Sambungan Internet yang tidak stabil atau penurunan Wi-Fi di perangkat seluler dapat disebabkan oleh masalah perangkat lunak atau perangkat keras pada peralatan jaringan dan perangkat itu sendiri. Untuk mengesampingkan masalah perangkat lunak, Anda perlu memecahkan masalah modem / router nirkabel dan perangkat Anda yang bermasalah. Jika masalah terus berlanjut, saat itulah Anda akan mempertimbangkan opsi servis atau perbaikan.

Yang disorot dalam posting ini adalah beberapa solusi bermanfaat dan solusi sederhana untuk masalah yang relevan pada smartphone Samsung Galaxy A6 2018 yang terus memutuskan koneksi dari jaringan Wi-Fi. Silakan merujuk ke panduan ini setiap kali Anda membutuhkan lebih banyak masukan saat menangani masalah yang sama di ponsel cerdas Anda.

Sebelum melanjutkan, jika Anda mencari solusi untuk masalah ponsel Anda, coba jelajahi halaman pemecahan masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung perangkat Anda. Jika ponsel Anda ada dalam daftar perangkat yang kami dukung, buka halaman pemecahan masalah dan cari masalah serupa. Jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami. Jangan khawatir, ini gratis. Tetapi jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Solusi pertama: Nyalakan ulang router / modem nirkabel Anda.

Sumber utama internet Wi-Fi Anda adalah modem atau router nirkabel (bergantung pada penyiapan jaringan Anda). Sama seperti perangkat elektronik lainnya, peralatan jaringan seperti modem dan router juga mengalami kerusakan firmware. Dan ketika ini terjadi, koneksi Internet Anda menjadi bermasalah. Berbagai gejala dapat terjadi saat modem / router mengalami kerusakan firmware. Jika semua perangkat Anda mengalami gejala yang sama, kemungkinan itu mengindikasikan adanya masalah pada peralatan jaringan. Sebagai resolusi, disarankan untuk melakukan siklus daya modem / router. Ini berarti Anda perlu mematikan mode / router selama beberapa detik dan kemudian menyalakannya kembali. Ini seperti memulai ulang komputer atau ponsel cerdas Anda.

Untuk melakukannya, cari dan tekan Tombol power pada modem / router nirkabel Anda untuk mematikannya. Saat semua lampu mati, cabut adaptor AC dari sumber listrik selama sekitar 30 detik. Setelah waktu yang berlalu, hubungkan kembali kemudian hidupkan peralatan kembali.

Setelah semua lampu peralatan stabil, coba gunakan Internet di ponsel Anda dan lihat apakah masalahnya sudah teratasi. Jika terus berlanjut, lanjutkan untuk memecahkan masalah kesalahan perangkat lunak pada ponsel Anda.

Solusi kedua: Nyalakan ulang ponsel Anda.

Memulai ulang ponsel dapat membantu memperbaiki gangguan perangkat lunak kecil yang mungkin menyebabkan koneksi jaringan Wi-Fi menjadi tidak menentu atau tidak stabil. Ini adalah solusi sederhana namun sangat efektif untuk berbagai jenis masalah perangkat yang dikaitkan dengan kesalahan perangkat lunak. Jika Anda belum memulai ulang ponsel, lakukan dengan langkah-langkah berikut:

1. Tekan dan tahan Tombol Volume Turun dan Tombol power secara bersamaan selama sekitar 10 hingga 20 detik atau hingga logo Samsung muncul di layar.
2. Lepaskan kedua tombol saat logo Samsung muncul.

Anda tidak akan kehilangan informasi pribadi apa pun karena soft reset tidak akan memengaruhi data yang disimpan di perangkat Anda.

Solusi ketiga: Hapus partisi cache pada Galaxy A6 2018 Anda.

File dan data sementara yang disimpan sebagai cache di folder sistem juga dapat menyebabkan masalah serupa saat macet atau rusak. Ini biasanya terjadi setelah menginstal aplikasi baru atau pembaruan perangkat lunak dan fungsi sistem terpengaruh. Oleh karena itu, menghapus partisi cache dapat menghapus ini. Begini caranya:

1. Matikan telepon sepenuhnya.
2. Kemudian tekan dan tahan Daya, Rumah, dan Tombol Volume Naik secara bersamaan selama beberapa detik dan kemudian lepaskan Tombol power ketika Logo Samsung muncul.
3. Tetap tahan tombol yang tersisa sampai Layar Android muncul kemudian lepaskan.
4. Saat berada di Pemulihan Android, tekan Tombol Volume Turun berulang kali untuk menyorot Hapus Partisi Cache pilihan.
5. Kemudian tekan Tombol power untuk mengkonfirmasi pilihan.
6. Tunggu hingga proses pembersihan partisi cache selesai dan Anda akan melihat file Mulai ulang sistem sekarang opsi disorot.
7. tekan Tombol power untuk me-reboot ponsel Anda.

Setelah ponsel Anda restart, coba hubungkan dan lihat apakah jaringan Wi-Fi Anda sudah stabil.

Solusi keempat: Atur ulang pengaturan jaringan pada Galaxy A6 2018 Anda.

