Selamat datang di bagian kedua dalam seri pemecahan masalah terfokus kami mengenai masalah kinerja pada Samsung Galaxy Note 4. Seperti yang kita ketahui, ini adalah model Note terbaru yang dirilis oleh Samsung dan hadir dengan spesifikasi kelas atas. Sangat tidak wajar jika perangkat ini mengalami masalah terkait kinerja namun ada cukup banyak pemilik yang mengalami masalah seperti ini.

Selain mengirimi kami email, Anda juga dapat menghubungi kami melalui akun media sosial Facebook dan Google+ kami.

Catatan 4 Lag Aplikasi Kamera & Galeri

Masalah: Saya telah mengajukan satu pertanyaan sebelumnya tentang Galaxy Note 4 lag di aplikasi Galeri & Kamera stok. Menurut solusi Anda yang diposting di Drippler, saya mengeluarkan kartu memori saya. Tapi lag masih ada meski kartu memori tidak ada di ponsel. Jeda yang sama juga terjadi pada kartu memori lainnya. Apa alasannya? Harap teruskan masalah ini ke Samsung Mobile dari pihak Anda sehingga mereka dapat memperbaiki masalah kelambatan ini melalui pembaruan OTA. Terima kasih.

Larutan: Melepas kartu microSD hanyalah salah satu langkah pemecahan masalah yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi kelambatan di kamera ponsel dan aplikasi galeri. Setelah Anda menentukan bahwa ini tidak menyebabkan masalah, maka langkah selanjutnya yang harus Anda lakukan adalah menghapus cache dari aplikasi kamera dan galeri.

• Dari layar Beranda, ketuk Aplikasi (terletak di kanan bawah).
• Ketuk Pengaturan.
• Dari bagian Perangkat, ketuk Aplikasi.
• Ketuk Manajer Aplikasi.
• Dari tab ALL, ketuk aplikasi yang diinginkan.
• Ketuk Hapus cache.

Jika Anda masih mengalami kelambatan saat menggunakan kamera dan galeri maka Anda harus melanjutkan dengan menghapus partisi cache telepon Anda.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya dan Rumah tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik.
• Terus tahan tombol Volume Naik hingga menu Pemulihan Sistem Android ditampilkan dan kemudian lepaskan. Langkah ini mungkin membutuhkan waktu beberapa detik.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Akhirnya, jika masalah masih berlanjut, reset pabrik sangat disarankan. Pastikan untuk mencadangkan data ponsel Anda sebelum melanjutkan.

• Matikan telepon. Jika telepon tidak mau mati, lepas dan pasang kembali baterainya.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya dan Rumah tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik.
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat

Catatan 4 Pesan Teks Terlalu Lama Untuk Dikirim

Masalah: Hai, nama saya Jon, saya berharap Anda dapat membantu saya. Saya memiliki 2 masalah utama yang dimulai sekitar 2 minggu yang lalu. Ketika saya mengirim SMS, butuh waktu lama untuk melewati jika Anda mengirim lebih dari 1 berturut-turut atau Anda mengirim teks panjang. Terkadang dibutuhkan 30 hingga 40 detik, terkadang lebih lama lagi untuk teks. Semakin banyak u teks, semakin lama, sebagian tidak akan diproses sama sekali dan Anda perlu mengirimnya ulang. Jadi bayangkan Anda mengirim SMS ke arah seseorang dan di sana mencari rumah Anda tetapi teks Anda hanya melewati pikiran setiap 5 menit. Ketika saya menelepon dengan telepon tidak peduli apakah saya menggunakan speaker gigi biru di telepon dekat telinga. Ini memotong masuk dan keluar seperti Anda di telepon speaker Anda tahu bagaimana Anda bisa tahu ketika Anda di telepon speaker Anda mendapatkan kresek dan jeda. Nah di telepon saya menjadi diam bahkan orang di ujung lain berpikir Anda menutup telepon kemudian Anda kembali masuk Ini akan bervariasi pada cutoff beberapa kali 20 detik sangat cepat. Dan hanya FYI yang tautannya Anda posting ke email Anda jika Anda butuh bantuan ya yang tidak berfungsi di ponsel saya dan Anda punya 2 satu di atas satu di akhir. Hal utama jika Anda dapat membantu saya dengan SMS sejauh panggilan telepon saya mencoba untuk tidak pernah menggunakan atau untuk panggilan hanya mendapat 8 bulan sebelum saya dapat meningkatkan lol.

Larutan: Untuk masalah SMS, apakah ini terjadi saat Anda hanya mengirim pesan teks atau terjadi saat Anda menyertakan gambar dalam pesan Anda? Jika terjadi saat Anda menyertakan gambar, maka ini mungkin disebabkan oleh data seluler Anda. Pastikan Anda memiliki sinyal yang baik untuk data seluler Anda. Anda juga harus mencoba mengirim teks di lokasi berbeda untuk memverifikasi apakah masalah terkait jaringan.

Masalah ini juga dapat disebabkan oleh aplikasi perpesanan Anda. Jika ini masalahnya, Anda harus menghapus cache-nya.

• Dari layar Beranda, ketuk Aplikasi (terletak di kanan bawah).
• Ketuk Pengaturan.
• Dari bagian Perangkat, ketuk Aplikasi.
• Ketuk Manajer Aplikasi.
• Dari tab ALL, ketuk aplikasi yang diinginkan.
• Ketuk Hapus cache.

