Isi
Kami telah dihubungi oleh beberapa pembaca kami karena unit Samsung Galaxy Note 8 mereka dilaporkan macet dan tidak lagi merespons. Beberapa terjebak di layar hitam dengan ponsel mereka tidak menyala saat tombol daya ditekan atau ditahan sementara yang lain dilaporkan terjebak di layar yang terakhir mereka lihat sebelum masalah terjadi. Sebagian besar waktu, masalah semacam ini disebabkan oleh kerusakan firmware yang membuat ponsel Anda menjadi tidak responsif terhadap apa pun yang Anda lakukan termasuk mengisi daya.
Dalam posting ini, saya akan berbagi dengan Anda solusi yang telah kami gunakan untuk mengatasi masalah ini karena ini bukan pertama kalinya kami mengalami masalah ini. Sudah ada banyak kasus yang kami temui sebelumnya yang membuat banyak perangkat tidak dapat digunakan. Masalahnya selama ponsel Anda tidak memiliki tanda-tanda kerusakan fisik dan / atau cairan lalu masalah ini terjadi, itu bukan masalah besar. Anda dapat membuat ponsel Anda merespons lagi dengan melakukan satu atau dua hal. Baca terus untuk mengetahui cara memperbaiki Anda Galaxy Note 8 yang macet.
Namun, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah umum dengan telepon ini. Kemungkinan besar sudah ada solusi untuk masalah Anda, jadi luangkan waktu untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda. Jika Anda tidak dapat menemukannya atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.Berikan informasi sebanyak mungkin kepada kami agar lebih mudah bagi kami untuk memecahkan masalah. Jangan khawatir karena kami menawarkan layanan ini secara gratis, jadi Anda hanya perlu memberi kami informasi yang memadai tentang masalah tersebut.
Cara membuat Galaxy Note 8 Anda yang beku merespons lagi
Meskipun masalah ini sering kali memberikan kesan bahwa ponsel Anda memiliki masalah perangkat keras yang serius, pada kenyataannya, ini hanya masalah kecil dengan firmware yang dapat Anda perbaiki sendiri tanpa harus pergi ke toko atau kembali ke toko. Ikuti prosedur di bawah ini sehingga Anda dapat terus menggunakan ponsel Anda tanpa masalah…
Solusi pertama: Reboot Paksa
Jika Anda terbiasa dengan tarikan baterai yang sering kami lakukan pada ponsel dengan baterai yang dapat dilepas, reboot Paksa sama saja dengan itu, tetapi kami melakukan ini untuk ponsel dengan baterai yang tidak dapat dilepas. Yang dilakukannya adalah menyegarkan memori ponsel Anda dengan memuat ulang semua aplikasi, layanan, dan fungsi inti. Untuk firmware atau sistem crash, ini adalah solusi pamungkas karena meskipun perangkat Anda tidak responsif, mungkin masih dapat merespons metode ini karena ponsel Anda terprogram untuk merespons ini. Sekali lagi, ini mensimulasikan pelepasan baterai dan setelah metode tersebut selesai, Galaxy Note 8 Anda mungkin berhasil boot. Untuk melakukan ini, tekan dan tahan volume bawah dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik atau lebih.
Jika telepon berhenti merespons karena firmware rusak, maka telepon seharusnya sudah boot sekarang selama Anda melakukan kombinasi dengan benar. Jika ponsel masih tidak merespons setelah upaya pertama, coba lakukan beberapa kali lagi atau Anda dapat mencobanya:
- Tekan dan tahan tombol volume turun terlebih dahulu dan jangan lepaskan.
- Sekarang, tekan dan tahan tombol daya sambil menahan tombol volume bawah.
- Tahan kedua tombol bersamaan selama 10 detik atau lebih.
Ini pada dasarnya sama dengan prosedur pertama hanya saja kami memastikan tombol daya ditekan dan ditahan setelah tombol volume turun karena melakukannya jika tidak, tidak akan memberi Anda hasil.
Jika ponsel Anda masih tidak merespons bahkan setelah melakukan prosedur kedua, mungkin baterainya benar-benar habis.
POS TERKAIT:
- Aplikasi Galaxy Note8 terus kembali ke bagian atas halaman saat menjelajah, tidak akan miring dalam game
- Apa yang harus dilakukan jika sensor Galaxy Note8 (pemindai Iris, rotasi otomatis, GPS, dll.) Berhenti berfungsi setelah pembaruan Oreo
- Galaxy Note8 tidak bisa boot melewati layar logo Samsung dan tidak akan mematikan [panduan pemecahan masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note 8 yang terus membeku dan tertinggal setelah pembaruan (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note 8 yang tidak dikenali oleh komputer [Panduan Mengatasi Masalah]
Solusi kedua: Coba isi daya ponsel Anda
Tujuan utamanya bukan untuk mengisi ulang baterai tetapi untuk melihat apakah baterai meresponsnya. Biasanya saat ponsel mendeteksi ada arus yang mengalir melalui rangkaiannya dari charger, layar akan menyala untuk memberi tahu pengguna dan itu benar-benar terjadi, itu berarti ponsel masih aktif. Padahal, jika layar menyala saat charger terhubung, maka Anda bisa menganggap masalah ini sudah diperbaiki. Inilah yang harus Anda lakukan…
- Colokkan pengisi daya ke stopkontak AC yang berfungsi.
- Gunakan kabel asli untuk menghubungkan telepon ke pengisi dayanya.
- Terlepas dari apakah ponsel langsung merespons saat Anda menghubungkannya atau tidak, biarkan terhubung ke pengisi daya selama 10 menit.
- Dengan asumsi itu tetap memiliki layar hitam, tekan dan tahan volume bawah dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik.
Jika masalah ini sekecil yang kami duga, maka ponsel Anda seharusnya sudah bisa boot sekarang. Namun, jika masih tidak merespons, kemungkinan besar pada saat ini masalahnya ada pada perangkat keras. Dalam hal ini, Anda perlu membawa ponsel ke toko atau kembali ke toko tempat Anda membelinya agar teknisi dapat memeriksanya untuk Anda.
Saya harap panduan pemecahan masalah ini telah membantu Anda dengan satu atau lain cara. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda bagikan dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami atau tinggalkan komentar di bawah.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
Artikel yang mungkin juga ingin Anda baca:
- Samsung Galaxy Note8 terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note8 yang terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Pesan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
- Mengapa Samsung Galaxy Note 8 saya tidak dapat membuka atau melihat lampiran email dan bagaimana cara memperbaikinya? [Panduan mengatasi masalah]
- Samsung Galaxy Note 8 terus memunculkan kesalahan "Sayangnya, Ponsel telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
- Pesan panjang Verizon Galaxy Note 8 terbagi menjadi pesan yang lebih kecil, SMS rusak, masalah SMS lainnya
