Isi
Topik dalam artikel ini adalah salah satu pertanyaan umum bagi banyak pengguna Android sepanjang waktu. Dengan banyak perangkat Android yang gagal sebelum waktunya, mereka yang tidak secara teratur membuat cadangan file penting biasanya tidak punya pilihan selain menerima kenyataan bahwa datanya hilang. Dalam artikel singkat ini, kami mencoba mendidik pengguna Galaxy Note8 tentang apa yang dapat dia lakukan untuk kemungkinan menyimpan datanya dari perangkatnya yang tidak dapat boot.
Masalah: Cara memulihkan data dari Galaxy Note8 yang tidak mau hidup
Hai, Pada bulan Februari 2018, Samsung Galaxy Note8 saya baru saja berhenti bekerja suatu hari. Saat memecahkan masalah telepon ketika saya sampai di rumah, saya perhatikan bahwa itu sedang menyala dan masuk ke semacam boot loop. Saya lupa tentang hal itu dan mendapatkan telepon baru karena paket pasca bayar saya telah habis pada bulan Desember 2017 dan saya telah memutuskan untuk membayar bulanan untuk paket hanya sim. Saya mengeluarkan ponsel lama saya hari ini setelah mengingat bahwa ada sejumlah foto di dalamnya yang ingin saya kirim ke ponsel baru saya dan setelah menghubungkannya ke stopkontak, itu masih melakukan boot loop. Detail untuk boot loop adalah sebagai berikut:
- Saat dicolokkan ke stopkontak, ponsel akan menampilkan layar “SAMSUNG Galaxy Note8… DIDIRIKAN OLEH ANDROID”. Untuk menambahkan ini, ada garis horizontal putus-putus biru samar yang membentang di seluruh layar. Ini tidak terlihat di atas teks dan muncul sebagai piksel rusak.
- Ponsel akan menampilkan layar ini selama 4 detik, diikuti dengan layar hitam selama 4 detik. Ini akan melakukan ini terus menerus selama sedang diisi.
- Ponsel tetap responsif dengan cara ini selama sekitar 2 menit setelah diputus dari sumber listrik. Setelah ini, ia tidak menanggapi setiap upaya untuk berinteraksi dengannya.
- Saya telah mencoba 4 metode untuk memperbaikinya dan semuanya gagal. 1. Tahan tombol daya selama 60 detik - Tidak ada perubahan perilaku sama sekali 2. Tahan tombol daya dan tombol volume turun selama 60 detik - Tidak ada perubahan perilaku sama sekali 3. Tahan tombol daya dan tombol volume atas untuk 60 detik - Tidak ada perubahan perilaku sama sekali 4. Tahan tombol daya, tombol volume atas dan tombol home selama 60 detik - tidak ada perubahan perilaku.
Saya tidak dapat menghubungkan telepon ke komputer saya karena secara teknis tidak menyala. Itu tidak melewati layar yang disebutkan di atas. Adakah yang bisa Anda sarankan? Terima kasih dan salam.
Larutan: Kombinasi tombol perangkat keras khusus yang Anda lihat di web untuk perangkat ini hanya berfungsi untuk situasi tertentu. Jika Note8 Anda terus mati, tidak responsif, atau tetap dalam disposisi yang sama, itu berarti mungkin tidak ada solusi perangkat lunak untuk masalah tersebut. Misalnya, jika Anda mematikan telepon (ini penting) dan melanjutkan untuk mencoba mem-boot ke Mode Pemulihan (dengan menekan tombol Volume Naik, tombol Bixby, dan menahan tombol Daya) tetapi tidak ada yang terjadi, ponsel Anda kemungkinan besar mati. . Atau mungkin ada alasan lain mengapa ia mengabaikan masukan tombol perangkat keras ini.
Kami tidak mengetahui riwayat lengkap perangkat Anda sehingga kami tidak dapat memberi tahu Anda apa yang terjadi saat ini, tetapi ada satu hal jelas yang perlu Anda lakukan jika ingin memperbaikinya - biarkan seorang profesional memeriksanya. Kami sama sekali tidak optimis jika Anda memperbaiki ponsel ini karena sama sekali tidak dapat di-boot. Jika boot ke Mode Pemulihan atau Mode Download, maka ada kemungkinan masalah tersebut disebabkan oleh kesalahan atau bug perangkat lunak. Anda kemudian dapat mencoba master reset atau flash untuk melihat apakah berfungsi normal kembali. Saat ini, masalah utamanya adalah membuat perangkat merespons dan melakukan booting. Itu tidak melakukan itu sama sekali sehingga harus ada kerusakan perangkat keras yang memblokirnya untuk hidup kembali.
Jika Anda beruntung dan alasan utama masalahnya adalah baterai yang buruk, menggantinya mungkin memperbaiki masalah untuk selamanya. Tetapi karena melepas baterai Note8 tidak mungkin dilakukan oleh pengguna rata-rata, kami tetap menyarankan agar Anda membiarkan teknisi melakukannya untuk Anda. Baterai untuk perangkat ini disolder ke motherboard sehingga Anda memerlukan beberapa kit perbaikan dasar untuk mengeluarkannya. Lalu ada tugas memeriksa apakah baterainya mati atau tidak. Jika Anda tidak memiliki pengetahuan dasar tentang perbaikan ponsel dan elektronik, Anda mungkin tidak dapat melakukan pemeriksaan baterai dasar ini. Anda juga perlu memiliki alat yang tepat untuk membuka telepon, melepas dan menyambungkan kembali baterai sesudahnya. Tentu, Anda dapat mengikuti video do-it-yourself di YouTube untuk ini tetapi dibutuhkan lebih dari mengikuti petunjuk jika Anda melakukan kesalahan saat melakukannya. Kami sangat menyarankan agar orang yang melakukan perbaikan telepon untuk mencari nafkah melakukan pekerjaan untuk Anda.
Pemulihan data dari Galaxy Note8 yang mati
Kecuali jika Anda dapat menyalakan perangkat, data yang tersisa di telepon akan hilang. Anda tidak bisa begitu saja melepas penyimpanan internal dari motherboard dan meletakkannya di papan lain untuk mengekstrak data. Untuk keamanan data, perangkat penyimpanan internal "dikawinkan" dengan motherboard asli yang disertakan. Banyak pengguna Android berpikir bahwa mereka dapat dengan mudah meletakkan chip memori ke papan lain dan voila, file mereka dapat diakses kembali. Sayangnya, perangkat Android tidak berfungsi seperti itu sehingga Anda perlu memastikan bahwa ponsel Anda dihidupkan terlebih dahulu sebelum Anda dapat melihat apakah ada cara untuk mengakses data Anda lagi.
