Isi

• Cara memecahkan masalah Xperia XZ3 yang pengisiannya sangat lambat
• Apa yang harus dilakukan jika ponsel tidak mengisi daya sama sekali?

Biasanya perangkat memerlukan waktu (sekitar 30 menit) untuk mulai mengisi daya jika baterainya habis. Selama itu, layar perangkat Anda tetap hitam dan tidak menampilkan ikon pengisian daya. Diperlukan waktu hingga 4 jam untuk mengisi daya baterai yang benar-benar habis. Namun untuk ponsel yang tiba-tiba mengisi daya dengan sangat lambat atau menolak mengisi daya tanpa mengosongkan baterainya, itu mungkin lain cerita. Ini bisa berarti masalah perangkat lunak, jika tidak, kerusakan perangkat keras.

Untuk membantu Anda mengatasi masalah penagihan yang dikaitkan dengan kesalahan perangkat lunak, saya telah menunjukkan beberapa solusi sederhana di bawah ini. Langkah-langkah ini secara khusus berlaku untuk smartphone Sony Xperia XZ3. Pertimbangkan ini sebagai input tambahan saat memecahkan masalah pengisian lambat dan tidak ada masalah pengisian daya pada perangkat Sony Xperia yang sama.

Sebelum melanjutkan, jika Anda mencari solusi untuk masalah ponsel Anda, coba jelajahi halaman pemecahan masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung perangkat Anda. Jika ponsel Anda ada dalam daftar perangkat yang kami dukung, buka halaman pemecahan masalah dan cari masalah serupa. Jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami. Jangan khawatir, ini gratis. Tetapi jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Cara memecahkan masalah Xperia XZ3 yang pengisiannya sangat lambat

Untuk mengatasi masalah pengisian lambat pada perangkat Xperia XZ3 Anda, coba solusi berikut ini.

Solusi pertama: Paksa berhenti / hapus semua aplikasi latar belakang, lalu setel ulang ponsel Anda.

Menjalankan aplikasi dan cache yang rusak pada memori internal dapat menyebabkan konflik pada sistem pengisian dan mengakibatkan masalah pengisian. Untuk menghapus ini, disarankan untuk melakukan soft reset atau perangkat restart. Itu membuang cache dari memori dan juga menghapus semua aplikasi latar belakang dan layanan yang rusak. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan Tombol power selama beberapa detik.
2. Lepaskan tombol saat opsi menu muncul.
3. Keran Matikan lalu ketuk baik. Ponsel Anda kemudian akan mati.
4. Setelah 30 detik, tekan dan tahan Tombol power lagi hingga ponsel melakukan boot ulang.

Soft reset tidak memengaruhi data yang disimpan, sehingga tidak akan mengakibatkan hilangnya data.

Solusi kedua: Periksa penggunaan daya dan kelola aplikasi, jika perlu.

Mungkin ada beberapa aplikasi di perangkat Anda yang bekerja dan menyebabkan daya baterai cepat habis. Ini bisa menjadi alasan utama mengapa perangkat Anda mengisi daya dengan kecepatan yang biasanya lebih lambat. Dalam hal ini, Anda perlu mengelola aplikasi Anda terlebih dahulu. Jika ponsel Anda masih memiliki daya baterai, coba lihat konsumsi baterai untuk aplikasi dengan langkah-langkah berikut:

1. Keran Pengaturan.
2. Pergi ke Aplikasi & notifikasi.
3. Pilih Info aplikasi.
4. Ketuk untuk memilih aplikasi dan kemudian pergi ke Baterai bagian untuk meninjau konsumsi baterai aplikasi.

Atau, Anda bisa pergi ke Pengaturan-> Baterai menu untuk melihat perkiraan persentase baterai yang tersisa dan waktu baterai.

• Untuk melihat daftar aplikasi dan fitur yang telah menghabiskan daya baterai sejak siklus pengisian terakhir, ketuk Maju.

Jika Anda melihat aplikasi apa pun dengan konsumsi daya yang tidak biasa, coba instal aplikasi yang menunggu pembaruan terlebih dahulu. Jika tidak, Anda mungkin harus menghapus dan menginstal ulang aplikasi di ponsel Anda. Aplikasi yang menunjukkan konsumsi daya baterai yang tidak biasa kemungkinan besar bekerja dan menghabiskan baterai dengan sangat cepat sehingga ponsel tidak dapat menyelesaikan pengisian daya tepat waktu.

Solusi ketiga: Perbarui sistem ponsel Anda ke versi terbaru yang tersedia.

Pembaruan sistem mungkin memiliki tambalan perbaikan yang Anda perlukan untuk mengatasi masalah pengisian daya yang disebabkan oleh bug pada perangkat Anda. Selain fitur baru, pembaruan juga didorong untuk menawarkan perbaikan bug untuk peningkatan keamanan. Untuk memulai, periksa versi perangkat lunak ponsel Anda saat ini dengan langkah-langkah berikut:

1. Buka Pengaturan aplikasi dari layar Beranda.
2. Pilih Sistem.
3. Keran Tentang telepon kemudian Bangun nomor.

Jika pembaruan sistem baru tersedia, ikon pembaruan baru (simbol refresh) di bilah status. Untuk mengunduh pembaruan, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Seret baris status ke bawah untuk membuka panel notifikasi.
2. Gulir ke bawah dan ketuk untuk memilih pembaruan sistem yang diinginkan.
3. Keran Unduh untuk mulai mengunduh pembaruan.
4. Tunggu hingga pembaruan selesai diunduh, lalu ketuk Install untuk mulai menginstal pembaruan sistem di ponsel Anda.

