Isi
Macet dan reboot secara acak sering kali menjadi pertanda masalah firmware yang serius terutama jika subjeknya adalah ponsel premium seperti Samsung Galaxy S9. Kami memiliki pembaca yang melaporkan bahwa perangkat mereka macet selama beberapa detik dan kemudian reboot setelah itu. Frekuensi terjadinya masalah bisa beberapa hingga beberapa kali sehari. Masalahnya itu mungkin terjadi saat Anda melakukan sesuatu yang penting di ponsel Anda seperti saat Anda mengirim pesan teks atau dalam panggilan telepon. Jika Anda memiliki masalah seperti ini, Anda harus segera mengatasinya dan itulah tujuan dari posting ini.
Di sini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy S9 Anda yang terus membeku dan me-reboot tanpa alasan atau penyebab yang jelas. Kami akan mencoba mengesampingkan setiap kemungkinan untuk menentukan masalah dan bahwa kami dapat mencoba merumuskan solusi yang dapat memperbaikinya untuk selamanya. Ini mungkin hanya masalah firmware kecil dan Anda mungkin dapat memperbaikinya sendiri tanpa bantuan teknisi. Jadi, lanjutkan membaca karena artikel ini dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara.
Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka coba kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi sebagian besar masalah yang sering dilaporkan pada ponsel. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda dan jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.
Cara memecahkan masalah Galaxy S9 Anda yang membeku dan reboot sendiri
Kursus pemecahan masalah kami adalah untuk mengetahui apakah masalah ini disebabkan oleh aplikasi dan begitu kami dapat mengesampingkan kemungkinan itu, kami akan melanjutkan ke prosedur berikutnya yang berpotensi memperbaiki masalah ini. Karena itu, inilah yang saya sarankan untuk Anda lakukan…
Solusi pertama: Jalankan ponsel Anda dalam mode Aman
Ini akan menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga. Penting bagi Anda untuk mengetahui apakah salah satu atau beberapa aplikasi yang Anda instal menyebabkan masalah. Jika itu masalahnya, Anda perlu mencari tahu aplikasi mana yang menyebabkan masalah dan mencopot pemasangannya.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Kekuasaan melewati layar nama model yang muncul di layar.
- Kapan SAMSUNG muncul di layar, lepaskan Kekuasaan kunci.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan Kecilkan volume kunci.
- Terus pegang Kecilkan volume kunci hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Kapan Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan Kecilkan volume kunci.
Dan inilah cara Anda mencopot aplikasi dari perangkat Anda:
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
- Keran Pengaturan > Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default.
- Untuk menampilkan aplikasi prainstal, ketuk Tidak bisa > Tampilkan aplikasi sistem.
- Keran UNINSTAL > baik.
Penting bagi Anda untuk terus menggunakan ponsel Anda selama satu atau dua jam dalam mode aman untuk memastikan apakah pembekuan dan boot ulang masih terjadi. Jika mereka masih melakukannya, lanjutkan ke solusi berikutnya.
POS TERKAIT:
- Galaxy S9 tidak akan boot setelah menginstal pembaruan sistem, terus memulai ulang saat kartu SD dipasang
- Apa yang harus dilakukan jika fitur pengetikan suara Galaxy S9 terus mengatakan bahwa izin diperlukan untuk berfungsi
- Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S9 memiliki bug "Sayangnya UI sistem telah berhenti" [panduan pemecahan masalah]
- Cara memperbaiki Galaxy S9 terus memulai ulang dan menunjukkan peringatan terdeteksi kelembaban [panduan pemecahan masalah]
- Masalah jam Galaxy S9: waktu di bilah status terus membeku, mengubah waktu maju dengan sendirinya, alarm pada aplikasi jam tidak akan berbunyi
Solusi kedua: Hapus cache sistem karena mungkin rusak
Macet dan reboot jelas merupakan masalah terkait firmware, jadi jika masih terjadi bahkan dalam mode aman, mungkin ada masalah dengan sistem. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah menghapus partisi cache sehingga semua cache sistem akan dihapus dan diganti. Jangan khawatir, tidak ada file dan data Anda yang akan dihapus jika Anda melakukan ini:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga tombol tersebut.
- Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30-60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
- tekan Kecilkan volume kunci beberapa kali untuk disorot bersihkan partisi cache.
- tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci untuk menyorot Iya, mereka dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- Saat partisi cache wipe selesai, Mulai ulang sistem sekarang disorot.
- tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.
Setelah melakukan prosedur ini, lanjutkan menggunakan ponsel Anda seperti biasa tetapi berhati-hatilah untuk mengetahui apakah ponsel masih reboot atau macet. Jika masalah tetap ada, lanjutkan ke prosedur berikutnya.
Solusi ketiga: Cadangkan file penting dan setel ulang ponsel Anda
Penyetelan ulang akan dapat memperbaiki masalah macet dan boot ulang acak asalkan ponsel Anda tidak memiliki tanda-tanda kerusakan fisik atau cairan dan firmware belum dimodifikasi dengan cara apa pun. Jika ada tanda kerusakan fisik atau cairan, Anda tidak perlu memecahkannya sendiri. Sebagai gantinya, Anda perlu membawanya ke toko atau toko lokal agar dia bisa memperbaiki masalahnya. Jika Anda mencoba untuk melakukan root dan / atau menginstal ROM khusus di atasnya, maka cukup reflash firmware stok untuk memperbaiki masalah ini. Tetapi dengan asumsi faktor-faktor ini tidak ada, buat cadangan file penting Anda dan ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menyetel ulang ponsel Anda:
- Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Samsung di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan memerlukan kredensial Samsung Anda untuk menyelesaikan master reset.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.
Saya harap kami dapat membantu Anda. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda sampaikan kepada kami, Anda dapat menghubungi kami atau memberikan komentar di bawah. Terima kasih sudah membaca.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
Posting yang mungkin juga ingin Anda lihat:
- Cara me-reboot Samsung Galaxy S9 Anda dalam mode Aman dan menghapus instalan aplikasi yang bermasalah (langkah mudah)
- Galaxy S9 Facebook Messenger tidak akan diperbarui, autentikasi diperlukan untuk masuk ke akun Google
- Galaxy S9 tidak memiliki layanan dan terus menampilkan PANGGILAN DARURAT HANYA [panduan pemecahan masalah]
- Cara memperbaiki Galaxy S9 yang berhenti terhubung ke wifi [panduan pemecahan masalah]
- Cara memperbaiki Galaxy S9 dengan teks yang tidak berurutan, tidak dapat melihat SMS yang panjang kecuali tombol Lihat Lainnya diketuk
