Isi

• Masalah # 1: Pesan "Pinterest tidak dapat diunduh karena kesalahan" di Galaxy S6
• Masalah # 2: Bagaimana cara mencegah pop up iklan yang mengganggu di Galaxy S6
• Masalah # 3: Tidak dapat menemukan aplikasi Samsung Knox di Galaxy S6 baru
• Masalah # 4: Kesalahan "Sayangnya, Jam telah berhenti" di Galaxy S6
• Masalah # 5: Solusi untuk masalah pembekuan jam dan jam alarm di Galaxy S6
• Masalah # 6: Cara menggunakan VPN di Galaxy S6
• Berinteraksi dengan kami

Kami sering menerima lebih banyak masalah terkait aplikasi dari komunitas kami sehingga posting ini adalah jawaban kami untuk beberapa di antaranya. Jika Anda mencari solusi untuk masalah aplikasi # GalaxyS6 Anda, pencarian cepat di artikel ini dapat memberi Anda gambaran tentang apa yang harus dilakukan.

Masalah # 1: Pesan "Pinterest tidak dapat diunduh karena kesalahan" di Galaxy S6

Ketika saya pergi ke Google Play Store dan mencoba mengunduh aplikasi, saya mendapatkan pesan berikut “Pinterest tidak dapat diunduh karena kesalahan. (Kesalahan mengambil informasi dari server. [RPC: s-7: AEC-7 RAYL-542U-4AHCC]). ”

Saya kira kode ini berubah setiap kali Anda mencoba melakukan penginstalan. Saya juga mencoba mengunduh aplikasi Facebook dan mendapatkan informasi yang sama. Saya telah mencoba membersihkan data dan cache saya yang tersimpan di Google Play Store dan memulai ulang ponsel saya dan sepertinya tidak ada yang berhasil. Satu-satunya aplikasi lain yang saya unduh secara pribadi adalah aplikasi Solitaire. - Kim

Larutan: Hai Kim. Ini adalah pesan kesalahan umum yang disebabkan oleh aplikasi Google Play Store yang buruk atau layanan lain yang terkait dengan Kerangka Layanan Google.

Hapus cache dan data

Jika Anda telah menghapus cache dan data Play Store, Anda harus melakukan hal yang sama untuk aplikasi Kerangka Layanan Google. Kedua aplikasi saling terkait dengan hati-hati sehingga perubahan pada satu aplikasi dapat memengaruhi cara kerja yang lain secara drastis. Kerangka Layanan Google adalah aplikasi penting yang memungkinkan Play Store berkomunikasi dengan server Google. Jika aplikasi Kerangka Layanan Google berhenti bekerja, ada kemungkinan pembaruan otomatis dan pemasangan aplikasi baru tidak akan berfungsi.

Gunakan akun Google lain

Setelah Anda selesai melakukannya, hal terbaik berikutnya yang harus dilakukan adalah mencoba menggunakan akun Gmail lain. Ini berarti keluar dari akun yang ada di aplikasi Play Store dan masuk yang lain. Setelah itu, coba unduh dan instal aplikasi Anda lagi.

Copot pemasangan pembaruan Google Play Store

Hal baik lainnya yang harus dilakukan adalah melihat apakah pembaruan terbaru adalah alasan kesalahan tersebut. Menghapus instalan pembaruan yang ada terkadang berhasil sehingga Anda dapat mencoba melakukan hal yang sama untuk aplikasi Google Play Store Anda.

Masalah # 2: Bagaimana cara mencegah pop up iklan yang mengganggu di Galaxy S6

Ketika saya membangunkan ponsel saya setelah boot menggunakannya untuk sementara saya mendapatkan pop-up dari berbagai game Google Play dan halaman internet. Semakin lama saya jauh dari ponsel, semakin buruk keadaannya. Misalnya hal pertama di pagi hari, saya memeriksa ponsel saya dan saya mendapatkan setengah lusin pop up atau lebih saya benar-benar duduk dan menunggu pop-up berhenti sehingga saya dapat memeriksa telepon saya untuk panggilan atau pesan. Saya telah memblokir munculan dan pemberitahuan dari setiap aplikasi di ponsel saya.

