Selamat datang di angsuran lain dari seri pemecahan masalah kami di mana kami bertujuan untuk membantu pembaca kami yang memiliki # HTC10 memperbaiki masalah yang mereka alami dengan telepon mereka. Model yang pertama kali dirilis pada 2016 ini merupakan perangkat premium yang mampu bersaing dengan beberapa ponsel flagship terbaik di pasar. Beberapa fitur terbaik dari ponsel ini termasuk layar Super LCD 5,2 inci, prosesor snapdragon 820 dengan RAM 4GB, kamera 12MP, dan baterai 3000mAh hanya untuk beberapa nama. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini.Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani HTC 10 yang tidak menyalakan masalah & masalah terkait lainnya.

Jika Anda memiliki HTC 10 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.

HTC 10 Tidak Menyala

Masalah: Saya mengalami masalah dengan ponsel saya tidak mau hidup. Selain itu, saya tidak sepenuhnya yakin bahwa sistem operasinya adalah Versi Nougat 7.0-7.1.2. Ponsel ini selalu terjaga, tidak ada kerusakan air, dan selalu dalam case. Suatu hari itu di charge, dan saya mencabutnya. Telepon kemudian macet dan tidak mau hidup. Saya telah membaca, dan menyelesaikan panduan pemecahan masalah. Dengan telepon mati, saya dapat menahan tombol volume bawah, dan tombol daya hingga telepon bergetar. Saya bisa masuk ke layar hitam dengan teks merah dan biru, memilih "reboot ke bootloader" setelah memilih itu menjadi hitam dan kemudian "layar putih dengan teks berwarna" TIDAK PERNAH muncul. Kadang-kadang telepon akan bergetar setelah 10 detik menahan volume ke bawah, dan tombol daya, memungkinkan saya untuk memilih "boot ke mode pemulihan" tidak berhasil meskipun, layar "putih" berikutnya tidak pernah muncul "Kadang-kadang menahan tombol ini tidak akan melakukan apa-apa. Terkadang saat saya mencolokkan ponsel, lampu pengisian daya berwarna oranye akan menyala. di lain waktu, tidak. Satu-satunya cara saya bisa mendapatkan "layar putih dengan teks berwarna" adalah dengan menahan ketiganya (Volume naik, Volume Turun, dan Tombol Daya) selama kurang dari 2 menit ,. Telepon Bergetar, dan menampilkan layar putih, jika saya segera melepaskan tombol, itu tetap di layar dan saya dapat memilih "Boot ke Mode Pemulihan" setelah melakukan ini, layar menjadi hitam dengan HTC Putih di tengah, beberapa momen dan layar menjadi hitam dan itulah akhirnya. Saya belum bisa melewati layar itu. di panduan dikatakan, layar hitam lain akan muncul, (seperti sebelumnya) teks merah dan biru dan untuk memilih "wipe data / factory reset". Tapi layar ini tidak pernah muncul. Saya harap ini cukup menyeluruh, dan tidak membingungkan. Terima kasih atas waktu Anda

Masalah Terkait: Hai yang disana! Saya telah melihat hampir setiap laman web di bumi dan saya tidak dapat menemukan solusi untuk masalah tersebut. HTC 10 saya berhenti mengisi daya secara misterius pada suatu pagi dan ponsel saya sekarang mati, jadi saya tidak dapat mengatur ulang ponsel saya atau bahkan menggunakan metode menahan tombol (setiap kombinasi). Tidak ada kartu microSD di telepon dan pengisi daya dinding berfungsi. Kadang-kadang bergetar, jadi menurut saya ini adalah masalah firmware, tetapi saya bahkan tidak bisa mem-boot-nya. Tolong bantu aku! Terima kasih!

Larutan: Hal terbaik yang harus Anda lakukan sekarang adalah memastikan bahwa baterai memiliki daya yang cukup. Ikuti langkah-langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini untuk mengisi daya ponsel Anda.

• Bersihkan port pengisian daya ponsel menggunakan sekaleng udara terkompresi. Pastikan untuk menghilangkan kotoran atau kotoran yang mungkin tersangkut di port ini karena dapat menyebabkan masalah pengisian daya.
• Isi daya telepon setidaknya selama 20 menit menggunakan pengisi daya dindingnya.
• Jika telepon tidak mengisi daya maka Anda harus mencoba menggunakan kabel pengisi daya yang berbeda. Anda juga harus memeriksa apakah ponsel dapat mengisi daya dari port USB komputer.
• Hidupkan telepon dengan menekan dan menahan tombol daya dan volume naik setidaknya selama 20 detik.

