Isi

• 'Lainnya' menggunakan penyimpanan 14 GB
• Aplikasi musik berhenti bermain
• Sangat panas, masa pakai baterai buruk
• Tidak ada kesalahan Kartu SIM
• Suara headset Bluetooth sangat buruk
• Blinkfeed memuat dengan sangat lambat
• HTC One mati secara otomatis
• Baterai lebih cepat habis hingga 90%
• Butuh waktu lama untuk mengisi daya

Menjawab: Ya, bilah notifikasi HTC One transparan. Secara pribadi, saya suka memiliki bilah notifikasi transparan tetapi sisi negatif bilah notifikasi HTC Sense adalah font tidak akan berubah menjadi sesuatu yang lebih gelap saat latar belakangnya terang. Namun, Anda harus One Anda di-root agar dapat membuat bilah notifikasi lebih gelap. Salah satu solusinya adalah dengan mengedit gambar yang Anda gunakan sebagai latar belakang dan menggambar garis hitam solid seukuran bilah notifikasi.

'Lainnya' menggunakan penyimpanan 14 GB

Pertanyaan: Saya baru saja mendapatkan ponsel HTC One sekitar 4 hari yang lalu. Saya menginstal beberapa aplikasi dan beberapa game populer di dalamnya. Ini adalah varian 32 GB dan saya tertarik dengan folder bernama 'Lainnya' karena menggunakan 14 GB penyimpanan saya. Maksud saya, ini adalah ponsel baru dan tidak mungkin saya dapat menggunakan penyimpanan semacam itu dalam waktu kurang dari seminggu. Apakah Anda tahu apa folder 'Lainnya' ini? – Kent

Menjawab: Di HTC One, folder 'Lainnya' adalah tempat sistem operasi dan aplikasi default dipasang atau disimpan. Oleh karena itu, ponsel ini diharapkan akan menghabiskan banyak ruang meskipun ponsel tersebut masih baru. Tapi masalahnya, ukuran OS dan aplikasi default di HTC One paling banyak hanya bisa mencapai 7GB. Dalam kasus Anda, sepertinya semuanya menjadi dua kali lipat.

Sayangnya, kami tidak dapat benar-benar memeriksa apa yang ada di direktori itu karena meskipun Anda dapat melihat berapa banyak ruang yang dihabiskannya, Anda benar-benar tidak dapat membukanya.

Oke, ponsel Anda baru dan Anda mungkin tidak memiliki banyak data di dalamnya, jadi sedini mungkin, saya ingin Anda lakukan reset pabrik. Setelah melakukan itu, jangan memasang apa pun, tetapi coba lihat apakah Anda masih dapat melihat 14 GB untuk folder 'Lainnya'. Jika demikian, kunjungi penyedia layanan Anda, minta diperiksa atau diganti.

Aplikasi musik berhenti bermain

Pertanyaan: Agak aneh tapi baru-baru ini saya mulai memperhatikan bahwa musik di HTC One saya berhenti sekitar 15 sampai 20 menit bermain dan maksud saya semua aplikasi yang saya gunakan termasuk Google Play. Tapi saya juga menyadari itu hanya terjadi saat saya menggunakan headphone. Saya mendengarkan musik sepanjang waktu dan 95% dari waktu saya menggunakan headphone jadi ini benar-benar masalah yang sangat mengganggu. Bisakah kalian membantu saya dengan ini? – Pete

Menjawab: Mayoritas smartphone Android akan berhenti bermain setelah headset dicabut saat bermain.Menurut saya headphone Anda memiliki masalah kontinuitas; ini berarti kabel atau kabel mungkin putus di suatu tempat dan setiap kali terputus, ponsel mungkin menafsirkannya seperti saat headphone dicabut. Kemungkinan lain adalah jack headphone atau reseptor mungkin memiliki kontak longgar dan setiap kali kontak terputus, hal yang sama terjadi. Ini mungkin terdengar sedikit ekstrim tapi itu terjadi pada saya.

Tapi coba bersihkan cache dan data aplikasi musik yang Anda gunakan dan lihat apakah itu membantu. Jika tidak, reset pabrik mungkin diperlukan selama itu bukan masalah perangkat keras atau aksesori karena jika demikian, tidak ada pilihan lain selain membawa ponsel Anda kembali ke toko dan memeriksanya atau mengganti.

Sangat panas, masa pakai baterai buruk

Pertanyaan: HTC One saya berumur 5 bulan dan baru-baru ini, mulai sangat panas. Saya telah menggunakan ponsel ini setiap hari sejak saya membelinya dan saya tahu jumlah panas normal yang dihasilkannya saat digunakan selama berjam-jam. Jadi, saya tahu persis bahwa panas yang dihasilkannya sekarang tidak biasa karena hampir bisa membakar telapak tangan Anda.

