Isi
Muncul di antara masalah umum yang dihadapi oleh pengguna smartphone adalah pada konektivitas jaringan. Gejala masalah konektivitas nirkabel di perangkat seluler bervariasi tergantung pada penyebab yang mendasarinya. Penjelajahan lambat, koneksi terputus (terputus-putus), dan tidak ada koneksi Internet sejauh ini merupakan gejala yang paling umum terjadi.
Yang ditangani dalam posting ini adalah masalah tentang tidak adanya koneksi Internet bahkan ketika telepon sudah terhubung ke jaringan nirkabel. Saya juga telah memetakan beberapa solusi bermanfaat dan solusi potensial dengan langkah-langkah yang secara khusus berlaku untuk smartphone Huawei P10. Jika Anda memiliki perangkat ini dan mengalami masalah dengan tidak ada akses Internet bahkan saat tersambung ke jaringan Wi-Fi, silakan merujuk ke penelusuran berikut. Baca terus untuk solusi yang lebih detail.
Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka coba kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi sebagian besar masalah yang sering dilaporkan pada ponsel. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda dan jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.
Cara memecahkan masalah Huawei P10 tanpa koneksi Internet
Sebelum Anda memecahkan masalah telepon Anda, dapatkan sumber internet Wi-Fi Anda dan itu adalah router nirkabel atau modem Anda. Gejala ini tidak hanya disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak pada ponsel tetapi juga dapat disebabkan oleh kerusakan firmware dan kesalahan pada router nirkabel atau modem yang digunakan. Seperti smartphone dan tablet, peralatan jaringan juga mengalami error dan gangguan acak, yang kemudian memicu berbagai jenis masalah konektivitas jaringan pada perangkat yang terhubung. Jika semua perangkat Anda mengalami kesalahan koneksi Internet, kemungkinan besar peralatan jaringan bermasalah. Untuk memperbaiki kesalahan, reboot atau matikan router / modem nirkabel Anda. Untuk melakukannya, matikan lalu cabut dari sumber listrik setidaknya selama 30 detik. Setelah waktu yang berlalu, sambungkan kembali dan hidupkan kembali. Ini menghapus kesalahan firmware dan juga menyegarkan koneksi Internet Anda.
Untuk memastikan bahwa ini bukan masalah browser, coba gunakan aplikasi browser lain dan lihat apakah masalahnya terjadi saat menggunakan browser lain. Jika ponsel dapat mengakses Internet menggunakan aplikasi browser lain, maka masalahnya ada pada browser sebelumnya yang pertama.
Jika tidak ada yang berfungsi, lanjutkan untuk memecahkan masalah perangkat lunak pada Huawei P10 Anda yang mungkin menyebabkan masalah seperti itu pada koneksi Internet Wi-Fi Anda.
Solusi pertama: Nyalakan ulang ponsel Anda (soft reset).
Kesalahan kecil perangkat lunak dapat menyebabkan konflik dan merusak fungsi jaringan ponsel. Untuk menghapusnya, melakukan soft reset atau perangkat restart dapat membantu. Berikut cara soft reset dilakukan pada P10 Anda:
- tekan Tombol power selama beberapa detik.
- Ketika Matikan pilihan menu muncul, ketuk baik untuk mematikan ponsel Anda sepenuhnya.
- Setelah 30 detik, tekan dan tahan Tombol power sampai ponsel menyala.
Proses ini tidak akan menghapus data yang disimpan di memori internal sehingga Anda tidak perlu mem-backup file.
Solusi kedua: Putuskan sambungan dari jaringan Wi-Fi lalu sambungkan kembali.
Kesalahan acak yang mempengaruhi fungsi internet nirkabel telepon Anda dapat diperbaiki dengan mematikan dan menghidupkan fitur Wi-Fi. Ini seperti memulai ulang secara terpisah ke fitur Wi-Fi ponsel. Trik ini telah membuat heran banyak pemilik ponsel Android yang mengalami masalah jaringan kecil sehingga Anda mungkin harus mempertimbangkan untuk mencobanya. Begini caranya:
- Keran Pengaturan dari layar Beranda.
- Keran Jaringan nirkabel.
- Keran Wifi.
- Beralih ke Sakelar Wi-Fi untuk mematikan Wi-Fi selama beberapa detik dan kemudian hidupkan kembali.
Tunggu hingga ponsel Anda terhubung kembali ke jaringan Wi-Fi Anda dan setelah terhubung, lakukan beberapa tes penelusuran dan lihat apakah ponsel Anda sudah dapat mengakses Internet.
Solusi ketiga: Atur ulang pengaturan jaringan ke default.