Akhirnya, jika masalah berlanjut, Anda harus mempertimbangkan untuk melakukan reset pabrik. Prosedur ini juga disarankan untuk masalah panggilan telepon Anda. Pastikan untuk mencadangkan data ponsel Anda sebelum melanjutkan.

• Matikan telepon. Jika telepon tidak mau mati, lepas dan pasang kembali baterainya.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya dan Rumah tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik.
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat

Catatan 4 Lambat & Lambat

Masalah: Halo, catatan saya 4 sangat lambat dan lamban. Saya melakukan reset pabrik tetapi masalah terus berlanjut. Galeri dan aplikasi camara saya sangat lambat, perlu waktu lama untuk mendaftarkan gambar ke sd saya dengan saya memformat berkali-kali, bahkan mengubahnya karena saya pikir itu mungkin sd dan masalah terus berlanjut. Layar saya tidak akan terkunci saat saya sedang berbicara di telepon dan semuanya menjadi kacau saat menutup telepon dan melakukan panggilan lain, setiap aplikasi lain yang saya gunakan membutuhkan waktu beberapa saat untuk dimuat. Catatan membeku setiap kali saya keluar dari aplikasi apa pun atau hanya mencoba untuk menutup panggilan telepon atau bahkan mengunci ponsel saya. Saya melakukan reset pabrik pada hari Jumat dan masih melakukannya. Ada saran apa yang bisa saya lakukan ??

Larutan: Jika Anda sudah melakukan reset pabrik dan juga mengganti kartu microSD maka opsi terakhir Anda adalah memeriksa apakah ada peningkatan perangkat lunak baru yang tersedia untuk ponsel Anda. Jika ada, dapatkan mereka karena ini dapat menyelesaikan masalah. Jika tidak, Anda harus membawa ponsel Anda ke pusat layanan resmi dan memeriksanya karena ini mungkin sudah menjadi masalah terkait perangkat keras.

Catatan 4 Tumblr & Snapchat Tidak Akan Dimuat

Masalah: Tumblr dan obrolan sekejap saya tidak dapat dimuat. Saya telah membersihkan cache saya, saya telah memeriksa memori saya (masih lebih dari 50% tersisa), saya telah menghapus dan mengunduh kembali aplikasi dan masih ketika saya membuka tumblr, gambar tidak akan dimuat. Obrolan sekejap saya tidak mengizinkan saya mengirim foto atau video, tidak akan membiarkan saya melihat orang lain. Saya bertanya-tanya apakah ada masalah telepon, masalah virizon atau apakah itu kesalahan pengguna. Info atau bantuan apa pun akan dihargai. Terima kasih.

Larutan: Coba periksa kedua aplikasi saat terhubung ke jaringan nirkabel yang berbeda. Dengan cara ini Anda dapat menghilangkan masalah apa pun yang mungkin disebabkan oleh perute nirkabel yang memblokir akses ke kedua aplikasi.

Jika masalah masih ada, periksa apakah ponsel Anda memiliki perangkat lunak keamanan yang diinstal. Jika ponsel Anda sudah menginstalnya, periksa pengaturannya dan lihat apakah itu memblokir kedua aplikasi.

Catatan 4 Tidak Menanggapi Masalah

Masalah: Sejak upgrade mengalami beberapa masalah. Kadang-kadang ponsel mati sendiri dan tidak mau hidup lagi sampai saya melepas baterainya dan kemudian memasangnya kembali dan kemudian menyalakannya kembali .. Saya sedang mengirim email, ponsel membeku dan mengatakan email tidak merespons, apakah Anda ingin menutupnya atau menunggu. hal yang sama terjadi ketika saya dalam navigasi, peta tidak merespons apakah Anda ingin menutupnya atau menunggu, hal yang sama ketika saya menelusuri dokumen atau email. Sepertinya program atau permainan apa pun yang saya buka akan membeku dan kemudian layar tidak merespons. Saya dapat mengetuknya beberapa kali dan tidak ada yang terjadi dan akan tetap seperti itu selama satu menit dan kemudian muncul pesan kesalahan dan harus keluar dari semuanya bersama-sama dan memulai kembali dalam hal ini saya berakhir kembali di posisi yang sama dan tidak pernah benar-benar membuka email atau mengirim email. Ini minggu baru saja tutup. Sangat membuat frustasi. Ide apa pun disambut baik sebelum menghapus semuanya ke pengaturan ulang pabrik dan kehilangan segalanya. Terima kasih.

Larutan: Jika melakukan reset pabrik bukanlah pilihan maka hal terbaik berikutnya yang harus dilakukan adalah menghapus partisi cache telepon Anda. Ini tidak menghapus aplikasi atau data di ponsel Anda tetapi hanya menghapus data sementara.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya dan Rumah tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik.
• Terus tahan tombol Volume Naik hingga menu Pemulihan Sistem Android ditampilkan dan kemudian lepaskan. Langkah ini mungkin membutuhkan waktu beberapa detik.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Berinteraksi dengan kami

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda alami saat menggunakan ponsel Android Anda di [email protected]. Kami membaca setiap email tetapi tidak dapat menjamin tanggapan tepat waktu. Terakhir, jika kami dapat membantu Anda, bantu sebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda. Terima kasih.