Jika masalah tetap ada setelah menghapus cache, melakukan reset pengaturan jaringan bisa menjadi opsi berikutnya untuk dipertimbangkan. Ini akan menghapus semua pengaturan jaringan Anda saat ini termasuk jaringan Wi-Fi dan koneksi Bluetooth. Jaringan atau pengaturan yang tidak menentu atau rusak yang mungkin menyebabkan konflik dengan jaringan Wi-Fi yang digunakan juga akan dihapus. Cukup ikuti langkah-langkah berikut untuk melakukannya:

1. Ketuk untuk membuka Pengaturan aplikasi.
2. Pergi ke Manajemen umum bagian.
3. Keran Setel ulang.
4. Pilih Setel ulang pengaturan jaringan dari opsi yang diberikan.
5. Jika diminta, masukkan kata sandi atau PIN perangkat Anda untuk melanjutkan.
6. Lalu ketuk Setel ulang pengaturan untuk mengkonfirmasi.

Ponsel Anda akan memulai ulang dengan sendirinya ketika pengaturan ulang jaringan selesai. Saat itu Anda dapat menyiapkan dan menyambungkan kembali ke jaringan Wi-Fi Anda seolah-olah ini adalah pertama kalinya Anda bergabung.

Solusi kelima: Kembalikan pengaturan pabrik pada Galaxy A6 2018 Anda.

Sebagai upaya terakhir Anda, Anda dapat melakukan master reset atau mengembalikan Galaxy A6 2018 Anda ke default pabrik. Ini sering disarankan untuk menangani masalah perangkat lunak yang terus-menerus di ponsel. Tetapi Anda harus mencatat bahwa ini akan menghapus semua file dan data yang disimpan dari ponsel Anda. Setiap bug tangguh dan kesalahan sistem kompleks yang mungkin menyebabkan masalah jaringan juga akan terhapus dalam proses. Jika Anda ingin melanjutkan dengan pengaturan ulang pabrik, buat cadangan semua data penting Anda, lalu ikuti langkah-langkah ini:

1. Ketuk untuk membuka Pengaturan aplikasi.
2. Navigasi ke Cloud dan akun.
3. Ketuk opsi untuk Cadangkan dan pulihkan lalu nyalakan Cadangkan data saya dan Mengembalikan opsi, jika perlu.
4. Kembali ke Pengaturan-> Manajemen umum Tidak bisa.
5. Lalu ketuk Setel ulang.
6. Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
7. Lalu ketuk Setel ulang perangkat.
8. Jika diminta, masukkan kata sandi atau PIN Anda untuk melanjutkan.
9. Lalu ketuk Hapus semua untuk mengonfirmasi pengaturan ulang.

Anda juga dapat mengatur ulang ke default pabrik melalui pemulihan Android. Opsi ini disarankan jika ponsel Anda tidak merespons dan reset melalui menu pengaturan tidak memungkinkan. Setelah reset, Anda perlu mengatur perangkat Anda dan mengaktifkan fitur yang diperlukan termasuk Wi-Fi, untuk menggunakannya lagi di ponsel Anda.

Biasanya, masalah perangkat lunak diselesaikan dengan pengaturan ulang pabrik. Untuk melihat apakah ya, coba sambungkan ke internet Wi-Fi Anda dan lihat apakah koneksinya sudah stabil. Jika masalah berlanjut, Anda memerlukan bantuan lebih lanjut.

Pilihan lain

Anda dapat menghubungi penyedia / operator layanan Internet Anda untuk melaporkan masalah ini dan meminta bantuan lebih lanjut. Juga minta mereka memeriksa papan pemadaman mereka untuk setiap pemadaman yang sedang berlangsung yang mungkin menyebabkan gangguan layanan jaringan di tempat Anda. Jika memungkinkan, Anda dapat meminta mereka untuk menyediakan router / modem nirkabel Anda lagi untuk menyegarkan layanan Internet Anda dari ujungnya.

Atau, Anda dapat meneruskan masalah ke Dukungan Samsung untuk opsi lain dan rekomendasi resmi. Ini harus dipertimbangkan di antara opsi terakhir jika masalah dimulai setelah menginstal pembaruan perangkat lunak baru (Android) pada smartphone Galaxy A6 2018 Anda. Dalam hal ini, koneksi Wi-Fi yang terputus-putus dapat ditandai di antara masalah pasca-pembaruan lainnya yang memerlukan perbaikan tambalan.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu.Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.

Postingan yang juga dapat membantu Anda:

• Cara memperbaiki ponsel cerdas Samsung Galaxy A6 2018 yang berjalan sangat lambat [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki MMS yang tidak dapat dikirim pada Samsung Galaxy A6 2018 Anda, kesalahan pengiriman MMS gagal [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki smartphone Samsung Galaxy A6 2018 yang terus membeku atau tertinggal (langkah mudah)
• Cara memperbaiki smartphone Samsung Galaxy A6 2018 yang terus meminta kartu SD tidak terdeteksi kesalahan (langkah mudah)
• Cara memperbaiki masalah layar berkedip pada smartphone Samsung Galaxy A6 (2018) Anda (langkah mudah)