Isi

• Masalah # 1: Cara mematikan Galaxy Note 5 yang beku
• Masalah # 2: Galaxy Note 5 tidak mengisi daya dengan kesalahan folder EFS
• Masalah # 3: Pemulihan file pada Galaxy Note 5 yang macet
• Masalah # 4: Masalah loop boot Galaxy Note 5
• Masalah # 5: Layar sentuh Galaxy Note 5 tidak berfungsi
• Berinteraksi dengan kami

Masalah # 1: Cara mematikan Galaxy Note 5 yang beku

Saya minta maaf saya tidak dapat benar-benar memberi tahu Anda sistem operasi karena kami tidak dapat mengakses telepon. Ini semacam keadaan darurat… Istri saya sedang bepergian dan memiliki masalah tiroid yang parah dan sedang hamil, jadi kami perlu teleponnya berfungsi. Kami baru-baru ini meningkatkannya ke 5 ini jadi saya sangat kesal dengan semua masalah yang kami alami tetapi sekarang ini serius. Layarnya benar-benar tidak responsif sejak tadi malam. Kami telah mencoba memulai ulang dengan volume turun dan daya tetapi ketika reboot masih tidak responsif. Saya ingin masuk ke menu untuk menghapus partisi cache dan melihat apakah itu berfungsi menggunakan vol up + home + power namun itu hanya dilakukan ketika dimatikan. Kami tidak dapat mematikannya karena layar tidak responsif dan tentu saja Anda ingin Anda menyentuh opsi setelah menekan daya. Bagaimana kita bisa mematikannya tanpa menggunakan layar. Saya berharap vo down + power akan mem-bootnya ke mode pemeliharaan sehingga kita dapat menggulir dengan tombol vol ke pilihan matikan tetapi itu hanya mengulangi dan tidak masuk ke mode itu. Tolong bantu!

Terima kasih banyak! - Joe

Larutan: Hai Joe. Kami berharap postingan ini sampai kepada Anda tepat waktu karena kami biasanya tidak memberikan solusi tepat waktu. Sekarang, satu-satunya cara untuk mematikan Galaxy Note 5 yang tidak responsif, karena Anda tidak dapat menghapus dengan jelas metode pelepasan baterai yang telah dicoba dan diuji, adalah dengan menekan dan menahan tombol Daya dan Volume Turun pada saat yang sama setidaknya selama 7 detik. Ini akan memaksa ponsel untuk reboot sendiri kembali ke mode normal. Jika ponsel membeku sepenuhnya sebelum menekan kombinasi tombol, Anda akan merasakannya bergetar saat restart.

Jika ponsel restart tetapi langsung ke mode pemeliharaan, cukup gunakan tombol Volume untuk menavigasi ke opsi Power Down untuk melakukan shutdown penuh. Berhati-hatilah untuk tidak memilih reset pabrik karena ini akan menghapus semuanya dari perangkat penyimpanan internal ponsel Anda.

Masalah # 2: Galaxy Note 5 tidak mengisi daya dengan kesalahan folder EFS

Awalnya ponsel saya tidak mengisi daya dengan benar. Saat mengisi daya, itu akan ditampilkan di layar 'Dock terhubung'. Baterai ponsel saya lemah saat itu. Setelah mati, ia menolak untuk boot sepenuhnya, ia terus memulai ulang pada loop boot yang tak terbatas. Hanya ketika ponsel saya terhubung ke pengisi daya yang melakukan booting

sama sekali. begitu saya melepaskan pengisi daya, telepon segera mati. Tidak bisa menyala lagi kali ini macet di logo Samsung saat dihubungkan ke pengisi daya.

Saya melakukan Pembaruan dan Inisialisasi perangkat lunak pada Kies. Itu masih macet di logo Samsung. Ketika saya melanjutkan pemulihan sistem, ditampilkan E. gagal

meningkat. / efs () - Ogomigo

Larutan: Hai Ogomigo. Folder EFS adalah tempat penyimpanan file dan informasi khusus perangkat seperti IMEI dan pengenal lainnya. Folder ini mungkin rusak selama rooting atau modifikasi firmware yang salah. Sayangnya, begitu folder tersebut hilang, perangkat tersebut juga bisa dikatakan mati. Setiap orang yang mencoba mengubah perangkat lunak Android mereka disarankan untuk membuat cadangan folder ini terlebih dahulu. Jika masalah pengisian terjadi setelah memodifikasi perangkat lunak Anda dengan cara apa pun, pastikan Anda melakukan flash ulang firmware bawaan dan salin folder EFS ke direktori yang tepat.

Masalah # 3: Pemulihan file pada Galaxy Note 5 yang macet

Saya memiliki Galaxy Note 5 yang macet. Baterai tidak ditampilkan sebagai pengisian. Ketika baterai dimasukkan, layar pertama dengan layar hitam dan nama telepon muncul di layar tetapi telepon tidak menyala penuh dan itu menunjukkan tanda baterai tetapi tidak sebagai pengisian. Toko telepon mengatakan itu bisa jadi masalah perangkat keras. Saya benar-benar kesal karena saya memiliki ponsel yang sama selama lebih dari 3 bulan dan saya memiliki semua foto dan video liburan serta pernikahan dan tidak ingin kehilangannya. Bisakah Anda membantu saya menyelamatkan mereka? Adakah cara yang bisa Anda bantu agar saya tidak kehilangan semua foto, video, pesan teks, dan kontak saya. Saya akan sangat menghargai bantuan, dukungan, saran dan waktu Anda dalam membantu saya.

