Isi
Samsung Galaxy S9 Plus hadir dengan spesifikasi perangkat keras yang sangat mengesankan dan fitur yang mengesankan tetapi sama seperti smartphone lainnya, akan selalu ada saatnya masalah dapat terjadi.Sejak kami mulai memberikan dukungan gratis kepada pembaca kami, kami telah menjumpai ribuan masalah dan di antara yang paling umum terkait dengan kemampuan telepon untuk dihidupkan atau boot, yang mencakup Black Screen of Death (BSoD).
BSoD ditandai dengan layar kosong dan tidak responsif yang meninggalkan kesan bahwa telepon telah mati sendiri dan tidak mau hidup lagi. Namun, berdasarkan pengalaman kami, perangkat mungkin sebenarnya masih dihidupkan sehingga jika Anda membuat panggilan ke nomor Anda sendiri atau mengirim pesan ke sana, Anda mungkin mendengar perangkat berdering tetapi layar tetap hitam dan tidak responsif. Masalahnya juga dapat memengaruhi kemampuan ponsel untuk mengisi daya, jadi jika Anda menghubungkannya ke pengisi dayanya, ponsel tidak akan merespons.
Dalam posting ini, saya akan mengatasi masalah ini dengan Galaxy S9 + menjadi subjek pemecahan masalah kami. Jika Anda salah satu pemilik perangkat ini dan saat ini disadap oleh masalah yang serupa, lanjutkan membaca karena ini mungkin dapat membantu Anda.
Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka coba kunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S9 Plus kami karena kami telah mengatasi sebagian besar masalah yang sering dilaporkan dengan telepon. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda dan jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.
Cara memperbaiki Galaxy S9 Plus dengan Black Screen of Death
Saya akan berbagi dengan Anda solusi yang selalu kami gunakan untuk membuat ponsel Anda merespons lagi. Meskipun kami selalu tergoda untuk berpikir bahwa jika ponsel memiliki BSoD, masalahnya mungkin terletak pada perangkat kerasnya, tetapi seringkali tidak. Faktanya, masalahnya lebih pada sisi firmware daripada perangkat keras. Tak perlu dikatakan, Anda dapat memperbaikinya sendiri tanpa bantuan dari seseorang. Dengan semua yang dikatakan, inilah yang saya sarankan Anda lakukan tentang ini:
Lakukan Forced Reboot
Jika Anda terbiasa dengan prosedur penarikan baterai yang sering kami lakukan pada ponsel dengan baterai yang dapat dilepas, ini adalah pasangannya tetapi Anda hanya dapat melakukan ini untuk ponsel dengan baterai yang tidak dapat dilepas seperti S9 Plus.
- Tekan dan tahan tombol volume bawah dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik atau lebih.
Kombinasi tersebut terprogram di ponsel Anda sehingga akan merespons selama dilakukan dengan benar. Jika ponsel Anda masih tidak merespons, coba lakukan beberapa kali lagi untuk memastikan atau Anda dapat mencoba langkah-langkah berikut:
- Tekan dan tahan tombol volume turun dan jangan lepaskan.
- Tekan dan tahan tombol daya sambil menahan tombol volume bawah.
- Tahan kedua tombol selama 10 detik atau lebih.
Ini pada dasarnya sama dengan prosedur pertama, hanya saja kami memastikan Anda menekan tombol volume turun terlebih dahulu sebelum tombol daya karena melakukan hal lain tidak akan mengakibatkan Reboot Paksa dan perangkat Anda mungkin masih tidak merespons. Setelah memastikan Anda melakukannya dengan benar tetapi perangkat Anda masih tidak berfungsi, coba solusi alternatif.
Solusi alternatif
Mungkin juga baterai benar-benar habis dan ponsel tidak mati dengan sendirinya dan hal itu dapat mengakibatkan sistem mogok. Jika terjadi kerusakan firmware, ponsel tidak akan merespons apa pun yang Anda lakukan dengannya, sekarang bayangkan apa yang akan terjadi jika kerusakan disertai dengan baterai yang terkuras.
Untuk mengesampingkan kemungkinan ini, berikut yang perlu Anda lakukan…
- Colokkan pengisi daya ke stopkontak AC yang berfungsi.
- Hubungkan telepon menggunakan kabel asli (saya sangat menyarankan Anda menggunakan pengisi daya kabel).
- Terlepas dari apakah ponsel menunjukkan tanda pengisian atau tidak, biarkan terhubung ke pengisi daya setidaknya selama sepuluh menit.
- Sekarang, tekan dan tahan tombol volume bawah dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik atau lebih tetapi kali ini saat perangkat terhubung ke pengisi dayanya.
Solusi ini lebih dari cukup untuk memperbaiki masalah kecil dengan firmware atau bahkan perangkat keras. Namun, jika Samsung Galaxy S9 Plus Anda masih tidak merespons setelah melakukan semua ini, Anda harus mengirimnya kembali ke toko agar teknisi memeriksanya untuk Anda. Anda harus bernegosiasi untuk penggantian jika masalah berlanjut.
Saya harap solusi kami berhasil untuk Anda. Jika ada hal lain yang ingin Anda bagikan dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja atau tinggalkan komentar di bagian bawah.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