Pastikan untuk me-reboot ponsel Anda ketika pembaruan terinstal sepenuhnya untuk mencegah aplikasi apa pun menjadi nakal dari perubahan platform terbaru.

Solusi keempat: Reset data pabrik / master reset ponsel Anda.

Melakukan master reset biasanya diperlukan untuk menangani masalah perangkat lunak yang lebih rumit yang tidak dapat diatasi dengan metode sebelumnya. Mungkin saja sistem pengisian daya ponsel benar-benar kacau karena kesalahan sistem yang fatal atau kerusakan data yang besar. Dalam hal ini, pengaturan ulang sistem penuh akan diperlukan. Melakukannya akan menghapus semuanya dari sistem ponsel Anda termasuk kesalahan kompleks yang mengakibatkan masalah pengisian daya. Sebelum Anda melakukan reset data pabrik, buat cadangan semua file penting Anda sehingga Anda masih dapat memulihkannya nanti. Aplikasi yang diunduh, kontak yang disimpan, dan file lain juga akan dihapus selama pengaturan ulang sistem. Kemudian ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang perangkat Xperia XZ3 Anda kemudian mengembalikan default pabriknya:

1. Pergi ke Pengaturan.
2. Keran Sistem.
3. Keran Setel ulang.
4. Pilih Reset pabrik dari opsi yang diberikan.
5. Keran Setel ulang telepon.
6. Jika diminta, masukkan kata sandi perangkat, PIN, atau pola buka kunci layar Anda untuk melanjutkan.
7. Keran Hapus semuanya untuk mengkonfirmasi

Tunggu hingga reset selesai dan kemudian atur perangkat Anda sebagai yang baru. Jangan lupa untuk menguji dan melihat apakah sudah dapat mengisi daya dengan baik.

Apa yang harus dilakukan jika ponsel tidak mengisi daya sama sekali?

Jika smartphone Xperia XZ3 Anda tidak mengisi daya sama sekali, periksa peralatan pengisian daya (adaptor dan kabel), sumber daya, dan port pengisian daya. Pastikan semuanya berfungsi sebagaimana mestinya.

Gunakan hanya pengisi daya USB Type-C asli atau Sony untuk telepon Anda. Pengisi daya lain mungkin tidak kompatibel dengan perangkat Anda. Jika Anda memiliki beberapa pengisi daya OEM cadangan untuk ponsel cerdas Xperia Anda, maka Anda dapat menggunakannya untuk menentukan apakah masalahnya disebabkan oleh pengisi daya yang buruk. Selain itu, pastikan Anda mengisi daya dari sumber daya atau stopkontak yang tepat untuk memastikan perangkat Anda mendapatkan jumlah daya yang tepat. Sumber lain seperti bank daya portabel, port komputer, dan pengisi daya mobil tidak mengeluarkan jumlah daya yang sama yang dibutuhkan ponsel untuk mengisi daya tepat waktu. Namun, Anda dapat memanfaatkan sumber daya lain untuk menentukan apakah penyebabnya adalah stopkontak yang digunakan.

Coba juga untuk melepaskan casing atau aksesori pihak ketiga yang mungkin menghalangi pengisi daya untuk membuat kontak yang benar dengan port pengisian daya ponsel Anda. Casing non-Sony mungkin tidak cocok dengan telepon.

Debu atau serat yang tersumbat di port pengisian daya ponsel juga dapat menghalangi kontak antara pengisi daya dan sirkuit pengisian daya, oleh karena itu, ada baiknya juga untuk memeriksa dan / atau membersihkan port pengisian daya ponsel.

Pilihan lain

Perangkat Anda mungkin perlu diservis jika masih gagal mengisi daya dengan semestinya setelah menerapkan semua metode sebelumnya. Masalahnya bisa jadi karena komponen ponsel yang rusak seperti baterai yang rusak yang perlu diperbaiki secara fisik. Sebagai upaya terakhir Anda, bawa perangkat Xperia XZ3 Anda bersama dengan pengisi daya asli ke pusat layanan resmi Sony terdekat dan minta didiagnosis secara menyeluruh oleh teknisi. Baik telepon dan pengisi daya harus diteliti dengan cermat untuk kemungkinan indikasi kerusakan perangkat keras.

Jika ponsel cerdas Xperia XZ3 Anda mulai mengisi daya dengan sangat lambat atau berhenti mengisi daya setelah menginstal pembaruan sistem baru, maka Anda dapat meneruskan masalah ini ke departemen Dukungan Sony Xperia sehingga mereka dapat melakukan penilaian lebih lanjut. Patch perbaikan mungkin diperlukan jika dikaitkan dengan pembaruan yang salah.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.