Jika masalah tetap ada maka ini mungkin karena masalah terkait perangkat keras dalam hal ini Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.

HTC 10 Hanya Bekerja saat Dicolokkan Ke Pengisi Daya

Masalah: HTC 10 hanya berfungsi saat dicolokkan ke daya. Masuk ke mode boot ulang terus-menerus saat tidak dicolokkan ke daya. Baterai tampaknya juga terkuras sangat cepat.

Larutan: Langkah pemecahan masalah terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak. Untuk melakukan ini, Anda perlu membuat cadangan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik. Jika setelah reset masalah masih terjadi maka ini bisa menjadi masalah terkait perangkat keras yang mungkin disebabkan oleh baterai yang rusak. Anda harus membawanya ke pusat layanan dan memeriksanya.

HTC 10 Tidak Mengisi

Masalah:Hai kawan! Ponsel saya mati tetapi tidak dapat mengisi daya. Steker dan kabel pengisi daya yang sama yang digunakan tadi malam baik-baik saja, dan di kereta beberapa jam yang lalu (meskipun sekarang saya mempertanyakan apakah saya MELIHAT itu mengisi daya atau tidak). Ponsel mulai (dengan layar HTC putih) ketika dihidupkan saat dicolokkan ke dinding, tetapi menunjukkan gambar baterai 0% yang aneh (saya belum pernah melihat gaya ini sebelumnya) dan mati. Masalah saya adalah, saya tidak tahu apakah sedang mengisi daya atau tidak, sehingga saya tidak dapat melakukan langkah lain untuk menyetel ulang. Saya melakukan trik tahan tombol 3 (vol up, vol down, power) dan itu masuk ke layar tampilan safe mode putih dengan opsi seperti (Saya mencoba mengingat apa yang mereka katakan) Reboot ke Bootloader, Reboot ke sistem, reboot untuk mendownload… Saya juga mencoba power brick, dan lampu bata menyala secara otomatis saat dicolokkan ke telepon seperti biasa, tetapi masih tidak ada lampu di telepon. Saya juga terhubung ke Mac, tapi tidak ada lampu juga. Pilihan saya berikutnya adalah membiarkan 'mengisi daya' selama beberapa jam dan melihat apakah itu melakukan sesuatu, tapi saya rasa itu tidak akan terjadi. Saya yakin ini hal yang sederhana, tetapi saya belum menemukan jawaban di internet, jadi bantuan apa pun akan sangat kami hargai!

Larutan: Yang ingin Anda lakukan pertama kali dalam hal ini adalah membersihkan port pengisian daya ponsel menggunakan sekaleng udara terkompresi. Pastikan kotoran atau kotoran yang menempel di port ini telah dibersihkan. Selanjutnya, isi daya telepon setidaknya selama 20 menit menggunakan pengisi daya dindingnya. Jika telepon tidak mengisi daya, coba gunakan kabel pengisi daya dan pengisi daya dinding yang berbeda.

Coba nyalakan telepon. Jika tidak menyala maka Anda harus memeriksanya di pusat layanan.

Video HTC 10 Dikirim Menggunakan Pesan + Tidak Dilihat Oleh Penerima

Masalah: Saya memiliki HTC 10. Ketika saya mencoba mengirim video unduhan pendek, penerima akan mendapatkan pesan untuk menginstal pesan + untuk melihat video. Saya menggunakan pesan + dengan HTC 1 saya dan tidak pernah mengalami masalah apa pun. Tolong bantu. Terima kasih!

Larutan: Kemungkinan besar ponsel penerima tidak memiliki setelan APN yang benar untuk mengunduh pesan MMS. Anda harus meminta penerima untuk memeriksa pengaturan ini agar mereka dapat menerima pesan MMS.

Layar HTC 10 Hitam

Masalah: Layar saya tidak mau hidup, tetapi saya menerima panggilan dan menambahkan pemberitahuan lain tetapi layar tetap gelap, beberapa hari yang lalu saya mencoba membuat speaker DIY di mana saya secara tidak sengaja memberikan aliran daya melalui jack headphone setelah itu layar menang Tidak menyala tetapi mendapatkan semua jenis pemberitahuan, saya mencoba dengan penggantian layar, tetapi tampaknya tidak berhasil, dapatkah Anda membantu saya dengan bagian apa yang harus saya perhatikan untuk memperbaiki kekacauan ini.

Larutan: Jika Anda sudah mencoba mengganti layar dan masalah masih berlanjut maka masalahnya bisa disebabkan oleh komponen yang salah di motherboard. Anda perlu membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.