Isi

• Masalah # 1: Cara memperbaiki Google Pixel 2 Anda jika berhenti mengisi daya
• Masalah # 2: Panggilan Google Pixel 2 tidak berfungsi dengan benar setelah pembaruan Android 9
• Masalah # 3: Pixel 2 mogok selama panggilan, atau saat memutar file audio
• Masalah # 4: Google Pixel 2 memutuskan koneksi dengan sistem Bluetooth di dalam kendaraan

Halo penggemar Google Pixel! Artikel pemecahan masalah hari ini membahas beberapa masalah untuk # GooglePixel2. Pastikan untuk menelusuri seluruh artikel untuk mencari solusi. Jika Anda tidak menemukan sesuatu yang berguna sama sekali, Anda dapat memberi tahu kami.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Cara memperbaiki Google Pixel 2 Anda jika berhenti mengisi daya

Pixel 2 saya, yang berumur enam bulan, berhenti mengisi daya. Saya tidak memiliki baterai tersisa untuk mem-boot ulang untuk melakukan saran Anda. Saya membelinya di Kanada, tetapi sekarang saya tinggal di Gijon, Spanyol. Apa yang harus saya lakukan?

Larutan: Salah satu alasan mengapa pengisian daya berhenti mungkin karena aksesori pengisian daya Anda. Coba gunakan kabel dan / atau adaptor pengisi daya lain jika itu masalahnya. Jika memungkinkan, gunakan adaptor dan kabel USB Pixel 2 resmi yang berfungsi untuk tugas ini. Jika Pixel 2 Anda masih tidak dapat mengisi daya, atau jika Anda sudah mencoba langkah pemecahan masalah ini sebelumnya, Anda mungkin mengalami kerusakan perangkat keras. Biarkan seorang profesional memeriksa telepon sehingga Anda mendapatkan saran jika perbaikan sudah cukup untuk menyelesaikan masalah.

Masalah # 2: Panggilan Google Pixel 2 tidak berfungsi dengan benar setelah pembaruan Android 9

Pixel 2 menjalankan versi terbaru Android 9. Telepon macet saat menjawab atau melakukan panggilan. Ketika panggilan masuk, saya tidak dapat didengar oleh orang yang saya panggil. Colokan headphone tidak berfungsi. Terkadang, tidak ada suara yang keluar dari perangkat. Semuanya berfungsi untuk waktu terbatas setelah restart. Masalah dimulai beberapa minggu setelah meningkatkan versi dari pratinjau developer Android 9 ke versi resmi. Saya telah mengatur ulang pabrik dan mem-boot ke mode aman beberapa kali. Masalah masih berlanjut. Saya ingin mem-reflash Android 8, tetapi ini adalah piksel Verizon sehingga tidak dapat di-root. Atau bisakah… Tolong bantu! Terima kasih!

Larutan: Mendapatkan versi Android terbaru adalah pedang bermata dua. Ya, Anda bisa menjadi salah satu orang pertama di planet ini yang merasakan penawaran Android terbaru, tetapi hal itu juga berpotensi membuat perangkat Anda tidak stabil. Ini adalah tradeoff yang dihadapi adaptor awal sepanjang waktu. Versi Android baru, terutama yang dirilis lebih dulu untuk perangkat Nexus dan Pixel terkenal tidak stabil sehingga Anda kurang beruntung jika Anda salah satu pengguna yang mendapatkannya. Sayangnya, satu-satunya cara untuk menyelesaikan masalah stabilitas dari versi Android baru adalah dengan menurunkan versi.

Sudah ada panduan Forum Pengembang XDA tentang cara membuka kunci OEM untuk perangkat Verizon Pixel 2. Kami tidak dapat memastikan apakah langkah-langkahnya benar dan masih berfungsi, jadi Anda harus mencobanya. Jika Anda ingin mengambil risiko, kami sarankan Anda mengikuti panduan itu sehingga Anda dapat menginstal Android 8 versi lama yang lebih stabil secara manual.

