesalahan 'Instagram terus berhenti,' yang mencegah mereka menggunakan aplikasi dan semua layanannya. Kesalahan secara harfiah berarti bahwa aplikasi telah berhenti atau terus mogok. Mungkin ada masalah dengan aplikasi atau tanda adanya masalah firmware. Satu-satunya cara untuk mengetahui apa yang sebenarnya adalah dengan melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah dasar.
Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy A20 Anda dengan kesalahan 'Instagram terus berhenti'. Kami akan mencoba memecahkan masalah aplikasi terlebih dahulu dan kemudian melanjutkan untuk memecahkan masalah firmware jika masalah berlanjut. Mari kita singkirkan satu kemungkinan demi satu sampai kita dapat menentukan apa masalahnya dan mudah-mudahan memperbaikinya. Jadi, jika Anda salah satu pemilik ponsel ini dan saat ini berurusan dengan masalah ini, lanjutkan membaca karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda.
Tetapi sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan ponsel Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah menangani ratusan masalah yang dilaporkan oleh pemilik. Kemungkinan besar sudah ada solusi yang ada di situs web kami atau setidaknya, ada masalah serupa yang sudah kami perbaiki. Jadi, coba cari yang mirip atau terkait dengan masalah Anda. Namun, jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.
Memecahkan masalah Galaxy A20 dengan kesalahan 'Instagram terus berhenti'
Sering kali, masalah ini kecil dan hanya menyangkut aplikasi yang ada dalam pesan kesalahan. Namun seperti yang saya katakan sebelumnya, selalu ada kemungkinan itu hanya akibat dari masalah firmware yang lebih serius, terutama jika ada firmware lain yang juga mogok saat dibuka. Sekarang, inilah yang perlu Anda lakukan jika Anda memiliki masalah ini…
Solusi pertama: Paksa restart telepon Anda
Saat memecahkan masalah telepon dengan kemungkinan masalah firmware, Anda harus selalu memulai dengan melakukan Restart Paksa. Ini adalah simulasi pelepasan baterai yang akan menyegarkan memori ponsel Anda serta memuat ulang semua aplikasi dan layanan. Jika ini hanya karena masalah firmware kecil atau kesalahan, maka prosedur ini pasti akan memperbaikinya. Inilah cara Anda melakukannya:
- Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume dan jangan lepaskan dulu.
- Sambil menahan tombol volume, tekan dan tahan juga tombol Daya.
- Tahan kedua tombol bersamaan selama 15 detik atau hingga logo Galaxy A20 muncul di layar.
Setelah ponsel selesai reboot, buka aplikasi untuk melihat apakah kesalahan 'Instagram terus berhenti' masih muncul. Jika masih, lanjutkan ke solusi berikutnya.
BACA JUGA: Samsung Galaxy A20 berjalan lambat dengan kesalahan 'Pengaturan terus berhenti'
Solusi kedua: Setel ulang Instagram
Ketika datang ke aplikasi, reset berarti menghapus cache dan datanya. Cache aplikasi membantu aplikasi berjalan dengan lancar sementara file data berisi preferensi dan pengaturan pengguna. Menghapus file-file ini sering kali akan menghasilkan penyelesaian masalah. Jika ini hanya masalah dengan aplikasi, maka prosedur ini akan memperbaikinya. Begini caranya:
- Gesek ke bawah dari atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
- Ketuk ikon Pengaturan di sudut kanan atas.
- Gulir ke lalu ketuk Aplikasi.
- Temukan dan ketuk Instagram.
- Tap Penyimpanan.
- Sentuh Hapus cache.
- Sentuh Hapus data lalu ketuk Oke untuk mengonfirmasi.
Setelah ini, sebaiknya reboot ponsel Anda untuk melepaskan sebagian RAM dan menyegarkannya. Setelah itu, luncurkan aplikasi untuk melihat apakah kesalahan 'Instagram terus berhenti' masih muncul.
Solusi ketiga: Copot pemasangan Instagram dan pasang kembali
Setelah melakukan dua prosedur pertama dan aplikasi masih terus mogok, hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah menghapusnya sepenuhnya dari perangkat Anda untuk juga menghapus semua asosiasinya dengan aplikasi lain dan firmware. Setelah itu, pasang kembali sehingga Anda dapat yakin bahwa Anda menggunakan versi terbaru. Berikut cara Anda melakukan hal-hal itu:
- Gesek ke bawah dari atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
- Ketuk ikon Pengaturan di sudut kanan atas.
- Gulir ke lalu ketuk Aplikasi.
- Temukan dan ketuk Instagram.
- Tap Penyimpanan.
- Sentuh Hapus data dan ketuk Oke untuk mengonfirmasi.
- Ketuk tombol kembali sekali, lalu sentuh Copot Pemasangan.
- Konfirmasikan bahwa Anda ingin menghapus aplikasi dari ponsel Anda.
- Setelah reboot, luncurkan Play Store.
- Telusuri 'instagram' lalu ketuk Instagram.
- Sentuh Pasang untuk memulai penginstalan.
- Setelah penginstalan selesai, ketuk Buka untuk meluncurkan aplikasi.
Jika kesalahan 'Instagram terus berhenti' masih muncul, lanjutkan ke solusi berikutnya.
BACA JUGA: Samsung Galaxy A20 terus melakukan boot ulang. Berikut cara memperbaikinya.
Solusi keempat: Setel ulang ponsel Anda
Jika karena alasan tertentu Instagram terus mogok bahkan setelah melakukan 3 prosedur pertama, kemungkinan besar ada masalah dengan firmware dan aplikasi mogok hanyalah salah satu gejalanya. Oleh karena itu, reset master akan diperlukan. Namun, sebelum Anda benar-benar mengatur ulang ponsel Anda, pastikan untuk membuat salinan file dan data penting Anda karena akan dihapus selama proses tersebut. Setelah itu, hapus akun Google dan Samsung Anda sehingga Anda tidak akan terkunci, lalu ikuti langkah-langkah berikut untuk menyetel ulang ponsel Anda:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik dan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Galaxy A20 muncul, lepaskan ketiga tombol tersebut.
- Galaxy A20 Anda akan terus boot ke Mode Pemulihan. Setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, lanjutkan ke langkah berikutnya.
- tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Yes' disorot.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.
Penyetelan ulang pasti akan memperbaiki masalah seperti ini, tetapi kami tidak menyarankannya segera tanpa menghabiskan semua solusi yang mungkin.
Saya harap kami dapat membantu Anda memperbaiki Galaxy A20 Anda dengan kesalahan 'Instagram terus berhenti'. Kami akan sangat menghargai jika Anda membantu kami menyebarkan beritanya jadi silakan bagikan posting ini jika Anda merasa terbantu. Terima kasih banyak telah membaca!
BACA JUGA: Samsung Galaxy A20 terus menampilkan kesalahan 'Instagram terus berhenti'
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, silakan sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook kami atau mengikuti kami di Twitter. Anda juga dapat mengunjungi saluran Youtube kami karena kami menerbitkan video bermanfaat setiap minggu.