Saya sudah diperiksa virus dan menyapu cache saya setiap beberapa hari dan tidak ada yang membantu.

Saya telah mengatur internet untuk mencari solusi dan mencoba segalanya dan TIDAK ADA yang membantu…. tolong bantu saya memecahkan masalah ini telepon berfungsi dengan sempurna untuk saya selain pop-up yang mengganggu itu. - Elle

Larutan: Hai Elle. Iklan pop-up tidak hanya mengganggu tetapi juga dapat mengganggu. Iklan pop-up secara bertahap menjadi menarik bagi pengiklan karena popularitas Android terus meningkat selama bertahun-tahun. Adware dikirimkan ke perangkat Android dengan berbagai cara termasuk melalui browser seluler, pemberitahuan push, permainan, dan aplikasi. Untungnya, ada sejumlah cara yang juga tersedia bagi Anda untuk mencegah munculan ini kembali.

Bersihkan ponsel hingga bersih

Langkah ideal pertama untuk menyelesaikan masalah seperti ini adalah dengan melakukan reset pabrik. Ini memastikan bahwa Anda menghapus semuanya, membersihkan telepon dalam prosesnya.

Pencegahan adalah pengobatan terbaik

Setelah mengembalikan ke setelan pabrik, hal terbaik berikutnya yang harus dilakukan adalah memastikan bahwa Anda tidak memasang kumpulan aplikasi yang sama dengan yang Anda miliki sebelumnya. Kemungkinan besar, munculan ini dikirimkan oleh satu atau beberapa aplikasi jadi setelah mengembalikan ke setelan pabrik, Anda tidak hanya memasang ulang semuanya. Sebaliknya, yang ingin Anda lakukan selanjutnya adalah menginstal aplikasi yang andal atau resmi saja. Yang kami maksud dengan andal adalah aplikasi yang dibuat oleh pengembang atau tim tepercaya.

Hindari menginstal ulang aplikasi atau game dari pengembang yang tidak dikenal karena itu adalah alasan yang paling mungkin untuk adware di ponsel Anda. Untuk memonetisasi aplikasi, beberapa pengembang mungkin harus menggunakan cara yang meragukan seperti menjadikan aplikasi mereka sebagai sarana pengiriman virus, malware, atau iklan yang mengganggu. Memastikan bahwa jenis aplikasi ini tidak menemukan jalannya ke ponsel Anda tidaklah mudah, tetapi memiliki mentalitas yang mencurigakan saat memasang aplikasi adalah cara yang baik untuk memulai.

Jika Anda menemukan munculan serupa di komputer sebelumnya, taktik yang kami rekomendasikan di sini sama persis dengan yang mungkin harus Anda lakukan.

Perlu diingat bahwa tidak semua pengembang tidak hanya membuat aplikasi secara gratis. Cepat atau lambat, mereka akan menemukan cara untuk mendapatkan kembali sumber daya yang telah mereka habiskan untuk membuat produk mereka.

Instal aplikasi pemblokir iklan tepercaya

Jika Anda tidak melakukan root pada ponsel Anda, cukup lewati solusi ini. Aplikasi yang menjanjikan untuk memblokir iklan perlu mengakses dan mengubah file host, yang hanya diizinkan setelah perangkat di-rooting.

Atau unduh salah satu aplikasi antivirus untuk ponsel Android ini yang akan menjaga agar ponsel Anda tetap teratur.

Kami menyarankan Anda untuk menjauh dari rooting jika memungkinkan.

