Isi
Mengalami masalah popup di Galaxy S9 Anda? Pelajari cara menghadapinya dengan mengikuti saran kami di posting ini.
Masalah: Popup Galaxy S9 terus muncul
Munculan yang mengatakan salah satu dari banyak hal 'membantu' muncul setiap beberapa menit. Ini akan mengatakan Mengoptimalkan Baterai, Mempercepat Internet, Membersihkan Telepon, Mendinginkan Telepon dan beberapa lainnya. Itu mengganggu apa pun yang saya lakukan. Saya harus menutupnya Dan iklan tindak lanjut yang tepat setelahnya. Saya tidak benar-benar tahu cara melanjutkan karena kebanyakan tempat memberi tahu saya untuk menjalankannya dalam mode aman tetapi tidak memberi tahu saya apa yang harus dilakukan setelahnya. Saya dapat mengirim tangkapan layar seperti apa pop up itu.
Larutan: Munculan yang tidak diinginkan biasanya merupakan tanda bahwa ada virus, malware, atau aplikasi pihak ketiga yang buruk terpasang. Dalam sebagian besar kasus, munculan seperti yang Anda dapatkan dirancang untuk memaksa Anda mengeklik atau mengetuk opsi seperti tautan untuk laman pemasangan aplikasi yang mengalihkan ke aplikasi Play Store. Dalam kasus lain, munculan juga dapat digunakan oleh pengembang jahat untuk memaksa Anda mengunduh aplikasi dari sumber non-Play Store. Untuk memperbaiki masalah Anda, ada sejumlah langkah pemecahan masalah yang harus Anda lakukan.
Solusi 1: Periksa Safe Mode
Safe Mode adalah lingkungan perangkat lunak yang digunakan oleh teknisi Samsung untuk menentukan apakah aplikasi yang diunduh bermasalah atau tidak. Dalam mode ini, semua aplikasi yang tidak disertakan dengan sistem operasi akan ditangguhkan. Jadi, untuk memeriksa apakah kecurigaan kami bahwa aplikasi pihak ketiga pasti menyebabkan popup di ponsel Anda, Anda dapat mencoba menjalankan S9 Anda pada mode aman. Jika berfungsi normal tanpa munculan ini, itu adalah konfirmasi dari tebakan kami. Untuk mem-boot S9 Anda ke mode aman:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
- Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
- Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
Memulai ulang ponsel Anda ke mode aman tidak akan secara otomatis menghapus aplikasi buruk, juga tidak memberi tahu Anda aplikasi mana yang menjadi penyebabnya. Ingat, jika tidak ada munculan yang ditampilkan dalam mode aman, itu merupakan indikasi bahwa Anda memiliki masalah aplikasi. Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan mengikuti langkah-langkah ini:
- Boot ke mode aman.
- Periksa masalahnya.
- Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
- Setelah Anda menghapus satu aplikasi, restart telepon ke mode normal dan periksa masalahnya.
- Jika popup tetap ada, ulangi langkah 1-4.
Solusi 2: Hapus instalan aplikasi yang baru diinstal
Jika popup dimulai setelah Anda menginstal aplikasi, Anda dapat melewati metode mode aman dan sebagai gantinya menghapus aplikasi yang dicurigai. Beberapa game mungkin digunakan oleh pengembang jahat untuk menyusupi perangkat dan memaksanya untuk menampilkan iklan atau popup. Pastikan untuk hanya menginstal aplikasi dari pengembang terkemuka.
Untuk menghapus aplikasi:
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default.
- Untuk menampilkan aplikasi prainstal, ketuk Menu> Tampilkan aplikasi sistem.
- Ketuk UNINSTALL> OK.
Solusi 3: Lap telepon
Cara efektif lainnya untuk mengatasi malware, virus, atau popup adalah pengaturan ulang pabrik. Seperti namanya, prosedur ini mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke defaultnya. Jika dua solusi pertama di atas tidak berfungsi sama sekali, kami sarankan Anda untuk mengatur ulang pabrik S9 Anda.
- Buat cadangan file Anda. Reset pabrik akan menghapus semua data pengguna jadi pastikan membuat salinan foto, video, dokumen, dll.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Cara mencegah sembulan di Galaxy S9 Anda
Seperti dalam kehidupan nyata, pencegahan selalu lebih baik daripada solusi. Jika Anda tidak ingin membahayakan keamanan dan informasi ponsel Anda, Anda harus mempelajari cara mencegah virus atau aplikasi jahat di perangkat. Anda adalah garis pertahanan pertama untuk ponsel Anda. Jika Anda tidak berhati-hati dengan aplikasi apa yang harus dipasang atau situs untuk dikunjungi, hanya masalah waktu sebelum masalah seperti ini terjadi.
Hanya instal aplikasi dari Play Store
Sebisa mungkin, jauhi aplikasi yang dapat diinstal dari luar Play Store. Hanya pengguna tingkat lanjut yang didorong untuk mendapatkan aplikasi dari sumber selain Play Store. Jika Anda tidak tahu apa yang kita bicarakan di sini, itu pertanda bahwa Anda bukan pengguna Android tingkat lanjut. Tetap gunakan yang bisa Anda dapatkan dari Google Play Store. Jika tidak, lakukan lebih banyak penelitian sebelum menginstal aplikasi yang tidak disetujui oleh Google.
Bahkan aplikasi Play Store dapat disusupi
Google menggunakan sistem otomatis untuk menyaring aplikasi dan terkadang, pengembang jahat yang cerdik tahu cara menipu sistem agar produk mereka dapat didistribusikan di Play Store. Jadi, Anda tetap harus selalu waspada, meskipun Anda hanya mendapatkan aplikasi dari Play Store. Sebelum Anda menginstal aplikasi, pastikan untuk memeriksa ulasan dari pengguna lain. Jika aplikasi bermasalah atau dicurigai menghosting malware, beberapa pengguna mungkin mengatakannya dalam ulasan mereka. Ini biasa terjadi pada beberapa aplikasi game di Play Store.
Tetap gunakan aplikasi resmi
Secara umum, perusahaan terkemuka juga membuat aplikasinya sendiri untuk mempromosikan produk dan layanan mereka. Pastikan aplikasi yang Anda instal hanya berasal dari perusahaan itu sendiri. Misalnya, beberapa aplikasi mungkin menawarkan layanan gratis untuk menangani pembelian meskipun tidak secara resmi diakreditasi oleh lembaga keuangan. Aplikasi semacam itu sebenarnya dapat mengumpulkan informasi untuk dijual kepada pihak lain. Orang lain dapat mengakses informasi perangkat atau bahkan membajak sistem untuk memaksa malware atau virus di kemudian hari.
Gunakan aplikasi antivirus
Meskipun Anda adalah antivirus terbaik untuk perangkat Anda, tidak ada salahnya juga jika Anda dapat memasang satu aplikasi antivirus yang bagus. Pastikan untuk menginstal aplikasi antivirus yang memiliki reputasi baik dan bukan yang hanya berpura-pura menjadi satu. Ada banyak pengguna yang mengira mereka telah memasang aplikasi antivirus, padahal sebenarnya itu adalah aplikasi yang buruk dan justru sebaliknya. Lakukan riset tentang beberapa antivirus terbaik di luar sana.
Selain itu, pastikan untuk hanya menginstal satu aplikasi antivirus keamanan. Memiliki lebih dari satu dapat menyebabkan lebih banyak masalah dan sangat mempengaruhi kinerja perangkat Anda.