Masalah # 3: Pixel 2 mogok selama panggilan, atau saat memutar file audio

Aplikasi ponsel saya mogok saat mencoba melakukan atau menjawab panggilan, dan tidak akan memutar video apa pun yang memiliki file audio atau audio apa pun. Ketika saya mencoba menjawab panggilan, biasanya aplikasi telepon macet, tetapi terkadang, UI Sistem macet. Saat melakukan panggilan, biasanya tidak akan crash, tetapi berhenti selama beberapa detik, lalu tersentak untuk mengatakan bahwa panggilan telah berlangsung selama 15 detik. Saya tidak dapat mendengar mereka, dan mereka tidak dapat mendengar saya. Saat saya mencoba memutar pesan suara, dikatakan "Tidak dapat memutar pesan suara". Selain itu, saat menggunakan bluetooth, saya dapat memutar musik atau menonton video, tetapi tidak saat melalui speaker internal. Saya juga dapat mendengarkan pesan suara, tetapi belum mencoba panggilan percobaan. Aneh bagi saya bahwa sistem memblokir pemutaran video jika suaranya tidak dapat diputar. Tebakan jujur ​​saya adalah bahwa ada sesuatu yang salah terkait perangkat keras dengan speaker saya, dan ada sesuatu di Android yang memeriksanya, dan tidak memungkinkan hal-hal untuk maju jika tidak ada perangkat audio yang tersedia. Tampaknya bodoh bagi saya bahwa itu akan ada di sana, tetapi hanya itu yang dapat saya pikirkan. Saya telah mem-boot ulang belasan kali, dan mencoba dalam mode aman. Tidak ada yang berfungsi dalam mode aman juga. Saya mengatur ulang ponsel ke pabrik, lalu memulihkan menggunakan cadangan terbaru saya yang dibuat saat masalah terjadi; Saya tidak memiliki opsi cadangan lain yang tersedia. Ada pemikiran? Saya membuka tiket dengan Google, dan mereka memberikannya kepada pengembang.

Larutan: Kami belum mendapatkan laporan serupa dari pengguna Pixel 2 lainnya terkait masalah ini. Jika penyetelan ulang pabrik tidak mengubah apa pun, itu bisa menjadi tanda bahwa itu adalah masalah pengkodean firmware, atau kerusakan perangkat keras. Mengetahui mana yang rumit dan kami ragu apakah Google akan menyelidikinya. Jika masalah ini hanya terjadi di perangkat Anda, kemungkinan besar mereka akan mengesampingkannya sebagai terisolasi dan tidak akan memeriksanya. Coba kembali ke versi Android yang lebih lama seperti Android 8 yang lebih stabil, jika Pixel Anda sekarang menjalankan Android 9, dan lihat apakah ada perbedaan. Jika tidak ada yang berhasil, Anda dapat berasumsi bahwa masalah tersebut tidak dapat diperbaiki di level Anda. Cobalah untuk mendapatkan pengganti jika itu masalahnya.

Masalah # 4: Google Pixel 2 memutuskan koneksi dengan sistem Bluetooth di dalam kendaraan

Ponsel terhubung ke fokus Ford 2013 saya melalui Bluetooth. Jika saya melakukan panggilan telepon secara otomatis menjatuhkan Bluetooth dan menggunakan speaker telepon. Ini baru mulai terjadi dalam beberapa minggu terakhir.

Larutan: Sebagian besar masalah Bluetooth dapat diperbaiki dengan melakukan hal-hal dasar seperti memutuskan pasangan, menghapus pasangan lama dari kedua sistem, mengatur ulang pabrik, atau menginstal pembaruan. Jika Anda sudah mencoba semuanya sebelum menghubungi kami, mungkin penyebabnya adalah ketidakcocokan. Ponsel cerdas menerima lebih banyak pembaruan daripada sistem Bluetooth di dalam kendaraan sehingga seiring berjalannya waktu, yang terakhir mungkin tidak sinkron dengan ponsel. Ini sering menjadi alasan mengapa sistem Bluetooth di mobil tiba-tiba berhenti berfungsi dengan baik atau sama sekali setelah telepon memperbarui perangkat lunaknya. Jika memungkinkan, coba lihat apakah ada cara bagi Anda untuk memperbarui sistem Bluetooth di dalam kendaraan. Beberapa pembuat mobil mungkin menggunakan perangkat Bluetooth yang dapat ditingkatkan (sebagian besar tidak) jadi jika Anda beruntung, pembaruan dapat memperbaiki masalah Anda. Jika tidak, kemungkinan besar Anda harus bersaing dengan apa yang Anda miliki, atau mempertimbangkan untuk mendapatkan sistem Bluetooth dalam kendaraan yang baru.