Masalah # 3: Tidak dapat menemukan aplikasi Samsung Knox di Galaxy S6 baru

Saya tidak dapat mengakses Knox 2.0. Saya bisa melihat pintasan Knox di aplikasi. Namun di manajer aplikasi Container agent 2, rumah pribadi, telepon di rumah pribadi dan wizard penyiapan ditampilkan sebagai Tidak Terpasang. Setelah mengetuk ini, itu membuka jendela dengan semua bidang abu-abu seperti "uninstall" tetapi tidak dapat melakukan apa pun karena keran tersebut berwarna abu-abu dan dinonaktifkan. Saya juga mendapat notifikasi sebagai akun Samsung - Ketuk di sini untuk masuk ke Knox. Tetapi tidak ada yang terjadi setelah mengetuk dan juga tidak ada yang terjadi setelah mengetuk pintasan aplikasi Knox di area aplikasi.

Saya tidak dapat melakukan apapun. Tolong bantu. - Sandeep

Larutan: Hai Sandeep. Samsung Knox bukan aplikasi pra-instal sehingga Anda perlu mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu. Inilah alasan mengapa Anda tidak dapat melihat ikonnya, atau mengetuk tombol biasa saat Anda membuka menu aplikasi. Unduh Samsung Knox dari Google Play Store dengan mengklik Link ini.

Masalah # 4: Kesalahan "Sayangnya, Jam telah berhenti" di Galaxy S6

Kesalahan “Sayangnya, Jam telah berhenti”.

Saya melihat pada halaman yang sudah dan baru-baru ini Anda buat menanggapi orang-orang tentang masalah jam ini. Saya telah membersihkan cache dan data aplikasi, serta masuk ke mode pemulihan, dan membersihkan partisi cache. Ketika saya mendapatkan kesalahan lagi, saya memutuskan bertentangan dengan keinginan saya untuk melakukan reset pabrik. Dengan telepon BONE STOCK, saya masih menerima pesan kesalahan itu. Sekarang, saya ragu itu terkait dengan aplikasi pihak ketiga, karena itu masalah stok dan masih mendapatkan kesalahan, tapi saya pernah salah sebelumnya. Tolong bantu aku. - Kevin

Larutan: Hai Kevin. Efek melakukan reset pabrik dapat dinegasikan jika Anda menginstal aplikasi yang sama setelah melakukannya. Sebagian besar masalah aplikasi disebabkan oleh aplikasi lain yang memengaruhi firmware jadi jika Anda menginstal ulang semua aplikasi Anda setelah reset pabrik, Anda hampir tidak melakukan apa-apa.

Coba boot telepon dalam mode aman untuk memverifikasi apakah aplikasi lain yang harus disalahkan. Karena mode aman mencegah aplikasi pihak ketiga memuat, biasanya ini adalah metode yang efektif untuk dicoba terlebih dahulu. Berikut cara melakukannya:

• Tekan dan tahan Volume Turun dan Kekuasaan tombol selama 20 hingga 30 detik.
• Setelah Anda melihat logo Samsung, lepaskan Kekuasaan segera tetapi lanjutkan menekan Volume Turun kunci.
• Ponsel Anda harus terus melakukan boot dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
• Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Mode aman membatasi aplikasi apa yang dapat Anda gunakan tetapi kami menyarankan Anda membiarkan ponsel berjalan dalam mode ini setidaknya selama 24 jam sehingga Anda dapat mengamati bagaimana kelanjutannya. Jika masalah gagal terjadi dalam mode aman, itu merupakan indikasi bahwa salah satu aplikasi adalah penyebabnya dan Anda mungkin baru saja memasangnya kembali setelah reset pabrik.

Coba copot pemasangan aplikasi sampai masalahnya hilang.

Masalah # 5: Solusi untuk masalah pembekuan jam dan jam alarm di Galaxy S6

Saya telah menyetel alarm dan ketika saya mengubahnya alarm masih menampilkan alarm lama kecuali jika saya mem-boot ulang sistem. Juga, jam saya membeku.