Salam. - Zarina

Larutan: Hai Zarina. Jika file pribadi Anda (foto, video, kontak, dll) disimpan secara lokal di perangkat itu saja (yang berarti salinannya tidak pernah disimpan di server jauh atau perangkat lain seperti komputer), sebenarnya tidak ada yang dapat kami lakukan untuk Selamatkan mereka. Situasinya seperti kehilangan seluruh file Anda ketika hard drive komputer Anda tidak berfungsi atau tidak lagi berfungsi. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan mulai saat ini adalah bergerak maju dan memastikan bahwa situasi tersebut tidak akan terjadi lagi.

Kami sangat menganjurkan agar Anda menyimpan salinan file penting Anda di suatu tempat. Banyak layanan cloud menawarkan penyimpanan gratis hingga batas tertentu, jadi kami menyarankan Anda untuk mencobanya. Memori digital mati saat media penyimpanan Anda mati. Flash drive USB atau flash drive internal ponsel bisa gagal setelah digunakan selama beberapa tahun. File tersebut tidak dapat berjalan selamanya, jadi biasakan untuk membuat cadangan file penting dalam waktu dekat.

Masalah # 4: Masalah loop boot Galaxy Note 5

Halo. Jadi saya baru saja membeli ponsel ini dari seorang teman dan melakukan reset pabrik untuk memulai dari awal. Bagaimanapun, dua bulan telah berlalu dan tidak ada masalah tapi kemudian ponsel saya mati. Saat mengisi daya, itu dihidupkan dan kotak pesan pembaruan muncul menanyakan apakah saya ingin pembaruan. Saya menjawab ya, kemudian saya tidak menyadari bahwa ponsel saya mati saat dalam pembaruan dan ketika saya mencoba menghidupkannya kembali hanya logo Samsung yang muncul tetapi tidak pernah benar-benar di-boot ulang. Saya telah mencoba semuanya di halaman Anda dan membersihkan cache, tetapi saya hanya mendapatkan layar gelap dengan logo baterai mati dengan tanda peringatan merah terbalik di atasnya dan tetap seperti itu selama 30 detik, setelah itu kembali ke layar putih dengan logo Samsung di atasnya.

Tolong bantu!

Omong-omong, saya tidak yakin apa versi perangkat lunaknya. - Michael

Larutan: Hai Michael. Untuk referensi di masa mendatang, jangan pernah mengunduh dan menginstal pembaruan saat mengisi daya karena dapat menyebabkan situasi Anda. Lebih bijaksana menunggu hingga baterai terisi penuh sebelum melakukan pembaruan untuk memastikan bahwa ponsel beroperasi dengan normal. Nah, karena perangkat tampaknya berada dalam situasi boot loop sekarang, yang dapat Anda lakukan adalah membawanya ke mode pemulihan dan mencoba menghapus partisi cache dan / atau melakukan reset pabrik, mana saja yang berfungsi. Di bawah ini adalah langkah-langkah untuk melakukan prosedur ini:

Cara menghapus partisi cache Galaxy Note 5

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Home terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Terus tekan ketiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
• Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsinya.
• Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'hapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Saat proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot sistem sekarang' dan tekan tombol Daya untuk memulai ulang telepon.
• Proses boot ulang mungkin membutuhkan waktu lebih lama, tetapi jangan khawatir dan tunggu perangkat menjadi aktif.

Cara mengatur ulang pabrik Galaxy Note 5

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Home terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Terus tekan ketiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
• Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsinya.
• Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Saat proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot sistem sekarang' dan tekan tombol Daya untuk memulai ulang telepon.
• Proses boot ulang mungkin membutuhkan waktu lebih lama, tetapi jangan khawatir dan tunggu perangkat menjadi aktif.

Masalah # 5: Layar sentuh Galaxy Note 5 tidak berfungsi

Layar ponsel saya mungkin mengalami kerusakan internal. Ini tetap menyala tetapi tidak berfungsi sebaliknya. Tidak ada gambar yang muncul, hanya warna / garis samar yang menyala. Masih berdering dan saya dapat menjawab panggilan dengan menekan tombol Volume Turun tetapi saya tidak dapat melihat siapa yang menelepon dan tidak dapat mengambil teks apa pun.

Ini semua terjadi setelah ponsel saya terlepas dari saku jaket saat saya mengemudi dan jatuh di antara tempat duduk saya dan konsol tengah. Saya harus meninggalkannya di sana selama beberapa jam saat saya sedang bekerja tetapi saya pikir itu baik-baik saja karena pada dasarnya hanya tergelincir dan tidak jatuh ke lantai atau apa pun. Ketika saya bisa istirahat dan pergi ke mobil saya untuk mengambil ponsel saya, layarnya seperti yang saya jelaskan di atas.

Saya telah mencoba mengatur ulang ponsel dengan lembut dan saya dapat mendengarnya reboot tetapi layar masih tidak berfungsi.

Tolong beri tahu saya jika ada yang bisa saya coba untuk memperbaiki masalah ini, Jika semuanya gagal, setidaknya Samsung memiliki Perlindungan Uh Oh. - Dominique

Larutan: Hai Dominique. Penurunan kecil mungkin cukup untuk menyebabkan masalah tampilan yang besar pada ponsel Anda. Baris yang Anda jelaskan di sini konsisten dengan layar yang gagal atau rusak, yang membuat layar sentuh Note 5 Anda tidak dapat digunakan. Tidak ada yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya, kecuali jika Anda ingin memperbaiki sendiri masalah perangkat kerasnya.

Jika tidak ada kerusakan fisik yang terlihat, Anda dapat mencoba membawa ponsel ke toko Samsung untuk diperbaiki atau diganti. Pastikan untuk tidak menyebutkan menjatuhkan perangkat sebelumnya. Ingatlah bahwa penyalahgunaan pengguna seperti merusak ponsel melalui paparan cairan atau membatalkan garansi.

Berinteraksi dengan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.