Selain itu, masa pakai baterai tampaknya sangat memburuk. Saya mengerti baterai akan memburuk dari waktu ke waktu tetapi 5 bulan? Tidak mungkin! Saya perlu mengisi daya ponsel saya sekitar 2 jam atau lebih dan mengingat ukuran baterainya, saya tahu itu tidak benar. Selain itu, saya dapat menggunakannya dengan kuat lebih dari 12 jam sebelumnya, tetapi sekarang saya harus selalu membawa pengisi daya. Tolong bantu. Apa yang harus saya lakukan? – Lucy

Menjawab: Saya sangat setuju. HTC One memiliki baterai yang lebih dari cukup dan mempertimbangkan stabilitas telepon dan HTC Sense, mengisi daya telepon setiap 2 atau 3 jam tidak normal. Tapi menurut saya ini lebih merupakan masalah baterai daripada hal lainnya. Namun, Anda perlu menjalankan beberapa tes dasar pada telepon sebelum Anda benar-benar membeli paket baterai baru atau membawanya ke teknisi. Berikut daftar hal yang dapat Anda lakukan:

• Lakukan reset pabrik (buat cadangan data Anda terlebih dahulu).
• Hapus partisi cache setelah reset.
• Baterai dikalibrasi.
• Hidupkan mode hemat daya.
• Jalankan pengujian baterai menggunakan alat diagnostik baterai HTC. (tekan * # * # 3424 # * # * di ponsel Anda)

Saya harap ini membantu. Jika masalah masih berlanjut, periksakan ke teknisi resmi.

Tidak ada kesalahan Kartu SIM

Pertanyaan: Saya tidak tahu apa yang terjadi dengan HTC One saya, tetapi kemarin pesan itu mulai menampilkan pesan kesalahan Tidak ada kartu SIM dan apa pun yang saya lakukan, saya tidak dapat memperbaikinya. Apakah Anda punya saran tentang cara mengatasi masalah semacam ini? — Jaz

Menjawab: Jika Anda berada di AS, kartu SIM sebenarnya adalah kawin dengan ponsel dan tidak dapat ditransfer. Dalam kasus HTC One, yang memiliki panel belakang yang tidak dapat dilepas, tidak ada yang dapat Anda lakukan. Jadi, saya sarankan Anda menghubungi penyedia layanan Anda, minta perwakilan untuk memeriksa status kartu SIM. Anda mungkin disarankan untuk mengunjungi toko untuk memeriksa telepon atau mengganti kartu SIM.

Lebih sering, ketika kesalahan kartu SIM tidak muncul, itu bisa menjadi dua hal; pertama, kartu SIM digoreng dan sudah tidak dapat digunakan atau, kedua, sudah dinonaktifkan. Apa pun alasannya, Anda perlu menghubungi penyedia layanan Anda dan kartu SIM mungkin diganti.

Jika Anda berada di negara tempat kartu SIM dapat ditransfer, yang perlu Anda lakukan hanyalah memeriksa apakah kartu SIM sudah disetel dengan baik. Jika itu tidak menyelesaikan masalah, minta SIM baru dari penyedia layanan Anda (jika Anda pelanggan pascabayar) atau mungkin beli yang baru dan minta nomor lama Anda jika Anda mau.

Suara headset Bluetooth sangat buruk

Pertanyaan: Pernahkah Anda mengalami mendengarkan musik berongga saat menggunakan HTC One? Saya memiliki headset Plantronics Legend yang telah saya gunakan dengan ponsel saya sebelumnya, Samsung Galaxy S2. Saya baru saja mendapatkan HTC One dan suaranya sangat mengerikan. Tapi saat saya menggunakan headset yang sama dengan iPhone istri saya, suaranya sempurna. Apakah kalian tahu mengapa ini terjadi? — Brandon

Menjawab: Saya pikir itu tahun lalu ketika saya membaca tentang tumpukan Bluetooth yang telah ditulis ulang untuk mendukung banyak login di Android. Selama ini, hampir semua smartphone dengan konektivitas Bluetooth mengalami masalah dalam berbagai jenis dan masalah audio disertakan. Namun, hal itu segera ditangani.

Dalam hal ini, pembaca kami secara eksplisit mengatakan bahwa headset BT berfungsi sempurna dengan iPhone istrinya sehingga kami dapat berasumsi bahwa ini bukan tentang perangkat BT tetapi dengan telepon. Apakah itu masalah perangkat lunak atau perangkat keras, kami tidak benar-benar tahu. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan jika ini terjadi adalah melakukan reset pabrik untuk mengembalikan ponsel ke pengaturan aslinya dan memasangkan perangkat BT. Jika suaranya masih mengerikan, coba perbarui ponsel ke pembaruan terkini jika tersedia. Jika tidak, bawa telepon ke teknisi dan periksa.