Masalah konektivitas jaringan di perangkat seluler juga dapat disebabkan oleh pengaturan jaringan yang tidak valid atau salah. Ini mungkin penyebab yang mendasari jika masalah dimulai setelah melakukan perubahan pada pengaturan jaringan ponsel Anda. Hal yang sama terjadi setelah menginstal pembaruan sistem. Beberapa pembaruan diprogram untuk mengesampingkan pengaturan saat ini pada perangkat penerima secara otomatis. Jika ini terjadi, ada kemungkinan konflik terjadi. Sebagai solusinya, setel ulang pengaturan jaringan pada P10 Anda untuk menghapus pengaturan jaringan saat ini dan mengembalikan nilai default. Konfigurasi yang salah akan dihapus dalam proses ini. Begini caranya:
- Ketuk di Menu aplikasi lalu pilih Pengaturan.
- Gulir ke dan ketuk Pengaturan lanjutan.
- Pilih Cadangkan & Setel Ulang dari opsi yang diberikan.
- Keran Pengaturan jaringan disetel ulang.
- Baca prompt pesan lalu ketuk Pengaturan jaringan disetel ulang sekali lagi untuk mengonfirmasi.
Ponsel Anda harus reboot setelah pengaturan ulang jaringan selesai. Setelah reboot, atur jaringan Wi-Fi Anda dan kemudian hubungkan kembali ponsel Anda.
Solusi keempat: Atur ulang pengaturan APN di ponsel Anda.
mengacu pada nama setelan yang diperiksa ponsel Anda untuk menyiapkan koneksi ke gerbang antara Internet publik dan jaringan seluler operator Anda. Jika pengaturan ini kacau, masalah konektivitas jaringan dipicu. Dan ini biasanya ketika pengaturan ulang APN direkomendasikan. Berikut cara melakukannya pada P10 Anda:
- Keran Pengaturan dari layar Beranda.
- Keran Jaringan nirkabel.
- Ketuk untuk memilih Jaringan seluler dari opsi yang diberikan.
- Gulir ke dan ketuk Nama Titik Akses.
- Ketuk Tidak bisa ikon (tiga titik vertikal) di sudut kanan atas layar APN.
- Pilih Setel ulang ke default pilihan.
Untuk memastikan Anda menggunakan setelan APN yang benar untuk perangkat Anda, hubungi penyedia layanan Internet atau operator Anda untuk informasi lebih lanjut.
Solusi kelima: Perbarui perangkat lunak ponsel ke versi terbaru yang tersedia.
Pembaruan sistem biasanya didorong untuk menjaga perangkat bebas dari bug dan masalah. Selain fitur baru, pembaruan juga menawarkan perbaikan tambalan untuk peningkatan keamanan. Jika masalah disebabkan oleh bug perangkat lunak, memperbarui P10 Anda ke versi perangkat lunak terbaru yang tersedia berpotensi dapat memperbaikinya. Untuk secara manual memeriksa dan menginstal pembaruan sistem pada perangkat Anda, ikuti langkah-langkah berikut:
- Keran Pengaturan dari layar Beranda.
- Gulir ke bawah dan ketuk Sistem.
- Keran Pembaruan sistem.
- Keran Periksa Pembaruan.
Pemberitahuan pembaruan kemudian akan muncul jika versi perangkat lunak baru tersedia. Ikuti petunjuk di layar untuk menginstal versi perangkat lunak baru pada Huawei P10 Anda.
Nyalakan ulang ponsel Anda ketika pembaruan sudah terpasang sepenuhnya. Melakukannya akan memastikan bahwa semua perubahan sistem baru diterapkan dengan benar dan juga mencegah aplikasi menjadi nakal setelah transisi sistem.
Menghapus partisi cache pada P10 Anda setelah menginstal pembaruan sistem juga dapat membantu menghilangkan gejala buruk yang disebabkan oleh kerusakan data sistem. Tidak seperti reset data pabrik, menghapus partisi cache tidak akan memengaruhi data yang disimpan di ponsel.
Pilihan lain
Anda dapat memilih master reset untuk menghapus semuanya dari ponsel Anda dan kemudian mengembalikan pengaturan default pabriknya. Ini dapat membantu menghapus kesalahan sistem utama yang mungkin menyebabkan konflik pada koneksi internet ponsel Anda.
Jika Huawei P10 Anda masih tidak memiliki akses Internet bahkan saat itu menunjukkan terhubung ke jaringan Wi-Fi Anda, hubungi penyedia layanan Internet / operator Anda untuk bantuan lebih lanjut. Juga verifikasi dan pastikan bahwa status dan layanan akun Anda baik. Anda juga dapat meminta mereka untuk memeriksa ulang papan pemadaman mereka untuk memastikan bahwa masalahnya bukan karena pemadaman jaringan yang sedang berlangsung di wilayah Anda. Jika Anda mencurigai bahwa masalahnya ada pada router nirkabel atau modem yang digunakan, maka Anda harus menghubungi produsen atau operator perangkat untuk meningkatkan masalah untuk bantuan lebih lanjut.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
