Isi
Jika ponsel Anda tidak menyala, itu mungkin karena baterai terkuras atau masalah dengan perangkat keras tetapi jika tidak mau boot, maka itu mungkin karena masalah firmware. Kami memiliki pembaca yang mengeluh karena Samsung Galaxy A5 mereka tidak dapat menyala dengan baik. Bagi mereka yang agak bingung, ponsel Anda mungkin masih menyala tetapi tidak bisa boot, tetapi jika tidak menyala, tidak ada peluang untuk boot.
Masalah boot umumnya merupakan masalah kecil dan Anda sebenarnya dapat memperbaikinya sendiri terutama jika terjadi tanpa alasan atau sebab yang jelas. Dalam posting ini, saya akan berbagi dengan Anda solusi yang telah kami gunakan untuk mengatasi masalah ini. Kami juga akan mencoba memecahkan masalah perangkat Anda agar dapat menentukan apa masalahnya dan apa yang perlu dilakukan untuk memperbaikinya. Jadi, jika Anda salah satu pemilik perangkat ini, lanjutkan membaca karena kami mungkin dapat membantu Anda melalui artikel ini.
Sekarang, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah memberikan solusi untuk ratusan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Kemungkinannya adalah kami mungkin telah memberikan solusi untuk masalah yang Anda alami saat ini, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda di halaman itu dan jangan ragu untuk menggunakan solusi yang kami sarankan. Jika tidak berfungsi atau jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Cara memperbaiki Galaxy A5 yang terus melakukan boot ulang dengan sendirinya
Jalannya pemecahan masalah kami akan menentukan apakah ini hanya kesalahan kecil dengan sistem dan jika tidak, maka kami akan beralih ke kemungkinan bahwa itu bisa disebabkan oleh beberapa aplikasi pihak ketiga. Dan kemudian kami akan mencoba prosedur lain jika masalah berlanjut.
Solusi pertama: Lakukan reboot paksa setelah ponsel dimulai ulang dengan sendirinya
Reboot paksa akan menyegarkan memori ponsel dan saya sarankan Anda melakukannya setiap setelah ponsel melakukan boot ulang sendiri. Booting ulang otomatis mungkin tidak seperti booting ulang normal karena bisa jadi disebabkan oleh beberapa ketidakkonsistenan atau gangguan pada sistem. Untuk mengatasi masalah tersebut, tekan dan tahan tombol volume bawah dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik atau lebih. Ponsel Anda akan reboot secara normal tetapi semuanya akan disegarkan. Kemudian, terus gunakan untuk mengetahui apakah itu masih akan reboot sendiri dan jika mau, lanjutkan ke langkah berikutnya.
POSTING RELEVAN:
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy A5 (2017) Anda dengan kesalahan "Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy A5 (2017) Anda yang macet saat bootloop [Panduan Mengatasi Masalah]
- Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy A5 (2017) Anda yang terus membeku [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy A5 (2017) Anda yang memiliki layar hitam masalah kematian [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy A5 (2017) Anda yang mulai berjalan lambat [Panduan Mengatasi Masalah]
Solusi kedua: Gunakan telepon Anda dalam Safe Mode
Menjalankan telepon dalam mode aman akan menonaktifkan sementara semua aplikasi dan layanan pihak ketiga. Di bagian ini, kami akan mencoba mencari tahu apakah masalahnya disebabkan oleh salah satu aplikasi yang Anda unduh dan pasang, itulah mengapa Anda perlu melakukan ini. Menjalankan ponsel dalam mode aman saja tidak akan memperbaiki masalah, tetapi ini akan memberi Anda gambaran tentang penyebab masalahnya. Setelah ponsel memasuki mode aman, terus gunakan secara normal dan tunggu untuk mengetahui apakah masih reboot, jika masalah sudah diperbaiki, maka Anda harus mencari tahu aplikasi mana yang menyebabkan masalah dan menghapus instalannya.
- Pastikan ponsel Anda benar-benar dimatikan kemudian lanjutkan dengan langkah selanjutnya.
- Tekan dan tahan Tombol Volume Turun.
- Sambil terus menahan tombol Tombol Volume Turun, tekan Kunci kekuatan segera untuk menghidupkan telepon Anda.
- Perangkat kemudian akan menyala Mode aman. Geser di layar.
- Jika Anda melihat file Mode aman label di sudut kiri bawah layar, lepaskan Tombol Volume Turun. Anda sekarang dalam Mode Aman.
- Keran Aplikasi untuk mulai mendiagnosis aplikasi dalam mode aman.
- Keran Pengaturan.
- Gulir ke bawah lalu ketuk Manajer Aplikasi.
- Arahkan ke Telah diunduh bagian lalu ketuk aplikasi yang baru diunduh yang Anda curigai mungkin menyebabkan masalah. Setelah Anda melihat detail aplikasi di layar, ketuk Uninstall.
Namun, jika ponsel masih melakukan boot ulang dalam mode aman, mungkin ada masalah dengan firmware. Lanjutkan ke solusi berikutnya.
Solusi ketiga: Hapus partisi cache
Ketika beberapa cache sistem rusak atau usang, masalah seperti ini juga dapat terjadi. Faktanya, masalah kinerja dapat terus terjadi jika integritas file tersebut telah dikompromikan. Hal yang baik tentang itu jika ini benar-benar masalahnya adalah bahwa itu cukup mudah untuk diperbaiki. Yang harus Anda lakukan adalah menghapus file tersebut sehingga firmware dapat menggantinya dengan yang baru. Itulah yang saya ingin Anda lakukan di bagian ini. Saya ingin Anda menghapus semua cache di telepon Anda sehingga akan diganti dengan yang baru. Berikut cara melakukannya:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya.
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
- Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Solusi keempat: Atur ulang semua pengaturan
Jika masalah berlanjut setelah menghapus konten partisi cache, maka Anda harus mencoba mengatur ulang ponsel kembali ke konfigurasi default atau pabrik. Hal yang baik tentang prosedur ini adalah Anda tidak akan kehilangan file dan data apa pun, tetapi masih memiliki "efek setel ulang" dan manfaatnya.
- Dari layar Beranda, sentuh dan usap ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
- Dari layar Beranda, navigasikan: Pengaturan> Cadangkan dan setel ulang.
- Ketuk Atur ulang pengaturan.
- Ketuk Atur ulang pengaturan, untuk mengonfirmasi.
- Jika ada, masukkan PIN, kata sandi atau pola.
- Ketuk Atur ulang pengaturan.
Solusi kelima: Master reset
Tentu saja, setelah melakukan tiga prosedur pertama dan masalah terus mengganggu Anda, maka Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang ponsel Anda karena beberapa file data mungkin telah rusak. Satu-satunya cara untuk memperbaiki masalah ini adalah dengan mengatur ulang perangkat Anda, namun pastikan Anda membuat cadangan file dan data Anda sebelum reset karena mereka akan dihapus.
- Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan membutuhkan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan Master reset.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda bagikan dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja atau tinggalkan komentar di bawah.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
Posting yang mungkin juga ingin Anda lihat:
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy A5 (2017) Anda yang menampilkan kesalahan "Sayangnya, Kamera telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy A5 (2017) Anda dengan kesalahan "Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy A5 dengan berbagai masalah terkait WiFi dan jaringan (panduan langkah demi langkah)
- Gmail menutup dengan sendirinya di Samsung Galaxy A5 setelah pembaruan firmware [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy A5 (2017) Anda yang menampilkan kesalahan "Sayangnya, Kamera telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