Blinkfeed memuat dengan sangat lambat

Pertanyaan: Saya memiliki koneksi internet yang sangat cepat, namun, ketika saya memilih ubin di Blinkfeed untuk membaca artikel, butuh waktu lama untuk memuat artikel sepenuhnya. Namun, ini hanya terjadi jika artikel pertama dipilih, artikel lain dimuat secara instan. Apa yang harus saya lakukan untuk memperbaikinya? — Christine

Menjawab: Ini secara khusus merupakan masalah Blinkfeed jadi hal pertama yang harus Anda lakukan adalah menghapus cache dan data aplikasi. Itu dapat ditemukan di bawah Pengaturan di antarmuka Blinkfeed itu sendiri atau di bagian aplikasi di Pengaturan. Saya tidak tahu apakah masalah ini selalu terjadi, tetapi tentu saja ada artikel kursus yang membutuhkan banyak waktu untuk dimuat.

Hal lain yang dapat Anda lakukan untuk membuat Blinkfeed lebih cepat adalah dengan menonaktifkan Google+. Buka Topik & Layanan> hapus centang Google+> segarkan Blinkfeed Anda. Semoga bermanfaat.

HTC One mati secara otomatis

Pertanyaan: Bantu saya, saya tidak dapat menggunakan ponsel saya. Saya memiliki HTC One dan kemarin baru saja keluar karena suatu alasan. Saat saya menekan tombol power, itu tidak akan melakukan apa-apa. Ponsel tidak mau hidup. Apakah ini masalah umum pada ponsel HTC? Sangat mengecewakan karena saya membeli ponsel ini dengan merek baru pada saat saya memiliki sedikit uang di saku tetapi sekarang, saya menyerah. Apakah ada cara untuk memperbaikinya? Bagaimana? Terima kasih. — Clark

Menjawab: Saya tahu ada beberapa pemilik yang pernah mengalami masalah seperti ini, tetapi ini sebenarnya bukan masalah umum. Untuk ini, coba tekan dan tahan tombol Daya dan tombol Volume Naik untuk melihat apakah ponsel akan boot bahkan dalam mode pemulihan. Jika tidak berhasil, colokkan ponsel ke pengisi daya dan isi daya setidaknya selama 10 menit, lalu tekan kembali tombol daya. Selalu ada kemungkinan bahwa ini semacam masalah perangkat lunak. Tetapi jika semuanya tidak berfungsi, inilah saatnya Anda menelepon HTC dan mengganti ponsel.

Baterai lebih cepat habis hingga 90%

Pertanyaan: Saya perhatikan bahwa baterai ponsel saya akan habis lebih cepat dari 100% menjadi 90%, tetapi dari 90% baterai akan lebih lambat habis. Apakah saya harus mengkhawatirkannya? Apakah ada masalah dengan ponsel atau baterainya? Mohon saran. Terima kasih. — Lionel

Menjawab: Aneh, ya ?! Saya tidak yakin apakah Anda telah melakukan beberapa pengujian hanya untuk mengetahui apakah ponsel lebih cepat menghabiskan baterainya saat daya di atas 90%. Tentu saja selalu mungkin seperti itu karena penggunaan aplikasi atau jumlah aplikasi yang berjalan merupakan faktor penyebabnya. Namun ada juga kalanya ponsel menampilkan sudah 'Charged' tetapi kenyataannya belum. Jadi, pada dasarnya ponsel akan lebih cepat menguras baterai. Faktor lainnya adalah kondisi dan keluaran pengisi daya. Tetapi sekali lagi, kita akan dibiarkan berspekulasi dan menebak-nebak mengapa masalah ini terjadi jika tidak ada tes yang dilakukan.

Butuh waktu lama untuk mengisi daya

Pertanyaan: Saat saya pertama kali membeli ponsel, HTC One, hanya perlu sekitar satu atau dua jam sebelum baterainya terisi penuh. Namun sejak beberapa minggu lalu, pengisian daya semalam tidak cukup untuk mengisi daya baterai hingga penuh. Apakah Anda tahu mengapa masalah ini terjadi? Tolong bantu aku. — Karen

Menjawab: Pencarian cepat online akan mengungkapkan bahwa Anda bukan satu-satunya yang mengalami masalah ini. Sepertinya unit pengisi daya adalah yang pertama rusak setelah digunakan berbulan-bulan. Pengisi daya asli HTC One memiliki output 1A. Saat output daya ini turun, waktu pengisian akan terpengaruh secara dramatis atau tidak dapat diisi sama sekali. Jika ini terjadi, belilah charger baru atau Anda bisa menggunakan charger dengan output 1A atau bahkan lebih tinggi. Pengisi daya Samsung sering kali dilengkapi dengan output daya 2A sehingga Anda dapat menggunakannya untuk melakukan pengisian daya lebih cepat daripada pengisi daya asli.

Berinteraksi dengan kami

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap Android yang tersedia di pasar saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk email Anda. Kirim email kepada kami melalui [email dilindungi] kapan saja. Kami membaca setiap email tetapi tidak dapat menjamin tanggapannya. Terakhir, jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda atau berlangganan buletin kami. Terima kasih.