Kedua hal ini dimulai setelah peningkatan ke Lollipop. Kemudian ada pembaruan sekitar 2 atau 3 minggu yang lalu dan mereka mulai bekerja dengan benar. Kemudian baterai saya terkuras SANGAT cepat jadi saya melakukan hard reset dan menginstal ulang semuanya, sekarang mereka tidak berfungsi dengan benar LAGI. - Tina

Larutan: Hai Tina. Kami senang mengetahui bahwa semuanya kembali ke urutan kerjanya. Meskipun pembaruan dimaksudkan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memperkenalkan fitur baru, atau memperbaiki bug yang diketahui, ada beberapa kasus yang jarang terjadi di mana yang terjadi justru sebaliknya.

Masalah utama setelah memperbarui ke Lollipop telah dilaporkan ke model Samsung Galaxy S yang lebih lama tetapi tidak pada seri S6. Kami mengharapkan beberapa gangguan kecil (seperti yang Anda alami) terjadi sesekali. Android Lollipop masih dalam proses dan masalah aplikasi adalah bagian tak terpisahkan dari sistem operasi yang berkembang. Tidak mungkin untuk menyelesaikan semuanya karena ada jutaan kemungkinan titik kegagalan dalam lingkungan Android.

Kami menghargai upaya dan waktu Anda dalam membagikan apa yang paling berhasil dalam memperbaiki masalah Anda. Kami menantikan kabar dari Anda di sini di komunitas kami.

Lihat juga Mengapa Android Lollipop Menyebabkan Masalah.

Masalah # 6: Cara menggunakan VPN di Galaxy S6

Saya ingin mengunduh data melalui VPN, tetapi saya tidak tahu caranya. Saya dapat terhubung dengan VPN, tetapi setelah itu saya tersesat. Masalah? Saya tidak melek komputer dan sistem telepon nirkabel ini hampir sepenuhnya baru bagi saya.

Bisakah Anda memberi tahu saya cara menggunakan aplikasi VPN ini selangkah demi selangkah dengan salah satu mesin pencari AS? Silahkan.

Terima kasih banyak. - Henry

Larutan: Hai Henry. VPN adalah sekelompok komputer yang saling berhubungan yang dihubungkan bersama melalui internet untuk memungkinkan pengguna menggunakan sumber daya jaringan secara lebih efisien. Biasanya dikelola oleh sekelompok ahli TI (biasanya kelompok bisnis) untuk memberikan layanan yang baik kepada pengguna. Menggunakan VPN disarankan jika Anda secara khusus menjaga kebiasaan penelusuran dan komunikasi internet Anda dari pihak lain. Banyak perusahaan menggunakan VPN untuk memungkinkan karyawan mereka terhubung ke pusat data mereka bahkan ketika mereka tidak terhubung secara fisik ke jaringan area lokal mereka. Untuk penjelasan lebih rinci tentang cara kerja VPN, coba kunjungi situs ini.

Untuk menggunakan VPN di ponsel Anda, pertama-tama Anda harus menginstal aplikasinya. Ada banyak layanan VPN yang ditawarkan untuk perangkat Android dan dapat Anda gunakan Google untuk mencarinya (jika Anda belum melakukannya). Ingatlah bahwa sebagian besar layanan VPN yang bagus tidak gratis dan Anda mungkin harus membayar untuk berlangganan tergantung pilihan Anda.

Setelah menginstal aplikasi, Anda mungkin harus memasukkan kredensial Anda dan mengkonfigurasi beberapa hal sebelum Anda dapat mulai menggunakannya. Jangan khawatir, sebagian besar penyiapan VPN bersifat langsung sehingga Anda dapat mengelolanya dengan mudah. Karena Anda sebagian besar akan membayar untuk layanan ini, Anda dijamin akan mendapatkan bantuan dari tim teknis jika Anda mengalami masalah (walaupun ini jarang terjadi). Coba hubungi tim dukungan teknis VPN untuk detail lebih lanjut khusus produk dan pengaturan konfigurasi.

Berinteraksi dengan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.